descriptif du posteVos missions :En appui du Directeur et/ou des équipes concernées au sein de la Direction et en lien avec les autres Directions, vous serez en charge des missions principales suivantes : 1/ Piloter les procédures de conformité pour les offres, services et process de la Direction de la Garantie 2/ Être le point d'entrée et assurer le suivi :¿ De toutes les demandes de conformité en provenance des autres Directions : assurer un retour des é
descriptif du posteVos missions :En appui du Directeur et/ou des équipes concernées au sein de la Direction et en lien avec les autres Directions, vous serez en charge des missions principales suivantes : 1/ Piloter les procédures de conformité pour les offres, services et process de la Direction de la Garantie 2/ Être le point d'entrée et assurer le suivi :¿ De toutes les demandes de conformité en provenance des autres Directions : assurer un retour des é
descriptif du posteVous assurez la comptabilité des clients ainsi que d'autres missions comptables sous la responsabilité du responsable du service comptabilité à qui vous serez rattaché(e).- Assurer le traitement des factures clients (facturation à partir des livraisons et facturations directes)- Travaux côté clients avec le lettrage, la gestion des encaissements des ventes, le suivi de la balance et les relances- Travaux de fin de période avec la factura
descriptif du posteVous assurez la comptabilité des clients ainsi que d'autres missions comptables sous la responsabilité du responsable du service comptabilité à qui vous serez rattaché(e).- Assurer le traitement des factures clients (facturation à partir des livraisons et facturations directes)- Travaux côté clients avec le lettrage, la gestion des encaissements des ventes, le suivi de la balance et les relances- Travaux de fin de période avec la factura
descriptif du posteAu sein de l'équipe Chaudronnerie Machines-Outils sous la responsabilité de l'agent de maîtrise, vous participez aux activités de production de l'équipe tout en respectant les règles de maintenance et la sécurité ferroviaire, il sera encadré par un technicien machines-outils.Principales activités du poste :- Assurer la production de tournage : tour traditionnel, tour numérique, tour en fosse pour le reprofilage des roues de bogies, tour
descriptif du posteAu sein de l'équipe Chaudronnerie Machines-Outils sous la responsabilité de l'agent de maîtrise, vous participez aux activités de production de l'équipe tout en respectant les règles de maintenance et la sécurité ferroviaire, il sera encadré par un technicien machines-outils.Principales activités du poste :- Assurer la production de tournage : tour traditionnel, tour numérique, tour en fosse pour le reprofilage des roues de bogies, tour
descriptif du posteQuelles responsabilités captivantes vous engageront en tant qu'ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF ANGLAIS COURANT et EXCEL (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de gérer et coordonner diverses tâches administratives tout en travaillant en étroite collaboration avec les fournisseurs.- Entrer en contact avec les fournisseurs et acheteurs afin d'établir une communication fluide et productive - Fournir un soutien efficace aux four
descriptif du posteQuelles responsabilités captivantes vous engageront en tant qu'ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF ANGLAIS COURANT et EXCEL (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de gérer et coordonner diverses tâches administratives tout en travaillant en étroite collaboration avec les fournisseurs.- Entrer en contact avec les fournisseurs et acheteurs afin d'établir une communication fluide et productive - Fournir un soutien efficace aux four
descriptif du posteAu sein d'une équipe achat de 4 personnes, vous êtes en charge des achats d'équipement projet ferroviaire (armoire électrique, faisceau, câble , antenne..). Vous êtes en charge de lancer des appels d'offres (RFQ) auprès du panel de fournisseursen accord avec les stratégies de produits après la réunion . Vous réalisez une comparaison, Négociez avec le panel de fournisseurs pour atteindre l'attribution de l'affaire en ligne avec les strat
descriptif du posteAu sein d'une équipe achat de 4 personnes, vous êtes en charge des achats d'équipement projet ferroviaire (armoire électrique, faisceau, câble , antenne..). Vous êtes en charge de lancer des appels d'offres (RFQ) auprès du panel de fournisseursen accord avec les stratégies de produits après la réunion . Vous réalisez une comparaison, Négociez avec le panel de fournisseurs pour atteindre l'attribution de l'affaire en ligne avec les strat
descriptif du posteRattaché (e) à l'équipe comptable, et en binôme, vous participez à la tenue de la comptabilité fournisseurs. A ce titre, vous gérez les factures des frais généraux : - collecte des factures sur la messagerie- rapprochement des factures avec les commandes - contrôle des éléments - saisie des factures sur Excel, puis bascule sur le logiciel SageLe poste est à pourvoir mi-décembre, dans le cadre d'une mission de 3 mois.profil recherchéDe fo
descriptif du posteRattaché (e) à l'équipe comptable, et en binôme, vous participez à la tenue de la comptabilité fournisseurs. A ce titre, vous gérez les factures des frais généraux : - collecte des factures sur la messagerie- rapprochement des factures avec les commandes - contrôle des éléments - saisie des factures sur Excel, puis bascule sur le logiciel SageLe poste est à pourvoir mi-décembre, dans le cadre d'une mission de 3 mois.profil recherchéDe fo
descriptif du posteVos missions sur ce poste seront les suivantes : - Prévenir et dépister toute pathologie professionnelle - Programmer et suivre les examens complémentaires prescrits par le médecin du travail - Accueillir, prendre en charge et/ou orienter toute personne sollicitant le service de santé au travail- Identifier les besoins et initier une démarche de soin si nécessaire- Participer aux enquêtes épidémiologiques du Groupe, du site ou nationales
descriptif du posteVos missions sur ce poste seront les suivantes : - Prévenir et dépister toute pathologie professionnelle - Programmer et suivre les examens complémentaires prescrits par le médecin du travail - Accueillir, prendre en charge et/ou orienter toute personne sollicitant le service de santé au travail- Identifier les besoins et initier une démarche de soin si nécessaire- Participer aux enquêtes épidémiologiques du Groupe, du site ou nationales
descriptif du posteVos principales missions seront:-Assurer les révisions générale et accidentelle des réparables de l'Unité MF67-TW en respectant le référentiel de maintenance (Fiches techniques, notes d'AP, notes d'équipe...), les procédures d'assurance qualité et les règles de sécurité.- Apporter les solutions techniques aux problèmes rencontrés.- Respecter les temps et les impératifs de production.- Assurer la validation des organes révisés (essais de
descriptif du posteVos principales missions seront:-Assurer les révisions générale et accidentelle des réparables de l'Unité MF67-TW en respectant le référentiel de maintenance (Fiches techniques, notes d'AP, notes d'équipe...), les procédures d'assurance qualité et les règles de sécurité.- Apporter les solutions techniques aux problèmes rencontrés.- Respecter les temps et les impératifs de production.- Assurer la validation des organes révisés (essais de
descriptif du posteVos principales tâches seront:Pose et dépose de plans de ligneSpécificité sur le pelliculage serait un plusCe poste, basé à SAINT OUEN SUR SEINE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.La rémunération brute annuelle est comprise entre 25 et 28K€profil recherchéDe formation CAP en mécanique, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaireRigueur et minutiePelliculage serait un plusà prop
descriptif du posteVos principales tâches seront:Pose et dépose de plans de ligneSpécificité sur le pelliculage serait un plusCe poste, basé à SAINT OUEN SUR SEINE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.La rémunération brute annuelle est comprise entre 25 et 28K€profil recherchéDe formation CAP en mécanique, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaireRigueur et minutiePelliculage serait un plusà prop
descriptif du poste- Vous analysez des dossiers d'Appel d'offres, faites l'estimation et l'optimisation des coûts, la recherche de variantes - Vous négociez avec le client et donnez des conseils - Vous êtes le support technique à la demande des entités opérationnelles - Vous participez à la réalisation des études de conception des installations de traitement d'air et des fluides y compris les équipements sanitaires - Vous gérez la sélection et la commande
descriptif du poste- Vous analysez des dossiers d'Appel d'offres, faites l'estimation et l'optimisation des coûts, la recherche de variantes - Vous négociez avec le client et donnez des conseils - Vous êtes le support technique à la demande des entités opérationnelles - Vous participez à la réalisation des études de conception des installations de traitement d'air et des fluides y compris les équipements sanitaires - Vous gérez la sélection et la commande
descriptif du posteVos principales missions seront:-Entretenir et réparer le matériel roulant ferroviaire, conformément au référentiel technique en vigueur afin de garantir la sécurité ferroviaire-Contribuer à la sécurité et au confort du voyageur-Optimiser la durée de vie et la pérennité du matériel ferroviaireCe poste, basé à PARIS 15 est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 moisLa rémunération brute annuelle est comprise entre 25 et
descriptif du posteVos principales missions seront:-Entretenir et réparer le matériel roulant ferroviaire, conformément au référentiel technique en vigueur afin de garantir la sécurité ferroviaire-Contribuer à la sécurité et au confort du voyageur-Optimiser la durée de vie et la pérennité du matériel ferroviaireCe poste, basé à PARIS 15 est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 moisLa rémunération brute annuelle est comprise entre 25 et
descriptif du posteAu sein du pôle comptabilité fournisseurs , vos missions principales seront les suivantes :-rapprochement bancaire-lettrage des comptes-relance fournisseurs-Saisie des facturesLe poste est basé à Paris (15) dans le cadre d'une mission de 3 mois avec une possibilité de prolongation .La rémunération proposée est située entre 33/35 ke selon profilprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur un
descriptif du posteAu sein du pôle comptabilité fournisseurs , vos missions principales seront les suivantes :-rapprochement bancaire-lettrage des comptes-relance fournisseurs-Saisie des facturesLe poste est basé à Paris (15) dans le cadre d'une mission de 3 mois avec une possibilité de prolongation .La rémunération proposée est située entre 33/35 ke selon profilprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur un
descriptif du posteAccompagnement des adultes ayant des troubles du spectre de l'autisme avec déficience intellectuelle associée.Assurer, en lien avec l'équipe pluridisciplinaire, l'animation et la coordination des activités auprès des résidents.Faciliter la communication entre tous les acteurs contribuant à la mise en œuvre du projet individualisé des résidents de la MAS.Animer les activités Rédaction des projets d'activités et évaluation des objectifs au
descriptif du posteAccompagnement des adultes ayant des troubles du spectre de l'autisme avec déficience intellectuelle associée.Assurer, en lien avec l'équipe pluridisciplinaire, l'animation et la coordination des activités auprès des résidents.Faciliter la communication entre tous les acteurs contribuant à la mise en œuvre du projet individualisé des résidents de la MAS.Animer les activités Rédaction des projets d'activités et évaluation des objectifs au
descriptif du poste- Accompagnement des personnes dans les actes de la vie quotidienne en tenant compte de leurs besoins et de leurs demandes- Vous proposez un accompagnement inspiré de l'approche orientée "rétablissement" axé sur les forces des personnes, leurs compétences et leurs projets, tout en favorisant l'accès à leurs droits fondamentaux- Accueil, information et accompagnement des personnes et de leur entourage- Travail en équipe- Accompagner à all
descriptif du poste- Accompagnement des personnes dans les actes de la vie quotidienne en tenant compte de leurs besoins et de leurs demandes- Vous proposez un accompagnement inspiré de l'approche orientée "rétablissement" axé sur les forces des personnes, leurs compétences et leurs projets, tout en favorisant l'accès à leurs droits fondamentaux- Accueil, information et accompagnement des personnes et de leur entourage- Travail en équipe- Accompagner à all
descriptif du posteLes missions du poste sont les suivantes : - Contribue au développement ou au maintien des capacités de socialisation, d'autonomie, ou d'insertion de la personne en concevant un projet éducatif personnalisé et en organisant des actions éducatives et sociales- Accueillir la personne et la mettre en confiance, expliquer le fonctionnement et l'organisation de la structure, collecte les informations et évaluer la situation individuelle, fami
descriptif du posteLes missions du poste sont les suivantes : - Contribue au développement ou au maintien des capacités de socialisation, d'autonomie, ou d'insertion de la personne en concevant un projet éducatif personnalisé et en organisant des actions éducatives et sociales- Accueillir la personne et la mettre en confiance, expliquer le fonctionnement et l'organisation de la structure, collecte les informations et évaluer la situation individuelle, fami
descriptif du poste- Créer un lien de confiance avec le jeune à charge- Assurer sa sécurité, maximiser les échanges et interactions, identifier ses problématiques- Mettre en place un projet éducatif- Mener des actions éducatives relatif à son projet (scolarité, insertion professionnelle...)- Veiller au bon état de santé général du jeune (assurer et organiser les rdv médicaux)- Maintenir un relationnel entre les référents ASE, les structures d'accueil et l'
descriptif du poste- Créer un lien de confiance avec le jeune à charge- Assurer sa sécurité, maximiser les échanges et interactions, identifier ses problématiques- Mettre en place un projet éducatif- Mener des actions éducatives relatif à son projet (scolarité, insertion professionnelle...)- Veiller au bon état de santé général du jeune (assurer et organiser les rdv médicaux)- Maintenir un relationnel entre les référents ASE, les structures d'accueil et l'
descriptif du posteAccompagne et aide les personnes en fonction de leur degré de handicap, et de laprésence ou non d'intervenants extérieurs :Aide à la mobilité :Développement progressif des capacités de déplacement d'une personne, à partir deses besoins, demandes, potentiels et difficultés.Découverte des lignes de transport, apprentissage des outils d'informations sur leslignes, adaptation des outils si necessaire, tests in vivoAide à l'alimentation.Aide
descriptif du posteAccompagne et aide les personnes en fonction de leur degré de handicap, et de laprésence ou non d'intervenants extérieurs :Aide à la mobilité :Développement progressif des capacités de déplacement d'une personne, à partir deses besoins, demandes, potentiels et difficultés.Découverte des lignes de transport, apprentissage des outils d'informations sur leslignes, adaptation des outils si necessaire, tests in vivoAide à l'alimentation.Aide
descriptif du posteConseiller et orienter les personnes accueillies et leurs familles, les aider dans leurs démarches et informer les services dont ils relèvent pour l'instruction d'une mesure d'action sociale. •Apporter son concours à toute action susceptible de prévenir les difficultés sociales ou médico-sociales rencontrées par la population. •Assurer dans l'intérêt de ces personnes la coordination avec d'autres institutions ou services sociaux et médic
descriptif du posteConseiller et orienter les personnes accueillies et leurs familles, les aider dans leurs démarches et informer les services dont ils relèvent pour l'instruction d'une mesure d'action sociale. •Apporter son concours à toute action susceptible de prévenir les difficultés sociales ou médico-sociales rencontrées par la population. •Assurer dans l'intérêt de ces personnes la coordination avec d'autres institutions ou services sociaux et médic
descriptif du posteVous participerez activement au suivi de la situation sociale des familles, les informerez sur l'évolution de leurs droits sociaux et les accompagnerez dans les démarches administratives en lien avec leurs besoins spécifiques.- Vous participerez, au sein de l'équipe pluridisciplinaire, à l'élaboration du projet d'accompagnement de l'enfant.- Vous travaillerez en étroite collaboration avec les partenaires des services de la petite enfance
descriptif du posteVous participerez activement au suivi de la situation sociale des familles, les informerez sur l'évolution de leurs droits sociaux et les accompagnerez dans les démarches administratives en lien avec leurs besoins spécifiques.- Vous participerez, au sein de l'équipe pluridisciplinaire, à l'élaboration du projet d'accompagnement de l'enfant.- Vous travaillerez en étroite collaboration avec les partenaires des services de la petite enfance
descriptif du posteVos missions principales : -Accueil des résidents et de leur entourage (Famille, tuteur,…) -Soins d'hygiène, de prévention et de confort à la personne. -Aide et accompagnement aux activités quotidiennes (repas, toilette, administration des médicaments, RV extérieurs, loisirs, vie spirituelle …) en respect du projet d'accompagnement personnalisé. -Observation, recueil et transmissions (écrites et orales) des données relatives à l'état de
descriptif du posteVos missions principales : -Accueil des résidents et de leur entourage (Famille, tuteur,…) -Soins d'hygiène, de prévention et de confort à la personne. -Aide et accompagnement aux activités quotidiennes (repas, toilette, administration des médicaments, RV extérieurs, loisirs, vie spirituelle …) en respect du projet d'accompagnement personnalisé. -Observation, recueil et transmissions (écrites et orales) des données relatives à l'état de
descriptif du posteVous serez chargé(e) d'assurer diverses tâches de soins et d'accompagnement des personnes dépendantes au sein de notre établissement :- Collaborer avec le/la collègue aide-soignant(e) pour une répartition efficace des tâches- Effectuer la toilette des personnes dépendantes et les accompagner au petit déjeuner- Préparer le chariot d'hygiène et nettoyer l'environnement des chambres- Accompagner les personnes ayant des troubles de la déglut
descriptif du posteVous serez chargé(e) d'assurer diverses tâches de soins et d'accompagnement des personnes dépendantes au sein de notre établissement :- Collaborer avec le/la collègue aide-soignant(e) pour une répartition efficace des tâches- Effectuer la toilette des personnes dépendantes et les accompagner au petit déjeuner- Préparer le chariot d'hygiène et nettoyer l'environnement des chambres- Accompagner les personnes ayant des troubles de la déglut
descriptif du poste- Accompagnement des personnes dans les actes de la vie quotidienne en tenant compte de leurs besoins et de leurs demandes- Vous proposez un accompagnement inspiré de l'approche orientée "rétablissement" axé sur les forces des personnes, leurs compétences et leurs projets, tout en favorisant l'accès à leurs droits fondamentaux- Accueil, information et accompagnement des personnes et de leur entourage- Travail en équipe- Accompagner à all
descriptif du poste- Accompagnement des personnes dans les actes de la vie quotidienne en tenant compte de leurs besoins et de leurs demandes- Vous proposez un accompagnement inspiré de l'approche orientée "rétablissement" axé sur les forces des personnes, leurs compétences et leurs projets, tout en favorisant l'accès à leurs droits fondamentaux- Accueil, information et accompagnement des personnes et de leur entourage- Travail en équipe- Accompagner à all
descriptif du posteVotre mission sera d'œuvrer au développement des potentialités des personnes accompagnées, assurer un accompagnement éducatif individuel et collectif en organisant, animant le quotidien des personnes accueillies et en les accompagnants dans l'exécution des taches quotidiennes; construire et animer des activités dans les domaines des apprentissages, de la motricité, des loisirs, de la culture dans et hors de l'institution; produire des éc
descriptif du posteVotre mission sera d'œuvrer au développement des potentialités des personnes accompagnées, assurer un accompagnement éducatif individuel et collectif en organisant, animant le quotidien des personnes accueillies et en les accompagnants dans l'exécution des taches quotidiennes; construire et animer des activités dans les domaines des apprentissages, de la motricité, des loisirs, de la culture dans et hors de l'institution; produire des éc
descriptif du posteRejoignez notre équipe pour fournir des soins de qualité aux résidents d'un établissement pour personnes âgées.- Assurez la prise en charge globale des résidents- Administrez les traitements et surveillez leur efficacité- Soigner avec bienveillance. Le patient est au cœur des toutes les décisions le concernant.- Privilégier les soins non médicamenteux (médecine douce).- Accompagner les familles face aux défis du grand âge.- Participer au
descriptif du posteRejoignez notre équipe pour fournir des soins de qualité aux résidents d'un établissement pour personnes âgées.- Assurez la prise en charge globale des résidents- Administrez les traitements et surveillez leur efficacité- Soigner avec bienveillance. Le patient est au cœur des toutes les décisions le concernant.- Privilégier les soins non médicamenteux (médecine douce).- Accompagner les familles face aux défis du grand âge.- Participer au
descriptif du posteL'établissement propose de nombreuses missions (hdj médecine ou hémato, médecine onco, hémato, urgences ...) ce qui vous permet d'adapter votre planning à l'avance.Le taux horaire proposé de jour est de 23€.Les missions sont en 12h en hospitalisation et en 11h en hdj.profil recherchéVous devez être titulaire du Diplôme d'état d'infirmier et avoir une première expérience en ONCO.Si vous êtes disponible et intéressé(e), merci de postuler d
descriptif du posteL'établissement propose de nombreuses missions (hdj médecine ou hémato, médecine onco, hémato, urgences ...) ce qui vous permet d'adapter votre planning à l'avance.Le taux horaire proposé de jour est de 23€.Les missions sont en 12h en hospitalisation et en 11h en hdj.profil recherchéVous devez être titulaire du Diplôme d'état d'infirmier et avoir une première expérience en ONCO.Si vous êtes disponible et intéressé(e), merci de postuler d
descriptif du posteQuelles missions enrichissantes relèveriez-vous en tant que Sage-femme (F/H) dans un hôpital ?En tant que professionnel(le), vous serez charge´(e) d'accompagner les accouchements et de prendre soin des futures mamans dans un environnement stimulant.- Conduire et superviser les accouchements à un rythme soutenu de 2800 accouchements/an- Assurer la prise en charge des patientes dans une maternité de niveau 2 d'un hôpital- Collaborer avec u
descriptif du posteQuelles missions enrichissantes relèveriez-vous en tant que Sage-femme (F/H) dans un hôpital ?En tant que professionnel(le), vous serez charge´(e) d'accompagner les accouchements et de prendre soin des futures mamans dans un environnement stimulant.- Conduire et superviser les accouchements à un rythme soutenu de 2800 accouchements/an- Assurer la prise en charge des patientes dans une maternité de niveau 2 d'un hôpital- Collaborer avec u
descriptif du posteVos missions :Sous la responsabilité du chef de cuisine, vous serez en charge de :Laver et ranger la vaisselle, les couverts, les ustensiles de cuisine, ainsi que le matériel utilisé en cuisine.Nettoyer les locaux de cuisine en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.Participer à la mise en place en aidant à la réception et au rangement des livraisons.Assurer la propreté et l'entretien de votre poste de travail et des équipements
descriptif du posteVos missions :Sous la responsabilité du chef de cuisine, vous serez en charge de :Laver et ranger la vaisselle, les couverts, les ustensiles de cuisine, ainsi que le matériel utilisé en cuisine.Nettoyer les locaux de cuisine en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.Participer à la mise en place en aidant à la réception et au rangement des livraisons.Assurer la propreté et l'entretien de votre poste de travail et des équipements
descriptif du posteVos missions :Sous la responsabilité du chef de cuisine, vous participerez à :La préparation des ingrédients (épluchage, découpe, etc.) pour les plats et les préparations culinaires.L'aide à la mise en place des plats en respectant les consignes et les recettes du chef.Le dressage des assiettes et la distribution des plats pendant le service.L'entretien et le nettoyage de votre poste de travail et des ustensiles de cuisine.Votre rôle est
descriptif du posteVos missions :Sous la responsabilité du chef de cuisine, vous participerez à :La préparation des ingrédients (épluchage, découpe, etc.) pour les plats et les préparations culinaires.L'aide à la mise en place des plats en respectant les consignes et les recettes du chef.Le dressage des assiettes et la distribution des plats pendant le service.L'entretien et le nettoyage de votre poste de travail et des ustensiles de cuisine.Votre rôle est
descriptif du posteVoici ci-dessous, les détails de vos missions : Transfert de simulateurs de trainRepérage des éléments à démonter, câblage, pièces mécaniques …DéconnexionDémontage mécanique et électriqueConditionnementTransfert en collaboration et sous la responsabilité de nos équipes terrainImplantationRemontage mécanique et électriqueReconnexionMise en routeprofil recherchéVous devez être titulaire d'un CAP et avoir au moins 3 années d'expérience.Comp
descriptif du posteVoici ci-dessous, les détails de vos missions : Transfert de simulateurs de trainRepérage des éléments à démonter, câblage, pièces mécaniques …DéconnexionDémontage mécanique et électriqueConditionnementTransfert en collaboration et sous la responsabilité de nos équipes terrainImplantationRemontage mécanique et électriqueReconnexionMise en routeprofil recherchéVous devez être titulaire d'un CAP et avoir au moins 3 années d'expérience.Comp
descriptif du postePrendre en charge des appels entrants d'une durée variable de 5 à 10 minutes (sansnécessairement avoir recours à un argumentaire pré-élaboré) dans le cadre du suivi ou d'uneréclamation du client final.- Réceptionner les e-mails en provenance des interlocuteurs internes et clients- Saisir les données du demandeur sur les SI clients en fonction des règles de gestion- Appels sortants afin d'obtenir des informations manquantes à la validatio
descriptif du postePrendre en charge des appels entrants d'une durée variable de 5 à 10 minutes (sansnécessairement avoir recours à un argumentaire pré-élaboré) dans le cadre du suivi ou d'uneréclamation du client final.- Réceptionner les e-mails en provenance des interlocuteurs internes et clients- Saisir les données du demandeur sur les SI clients en fonction des règles de gestion- Appels sortants afin d'obtenir des informations manquantes à la validatio