- descriptif du posteDans cette aventure, vous serez l'artisan des relations fluides entre nos clients et fournisseurs. Vous ne vous contenterez pas de suivre les dossiers, vous serez LE moteur des opérations commerciales et ADV¿:- Maestro des tarifs : Ajustez et intégrez les prix comme un chef d'orchestre dans notre système (sans fausse note).- Gardien.ne de la satisfaction client : Répondez à leurs attentes avec réactivité et bienveillance, pour un effet "descriptif du posteDans cette aventure, vous serez l'artisan des relations fluides entre nos clients et fournisseurs. Vous ne vous contenterez pas de suivre les dossiers, vous serez LE moteur des opérations commerciales et ADV¿:- Maestro des tarifs : Ajustez et intégrez les prix comme un chef d'orchestre dans notre système (sans fausse note).- Gardien.ne de la satisfaction client : Répondez à leurs attentes avec réactivité et bienveillance, pour un effet "
- descriptif du posteVos principales missions sont les suivantes : - Traiter et répondre aux diverses sollicitations clients (par email, CRM et utilisation des portails clients spécifiques)- Recevoir et enregistrer les commandes clients via les différents outils informatiques (ERP/EDI, portails clients) - Veiller au respect des délais de livraison et assurer un reporting adapté au client à travers la gestion du carnet de commandes ou autre outil collaboratidescriptif du posteVos principales missions sont les suivantes : - Traiter et répondre aux diverses sollicitations clients (par email, CRM et utilisation des portails clients spécifiques)- Recevoir et enregistrer les commandes clients via les différents outils informatiques (ERP/EDI, portails clients) - Veiller au respect des délais de livraison et assurer un reporting adapté au client à travers la gestion du carnet de commandes ou autre outil collaborati
- descriptif du posteAu sein du service Administration des Ventes, vous êtes en charge de :- Réceptionner les appels des clients professionnels- D'assurer le traitement de leur commandes et notamment la saisie sur l'ERP client (AS 400)- Vous renseignez les clients sur le suivi de leurs commandes en interface avec les Services Approvisionnement et Expéditions- Vous traitez les litiges clientsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moidescriptif du posteAu sein du service Administration des Ventes, vous êtes en charge de :- Réceptionner les appels des clients professionnels- D'assurer le traitement de leur commandes et notamment la saisie sur l'ERP client (AS 400)- Vous renseignez les clients sur le suivi de leurs commandes en interface avec les Services Approvisionnement et Expéditions- Vous traitez les litiges clientsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moi
