descriptif du posteSous la direction du Chef d'équipe Technique, vos missions seront les suivantes :- S'assurer de la bonne organisation de son poste de travail et que les machines soient opérationnelles- Garantir les quantités standards de production et justifie des arrêts machines- Réaliser les opérations de maintenance curatives nécessaires en cas de panne- Respecter les plans de contrôles qualité relatives à votre périmètre et notamment après intervent
descriptif du posteSous la direction du Chef d'équipe Technique, vos missions seront les suivantes :- S'assurer de la bonne organisation de son poste de travail et que les machines soient opérationnelles- Garantir les quantités standards de production et justifie des arrêts machines- Réaliser les opérations de maintenance curatives nécessaires en cas de panne- Respecter les plans de contrôles qualité relatives à votre périmètre et notamment après intervent
descriptif du posteAu sein de l'agence, voici vos missions :Au cœur de l'action, vous serez responsable de la gestion et du suivi complet des dossiers d'exploitation, en assurant l'organisation optimale du transport des marchandises et la coordination des différentes opérations. Vos talents s'exprimeront également à travers :L'affrètement de transports internationaux : réalisation de cotations précises, négociations d'achats transports avantageuses et f
descriptif du posteAu sein de l'agence, voici vos missions :Au cœur de l'action, vous serez responsable de la gestion et du suivi complet des dossiers d'exploitation, en assurant l'organisation optimale du transport des marchandises et la coordination des différentes opérations. Vos talents s'exprimeront également à travers :L'affrètement de transports internationaux : réalisation de cotations précises, négociations d'achats transports avantageuses et f
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable agence, vous assurerez notamment les missions suivantes:-Prendre en compte les besoins des clients en proposant les moyens adaptés-Organiser les solutions de transport vendues en assurant un haut niveau de qualité au meilleur coût-Etre force de proposition dans la mise en œuvre d'actions d'amélioration auprès du responsable d'agence-Suivre et analyser les indicateurs opérationnels- Organiser les solu
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable agence, vous assurerez notamment les missions suivantes:-Prendre en compte les besoins des clients en proposant les moyens adaptés-Organiser les solutions de transport vendues en assurant un haut niveau de qualité au meilleur coût-Etre force de proposition dans la mise en œuvre d'actions d'amélioration auprès du responsable d'agence-Suivre et analyser les indicateurs opérationnels- Organiser les solu
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV, et intégré(e) à l'équipe composée de 5 personnes, vous assurez la prise en charge administrative des commandes, de la demande initiale jusqu'à l'expédition dans le respect des engagements et des règles légales et administratives.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:- En lien avec le service commercial, vous créez le dossier de commande et procédez à son enregistrement dans les différents
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV, et intégré(e) à l'équipe composée de 5 personnes, vous assurez la prise en charge administrative des commandes, de la demande initiale jusqu'à l'expédition dans le respect des engagements et des règles légales et administratives.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:- En lien avec le service commercial, vous créez le dossier de commande et procédez à son enregistrement dans les différents
descriptif du posteLe secteur géographique comprend les 5 départements de la région Hauts-de-France (59-62-80-60-02), ainsi qu'un partie Nord de l'IDF.Toutefois, vous ne passez que 2 à 3 jours par semaine sur la route !En effet, il y a un travail de bureau important car chaque devis fait l'objet d'une présentation détaillée en visioconférence au client (cycle de vente : 3 à 6 mois).Votre mission consiste à : d'une part, maintenir et développer un portefeui
descriptif du posteLe secteur géographique comprend les 5 départements de la région Hauts-de-France (59-62-80-60-02), ainsi qu'un partie Nord de l'IDF.Toutefois, vous ne passez que 2 à 3 jours par semaine sur la route !En effet, il y a un travail de bureau important car chaque devis fait l'objet d'une présentation détaillée en visioconférence au client (cycle de vente : 3 à 6 mois).Votre mission consiste à : d'une part, maintenir et développer un portefeui
descriptif du posteDans le cadre du développement de son agence de Lille, notre client recherche un Architecte Chef de Projet Confirmé(e) (H/F) avec une expérience d'au moins 10 ans.Vos principales missions :- Participer au développement de projets en phase conception, à toutes les étapes d'études, y compris les concours.- Travailler en équipe et en collaboration avec les différents partenaires du projet.- Assurer une vision globale du métier, en tenant co
descriptif du posteDans le cadre du développement de son agence de Lille, notre client recherche un Architecte Chef de Projet Confirmé(e) (H/F) avec une expérience d'au moins 10 ans.Vos principales missions :- Participer au développement de projets en phase conception, à toutes les étapes d'études, y compris les concours.- Travailler en équipe et en collaboration avec les différents partenaires du projet.- Assurer une vision globale du métier, en tenant co
descriptif du posteAu sein d'une équipe support au commerce, il s'agit d'être en soutien des commerciaux terrain pour le portefeuille clients et le secteur géographique qui vous sont affectés.Point d'entrée privilégié des clients du portefeuille, vous traitez et répondez aux e-mails (clients, usine, transporteurs, commerciaux terrain...) et prenez les appels entrants afin d'offrir un soutien technique, commercial et logistique.Vous réalisez le pré-codage d
descriptif du posteAu sein d'une équipe support au commerce, il s'agit d'être en soutien des commerciaux terrain pour le portefeuille clients et le secteur géographique qui vous sont affectés.Point d'entrée privilégié des clients du portefeuille, vous traitez et répondez aux e-mails (clients, usine, transporteurs, commerciaux terrain...) et prenez les appels entrants afin d'offrir un soutien technique, commercial et logistique.Vous réalisez le pré-codage d
descriptif du posteNous recherchons un(e) Ingénieur(e) support AS400 (F/H) pour rejoindre l'équipe support IT de notre client. Vous assurez le support applicatif des WMS AS400, en collaboration avec les équipes de support locales (Chine, Espagne, Inde). Vous serez responsable de la prise en charge et de la résolution des demandes de support et des incidents, ainsi que de l'analyse des écarts de stock entre l'ERP (SAP) et le WMS (AS400). Vos missions inclur
descriptif du posteNous recherchons un(e) Ingénieur(e) support AS400 (F/H) pour rejoindre l'équipe support IT de notre client. Vous assurez le support applicatif des WMS AS400, en collaboration avec les équipes de support locales (Chine, Espagne, Inde). Vous serez responsable de la prise en charge et de la résolution des demandes de support et des incidents, ainsi que de l'analyse des écarts de stock entre l'ERP (SAP) et le WMS (AS400). Vos missions inclur
descriptif du posteSous la supervision du responsable comptable et au sein d'une équipe comptable d'une dizaine de collaborateurs, vous prenez en charge les missions suivantes:- saisie comptable des factures,- préparation des règlements et lettrage de comptes, cadrage constructeur,- saisie et traitement des opérations commerciales constructeur (tenue du fichier, enregistrement comptable), gestion des bonus, ouverture des comptes clients, suivi des contenti
descriptif du posteSous la supervision du responsable comptable et au sein d'une équipe comptable d'une dizaine de collaborateurs, vous prenez en charge les missions suivantes:- saisie comptable des factures,- préparation des règlements et lettrage de comptes, cadrage constructeur,- saisie et traitement des opérations commerciales constructeur (tenue du fichier, enregistrement comptable), gestion des bonus, ouverture des comptes clients, suivi des contenti
descriptif du posteEn lien avec les managers de projets, avec de nombreuses entités internes et avec les parties prenantes externes à l'entreprise (administrations, élus, associations, riverains, prestataires), les principales missions proposées sont les suivantes :· Réaliser les études dans les domaines de la concertation, de l'environnement et des relations avec les tiers.· Contribuer à l'insertion des projets dans leur environnement jusqu'à leur m
descriptif du posteEn lien avec les managers de projets, avec de nombreuses entités internes et avec les parties prenantes externes à l'entreprise (administrations, élus, associations, riverains, prestataires), les principales missions proposées sont les suivantes :· Réaliser les études dans les domaines de la concertation, de l'environnement et des relations avec les tiers.· Contribuer à l'insertion des projets dans leur environnement jusqu'à leur m
descriptif du posteSous la responsabilité du Chef d'équipe Maintenance :Vous analysez et réparez les pannes, mais aussi travaillez en étroite collaboration avec la maintenance préventive selon un planning d'intervention défini ;Vous effectuez les contrôles destinés à détecter une anomalie ;Vous intervenez sur les lignes de production en lien et en accord avec le service production ;Vous veillez à l'entretien et à la sauvegarde du matériel de dépannage qui
descriptif du posteSous la responsabilité du Chef d'équipe Maintenance :Vous analysez et réparez les pannes, mais aussi travaillez en étroite collaboration avec la maintenance préventive selon un planning d'intervention défini ;Vous effectuez les contrôles destinés à détecter une anomalie ;Vous intervenez sur les lignes de production en lien et en accord avec le service production ;Vous veillez à l'entretien et à la sauvegarde du matériel de dépannage qui
descriptif du posteSous la direction du Responsable Logistique, vos missions sont les suivantes :- Vous réceptionnez les articles- Vous assurez le stockage des articles ainsi que la préparation des commandes.- Vous manipulez des charges allant jusque 20kg- Vous suivez les expéditions, enlèvements et litiges transporteurs- Vous assurez le suivi via le logiciel interne ainsi que par le scan code barre- Vous garantissez la traçabilité des flux de matériels- V
descriptif du posteSous la direction du Responsable Logistique, vos missions sont les suivantes :- Vous réceptionnez les articles- Vous assurez le stockage des articles ainsi que la préparation des commandes.- Vous manipulez des charges allant jusque 20kg- Vous suivez les expéditions, enlèvements et litiges transporteurs- Vous assurez le suivi via le logiciel interne ainsi que par le scan code barre- Vous garantissez la traçabilité des flux de matériels- V
descriptif du posteRattaché au responsable laboratoire, vous avez pour mission principale d'effectuer des mesures physicochimiques et microbiologiques conformément aux procédures propres à chaque enzyme afin de contribuer à la fiabilité des résultats auprès des différents services et à la conformité des produits aux spécifications en vue de leur libération.Pour cela, vous participez à la maintenance de premier niveau des équipements, aux contrôles métrolog
descriptif du posteRattaché au responsable laboratoire, vous avez pour mission principale d'effectuer des mesures physicochimiques et microbiologiques conformément aux procédures propres à chaque enzyme afin de contribuer à la fiabilité des résultats auprès des différents services et à la conformité des produits aux spécifications en vue de leur libération.Pour cela, vous participez à la maintenance de premier niveau des équipements, aux contrôles métrolog
descriptif du posteSous la supervision de la responsable des ressources humaines, vous prenez en charge les missions suivantes:- formation: déclinaison du plan de formation (recherche prestataires, organisation logistique, convocation, envoi et synthèse des bilans, attestations, démarches administratives)- recrutement: diffusion d'annonce, tri CV et pré qualifications téléphoniques- administratif divers: saisie dans l'outil de gestion des temps, mise à jou
descriptif du posteSous la supervision de la responsable des ressources humaines, vous prenez en charge les missions suivantes:- formation: déclinaison du plan de formation (recherche prestataires, organisation logistique, convocation, envoi et synthèse des bilans, attestations, démarches administratives)- recrutement: diffusion d'annonce, tri CV et pré qualifications téléphoniques- administratif divers: saisie dans l'outil de gestion des temps, mise à jou
descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous avez en charge de délivrer les devis simples en respectant la promesse de réponse client en 24h, vous établissez des études techniques chiffrées, dans le respect des calculs et de mise en oeuvre des réglementations; Vous adapatez les devis et conseils techniques en fonction des besoins clients et vous êtes reconnu comme un support technique et commercial auprès des clients.Vous assurez la mise en
descriptif du posteRattaché au responsable de service, vous avez en charge de délivrer les devis simples en respectant la promesse de réponse client en 24h, vous établissez des études techniques chiffrées, dans le respect des calculs et de mise en oeuvre des réglementations; Vous adapatez les devis et conseils techniques en fonction des besoins clients et vous êtes reconnu comme un support technique et commercial auprès des clients.Vous assurez la mise en
descriptif du posteSous la supervision du responsable comptable et rattaché(e) à une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vous contribuerez activement à la production des données comptables, en veillant au respect des processus du Centre de Services Partagés (CSP) comptable. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Réaliser les opérations de comptabilité bancaire relevant de votre périmètre :- Pointer quotidiennement les comptes & comp
descriptif du posteSous la supervision du responsable comptable et rattaché(e) à une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vous contribuerez activement à la production des données comptables, en veillant au respect des processus du Centre de Services Partagés (CSP) comptable. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Réaliser les opérations de comptabilité bancaire relevant de votre périmètre :- Pointer quotidiennement les comptes & comp
descriptif du posteEn tant que chargé d'affaires vous développez les ventes de votre secteur de manière autonome et proactive, en tandem avec l'équipe sédentaire.Vous élaborez des propositions commerciales que vous vendez auprès des clients et prospects de votre zone.Vous développez des stratégies efficaces de gestion de compte, de développement des affaires et de promotion des offres innovantes.Vous participez aux actions marketing locales et nationales.V
descriptif du posteEn tant que chargé d'affaires vous développez les ventes de votre secteur de manière autonome et proactive, en tandem avec l'équipe sédentaire.Vous élaborez des propositions commerciales que vous vendez auprès des clients et prospects de votre zone.Vous développez des stratégies efficaces de gestion de compte, de développement des affaires et de promotion des offres innovantes.Vous participez aux actions marketing locales et nationales.V
descriptif du posteComment contribuer avec passion au bien-être des résidents en tant qu'Aide-soignant(e) en établissement pour personnes âgées ?Rejoignez notre établissement engagé à offrir aux résidents des soins d'hygiène et de confort de qualité supérieure- Réaliser des soins d'hygiène et de confort, incluant la toilette, les repas et la réfection des lits- Accueillir, installer et transférer les résidents pour garantir leur bien-être et leur mobilité
descriptif du posteComment contribuer avec passion au bien-être des résidents en tant qu'Aide-soignant(e) en établissement pour personnes âgées ?Rejoignez notre établissement engagé à offrir aux résidents des soins d'hygiène et de confort de qualité supérieure- Réaliser des soins d'hygiène et de confort, incluant la toilette, les repas et la réfection des lits- Accueillir, installer et transférer les résidents pour garantir leur bien-être et leur mobilité
descriptif du posteComment aimeriez-vous transformer positivement la vie des résidents en tant qu'Infirmier(ère) ?Vous participerez activement à l'amélioration du bien-être quotidien des résident·e·s d'un établissement pour personnes âgées. - Réaliser des soins infirmiers d'hygiène et de confort selon les protocoles médicaux - Surveiller l'état clinique des patient·e·s et consigner les informations dans leur dossier médical - Informer l'équipe soignante de
descriptif du posteComment aimeriez-vous transformer positivement la vie des résidents en tant qu'Infirmier(ère) ?Vous participerez activement à l'amélioration du bien-être quotidien des résident·e·s d'un établissement pour personnes âgées. - Réaliser des soins infirmiers d'hygiène et de confort selon les protocoles médicaux - Surveiller l'état clinique des patient·e·s et consigner les informations dans leur dossier médical - Informer l'équipe soignante de
descriptif du posteComment aimeriez-vous enrichir la vie de nos aînés en tant qu'Aide-soignant(e) ?En intégrant notre équipe, vous contribuerez au bien-être des résidents en respectant les protocoles médicaux d'hygiène et de confort - Réaliser des soins d'hygiène et de confort auprès de personnes âgées selon les protocoles établis - Surveiller attentivement et consigner l'état clinique des résidents tout en informant l'équipe soignante - Assurer un environ
descriptif du posteComment aimeriez-vous enrichir la vie de nos aînés en tant qu'Aide-soignant(e) ?En intégrant notre équipe, vous contribuerez au bien-être des résidents en respectant les protocoles médicaux d'hygiène et de confort - Réaliser des soins d'hygiène et de confort auprès de personnes âgées selon les protocoles établis - Surveiller attentivement et consigner l'état clinique des résidents tout en informant l'équipe soignante - Assurer un environ
descriptif du posteComment apporteriez-vous votre expertise en tant qu'Infirmier anesthésiste (F/H) dans notre hôpital?Rejoignez notre équipe dynamique dans un établissement hospitalier pour assurer la gestion et le suivi des soins anesthésiques. - Préparer et surveiller l'état clinique du patient en phase préopératoire - Garantir la réalisation des anesthésies en collaboration avec les équipes chirurgicales - Gérer et évaluer la prise en charge de la d
descriptif du posteComment apporteriez-vous votre expertise en tant qu'Infirmier anesthésiste (F/H) dans notre hôpital?Rejoignez notre équipe dynamique dans un établissement hospitalier pour assurer la gestion et le suivi des soins anesthésiques. - Préparer et surveiller l'état clinique du patient en phase préopératoire - Garantir la réalisation des anesthésies en collaboration avec les équipes chirurgicales - Gérer et évaluer la prise en charge de la d
descriptif du posteQuelle perspective captivante de contribuer au soin des patients dans notre clinique attire votre attention ?Dans cet établissement, vous serez responsable de la mise en œuvre des examens d'imagerie médicale dans divers domaines.- Réaliser des examens radiologiques conventionnels tout en assurant la sécurité et le confort des patient(e)s. - Maîtriser l'utilisation des appareils de scanner pour obtenir des images de haute qualité diagnos
descriptif du posteQuelle perspective captivante de contribuer au soin des patients dans notre clinique attire votre attention ?Dans cet établissement, vous serez responsable de la mise en œuvre des examens d'imagerie médicale dans divers domaines.- Réaliser des examens radiologiques conventionnels tout en assurant la sécurité et le confort des patient(e)s. - Maîtriser l'utilisation des appareils de scanner pour obtenir des images de haute qualité diagnos
descriptif du posteComment contribuer à l'excellence des soins en tant qu'Infirmier(ère) de bloc opératoire en hôpital ?Vous contribuerez activement à la préparation et à l'encadrement des interventions chirurgicales au sein de l'hôpital - Assurer la préparation et la mise en place du matériel chirurgical en respectant les protocoles établis - Participer activement aux actes opératoires en tant qu'aide opératoire en collaboration avec l'équipe chirurgicale
descriptif du posteComment contribuer à l'excellence des soins en tant qu'Infirmier(ère) de bloc opératoire en hôpital ?Vous contribuerez activement à la préparation et à l'encadrement des interventions chirurgicales au sein de l'hôpital - Assurer la préparation et la mise en place du matériel chirurgical en respectant les protocoles établis - Participer activement aux actes opératoires en tant qu'aide opératoire en collaboration avec l'équipe chirurgicale
descriptif du posteComment apporterez-vous vos compétences de Médecin pédiatre (F/H) dans notre clinique bienveillante ?Rejoignez une clinique privée dynamique pour apporter des soins pédiatriques de qualité à Lille, en tant que médecin engagé. - Assurer la prise en charge médicale et le suivi des jeunes patients, en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire - Participer activement aux consultations et interventions, en garantissant un environnement
descriptif du posteComment apporterez-vous vos compétences de Médecin pédiatre (F/H) dans notre clinique bienveillante ?Rejoignez une clinique privée dynamique pour apporter des soins pédiatriques de qualité à Lille, en tant que médecin engagé. - Assurer la prise en charge médicale et le suivi des jeunes patients, en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire - Participer activement aux consultations et interventions, en garantissant un environnement
descriptif du posteComment aimeriez-vous transformer l'avenir des soins en tant qu'Infirmier(ère) à l'hôpital ?Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la santé et du bien-être des patients au sein de l'hôpital- Assurer des soins infirmiers de qualité et surveiller l'état de santé des patients- Collaborer efficacement avec l'équipe médicale pour élaborer et mettre en œuvre des plans de traitement personnalisés- Éduquer et soutenir les patients ai
descriptif du posteComment aimeriez-vous transformer l'avenir des soins en tant qu'Infirmier(ère) à l'hôpital ?Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la santé et du bien-être des patients au sein de l'hôpital- Assurer des soins infirmiers de qualité et surveiller l'état de santé des patients- Collaborer efficacement avec l'équipe médicale pour élaborer et mettre en œuvre des plans de traitement personnalisés- Éduquer et soutenir les patients ai
descriptif du posteComment aimeriez-vous enrichir votre carrière d'Aide soignant(e) au sein d'une clinique renommée ?Au sein de notre clinique, vous contribuerez activement au bien-être des patients en prodiguant des soins de qualité.- Assister le personnel médical dans la préparation et l'administration des soins quotidiens aux patients - Participer à l'entretien et à l'hygiène de l'environnement médical, garantissant un cadre sécuritaire et propre - Assu
descriptif du posteComment aimeriez-vous enrichir votre carrière d'Aide soignant(e) au sein d'une clinique renommée ?Au sein de notre clinique, vous contribuerez activement au bien-être des patients en prodiguant des soins de qualité.- Assister le personnel médical dans la préparation et l'administration des soins quotidiens aux patients - Participer à l'entretien et à l'hygiène de l'environnement médical, garantissant un cadre sécuritaire et propre - Assu
descriptif du postePrêt(e) à exploiter pleinement votre potentiel en tant que Conducteur de ligne (F/H) ?Rejoignez notre équipe dynamique pour superviser et optimiser les opérations de production industrielle dans un environnement stimulant et innovant - Assurer l'alimentation continue de la machine en matières premières tout en respectant les protocoles de sécurité - Effectuer la maintenance de premier niveau, les réglages et la surveillance des machines
descriptif du postePrêt(e) à exploiter pleinement votre potentiel en tant que Conducteur de ligne (F/H) ?Rejoignez notre équipe dynamique pour superviser et optimiser les opérations de production industrielle dans un environnement stimulant et innovant - Assurer l'alimentation continue de la machine en matières premières tout en respectant les protocoles de sécurité - Effectuer la maintenance de premier niveau, les réglages et la surveillance des machines
descriptif du posteComment envisagez-vous de contribuer aux opérations en tant que Mécanicien de maintenance (F/H) ?Nous recherchons un expert pour assurer la maintenance et l'entretien des équipements de nettoyage industriel sur divers sites sans nécessiter de déplacement prolongé (pas de découchage). Vous intervenez dans la grande distribution, le tertiaire, les hôpitaux. - Effectuer l'inspection régulière des équipements afin de garantir leur bon foncti
descriptif du posteComment envisagez-vous de contribuer aux opérations en tant que Mécanicien de maintenance (F/H) ?Nous recherchons un expert pour assurer la maintenance et l'entretien des équipements de nettoyage industriel sur divers sites sans nécessiter de déplacement prolongé (pas de découchage). Vous intervenez dans la grande distribution, le tertiaire, les hôpitaux. - Effectuer l'inspection régulière des équipements afin de garantir leur bon foncti
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous exceller dans votre rôle de Conducteur de ligne de conditionnement (F/H) ?Nous recherchons un professionnel pour superviser et optimiser le fonctionnement de deux lignes semi-automatiques de conditionnement.- Assurer le changement des bobines de plastique pour l'emballage- Programmer les lignes selon la contenance requise (125g, 500g ou plus)- Effectuer les contrôles qualité et visuels afin de garantir la confor
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous exceller dans votre rôle de Conducteur de ligne de conditionnement (F/H) ?Nous recherchons un professionnel pour superviser et optimiser le fonctionnement de deux lignes semi-automatiques de conditionnement.- Assurer le changement des bobines de plastique pour l'emballage- Programmer les lignes selon la contenance requise (125g, 500g ou plus)- Effectuer les contrôles qualité et visuels afin de garantir la confor
descriptif du posteVotre mission : un rôle clé dans la relation client !Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de :- Gérer les appels entrants des clients pour assurer le suivi des créances échues.- Négocier efficacement le paiement des premiers impayés tout en instaurant un dialogue constructif.- Analyser chaque situation pour proposer des solutions adaptées et personnalisées.- Assurer un suivi rigoureux des dossiers en collaboration avec le
descriptif du posteVotre mission : un rôle clé dans la relation client !Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de :- Gérer les appels entrants des clients pour assurer le suivi des créances échues.- Négocier efficacement le paiement des premiers impayés tout en instaurant un dialogue constructif.- Analyser chaque situation pour proposer des solutions adaptées et personnalisées.- Assurer un suivi rigoureux des dossiers en collaboration avec le