description.
descriptif du poste
Rattaché(e) au Responsable fonctionnel, vous aurez pour responsabilité la mise en place de processus internationaux en termes de force de travail afin de standardiser et de fluidifier l'activité. Vous êtes constamment en lien avec les différentes équipes opérationnelles afin de prendre en compte leurs problématiques et d'adapter les processus aux différentes structures.
Missions principales :
Gestion des effectifs à l'échelle internationale
- Développer une méthodologie standardisée pour la gestion des effectifs sur tous les canaux de contact.
- Mettre en place une logique de routage et des paramètres de suivi internationaux.
- Transformer les données prévisionnelles en plans de capacité et coordonner les ressources internes et externes.
Optimisation et automatisation des processus
- Enregistrer, améliorer, normaliser et automatiser les processus de gestion de main-d'œuvre internationale.
- Améliorer la satisfaction des clients et la qualité des équipes.
Collaboration dans un environnement interculturel
- Travailler au quotidien avec des équipes basées en France, Allemagne, Italie et Pologne.
- Contribuer à l'élaboration de processus standardisés en gestion de personnel dans le cadre de projets internationaux.
Participation à la transformation organisationnelle
- Participer activement à la transition vers une organisation hiérarchique internationale.
- Contribuer à façonner un environnement de travail matriciel et agile.
Ce poste en CDI est basé à Lille.
profil recherché
Profil recherché :
- Vous êtes issu(e) d'une formation de type gestion de projet ou gestion d'entreprise et justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
- Vous avez une solide expérience dans un contexte international.
- Vous disposez d'un niveau C1 minimum en anglais.
- Vous souhaitez évoluer dans une structure ouverte et accueillante sur un projet international.
Ce que nous offrons :
Notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant, avec un package de rémunération attractif comprenant :
- Une mutuelle
- L'ajout d'un 13e mois
- Prime sur résultat
- Des tickets-restaurant à hauteur de 8,50 € (prise en charge à 60 %)
- Un plan d'épargne entreprise
- Un droit à la participation
- Des RTT
Si vous êtes motivé(e) par ce challenge et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, merci d'adresser votre candidature à Hugo Painchart via LinkedIn.
à propos de notre client
Nous recherchons actuellement un(e) Process Manager Workforce (F/H) pour le compte de notre client spécialisé dans la vente de prêt-à-porter féminin en e-commerce à l'international. Vous rejoindrez une entreprise dynamique, où l'ouverture d'esprit et le collectif sont des valeurs clés.
descriptif du poste
Rattaché(e) au Responsable fonctionnel, vous aurez pour responsabilité la mise en place de processus internationaux en termes de force de travail afin de standardiser et de fluidifier l'activité. Vous êtes constamment en lien avec les différentes équipes opérationnelles afin de prendre en compte leurs problématiques et d'adapter les processus aux différentes structures.
Missions principales :
Gestion des effectifs à l'échelle internationale
- Développer une méthodologie standardisée pour la gestion des effectifs sur tous les canaux de contact.
- Mettre en place une logique de routage et des paramètres de suivi internationaux.
- Transformer les données prévisionnelles en plans de capacité et coordonner les ressources internes et externes.
Optimisation et automatisation des processus
- Enregistrer, améliorer, normaliser et automatiser les processus de gestion de main-d'œuvre internationale.
- Améliorer la satisfaction des clients et la qualité des équipes.
Collaboration dans un environnement interculturel
- Travailler au quotidien avec des équipes basées en France, Allemagne, Italie et Pologne.
- Contribuer à l'élaboration de processus standardisés en gestion de personnel dans le cadre de projets internationaux.
Participation à la transformation organisationnelle
- Participer activement à la transition vers une organisation hiérarchique internationale.
- Contribuer à façonner un environnement de travail matriciel et agile.
Ce poste en CDI est basé à Lille.
profil recherché
Profil recherché :
- Vous êtes issu(e) d'une formation de type gestion de projet ou gestion d'entreprise et justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
- Vous avez une solide expérience dans un contexte international.
- Vous disposez d'un niveau C1 minimum en anglais.
- Vous souhaitez évoluer dans une structure ouverte et accueillante sur un projet international.
Ce que nous offrons :
Notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant, avec un package de rémunération attractif comprenant :
- Une mutuelle
- L'ajout d'un 13e mois
- Prime sur résultat
- Des tickets-restaurant à hauteur de 8,50 € (prise en charge à 60 %)
- Un plan d'épargne entreprise
- Un droit à la participation
- Des RTT
Si vous êtes motivé(e) par ce challenge et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, merci d'adresser votre candidature à Hugo Painchart via LinkedIn.
à propos de notre client
Nous recherchons actuellement un(e) Process Manager Workforce (F/H) pour le compte de notre client spécialisé dans la vente de prêt-à-porter féminin en e-commerce à l'international. Vous rejoindrez une entreprise dynamique, où l'ouverture d'esprit et le collectif sont des valeurs clés.
