descriptif du posteSous la supervision du responsable paie et du coordinateur administratif RH vendanges, vous assurez les travaux liés à l'administration du personnel et la gestion des temps pour les vendanges.Vous réalisez le contrôle des formulaires de saisie des temps, contrôle de la saisie des temps du personnel travaillant dans les pressoirs.Vous aidez le coordinateur à la prise en compte des réclamations des vendangeurs post paie.profil recherchéVou
descriptif du posteSous la supervision du responsable paie et du coordinateur administratif RH vendanges, vous assurez les travaux liés à l'administration du personnel et la gestion des temps pour les vendanges.Vous réalisez le contrôle des formulaires de saisie des temps, contrôle de la saisie des temps du personnel travaillant dans les pressoirs.Vous aidez le coordinateur à la prise en compte des réclamations des vendangeurs post paie.profil recherchéVou
descriptif du posteQue diriez-vous de rejoindre notre client en tant qu'Agent administratif (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour gérer les interactions client, la coordination logistique et l'administration commerciale.- Réception et transfert d'appels clients, coordination avec l'équipe commerciale - Planification et négociation des opérations de transport avec les prestataires externes - Mise à jour de la documentation commerciale et animation des
descriptif du posteQue diriez-vous de rejoindre notre client en tant qu'Agent administratif (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour gérer les interactions client, la coordination logistique et l'administration commerciale.- Réception et transfert d'appels clients, coordination avec l'équipe commerciale - Planification et négociation des opérations de transport avec les prestataires externes - Mise à jour de la documentation commerciale et animation des
descriptif du posteQuel défi en tant qu'Agent administratif (F/H) souhaitez-vous relever dans votre prochaine aventure ?L'agent administratif joue un rôle crucial dans la coordination des activités administratives essentielles de l'établissement, englobant divers aspects de gestion et de communication- Rédaction et suivi rigoureux des devis clients - Relance proactive des clients pour assurer un suivi efficace - Gestion des commandes de fournitures admin
descriptif du posteQuel défi en tant qu'Agent administratif (F/H) souhaitez-vous relever dans votre prochaine aventure ?L'agent administratif joue un rôle crucial dans la coordination des activités administratives essentielles de l'établissement, englobant divers aspects de gestion et de communication- Rédaction et suivi rigoureux des devis clients - Relance proactive des clients pour assurer un suivi efficace - Gestion des commandes de fournitures admin
descriptif du posteRattaché/e au directeur administratif, vous aurez pour mission la facturation, le rapprochement BL/factures et quelques tâches comptables basiques.Le poste est à pourvoir à temps partiel , entre 50 et 70 %.Répartition des heures à discuter.profil recherchéNous recherchons une personne ayant une bonne compréhension des flux en industrie et la logique comptable.Si vous recherchez un temps partiel et avez envie de vous impliquer dans une PM
descriptif du posteRattaché/e au directeur administratif, vous aurez pour mission la facturation, le rapprochement BL/factures et quelques tâches comptables basiques.Le poste est à pourvoir à temps partiel , entre 50 et 70 %.Répartition des heures à discuter.profil recherchéNous recherchons une personne ayant une bonne compréhension des flux en industrie et la logique comptable.Si vous recherchez un temps partiel et avez envie de vous impliquer dans une PM
descriptif du posteVous organisez les différents aspects logistiques des collaborateurs dans leur mission à l'étranger (déménagements etc.).Vous prévoyez et réalisez les modalités spécifiques au pays de destination (Visa, etc.).Vous coordonnez les tâches en relation avec les services transverses.Vous réalisez le suivi financier des dépenses et des opérations (demande d'achats etc).Les missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer dans le temps.Ce pos
descriptif du posteVous organisez les différents aspects logistiques des collaborateurs dans leur mission à l'étranger (déménagements etc.).Vous prévoyez et réalisez les modalités spécifiques au pays de destination (Visa, etc.).Vous coordonnez les tâches en relation avec les services transverses.Vous réalisez le suivi financier des dépenses et des opérations (demande d'achats etc).Les missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer dans le temps.Ce pos
descriptif du posteComment l'opportunité de devenir Agent administratif (F/H) peut-elle enrichir votre carrière ?Dans un cadre professionnel exigeant, vous contribuerez activement à la gestion efficace des tâches administratives pour soutenir notre client. - Assurer la saisie précise et rapide des commandes et superviser la préparation des dossiers de production - Gérer la messagerie quotidienne, organiser l'archivage et opérer le standard téléphonique d
descriptif du posteComment l'opportunité de devenir Agent administratif (F/H) peut-elle enrichir votre carrière ?Dans un cadre professionnel exigeant, vous contribuerez activement à la gestion efficace des tâches administratives pour soutenir notre client. - Assurer la saisie précise et rapide des commandes et superviser la préparation des dossiers de production - Gérer la messagerie quotidienne, organiser l'archivage et opérer le standard téléphonique d
descriptif du posteVous accueillez les clients et les fournisseurs et effectuez le pèsage des différentes marchandises par le biais d'un pont bascule,vous régulez également le transit des camions via le planning au sein de la carrière. Vous assurez le bon déroulement du planning prévu en affectant une plaquette en fonction de la demande, en suivant le planning de livraison, vous complètez le planning de livraison, commande les camions nécessaires et vous v
descriptif du posteVous accueillez les clients et les fournisseurs et effectuez le pèsage des différentes marchandises par le biais d'un pont bascule,vous régulez également le transit des camions via le planning au sein de la carrière. Vous assurez le bon déroulement du planning prévu en affectant une plaquette en fonction de la demande, en suivant le planning de livraison, vous complètez le planning de livraison, commande les camions nécessaires et vous v
descriptif du posteLes missions : Traitement des commandes - Assurer l'enregistrement des commandes dans le respect des tarifs, délais et de la qualité du service- Informer le client sur la disponibilité des produits et des délais de livraison, en lien avec le planningSuivi de la clientèle- Gérer les relations avec les clients- Coordonner avec les équipes commerciales le traitement des litiges et réclamations Clientsprofil recherchéVous devez être titulair
descriptif du posteLes missions : Traitement des commandes - Assurer l'enregistrement des commandes dans le respect des tarifs, délais et de la qualité du service- Informer le client sur la disponibilité des produits et des délais de livraison, en lien avec le planningSuivi de la clientèle- Gérer les relations avec les clients- Coordonner avec les équipes commerciales le traitement des litiges et réclamations Clientsprofil recherchéVous devez être titulair
descriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique de 6 personnes, vous serez en charge des missions suivantes :- Gestion de plusieurs marchés, dont la France, en support aux Area Sales Managers.- Interactions quotidiennes avec les clients (téléphone, e-mail) pour répondre à leurs demandes avec précision.- Élaboration des devis, traitement des commandes et accompagnement proactif des clients dans leurs besoins.- Coordination interne : transmission des infor
descriptif du posteAu sein d'une équipe dynamique de 6 personnes, vous serez en charge des missions suivantes :- Gestion de plusieurs marchés, dont la France, en support aux Area Sales Managers.- Interactions quotidiennes avec les clients (téléphone, e-mail) pour répondre à leurs demandes avec précision.- Élaboration des devis, traitement des commandes et accompagnement proactif des clients dans leurs besoins.- Coordination interne : transmission des infor
descriptif du posteQuel défi captivant seriez-vous prêt à relever en tant qu'Administrateur des ventes (F/H) ?Vous apporterez votre expertise pour soutenir l'ensemble des opérations administratives liées à la gestion des ventes au sein de l'établissement.- Assurer le suivi rigoureux des commandes et des relances clients, incluant le chiffrage sous DIVALTO et la gestion des bons de commandes - Optimiser la gestion financière par l'émission des factures, l
descriptif du posteQuel défi captivant seriez-vous prêt à relever en tant qu'Administrateur des ventes (F/H) ?Vous apporterez votre expertise pour soutenir l'ensemble des opérations administratives liées à la gestion des ventes au sein de l'établissement.- Assurer le suivi rigoureux des commandes et des relances clients, incluant le chiffrage sous DIVALTO et la gestion des bons de commandes - Optimiser la gestion financière par l'émission des factures, l
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 5 personnes et sous la supervision de la responsable ADV, Vous assurez un soutien pour l'ensemble des activités du service.Vous enregistrez, suivez et vérifiez les commandes clients de votre secteurVous assurez le suivi des opérations liées au SAV (devis, avoirs clients…)Vous prenez et vous orientez les appels téléphoniquesVous assurez le traitement administratif des dossiers clientsVous coordonnez les expéditions
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 5 personnes et sous la supervision de la responsable ADV, Vous assurez un soutien pour l'ensemble des activités du service.Vous enregistrez, suivez et vérifiez les commandes clients de votre secteurVous assurez le suivi des opérations liées au SAV (devis, avoirs clients…)Vous prenez et vous orientez les appels téléphoniquesVous assurez le traitement administratif des dossiers clientsVous coordonnez les expéditions
descriptif du posteDans le cadre de vos missions en tant qu'Administrateur des ventes (F/H), vous êtes responsable de la gestion efficace des processus administratifs et logistiques liés aux ventes. - Coordonner les expéditions en utilisant les plateformes de transport telles que DHL et UPS - Gérer et suivre les commandes, de la facturation à l'expédition en assurant un service client irréprochable - Élaborer des devis et entretenir des relations professio
descriptif du posteDans le cadre de vos missions en tant qu'Administrateur des ventes (F/H), vous êtes responsable de la gestion efficace des processus administratifs et logistiques liés aux ventes. - Coordonner les expéditions en utilisant les plateformes de transport telles que DHL et UPS - Gérer et suivre les commandes, de la facturation à l'expédition en assurant un service client irréprochable - Élaborer des devis et entretenir des relations professio
descriptif du posteRattaché hiérarchiquement au Responsable Supply Chain, le responsable service client se charge de Piloter les activités des gestionnaires clients et la performance du processus allant de l'intégration.Vos principales missions seront: Fixer les objectifs du service, piloter, animer, organiser et développer les compétences de l'équipe, dans le cadre du respect des valeurs de d'entreprise.Garantir l'intégration des commandes fermes à traver
descriptif du posteRattaché hiérarchiquement au Responsable Supply Chain, le responsable service client se charge de Piloter les activités des gestionnaires clients et la performance du processus allant de l'intégration.Vos principales missions seront: Fixer les objectifs du service, piloter, animer, organiser et développer les compétences de l'équipe, dans le cadre du respect des valeurs de d'entreprise.Garantir l'intégration des commandes fermes à traver
descriptif du posteRattaché au directeur Supply Chain, vous prenez en charge les missions suivantes : - Management d'équipe : 6 personnes en ADV, Organisation et suivi des taches, montée en compétences, formations et accompagnement des équipes. Contrôle des planifications de fabrication, du respect des délais impartis et de la gestion des stocks- Suivi et respect des objectifs de coût, qualité, sécurité, délai avec pour objectif principal la satisfaction c
descriptif du posteRattaché au directeur Supply Chain, vous prenez en charge les missions suivantes : - Management d'équipe : 6 personnes en ADV, Organisation et suivi des taches, montée en compétences, formations et accompagnement des équipes. Contrôle des planifications de fabrication, du respect des délais impartis et de la gestion des stocks- Suivi et respect des objectifs de coût, qualité, sécurité, délai avec pour objectif principal la satisfaction c
descriptif du posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous aurez pour mission de superviser l'activité de l'équipe ADV afin de garantir une gestion fluide et efficace des commandes clients. Vous serez responsable du suivi des délais de livraison et veillerez à ce qu'ils soient respectés et communiqués avec exactitude.Vous interviendrez en tant que premier relais auprès des clients pour assurer une communication proactive et résoudre d'éventuels blocag
descriptif du posteRattaché(e) à la direction commerciale, vous aurez pour mission de superviser l'activité de l'équipe ADV afin de garantir une gestion fluide et efficace des commandes clients. Vous serez responsable du suivi des délais de livraison et veillerez à ce qu'ils soient respectés et communiqués avec exactitude.Vous interviendrez en tant que premier relais auprès des clients pour assurer une communication proactive et résoudre d'éventuels blocag
descriptif du posteMissions principalesRattaché(e) à la direction, vous aurez pour principales responsabilités :- Gestion comptable et financièreAssurer la gestion complète de la comptabilité clients (facturation, règlements, suivi des cautions)Suivre les prises de commandes et le chiffre d'affairesÉtablir les arrêtés trimestriels et assurer le reporting des résultats à la directionGérer le prévisionnel de trésorerieGestion sociale et ressources humainesAs
descriptif du posteMissions principalesRattaché(e) à la direction, vous aurez pour principales responsabilités :- Gestion comptable et financièreAssurer la gestion complète de la comptabilité clients (facturation, règlements, suivi des cautions)Suivre les prises de commandes et le chiffre d'affairesÉtablir les arrêtés trimestriels et assurer le reporting des résultats à la directionGérer le prévisionnel de trésorerieGestion sociale et ressources humainesAs
descriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer aux projets ambitieux d'un Administrateur Systèmes Linux Senior (F/H) ?Ce poste requiert une expertise en gestion et optimisation des infrastructures systèmes et réseaux pour garantir leur bon fonctionnement et leur sécurité- Installer et administrer les systèmes d'exploitation, principalement Linux, afin d'assurer la fiabilité des services informatiques- Assurer la traçabilité et l'analyse des événements
descriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer aux projets ambitieux d'un Administrateur Systèmes Linux Senior (F/H) ?Ce poste requiert une expertise en gestion et optimisation des infrastructures systèmes et réseaux pour garantir leur bon fonctionnement et leur sécurité- Installer et administrer les systèmes d'exploitation, principalement Linux, afin d'assurer la fiabilité des services informatiques- Assurer la traçabilité et l'analyse des événements
descriptif du posteVous intervenez sur le parc applicatif du groupe. Vous êtes en charge de :=>la prise en charge et maintien en condition opérationnelle de la globalité des applications fonctionnelles :- assistance fonctionnelle et technique des outil logiciels (ERP, EDI, BI..)- Gestion des incidents et contribution à leur résolution- Élaboration de cahier des charges - Recueil, analyse et rédaction des besoins métiers- Supervision des développements évol
descriptif du posteVous intervenez sur le parc applicatif du groupe. Vous êtes en charge de :=>la prise en charge et maintien en condition opérationnelle de la globalité des applications fonctionnelles :- assistance fonctionnelle et technique des outil logiciels (ERP, EDI, BI..)- Gestion des incidents et contribution à leur résolution- Élaboration de cahier des charges - Recueil, analyse et rédaction des besoins métiers- Supervision des développements évol
descriptif du posteSous la responsabilité du DAF, vos missions principales seront les suivantes :- Prise en charge et maintien en condition opérationnelle de la globalité des applications fonctionnelles.- Assistance fonctionnelle et technique des outils logiciels : ERP, WMS, EDI, CEGID, etc.- Gestion des incidents et contribution à leur résolution.- Élaboration de cahiers des charges à destination des prestataires extérieurs (intégrateurs ERP ou autres).-
descriptif du posteSous la responsabilité du DAF, vos missions principales seront les suivantes :- Prise en charge et maintien en condition opérationnelle de la globalité des applications fonctionnelles.- Assistance fonctionnelle et technique des outils logiciels : ERP, WMS, EDI, CEGID, etc.- Gestion des incidents et contribution à leur résolution.- Élaboration de cahiers des charges à destination des prestataires extérieurs (intégrateurs ERP ou autres).-
descriptif du posteAssurer le suivi de l'activité Informatique IndustrielleAdministrer :Les applications industrielles (traçabilité, étiquetage, anti-contrefaçon, co-packing….)Les réseaux et infrastructures (switches, routeurs, wifi, VLANs, firewall, …)Les serveurs et PC industriels (serveurs physiques et virtuels, consoles de programmation)Les bases de données (multi-plateformes)Le matériel embarqué (hardware, software)Appliquer les règles de cybersécurit
descriptif du posteAssurer le suivi de l'activité Informatique IndustrielleAdministrer :Les applications industrielles (traçabilité, étiquetage, anti-contrefaçon, co-packing….)Les réseaux et infrastructures (switches, routeurs, wifi, VLANs, firewall, …)Les serveurs et PC industriels (serveurs physiques et virtuels, consoles de programmation)Les bases de données (multi-plateformes)Le matériel embarqué (hardware, software)Appliquer les règles de cybersécurit
descriptif du posteRattaché au Responsable Infrastructures & Technologies, votre mission consistera à piloter l'équipe support et à assurer le support des utilisateurs de l'entreprise tout en étant garant de la bonne application des procédures. Vous contribuerez au maintien en condition opérationnelle des systèmes et du réseau. Vous pourrez aussi participer aux projets informatiques liés aux infrastructures, aux réseaux et aux postes de travail.Vos mission
descriptif du posteRattaché au Responsable Infrastructures & Technologies, votre mission consistera à piloter l'équipe support et à assurer le support des utilisateurs de l'entreprise tout en étant garant de la bonne application des procédures. Vous contribuerez au maintien en condition opérationnelle des systèmes et du réseau. Vous pourrez aussi participer aux projets informatiques liés aux infrastructures, aux réseaux et aux postes de travail.Vos mission
descriptif du posteVous intervenez sur la gestion des PC ainsi que la réalisation des dépannages informatiques. Vous vous occupez du paramétrage des logiciels, de l'assistance et du conseil. Vous diagnostiquez les incidents en lien avec des erreurs de manipulation ou des pannes d'ordinateurs et vous proposez les solutions adaptées.Temps de travail : 36h50/semaine avec horaires variables et plages fixes à respecterAvantages : primes de vacances et indemnité
descriptif du posteVous intervenez sur la gestion des PC ainsi que la réalisation des dépannages informatiques. Vous vous occupez du paramétrage des logiciels, de l'assistance et du conseil. Vous diagnostiquez les incidents en lien avec des erreurs de manipulation ou des pannes d'ordinateurs et vous proposez les solutions adaptées.Temps de travail : 36h50/semaine avec horaires variables et plages fixes à respecterAvantages : primes de vacances et indemnité
descriptif du posteVos missions seront les suivantes : - Gérer le personnel intérimaire, suivre les pointages et les contrats- Vérifier et assurer la concordance des bons de livraison et des factures fournisseurs- Gérer l'accueil physique et téléphonique - Préparer et soumettre les demandes de remboursement pour les formations - Suivre et relancer les paiements en attente auprès des clients- Émettre les factures et suivre leur règlementprofil recherchéTitu
descriptif du posteVos missions seront les suivantes : - Gérer le personnel intérimaire, suivre les pointages et les contrats- Vérifier et assurer la concordance des bons de livraison et des factures fournisseurs- Gérer l'accueil physique et téléphonique - Préparer et soumettre les demandes de remboursement pour les formations - Suivre et relancer les paiements en attente auprès des clients- Émettre les factures et suivre leur règlementprofil recherchéTitu
descriptif du posteVos missions principales :Accueil physique des clients, fournisseurs et visiteurs.Gestion du standard téléphonique : réception des appels, prise de messages, renseignement sur le suivi des commandes, et orientation des appels vers les services concernés.Saisie des commandes dans le logiciel EBP.Saisie des bons de réception : transport, achats, matières premières et gestion des stocks.Saisie et mise à jour de l'inventaireprofil recherchéV
descriptif du posteVos missions principales :Accueil physique des clients, fournisseurs et visiteurs.Gestion du standard téléphonique : réception des appels, prise de messages, renseignement sur le suivi des commandes, et orientation des appels vers les services concernés.Saisie des commandes dans le logiciel EBP.Saisie des bons de réception : transport, achats, matières premières et gestion des stocks.Saisie et mise à jour de l'inventaireprofil recherchéV
descriptif du posteRattaché(e) au directeur de sites, et en binôme avec le responsable d'exploitation, vous intervenez sur toute la gestion administrative de deux sites proches (27), avec un management direct de 5 profils administratifs. Véritable pilier, vous êtes dans l'anticipation, la réactivité opérationnelle et la proposition de solutions.Vous êtes ainsi dédié à la communication (interne, externe, relations fournisseurs, clients), la sécurisation des
descriptif du posteRattaché(e) au directeur de sites, et en binôme avec le responsable d'exploitation, vous intervenez sur toute la gestion administrative de deux sites proches (27), avec un management direct de 5 profils administratifs. Véritable pilier, vous êtes dans l'anticipation, la réactivité opérationnelle et la proposition de solutions.Vous êtes ainsi dédié à la communication (interne, externe, relations fournisseurs, clients), la sécurisation des
descriptif du posteQuelles nouvelles perspectives captivantes vous réservent le poste d'Assistant(e) Administratif(ve) (F/H) ?En collaboration avec notre client, nous recherchons un professionnel motivé pour gérer des tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de leurs opérations- Préparer et vérifier des dossiers administratifs incluant des formulaires clients et courriers aux ambassades - Extraire et analyser des données ERP pour optimiser
descriptif du posteQuelles nouvelles perspectives captivantes vous réservent le poste d'Assistant(e) Administratif(ve) (F/H) ?En collaboration avec notre client, nous recherchons un professionnel motivé pour gérer des tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de leurs opérations- Préparer et vérifier des dossiers administratifs incluant des formulaires clients et courriers aux ambassades - Extraire et analyser des données ERP pour optimiser
descriptif du posteDans ce cadre vos missions sont :- Responsable de plusieurs portefeuilles clients France – Export,- Responsable du contrôle technique des dossiers poste contrôle qualité,- Responsable de la relation client et du reporting aux travers des différents supports numériques,- Responsable de la réalisation des devis vers le client,- Pilotage et suivi des dossiers dans l'ERP (SAP, Dashboard, etc),- Application des contraintes de Trade compliance
descriptif du posteDans ce cadre vos missions sont :- Responsable de plusieurs portefeuilles clients France – Export,- Responsable du contrôle technique des dossiers poste contrôle qualité,- Responsable de la relation client et du reporting aux travers des différents supports numériques,- Responsable de la réalisation des devis vers le client,- Pilotage et suivi des dossiers dans l'ERP (SAP, Dashboard, etc),- Application des contraintes de Trade compliance
descriptif du posteAu sein du service administratif et comptable d'une Coopérative, vos missions sont :- Accueil et communication: standard téléphonique, gestion des adhérents, envois de courriers et mails- Suivi des vendanges et des stocks: réception/suivi des raisins-marcs, gestion des commandes hebdomadaire des adhérents, mise à jour des stocks, saisie dans logiciels métiers et Pro Douane, déclarations réglementaires.- Organisation et suivi des tirages:
descriptif du posteAu sein du service administratif et comptable d'une Coopérative, vos missions sont :- Accueil et communication: standard téléphonique, gestion des adhérents, envois de courriers et mails- Suivi des vendanges et des stocks: réception/suivi des raisins-marcs, gestion des commandes hebdomadaire des adhérents, mise à jour des stocks, saisie dans logiciels métiers et Pro Douane, déclarations réglementaires.- Organisation et suivi des tirages:
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :- Accueil physique pour réception et Restitution de matériel SAV,- Accueil téléphonique pour demandes de délais ou relatifs au devis des réparations,- Accueil téléphonique pour prise en compte de demandes d'interventions techniques,- Gestion administrative de l'activité SAV (création et gestion de la validation devis, expéditions du matériel client, facturation du dossier selon contrat...),- Relance cli
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :- Accueil physique pour réception et Restitution de matériel SAV,- Accueil téléphonique pour demandes de délais ou relatifs au devis des réparations,- Accueil téléphonique pour prise en compte de demandes d'interventions techniques,- Gestion administrative de l'activité SAV (création et gestion de la validation devis, expéditions du matériel client, facturation du dossier selon contrat...),- Relance cli
descriptif du posteL'Assistant(e) Commercial(e) & Administratif(ve) SAV est chargé(e) d'assurer le suivi et la gestion administrative du service et participe à la vente des produits et services de l'entreprise.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, il(elle) intègre une équipe de 3 personnes. Il(elle) réalise le traitement administratif et commercial des demandes et réclamations clients en collaboration avec un Chargé technique pour la planification
descriptif du posteL'Assistant(e) Commercial(e) & Administratif(ve) SAV est chargé(e) d'assurer le suivi et la gestion administrative du service et participe à la vente des produits et services de l'entreprise.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, il(elle) intègre une équipe de 3 personnes. Il(elle) réalise le traitement administratif et commercial des demandes et réclamations clients en collaboration avec un Chargé technique pour la planification