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descriptif du postel'Assistant ADV (f/h) sera en charge de la gestion des commandes du site internet + marketplace (BtoC):- Traitement des commandes (de la saisie à la facturation)- Traitement des expéditions (saisie étiquettes transport)- Assurer le suivi des commandes clients- Traitement des litiges- Répondre aux différentes demandes clients par mails et appels téléphoniquesprofil recherchéVous êtes titulaire d'un Bac+2 dans le secteur de la gestion admi

descriptif du posteDans la fonction envisagée, vous serez amené(e) à assurer la gestion de données avec une attention particulière à leur précision et leur mise à jour régulière.Voici les principales responsabilités qui vous seront confiées :- Saisir et actualiser les données dans nos systèmes d'information avec une grande rigueur- Gérer les dossiers via des relances administratives par mail et téléphone- Assurer le contrôle et la correction de l'informati

descriptif du posteVous travaillez en étroite collaboration avec la responsable d'agence, les commerciaux et les poseurs.Vos principales missions sont :- Accueil physique des clients et tenue du standard téléphonique- Gestion des dossiers clients avec prise de rdv pour le métreur)- Gestion du planning de pose des menuisiers- Gestion de la facturation- Traitement du SAV avec la vérification des garanties- Gestion administrative diverseprofil recherchéVous d