- descriptif du posteVos missions : Fournir aux clients la disponibilité produit et les délais de livraison après vérification avec les usines et le transportEnregistrer les commandes clients dans le système avec les données tarifaires fournies par la direction commercialeSupporter la direction financière pour la gestion des retards et les déductions clientsAssurer la gestion administrative des réclamationsAssurer le service téléphoniqueDéclencher le processdescriptif du posteVos missions : Fournir aux clients la disponibilité produit et les délais de livraison après vérification avec les usines et le transportEnregistrer les commandes clients dans le système avec les données tarifaires fournies par la direction commercialeSupporter la direction financière pour la gestion des retards et les déductions clientsAssurer la gestion administrative des réclamationsAssurer le service téléphoniqueDéclencher le process
- descriptif du poste- Vous Assurez un service d'assistance de haute qualité, en présentiel et à distance, auprès des utilisateurs du parc informatique (ordinateurs fixes et mobiles, imprimantes, téléphonie mobile)en respectant les délais définis. - Vous contribuez à la résolution des incidents de niveau intermédiaire en collaboration avec les équipes informatiques Niveau III (réseaux, sécurité, serveurs, logiciels, ERP).- Vous vous assurez du respect de ladescriptif du poste- Vous Assurez un service d'assistance de haute qualité, en présentiel et à distance, auprès des utilisateurs du parc informatique (ordinateurs fixes et mobiles, imprimantes, téléphonie mobile)en respectant les délais définis. - Vous contribuez à la résolution des incidents de niveau intermédiaire en collaboration avec les équipes informatiques Niveau III (réseaux, sécurité, serveurs, logiciels, ERP).- Vous vous assurez du respect de la
