descriptif du posteVos missions principales :Traitement des litiges d'origine : Analyser les causes des litiges et effectuer des enquêtes approfondies pour identifier l'origine des problèmes.Organisation des retours : Coordonner les processus de retour des marchandises avec les transporteurs et les clients.Émission des avoirs : Vérifier les informations et générer les avoirs en conformité avec les procédures internes.Phasage des stocks : Assurer le suivi e
descriptif du posteVos missions principales :Traitement des litiges d'origine : Analyser les causes des litiges et effectuer des enquêtes approfondies pour identifier l'origine des problèmes.Organisation des retours : Coordonner les processus de retour des marchandises avec les transporteurs et les clients.Émission des avoirs : Vérifier les informations et générer les avoirs en conformité avec les procédures internes.Phasage des stocks : Assurer le suivi e
descriptif du posteVous rejoignez une équipe juridique de 5 personnes sous la responsable juridique , sur les activités de Construction, Maintenance et Distribution à travers le groupe sur la partie France et internationale.Vos missions sont les suivantes:Vous répondez aux exigences des appels d'offres de clients tiers au nom de l'entreprise.Vous fournissez des analyses juridiques, rédiger et négocier des contrats nationaux et internationaux pour la constr
descriptif du posteVous rejoignez une équipe juridique de 5 personnes sous la responsable juridique , sur les activités de Construction, Maintenance et Distribution à travers le groupe sur la partie France et internationale.Vos missions sont les suivantes:Vous répondez aux exigences des appels d'offres de clients tiers au nom de l'entreprise.Vous fournissez des analyses juridiques, rédiger et négocier des contrats nationaux et internationaux pour la constr
descriptif du posteDans ce contexte, voici vos missions :- Assurer la maintenance préventive d'installations en CVC (Chauffage, ventilation, climatisation), en électricité (Courant fort et courant faible) ainsi que du second œuvre (plomberie, sanitaire, serrurerie, …)- Identifier l'origine des pannes et les dysfonctionnements et effectuer les interventions correctives de 1er niveau.- Maintenir et développer la relation client en apportant votre conseil- Ré
descriptif du posteDans ce contexte, voici vos missions :- Assurer la maintenance préventive d'installations en CVC (Chauffage, ventilation, climatisation), en électricité (Courant fort et courant faible) ainsi que du second œuvre (plomberie, sanitaire, serrurerie, …)- Identifier l'origine des pannes et les dysfonctionnements et effectuer les interventions correctives de 1er niveau.- Maintenir et développer la relation client en apportant votre conseil- Ré
descriptif du posteRattaché(e) au directeur comptable le responsable d'équipe comptabilité FOURNISSEUR garantit la fiabilité des données comptables et fiscales communiquées à nos fournisseurs , dans le respect des délais, sur toute la France et les pays du groupe. Il manage une équipe de comptables fournisseurs .Définit l'organisation de son service pour respecter les objectifs financiers du groupe, et met en place des actions de corrections si nécessaire
descriptif du posteRattaché(e) au directeur comptable le responsable d'équipe comptabilité FOURNISSEUR garantit la fiabilité des données comptables et fiscales communiquées à nos fournisseurs , dans le respect des délais, sur toute la France et les pays du groupe. Il manage une équipe de comptables fournisseurs .Définit l'organisation de son service pour respecter les objectifs financiers du groupe, et met en place des actions de corrections si nécessaire
descriptif du posteEn tant que technicien de maintenance vos missions seront variées et enrichissantes :Vous interviendrez sur différents types de machines, comme celles de forage, de pompage, de projection béton et d'injection.Vous effectuerez le diagnostic des pannes et proposerez des solutions rapides et efficaces pour la réparation et la remise en état des équipements clients.Vous assurerez l'entretien préventif des machines du parc et des équipements
descriptif du posteEn tant que technicien de maintenance vos missions seront variées et enrichissantes :Vous interviendrez sur différents types de machines, comme celles de forage, de pompage, de projection béton et d'injection.Vous effectuerez le diagnostic des pannes et proposerez des solutions rapides et efficaces pour la réparation et la remise en état des équipements clients.Vous assurerez l'entretien préventif des machines du parc et des équipements
descriptif du posteDans le cadre de la forte croissance d'activité des domaines d'expertise, nous recherchons pour notre client un(e) assistant(e) commercial(e).En appui des chargés de projet, vous êtes en charge du suivi administratif et de la gestion de la relation client pour garantir qualité de service et réactivité des clients et prospects. Vous êtes un véritable support commercial et administratif, garant de la satisfaction client.Vos principales mis
descriptif du posteDans le cadre de la forte croissance d'activité des domaines d'expertise, nous recherchons pour notre client un(e) assistant(e) commercial(e).En appui des chargés de projet, vous êtes en charge du suivi administratif et de la gestion de la relation client pour garantir qualité de service et réactivité des clients et prospects. Vous êtes un véritable support commercial et administratif, garant de la satisfaction client.Vos principales mis
descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : - Savoir Assurer l'accueil téléphonique des assurés et des professionnels de santé- Savoir Renseigner, accompagner, rassurer les assurés sur tous les aspects de leur contrat de complémentaire santé.- Savoir Etablir des prises en charge hospitalières- Répondre aux courriels entrants- Respecter les objectifs sur le taux de décroché et la durée d'un appel- Qualifier les appelsprofil recherchéDe format
descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : - Savoir Assurer l'accueil téléphonique des assurés et des professionnels de santé- Savoir Renseigner, accompagner, rassurer les assurés sur tous les aspects de leur contrat de complémentaire santé.- Savoir Etablir des prises en charge hospitalières- Répondre aux courriels entrants- Respecter les objectifs sur le taux de décroché et la durée d'un appel- Qualifier les appelsprofil recherchéDe format
descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : - Savoir Réaliser des rendez-vous de vente ou de fidélisation sur l'ensemble de votre secteur géographique;- Savoir Mettre en place d'actions commerciales auprès des adhérents ou des prospects ;- Savoir Créer des devis et de présentation d'études personnalisées ;- Prise de rendez-vous téléphonique et suivi des rendez-vous pris par la téléprospection ;- Suivi des dossiers de souscription et relances
descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : - Savoir Réaliser des rendez-vous de vente ou de fidélisation sur l'ensemble de votre secteur géographique;- Savoir Mettre en place d'actions commerciales auprès des adhérents ou des prospects ;- Savoir Créer des devis et de présentation d'études personnalisées ;- Prise de rendez-vous téléphonique et suivi des rendez-vous pris par la téléprospection ;- Suivi des dossiers de souscription et relances
descriptif du posteAu sein du Centre Régional Organisation Livraisons (CROL) rattaché à la Direction Supply Logistique France et rattaché à un secteur, vous êtes est responsable des livraisons au départ d'un ou plusieurs dépôts dans le respect des règles HSE et processus internes, et dans un souci d'optimisation opérationnelle et économique.A ce titre votre mission consiste à :- HSEQ :Organiser le planning des tournées dans le respect de la règlementation
descriptif du posteAu sein du Centre Régional Organisation Livraisons (CROL) rattaché à la Direction Supply Logistique France et rattaché à un secteur, vous êtes est responsable des livraisons au départ d'un ou plusieurs dépôts dans le respect des règles HSE et processus internes, et dans un souci d'optimisation opérationnelle et économique.A ce titre votre mission consiste à :- HSEQ :Organiser le planning des tournées dans le respect de la règlementation
descriptif du posteLe posteNous recrutons pour une agence située à Paris 06 un(e) Conseiller(e) Commercial(e) sédentaire.Vos missions :- Réaliser vos objectifs de vente en développant votre portefeuille par des rebonds sur appels entrants et sortants et en prospectant de nouveaux sociétaires.- Mettre en place les actions prévues dans le plan Marketing et Commercial.- Gérer l'ensemble du back-office, incluant la gestion opérationnelle des dossiers de sociét
descriptif du posteLe posteNous recrutons pour une agence située à Paris 06 un(e) Conseiller(e) Commercial(e) sédentaire.Vos missions :- Réaliser vos objectifs de vente en développant votre portefeuille par des rebonds sur appels entrants et sortants et en prospectant de nouveaux sociétaires.- Mettre en place les actions prévues dans le plan Marketing et Commercial.- Gérer l'ensemble du back-office, incluant la gestion opérationnelle des dossiers de sociét
descriptif du posteMise en œuvre des exigences HSE du client et du projet en phase d'ingénierie, de conception, d'approvisionnement, de fabrication et d'installation.En tant que représentant HSE pour toutes les parties prenantes du projet : assister et conseiller les équipes de Vente et Projets pour traiter les questions HSE de la phase d'appel d'offres à la clôture du projet.Elaborer des programmes/modules de formation, organiser des sessions, briefings e
descriptif du posteMise en œuvre des exigences HSE du client et du projet en phase d'ingénierie, de conception, d'approvisionnement, de fabrication et d'installation.En tant que représentant HSE pour toutes les parties prenantes du projet : assister et conseiller les équipes de Vente et Projets pour traiter les questions HSE de la phase d'appel d'offres à la clôture du projet.Elaborer des programmes/modules de formation, organiser des sessions, briefings e
descriptif du posteAu sein de l'équipe Contrôle Interne & Gestion des Risques, votre mission principale sera de participer de manière transversale à la gestion et la maîtrise des risques de la Mutuelle et principalement des risques techniques, assurantiels et prudentiels et financiers, les risques inhérents aux flux internes et délégués, aux données et à leur qualité, à la délégation de gestion et à la sous-traitance critique par : La tenue du référentiel
descriptif du posteAu sein de l'équipe Contrôle Interne & Gestion des Risques, votre mission principale sera de participer de manière transversale à la gestion et la maîtrise des risques de la Mutuelle et principalement des risques techniques, assurantiels et prudentiels et financiers, les risques inhérents aux flux internes et délégués, aux données et à leur qualité, à la délégation de gestion et à la sous-traitance critique par : La tenue du référentiel
descriptif du posteQuelle vision apportez-vous aux missions du poste de Rédacteur sinistres en assurances (F/H) ?Dans un environnement exigeant et dynamique, vous serez chargé(e) d'assurer la gestion complète des dossiers sinistres, tout en apportant un service personnalisé et de qualité aux clients. - Gérer et suivre les dossiers sinistres, incluant l'analyse, la validation des garanties, et le missionnement d'experts - Assurer l'accompagnement technique
descriptif du posteQuelle vision apportez-vous aux missions du poste de Rédacteur sinistres en assurances (F/H) ?Dans un environnement exigeant et dynamique, vous serez chargé(e) d'assurer la gestion complète des dossiers sinistres, tout en apportant un service personnalisé et de qualité aux clients. - Gérer et suivre les dossiers sinistres, incluant l'analyse, la validation des garanties, et le missionnement d'experts - Assurer l'accompagnement technique
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du Contrôle Permanent, vous élaborez et réalisez les contrôles dits de 2ème niveau sur l'ensemble des process de l'entreprise.Vos missions principales seront les suivantes : S'assurer que les activités des métiers contrôlés soient couvertes par des procédures, des contrôles de 1er niveau,Évaluer l'efficacité des dispositifs de contrôles permanents de 1er niveau,Vérifier la conformité des activités contrôlées au
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du Contrôle Permanent, vous élaborez et réalisez les contrôles dits de 2ème niveau sur l'ensemble des process de l'entreprise.Vos missions principales seront les suivantes : S'assurer que les activités des métiers contrôlés soient couvertes par des procédures, des contrôles de 1er niveau,Évaluer l'efficacité des dispositifs de contrôles permanents de 1er niveau,Vérifier la conformité des activités contrôlées au
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : - Savoir valider la documentation contractuelle et commerciale,- Savoir élaborer et diffuser une veille règlementaire avec identification des impacts sur l'entreprise- Savoir produire des reportings réglementaires et Groupe- valider les entrées en relation d'affaires,- participer aux différents chantiers de mise en conformité (Durabilité, PRIIP's, DDA, éthique, externalisation, DORA …),
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : - Savoir valider la documentation contractuelle et commerciale,- Savoir élaborer et diffuser une veille règlementaire avec identification des impacts sur l'entreprise- Savoir produire des reportings réglementaires et Groupe- valider les entrées en relation d'affaires,- participer aux différents chantiers de mise en conformité (Durabilité, PRIIP's, DDA, éthique, externalisation, DORA …),
descriptif du posteQuelles responsabilités captivantes vous engageront en tant qu'ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF ANGLAIS COURANT et EXCEL (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de gérer et coordonner diverses tâches administratives tout en travaillant en étroite collaboration avec les fournisseurs.- Entrer en contact avec les fournisseurs et acheteurs afin d'établir une communication fluide et productive - Fournir un soutien efficace aux four
descriptif du posteQuelles responsabilités captivantes vous engageront en tant qu'ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF ANGLAIS COURANT et EXCEL (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de gérer et coordonner diverses tâches administratives tout en travaillant en étroite collaboration avec les fournisseurs.- Entrer en contact avec les fournisseurs et acheteurs afin d'établir une communication fluide et productive - Fournir un soutien efficace aux four
descriptif du posteQuelles missions captivantes attisent votre intérêt pour le poste de Comptable (F/H) ?En collaboration avec l'équipe financière, vous serez chargé(e) de garantir la précision et l'intégrité des opérations comptables et fiscales. - Assurer la gestion des dossiers d'administration du personnel ainsi que la paie et les ressources humaines, incluant la médecine du travail et les déclarations Pôle emploi - Réaliser les contrôles, ajustements
descriptif du posteQuelles missions captivantes attisent votre intérêt pour le poste de Comptable (F/H) ?En collaboration avec l'équipe financière, vous serez chargé(e) de garantir la précision et l'intégrité des opérations comptables et fiscales. - Assurer la gestion des dossiers d'administration du personnel ainsi que la paie et les ressources humaines, incluant la médecine du travail et les déclarations Pôle emploi - Réaliser les contrôles, ajustements
descriptif du posteMissions:Sous la supervision du responsable comptable vous aurez pour missions:- la tenue de la comptabilité clients et fournisseurs- la saisie et imputation d'écritures comptables- la vérification des écritures de paye- le pointage et lettrage des comptes- le passage des OD de payes et télé- déclarations sociales- la préparation aux travaux de clôture- l'établissement des déclarations fiscales, TVA- la relation avec les prestataires adm
descriptif du posteMissions:Sous la supervision du responsable comptable vous aurez pour missions:- la tenue de la comptabilité clients et fournisseurs- la saisie et imputation d'écritures comptables- la vérification des écritures de paye- le pointage et lettrage des comptes- le passage des OD de payes et télé- déclarations sociales- la préparation aux travaux de clôture- l'établissement des déclarations fiscales, TVA- la relation avec les prestataires adm
descriptif du posteSous la responsabilité d'un Responsable Technique, vous êtes chargé-e :- d'effectuer la maintenance préventive et curative d'équipements de cuisines professionnelles (incluant, pour les techniciens mixtes, les matériels frigorifiques) selon les règles de sécurité et la réglementation.- d'assurer le reporting au travers des outils numériques mis à votre dispositionVos interventions se font dans un secteur qui vous est attribué et s'inscri
descriptif du posteSous la responsabilité d'un Responsable Technique, vous êtes chargé-e :- d'effectuer la maintenance préventive et curative d'équipements de cuisines professionnelles (incluant, pour les techniciens mixtes, les matériels frigorifiques) selon les règles de sécurité et la réglementation.- d'assurer le reporting au travers des outils numériques mis à votre dispositionVos interventions se font dans un secteur qui vous est attribué et s'inscri
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : - Recevoir et enregistrer les déclarations de sinistres.- Savoir Analyser les garanties des contrats d'assurance.- Savoir Instruire les dossiers sinistres et vérifier les pièces justificatives.- Prendre contact avec les assurés, les experts, et les tiers impliqués.- Procéder à l'évaluation des dommages et déterminer les responsabilités.- Négocier les indemnités et suivre le règlement de
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : - Recevoir et enregistrer les déclarations de sinistres.- Savoir Analyser les garanties des contrats d'assurance.- Savoir Instruire les dossiers sinistres et vérifier les pièces justificatives.- Prendre contact avec les assurés, les experts, et les tiers impliqués.- Procéder à l'évaluation des dommages et déterminer les responsabilités.- Négocier les indemnités et suivre le règlement de
descriptif du posteMissions principales :- Assister une équipe d'Expert Immo- Apporter aux clients particuliers un service de qualité (constituer les dossiers de crédits et en assurer le suivi, récupérer les pièces nécessaires aux dossiers, mise en forme des dossiers)- Préparer et suivre les campagnes commerciales- Alimenter et enrichir les outils commerciaux- Être garant des normes de contrôle interne, notamment de la mise en place des vérifications inter
descriptif du posteMissions principales :- Assister une équipe d'Expert Immo- Apporter aux clients particuliers un service de qualité (constituer les dossiers de crédits et en assurer le suivi, récupérer les pièces nécessaires aux dossiers, mise en forme des dossiers)- Préparer et suivre les campagnes commerciales- Alimenter et enrichir les outils commerciaux- Être garant des normes de contrôle interne, notamment de la mise en place des vérifications inter
descriptif du posteQuels défis captivants pouvez-vous relever en tant que Chargé d'indemnisation complexe "Corporel" (F/H) ?En tant que Chargé d'indemnisation, vous apporterez votre expertise pour traiter et résoudre les dossiers de sinistres automobiles internationaux, garantissant un service impeccable à notre clientèle.- Gérer les sinistres internationaux et les garanties matérielles des dossiers Auto- Déterminer les responsabilités et saisir les corres
descriptif du posteQuels défis captivants pouvez-vous relever en tant que Chargé d'indemnisation complexe "Corporel" (F/H) ?En tant que Chargé d'indemnisation, vous apporterez votre expertise pour traiter et résoudre les dossiers de sinistres automobiles internationaux, garantissant un service impeccable à notre clientèle.- Gérer les sinistres internationaux et les garanties matérielles des dossiers Auto- Déterminer les responsabilités et saisir les corres
descriptif du posteAu sein de la DSI, vous participerez à l'administration et à la MCO des outils d'infrastructures réseau et sécurité tout en respectant les procédures de sécurité du SI.Vos missions principales seront les suivantes : - Intervention dans les centres d'hébergement salles machines.- Réalisation de la supervision d'Infrastructure (supervision, sauvegarde, patch).- Résolution ou escalader des incidents techniques.- Gestion des demandes des cli
descriptif du posteAu sein de la DSI, vous participerez à l'administration et à la MCO des outils d'infrastructures réseau et sécurité tout en respectant les procédures de sécurité du SI.Vos missions principales seront les suivantes : - Intervention dans les centres d'hébergement salles machines.- Réalisation de la supervision d'Infrastructure (supervision, sauvegarde, patch).- Résolution ou escalader des incidents techniques.- Gestion des demandes des cli
descriptif du posteComment tireriez-vous parti de vos compétences en tant que Rédacteur sinistres en assurances (F/H) ?Dans le cadre de l'indemnisation des sinistres corporels, vous serez chargé·e de gérer des dossiers à forts enjeux financiers et/ou complexes.- Élaborer et appliquer une stratégie d'indemnisation avec vos interlocuteurs privilégiés, tels que avocats et médecins conseils.- Mettre en œuvre des solutions d'indemnisation adaptées pour garantir
descriptif du posteComment tireriez-vous parti de vos compétences en tant que Rédacteur sinistres en assurances (F/H) ?Dans le cadre de l'indemnisation des sinistres corporels, vous serez chargé·e de gérer des dossiers à forts enjeux financiers et/ou complexes.- Élaborer et appliquer une stratégie d'indemnisation avec vos interlocuteurs privilégiés, tels que avocats et médecins conseils.- Mettre en œuvre des solutions d'indemnisation adaptées pour garantir
descriptif du postePour ce poste , Sanofi recherche un(e) interimaire motivé(e) et volontaire pour construire la stratégie commerciale et bâtir le cadre des négociations avec nos clients dans un objectif de satisfaction client et de performance.Votre mission consistera aussi à gérer différents projets en transverse en lien avec les fonctions supports et les équipes de vente. Vous serez également amené à proposer de nouvelles méthodes d'analyse en vue d'amé
descriptif du postePour ce poste , Sanofi recherche un(e) interimaire motivé(e) et volontaire pour construire la stratégie commerciale et bâtir le cadre des négociations avec nos clients dans un objectif de satisfaction client et de performance.Votre mission consistera aussi à gérer différents projets en transverse en lien avec les fonctions supports et les équipes de vente. Vous serez également amené à proposer de nouvelles méthodes d'analyse en vue d'amé
descriptif du posteAu sein de la business unit française, vous participez principalement sur des projets d'implémentation, d'intégration et d'analyse du CRM HubSpot (Sales/Marketing).En tant que consultant technique CRM, vous avez un rôle important à jouer pour les clients.Vous apportez un regard technique auprès des clients dans leurs projets de transformation numérique autour de l'activation des ventes, de l'automatisation du marketing, du commerce élect
descriptif du posteAu sein de la business unit française, vous participez principalement sur des projets d'implémentation, d'intégration et d'analyse du CRM HubSpot (Sales/Marketing).En tant que consultant technique CRM, vous avez un rôle important à jouer pour les clients.Vous apportez un regard technique auprès des clients dans leurs projets de transformation numérique autour de l'activation des ventes, de l'automatisation du marketing, du commerce élect
descriptif du posteLe gestionnaire physique de stock est chargé d'assurer la réception des produits, pièces détachées, matériel et carburant livrés sur le site, de l'intégration en cases et du dépotage, de la sortie des pièces détachées, des consommables et de l'outillage individuels et collectifs nécessaire à la maintenance des autobus et des installations fixes. Il est également chargé de l'expédition des déchets dangereux produits et collectés sur le si
descriptif du posteLe gestionnaire physique de stock est chargé d'assurer la réception des produits, pièces détachées, matériel et carburant livrés sur le site, de l'intégration en cases et du dépotage, de la sortie des pièces détachées, des consommables et de l'outillage individuels et collectifs nécessaire à la maintenance des autobus et des installations fixes. Il est également chargé de l'expédition des déchets dangereux produits et collectés sur le si
descriptif du posteVous avez pour rôle l'étude l'exécution des affaires et assurez le suivi technique pour les équipements de traitement de l'eau. Vous réalisez les plans de fabrication des pièces et les nomenclatures. En détail les missions sont les suivantes: - Dimensionnement et chiffrage des plans d'implantations et d'exécutions du matériel. - Commandes fournisseurs - Elaboration du dossier technique- Suivi de fabrication / sous traitants - Contrôle et
descriptif du posteVous avez pour rôle l'étude l'exécution des affaires et assurez le suivi technique pour les équipements de traitement de l'eau. Vous réalisez les plans de fabrication des pièces et les nomenclatures. En détail les missions sont les suivantes: - Dimensionnement et chiffrage des plans d'implantations et d'exécutions du matériel. - Commandes fournisseurs - Elaboration du dossier technique- Suivi de fabrication / sous traitants - Contrôle et
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous collaborer activement en tant que Gestionnaire Back Office facturation F/H) ?Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) de la gestion administrative et du suivi financier des opérations de facturation.- Suivi de l'entièreté des commandes d'achats dans SAP; Création des commandes d'achat, suivi des réceptions afférentes. - Étroite collaboration étroite avec les départements équipes business et les fonc
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous collaborer activement en tant que Gestionnaire Back Office facturation F/H) ?Dans le cadre de vos fonctions, vous serez chargé(e) de la gestion administrative et du suivi financier des opérations de facturation.- Suivi de l'entièreté des commandes d'achats dans SAP; Création des commandes d'achat, suivi des réceptions afférentes. - Étroite collaboration étroite avec les départements équipes business et les fonc
descriptif du posteDans le cadre de vos missions, vous serez responsable d'assurer une assistance à distance aux utilisateurs présent sur l'ensemble du territoire.Vous traitez les demandes de niveau 2 et vous occupez des sollicitations kiosque.Vous prenez en charge les incidents et les mises à jour applicatives quotidiennes (incluant les systèmes d'exploitation, les composants associés, les antivirus, les navigateurs, applications...).Vous assurez des dép
descriptif du posteDans le cadre de vos missions, vous serez responsable d'assurer une assistance à distance aux utilisateurs présent sur l'ensemble du territoire.Vous traitez les demandes de niveau 2 et vous occupez des sollicitations kiosque.Vous prenez en charge les incidents et les mises à jour applicatives quotidiennes (incluant les systèmes d'exploitation, les composants associés, les antivirus, les navigateurs, applications...).Vous assurez des dép