- descriptif du posteVous avez pour principales missions : LITIGES DE FACTURATION - Prise en charge des réclamations clients - Élaboration de la fiche litige - Recherche des éléments nécessaires à la réponse au client - Clôture du litigeASSISTANCE DU RESPONSABLE ADVCOMMERCIAL - Relation clientèle (appels téléphoniques, mails, courriers) - Rédaction de la fiche de coordination - Etablissement du contrat juridique ou avenant - Saisie et mise à jour des contratdescriptif du posteVous avez pour principales missions : LITIGES DE FACTURATION - Prise en charge des réclamations clients - Élaboration de la fiche litige - Recherche des éléments nécessaires à la réponse au client - Clôture du litigeASSISTANCE DU RESPONSABLE ADVCOMMERCIAL - Relation clientèle (appels téléphoniques, mails, courriers) - Rédaction de la fiche de coordination - Etablissement du contrat juridique ou avenant - Saisie et mise à jour des contrat
