description.
descriptif du poste
Dans le cadre de cette mission, vous avez plusieurs tâches:
-Gérer les appels téléphoniques entrants
-Prévenir les clients en appels sortants des délais de livraison
-Prendre les messages
-Écoute clients (Renseignements, mise à jour des fiches clients, savoir identifier le service concerné…)
-Enregistrer les demandes sur une plateforme informatique
-Gestion du courrier et affranchissement
-Enregistrer les règlements clients
-Gestion en premier niveau des demandes clients (renseignements commerciaux, explication du fonctionnement du laboratoire, gestion des insatisfactions ...)Cette liste est non exhaustive.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 en assistanat ou équivalent et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous êtes dynamique, polyvalent.e et rigoureux/rigoureuse.
Horaires hebdomadaire : 39 heures, du lundi au vendredi (Semaine 1 : 8h30-17h30 - Semaine 2 : 9h30-18h30)
Rémunération : 2077.68€ par mois, pour 169 heures par mois
Avantage salariale :
Transport : prise en charge à 100 % par l'employeur
Ticket restaurant : Valeur 11€, 50% à la charge de l'employeur
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un.e standardiste F/H pour une mission d'une durée de deux mois.
descriptif du poste
Dans le cadre de cette mission, vous avez plusieurs tâches:
-Gérer les appels téléphoniques entrants
-Prévenir les clients en appels sortants des délais de livraison
-Prendre les messages
-Écoute clients (Renseignements, mise à jour des fiches clients, savoir identifier le service concerné…)
-Enregistrer les demandes sur une plateforme informatique
-Gestion du courrier et affranchissement
-Enregistrer les règlements clients
-Gestion en premier niveau des demandes clients (renseignements commerciaux, explication du fonctionnement du laboratoire, gestion des insatisfactions ...)Cette liste est non exhaustive.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 en assistanat ou équivalent et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous êtes dynamique, polyvalent.e et rigoureux/rigoureuse.
Horaires hebdomadaire : 39 heures, du lundi au vendredi (Semaine 1 : 8h30-17h30 - Semaine 2 : 9h30-18h30)
Rémunération : 2077.68€ par mois, pour 169 heures par mois
Avantage salariale :
Transport : prise en charge à 100 % par l'employeur
Ticket restaurant : Valeur 11€, 50% à la charge de l'employeur
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un.e standardiste F/H pour une mission d'une durée de deux mois.