descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de service, vous piloterez et animerez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs au sein de la filière SOS Paiement. Vous aurez pour mission de garantir une prise en charge efficace des urgences liées aux cartes bancaires et aux fraudes pour les clients particuliers.Vos principales responsabilités :Management et animation de l'équipe :Piloter, animer et encadrer l'équipe tout en garantissant le respect des o
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de service, vous piloterez et animerez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs au sein de la filière SOS Paiement. Vous aurez pour mission de garantir une prise en charge efficace des urgences liées aux cartes bancaires et aux fraudes pour les clients particuliers.Vos principales responsabilités :Management et animation de l'équipe :Piloter, animer et encadrer l'équipe tout en garantissant le respect des o
descriptif du posteAprès une formation complète de 15 jours alternant théorie et pratique, vous rejoignez un secteur attractif : l'énergie. En devenant un acteur clé du service client, vous accompagnerez les particuliers dans leurs démarches et traiterez leurs demandes variées.Vos missions :- Gestion des contrats : suivi et gestion commerciale des contrats énergie des clients particuliers.- Fidélisation : promotion des services gratuits pour renforcer la r
descriptif du posteAprès une formation complète de 15 jours alternant théorie et pratique, vous rejoignez un secteur attractif : l'énergie. En devenant un acteur clé du service client, vous accompagnerez les particuliers dans leurs démarches et traiterez leurs demandes variées.Vos missions :- Gestion des contrats : suivi et gestion commerciale des contrats énergie des clients particuliers.- Fidélisation : promotion des services gratuits pour renforcer la r
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