7 offres d'emploi : Accompagnateur, Système d'information

descriptif du posteAu sein d'une agence à taille humaine, vous serez un véritable pilier de la relation client.Interlocuteur(trice) privilégié(e) des professionnels du secteur (installateurs, intégrateurs télécoms), vous accompagnerez vos clients sur l'ensemble du cycle de vente, du besoin initial jusqu'à la gestion de la commande.Vos principales missions :- Accueillir et conseiller les clients au comptoir de l'agence- Identifier les besoins et proposer de

descriptif du posteVous interviendrez sur :¿ Garantir la conformité des actions de gestion administrative dans Workday, la cohérence et la qualitédes données¿ Accompagner les acteurs de la famille RH dans la mise en œuvre des processus de gestion desdonnées administratives des collaborateurs¿ Participer aux différentes phases de data cleaning tant sur les données personnelles queprofessionnelles et organisationnelles pour permettre une mise en cohérence de

descriptif du posteRattaché au Responsable informatique, vous supervisez et êtes garant du maintien en condition opérationnel de l'infrastructure systèmes et réseaux (environ 20 à 40 serveurs).Vous administrer et sécuriser les environnements Windows Server, Linux et Azure. Vous gérez la virtualisation (VMware, Hyper-V) et les réseaux (MPLS, Cisco, Firewall, VPN, VLAN).Vous automatisez les tâches via PowerShell et rédiger des procédures IT.Vous assurez le

descriptif du posteRattaché(e) au Responsable informatique, vous assurez le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.Vou assurez le support technique et la gestion du parc informatique. Vous intervenez dans un environnement Windows 10/11 et Office 365, avec des interactions régulières auprès des utilisateurs et de l'équipe IT.Vous installez, configurez et dépannez les postes de travail, périphériques et logiciels. Vous êtes chargez de la

descriptif du posteVotre mission consistera à accueillir et prendre en charge les utilisateurs pour leur fournir une assistance, gérer les incidents et traiter les demandes de services. Vous serez également amené(e) à former et accompagner les utilisateurs sur les nouveaux outils collaboratifs. En back-office, vous participerez à la résolution des incidents et à la gestion des demandes de services.En support de proximité, vous interviendrez directement aup

descriptif du posteVous contribuez à la réussite du projet en analysant et qualifiant les enjeux et besoins du client et en concevant une solution globale, dont vous êtes le garant.Vous portez la responsabilité de la faisabilité de la réalisation (ingénierie, mise en production, exploitation).Vous assurez la maîtrise des risques et des coûts liés à la solution proposée, tout en coordonnant les expertises internes et externes nécessaires à la conception.Vou

descriptif du posteDans le cadre des procédures définies, le Chargé de Dysfonctionnements Complexes est chargé de résoudre les demandes clients par téléphone, mails, courriers et dossiers de suivi. Il a pour responsabilité d'assurer le traitement de bout en bout des demandes qui lui sont confiées en apportant une réponse juste, complète et adaptée, tout en assurant les remontées d'informations utiles, pertinentes et nécessaires à son Manager en vue de l'am