descriptif du posteSous la responsabilité de l'assistant de Bureau et du directeur, votre mission sera :- d'établir les factures pour les clients / pour le groupe en Allemagne et enregistrer les factures des fournisseurs- relance des factures (impayés)- enregistrer les documents comptables dans le classeur numérique pour transmission au bureau de comptabilité externe- mise à jour des tableaux de suivi de facturations- participer au suivi des actions menées
descriptif du posteSous la responsabilité de l'assistant de Bureau et du directeur, votre mission sera :- d'établir les factures pour les clients / pour le groupe en Allemagne et enregistrer les factures des fournisseurs- relance des factures (impayés)- enregistrer les documents comptables dans le classeur numérique pour transmission au bureau de comptabilité externe- mise à jour des tableaux de suivi de facturations- participer au suivi des actions menées
descriptif du posteDans le cadre de la gestion financière des établissements et services médico-sociaux dédiés aux personnes âgées, nous recherchons un(e) chargé(e) de gestion budgétaire et financière. Vous jouerez un rôle clé dans l'analyse des budgets prévisionnels, des comptes administratifs, ainsi que dans le suivi financier des établissements.Vos missions principales sont l'analyse budgétaire et financière, la gestion des budgets prévisionnels et les
descriptif du posteDans le cadre de la gestion financière des établissements et services médico-sociaux dédiés aux personnes âgées, nous recherchons un(e) chargé(e) de gestion budgétaire et financière. Vous jouerez un rôle clé dans l'analyse des budgets prévisionnels, des comptes administratifs, ainsi que dans le suivi financier des établissements.Vos missions principales sont l'analyse budgétaire et financière, la gestion des budgets prévisionnels et les
descriptif du posteRejoignez l'équipe financière de notre client et devenez un acteur clé de leur entreprise !Vos principales responsabilités :Gestion et contrôle des flux financiers :Assurer l'enregistrement et la vérification de l'ensemble des opérations financières.Traitement des factures fournisseurs :Gérer les factures fournisseurs, notamment les frais généraux (paiement, gestion des relances et résolution des litiges).Être l'interlocuteur privilégié
descriptif du posteRejoignez l'équipe financière de notre client et devenez un acteur clé de leur entreprise !Vos principales responsabilités :Gestion et contrôle des flux financiers :Assurer l'enregistrement et la vérification de l'ensemble des opérations financières.Traitement des factures fournisseurs :Gérer les factures fournisseurs, notamment les frais généraux (paiement, gestion des relances et résolution des litiges).Être l'interlocuteur privilégié
descriptif du posteEn tant que Gestionnaire Back-Office, vous êtes en charge de contrôler la conformité, notamment la vérification des dossiers clients et des opérations conformément aux réglementations en vigueur.Vous traitez les demandes d'ouverture de comptes : analyse, validation et gestion des formalités administratives.Vous gérez les ouvertures de comptes et assurez le suivi et la mise en place des comptes clients.Vous commandez des cartes bancaires
descriptif du posteEn tant que Gestionnaire Back-Office, vous êtes en charge de contrôler la conformité, notamment la vérification des dossiers clients et des opérations conformément aux réglementations en vigueur.Vous traitez les demandes d'ouverture de comptes : analyse, validation et gestion des formalités administratives.Vous gérez les ouvertures de comptes et assurez le suivi et la mise en place des comptes clients.Vous commandez des cartes bancaires
descriptif du posteComment contribuer efficacement à la gestion des stocks en tant que Magasinier-gestionnaire de stocks (F/H) ?En tant que membre clé de l'équipe logistique, vous assurerez la gestion efficace des flux de marchandises, depuis la réception jusqu'à l'expédition.- Superviser la préparation des commandes dans un parc à matériaux en contact direct avec la clientèle - Gérer les stocks en assurant un suivi rigoureux des approvisionnements et des
descriptif du posteComment contribuer efficacement à la gestion des stocks en tant que Magasinier-gestionnaire de stocks (F/H) ?En tant que membre clé de l'équipe logistique, vous assurerez la gestion efficace des flux de marchandises, depuis la réception jusqu'à l'expédition.- Superviser la préparation des commandes dans un parc à matériaux en contact direct avec la clientèle - Gérer les stocks en assurant un suivi rigoureux des approvisionnements et des
descriptif du posteQuels défis passionnants l'Ingénieur essais ferroviaires (F/H) pourra-t-il relever dans notre projet ?Dans le cadre de la certification du matériel roulant, vous serez chargé de la préparation, de l'organisation et de l'exécution des essais de type Train- Organiser et préparer minutieusement les essais des différents systèmes, en participant à la conception des outils nécessaires et en validant la configuration appliquée avant les tests
descriptif du posteQuels défis passionnants l'Ingénieur essais ferroviaires (F/H) pourra-t-il relever dans notre projet ?Dans le cadre de la certification du matériel roulant, vous serez chargé de la préparation, de l'organisation et de l'exécution des essais de type Train- Organiser et préparer minutieusement les essais des différents systèmes, en participant à la conception des outils nécessaires et en validant la configuration appliquée avant les tests
descriptif du posteRattaché au Responsable Maintenance, vous intervenez pour prévenir ou réparer une panne des engins industriels afin de garantir la continuité de la production et de fiabiliser les équipements. Vos missions : - Diagnostiquer et contrôler les machines, installations et équipements - Réaliser les interventions de maintenance préventive et curative - Réaliser des vérifications et essais de fonctionnement / contrôle de performance après remis
descriptif du posteRattaché au Responsable Maintenance, vous intervenez pour prévenir ou réparer une panne des engins industriels afin de garantir la continuité de la production et de fiabiliser les équipements. Vos missions : - Diagnostiquer et contrôler les machines, installations et équipements - Réaliser les interventions de maintenance préventive et curative - Réaliser des vérifications et essais de fonctionnement / contrôle de performance après remis
descriptif du posteEn tant que manutentionnaire, vous serez formé et un soutien essentiel aux opérations de production, impliquant le port de charges et des interventions sur des machines industrielles.Vos missions :-Manutention et déplacement de matériaux de bois.-Préparation et organisation des matériaux pour les différentes étapes de production.-Assistance sur des machines à bois, en respectant scrupuleusement les normes de sécurité.-Maintien de la prop
descriptif du posteEn tant que manutentionnaire, vous serez formé et un soutien essentiel aux opérations de production, impliquant le port de charges et des interventions sur des machines industrielles.Vos missions :-Manutention et déplacement de matériaux de bois.-Préparation et organisation des matériaux pour les différentes étapes de production.-Assistance sur des machines à bois, en respectant scrupuleusement les normes de sécurité.-Maintien de la prop
descriptif du posteVous aimez le terrain et la conduite de ligne de conditionnement ? Ce poste est pour vous !Vous êtes prêt(e) à relever le défi suivant :- Optimiser et surveiller en continu la performance de la ligne de conditionnement pour garantir une production de qualité- Coordonner et motiver une équipe dynamique afin d'atteindre les objectifs de production- Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité pour un environnement de travail sain
descriptif du posteVous aimez le terrain et la conduite de ligne de conditionnement ? Ce poste est pour vous !Vous êtes prêt(e) à relever le défi suivant :- Optimiser et surveiller en continu la performance de la ligne de conditionnement pour garantir une production de qualité- Coordonner et motiver une équipe dynamique afin d'atteindre les objectifs de production- Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité pour un environnement de travail sain
descriptif du posteMissions principales :Optimiser les paramètres pour assurer une gestion informatisée des approvisionnements, en fonction des objectifs de niveaux de stocks et de service.Gérer les commandes d'approvisionnement pour les flux standard et promotionnel.Assurer le respect des engagements en termes de dates de livraison fournisseurs et mettre à jour les reportings associés.Collaborer avec les fournisseurs pour mettre en œuvre des actions d'amé
descriptif du posteMissions principales :Optimiser les paramètres pour assurer une gestion informatisée des approvisionnements, en fonction des objectifs de niveaux de stocks et de service.Gérer les commandes d'approvisionnement pour les flux standard et promotionnel.Assurer le respect des engagements en termes de dates de livraison fournisseurs et mettre à jour les reportings associés.Collaborer avec les fournisseurs pour mettre en œuvre des actions d'amé
descriptif du posteQuelles nouvelles compétences votre rôle d'Agent de fabrication (F/H) pourrait-il enrichir ?Dans le cadre de votre mission, vous contribuerez à la production en veillant à respecter les normes de qualité et de sécurité établies- Conduire les équipements de production en suivant scrupuleusement les procédures - Réaliser des tests et des contrôles qualité tout au long du processus de fabrication - Reporter les ordres de fabrication dans le
descriptif du posteQuelles nouvelles compétences votre rôle d'Agent de fabrication (F/H) pourrait-il enrichir ?Dans le cadre de votre mission, vous contribuerez à la production en veillant à respecter les normes de qualité et de sécurité établies- Conduire les équipements de production en suivant scrupuleusement les procédures - Réaliser des tests et des contrôles qualité tout au long du processus de fabrication - Reporter les ordres de fabrication dans le
descriptif du postePrêt(e) à relever un défi excitant en tant que Cariste (F/H) ? Nous sommes à la recherche d'un(e) super-héros(se) de la manutention, rigoureux(se), appliqué(e) et autonome pour accomplir des missions qui décoiffent :Pilotage d'engins de manutention : Faites danser les marchandises sur le site comme un(e) pro ! Tâches de manutention : Exécutez avec brio chaque mouvement.Gestion des produits : Réception, stockage et expédition, vous êtes l
descriptif du postePrêt(e) à relever un défi excitant en tant que Cariste (F/H) ? Nous sommes à la recherche d'un(e) super-héros(se) de la manutention, rigoureux(se), appliqué(e) et autonome pour accomplir des missions qui décoiffent :Pilotage d'engins de manutention : Faites danser les marchandises sur le site comme un(e) pro ! Tâches de manutention : Exécutez avec brio chaque mouvement.Gestion des produits : Réception, stockage et expédition, vous êtes l
descriptif du posteComment envisagez-vous de contribuer en tant qu'Agent de fabrication (F/H)?Nous recherchons des candidats pour travailler dans un environnement industriel stimulant et collaboratif au sein du secteur automobile à Flers. - Assurez la production de pièces conformément aux standards de qualité et aux délais impartis- Opérez et entretenez les équipements de production en respectant les consignes de sécurité- Participez activement à l'amélior
descriptif du posteComment envisagez-vous de contribuer en tant qu'Agent de fabrication (F/H)?Nous recherchons des candidats pour travailler dans un environnement industriel stimulant et collaboratif au sein du secteur automobile à Flers. - Assurez la production de pièces conformément aux standards de qualité et aux délais impartis- Opérez et entretenez les équipements de production en respectant les consignes de sécurité- Participez activement à l'amélior
descriptif du posteVos missions :Changement d'outillage : Vous réaliserez les opérations de changements d'outillage sur nos chaînes de production, en garantissant leur bon fonctionnement.Maintenance mécanique : Vous effectuerez des opérations de maintenance préventive et curative sur les équipements industriels, afin d'assurer leur fiabilité et leur performance.Lecture et modification de plans : Vous saurez lire, annoter et modifier les plans techniques de
descriptif du posteVos missions :Changement d'outillage : Vous réaliserez les opérations de changements d'outillage sur nos chaînes de production, en garantissant leur bon fonctionnement.Maintenance mécanique : Vous effectuerez des opérations de maintenance préventive et curative sur les équipements industriels, afin d'assurer leur fiabilité et leur performance.Lecture et modification de plans : Vous saurez lire, annoter et modifier les plans techniques de
descriptif du posteComment transformerez-vous votre passion en impact en tant qu'Assistant maternel (F/H) ?Contribuez activement à l'organisation efficace de la restauration scolaire pour assurer un environnement sain et accueillant pour les enfants- Planifier les repas et gérer l'approvisionnement en pain et eau pour les repas scolaires - Mettre en œuvre les techniques de préparation des repas en respectant strictement les règles d'hygiène de la restaurat
descriptif du posteComment transformerez-vous votre passion en impact en tant qu'Assistant maternel (F/H) ?Contribuez activement à l'organisation efficace de la restauration scolaire pour assurer un environnement sain et accueillant pour les enfants- Planifier les repas et gérer l'approvisionnement en pain et eau pour les repas scolaires - Mettre en œuvre les techniques de préparation des repas en respectant strictement les règles d'hygiène de la restaurat
descriptif du posteEnvie de saisir une chance excitante comme Technicien dépanneur SAV (F/H) ?Vous rejoindrez une équipe dynamique afin de réaliser diverses interventions de maintenance et de dépannage sur des équipements toutes marques.- Installer, diagnostiquer et réparer les équipements défectueux- Assurer les entretiens préventifs pour garantir la fiabilité des installations- Intervenir chez les clients en cas de panne pour minimiser les interruptions
descriptif du posteEnvie de saisir une chance excitante comme Technicien dépanneur SAV (F/H) ?Vous rejoindrez une équipe dynamique afin de réaliser diverses interventions de maintenance et de dépannage sur des équipements toutes marques.- Installer, diagnostiquer et réparer les équipements défectueux- Assurer les entretiens préventifs pour garantir la fiabilité des installations- Intervenir chez les clients en cas de panne pour minimiser les interruptions
descriptif du posteVous effectuez les tâches administratives courantes (gestion téléphonique, relance clients, planification des livraisons, gestion administrative du personnel, facturation).Horaires Lundi mardi jeudi 8h30-12h30 13h-18h Vendredi 8h-12h30 13h-17hprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 en tant qu'assistant(e) administratif(ve).Vous travaillez sur 3 points de présences.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de no
descriptif du posteVous effectuez les tâches administratives courantes (gestion téléphonique, relance clients, planification des livraisons, gestion administrative du personnel, facturation).Horaires Lundi mardi jeudi 8h30-12h30 13h-18h Vendredi 8h-12h30 13h-17hprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 en tant qu'assistant(e) administratif(ve).Vous travaillez sur 3 points de présences.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de no
descriptif du posteVous effectuez de la manutention. Dans l'atelier vous participez à la fabrication dans l'atelier.profil recherchéVous devez être titulaire d'un CAP et avoir au moins 2 mois d'expérience.Pour ce poste nous recherchons une personne voulant s'investir sur du long terme.Bien plus que des compétences ce sera votre motivation et votre savoir être qui feront la différence.Débutant accepté pour ce poste.à propos de notre clientNous recherchons
descriptif du posteVous effectuez de la manutention. Dans l'atelier vous participez à la fabrication dans l'atelier.profil recherchéVous devez être titulaire d'un CAP et avoir au moins 2 mois d'expérience.Pour ce poste nous recherchons une personne voulant s'investir sur du long terme.Bien plus que des compétences ce sera votre motivation et votre savoir être qui feront la différence.Débutant accepté pour ce poste.à propos de notre clientNous recherchons
descriptif du posteMissions :- Réaliser des plans et des schémas fonctionnels d'ensembles mécaniques et d'installations générales- Dessiner les ensembles et sous-ensembles- Proposer des solutions de conception en tenant compte des contraintes techniques, des normes et des coûts- Réaliser les études de faisabilitéprofil recherchéDiplômé(e) d'un Bac +2 minimum, vous disposez d'au moins 6 mois d'expérience réussi sur un poste similaire.Vous avez d'excellentes
descriptif du posteMissions :- Réaliser des plans et des schémas fonctionnels d'ensembles mécaniques et d'installations générales- Dessiner les ensembles et sous-ensembles- Proposer des solutions de conception en tenant compte des contraintes techniques, des normes et des coûts- Réaliser les études de faisabilitéprofil recherchéDiplômé(e) d'un Bac +2 minimum, vous disposez d'au moins 6 mois d'expérience réussi sur un poste similaire.Vous avez d'excellentes
descriptif du posteSous la direction du Chef d'équipe Technique, vos missions seront les suivantes :- S'assurer de la bonne organisation de son poste de travail et que les machines soient opérationnelles- Garantir les quantités standards de production et justifie des arrêts machines- Réaliser les opérations de maintenance curatives nécessaires en cas de panne- Respecter les plans de contrôles qualité relatives à votre périmètre et notamment après intervent
descriptif du posteSous la direction du Chef d'équipe Technique, vos missions seront les suivantes :- S'assurer de la bonne organisation de son poste de travail et que les machines soient opérationnelles- Garantir les quantités standards de production et justifie des arrêts machines- Réaliser les opérations de maintenance curatives nécessaires en cas de panne- Respecter les plans de contrôles qualité relatives à votre périmètre et notamment après intervent
descriptif du posteSous la responsabilité de la drirection d'exploitation, voici vos missions :Suivi et contrôle des documents nécessaires au transportAssurer la coordination entre les différents intervenantsInformer le client du bon déroulement des opérationsRenseigner l'outil informatique de toutes les données du dossierTransmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais
descriptif du posteSous la responsabilité de la drirection d'exploitation, voici vos missions :Suivi et contrôle des documents nécessaires au transportAssurer la coordination entre les différents intervenantsInformer le client du bon déroulement des opérationsRenseigner l'outil informatique de toutes les données du dossierTransmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais
descriptif du posteAu sein de l'équipe maintenance, vous assurez l'ensemble des opérations d'entretien courant, de maintenance préventive et corrective des moyens de production et équipements de l'entreprise.A ce titre, vous fournissez un soutien technique auprès des opérateurs de production pour le changement des produits et de formats.Vous assurez une maintenance sur des pannes complexes et variées, en suivant le plan d'exécution à votre disposition.Vous
descriptif du posteAu sein de l'équipe maintenance, vous assurez l'ensemble des opérations d'entretien courant, de maintenance préventive et corrective des moyens de production et équipements de l'entreprise.A ce titre, vous fournissez un soutien technique auprès des opérateurs de production pour le changement des produits et de formats.Vous assurez une maintenance sur des pannes complexes et variées, en suivant le plan d'exécution à votre disposition.Vous
descriptif du posteAu sein de l'équipe, voici vos missions principales :- Suivi documentaire : Vous assurez le contrôle des documents nécessaires au transport maritime et veillez à leur conformité.- Coordination : Vous êtes le point central entre les différents intervenants, garantissant une coordination efficace et fluide.- Relation client : Vous informez les clients de l'avancement des opérations et répondez à leurs demandes.- Mise à jour des systèmes :
descriptif du posteAu sein de l'équipe, voici vos missions principales :- Suivi documentaire : Vous assurez le contrôle des documents nécessaires au transport maritime et veillez à leur conformité.- Coordination : Vous êtes le point central entre les différents intervenants, garantissant une coordination efficace et fluide.- Relation client : Vous informez les clients de l'avancement des opérations et répondez à leurs demandes.- Mise à jour des systèmes :
descriptif du posteEn tant que véritable ambassadeur(trice) d'une boutique de prêt-à-porter, vous contribuez au développement de l'activité du magasin. Vous serez en charge de :- Accueillir les clients et identifier leurs besoins, les fidéliser en apportant des conseils personnalisés sur les produits et le style de la marque- Participer au merchandising en magasin ainsi qu'à la réalisation des vitrines- Réaliser le process d'encaissement- Gérer la réserve
descriptif du posteEn tant que véritable ambassadeur(trice) d'une boutique de prêt-à-porter, vous contribuez au développement de l'activité du magasin. Vous serez en charge de :- Accueillir les clients et identifier leurs besoins, les fidéliser en apportant des conseils personnalisés sur les produits et le style de la marque- Participer au merchandising en magasin ainsi qu'à la réalisation des vitrines- Réaliser le process d'encaissement- Gérer la réserve
descriptif du posteAu sein d'une petite équipe, votre mission consistera à :- Gérer le portefeuille clients en binôme avec le commercial terrain- conseiller les clients et prospects- établir des devis- Fidéliser et développer le portefeuille de clients professionnels ( plombiers, maçons, TP, Piscinistes, ...)'-Effectuer le suivi quotidien des comptesprofil recherchéVous avez une première expérience réussie en qualité de commercial sédentaire idéalement en
descriptif du posteAu sein d'une petite équipe, votre mission consistera à :- Gérer le portefeuille clients en binôme avec le commercial terrain- conseiller les clients et prospects- établir des devis- Fidéliser et développer le portefeuille de clients professionnels ( plombiers, maçons, TP, Piscinistes, ...)'-Effectuer le suivi quotidien des comptesprofil recherchéVous avez une première expérience réussie en qualité de commercial sédentaire idéalement en
descriptif du posteSous la supervision du Responsable, vos missions incluent :Répondre aux appels entrants des locataires et gestionnaires HLM pour leur offrir un service de qualité.Diagnostiquer avec précision les problèmes techniques signalés par les clients.Planifier et optimiser les interventions des techniciens, tout en garantissant le respect des délais contractuels.Ce que nous offrons :Horaires de travail en journée, du lundi au vendredi, entre 8h e
descriptif du posteSous la supervision du Responsable, vos missions incluent :Répondre aux appels entrants des locataires et gestionnaires HLM pour leur offrir un service de qualité.Diagnostiquer avec précision les problèmes techniques signalés par les clients.Planifier et optimiser les interventions des techniciens, tout en garantissant le respect des délais contractuels.Ce que nous offrons :Horaires de travail en journée, du lundi au vendredi, entre 8h e
descriptif du posteComment vos compétences enrichiront-elles le rôle de Serrurier industriel (F/H) dans notre équipe?Rejoignez un environnement dynamique où vous jouerez un rôle clé dans l'installation et la maintenance d'équipements variés. - Préparer et organiser les chantiers d'intervention - Prendre en charge les ordres d'intervention et diagnostiquer les pannes - Lire et comprendre les schémas électriques et notices techniques - Poser et installer
descriptif du posteComment vos compétences enrichiront-elles le rôle de Serrurier industriel (F/H) dans notre équipe?Rejoignez un environnement dynamique où vous jouerez un rôle clé dans l'installation et la maintenance d'équipements variés. - Préparer et organiser les chantiers d'intervention - Prendre en charge les ordres d'intervention et diagnostiquer les pannes - Lire et comprendre les schémas électriques et notices techniques - Poser et installer
descriptif du posteAu sein d'une petite entreprise familiale, vous avez pour mission de : - savoir lire, analyser, comprendre un schéma électrique d'un appareil électroménager de cuisson, - câbler un appareil en respectant le schéma,- calculer les sections de câble selon les puissances requises, - comprendre et réaliser les tests diélectriques sur les appareils, - documenter les dossiers techniques complets du câblage des appareils,- conseiller et contrôle
descriptif du posteAu sein d'une petite entreprise familiale, vous avez pour mission de : - savoir lire, analyser, comprendre un schéma électrique d'un appareil électroménager de cuisson, - câbler un appareil en respectant le schéma,- calculer les sections de câble selon les puissances requises, - comprendre et réaliser les tests diélectriques sur les appareils, - documenter les dossiers techniques complets du câblage des appareils,- conseiller et contrôle
descriptif du posteEnvie de relever des défis logistiques en tant que Cariste en entrepôt frigorifique (F/H) dans un environnement dynamique ?Pour notre client, vous assurerez le chargement, le déchargement et la gestion des stocks en chambre froide dans des conditions exigeantes.- Charger et décharger des camions avec des chariots élévateurs selon les normes de sécurité- Assurer la mise en stock et la sortie des marchandises en chambre froide à -25°C- Con
descriptif du posteEnvie de relever des défis logistiques en tant que Cariste en entrepôt frigorifique (F/H) dans un environnement dynamique ?Pour notre client, vous assurerez le chargement, le déchargement et la gestion des stocks en chambre froide dans des conditions exigeantes.- Charger et décharger des camions avec des chariots élévateurs selon les normes de sécurité- Assurer la mise en stock et la sortie des marchandises en chambre froide à -25°C- Con
descriptif du postePrêt(e) à enrichir des vies en tant qu'Aide soignant(e) en clinique dynamique ?Rejoignez notre clinique pour contribuer au bien-être des patients grâce à des soins de qualité et une écoute attentive - Assurer les soins d'hygiène et de confort pour les patients au quotidien - Observer et transmettre vos remarques en équipe pour garantir la continuité des soins - Collaborer activement avec le personnel soignant pour créer un environnement
descriptif du postePrêt(e) à enrichir des vies en tant qu'Aide soignant(e) en clinique dynamique ?Rejoignez notre clinique pour contribuer au bien-être des patients grâce à des soins de qualité et une écoute attentive - Assurer les soins d'hygiène et de confort pour les patients au quotidien - Observer et transmettre vos remarques en équipe pour garantir la continuité des soins - Collaborer activement avec le personnel soignant pour créer un environnement