descriptif du posteQuel défi en tant qu'Agent administratif (F/H) souhaitez-vous relever dans votre prochaine aventure ?L'agent administratif joue un rôle crucial dans la coordination des activités administratives essentielles de l'établissement, englobant divers aspects de gestion et de communication- Rédaction et suivi rigoureux des devis clients - Relance proactive des clients pour assurer un suivi efficace - Gestion des commandes de fournitures admin
descriptif du posteQuel défi en tant qu'Agent administratif (F/H) souhaitez-vous relever dans votre prochaine aventure ?L'agent administratif joue un rôle crucial dans la coordination des activités administratives essentielles de l'établissement, englobant divers aspects de gestion et de communication- Rédaction et suivi rigoureux des devis clients - Relance proactive des clients pour assurer un suivi efficace - Gestion des commandes de fournitures admin
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 5 personnes et sous la supervision de la responsable ADV, Vous assurez un soutien pour l'ensemble des activités du service.Vous enregistrez, suivez et vérifiez les commandes clients de votre secteurVous assurez le suivi des opérations liées au SAV (devis, avoirs clients…)Vous prenez et vous orientez les appels téléphoniquesVous assurez le traitement administratif des dossiers clientsVous coordonnez les expéditions
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 5 personnes et sous la supervision de la responsable ADV, Vous assurez un soutien pour l'ensemble des activités du service.Vous enregistrez, suivez et vérifiez les commandes clients de votre secteurVous assurez le suivi des opérations liées au SAV (devis, avoirs clients…)Vous prenez et vous orientez les appels téléphoniquesVous assurez le traitement administratif des dossiers clientsVous coordonnez les expéditions
descriptif du posteRattaché hiérarchiquement au Responsable Supply Chain, le responsable service client se charge de Piloter les activités des gestionnaires clients et la performance du processus allant de l'intégration.Vos principales missions seront: Fixer les objectifs du service, piloter, animer, organiser et développer les compétences de l'équipe, dans le cadre du respect des valeurs de d'entreprise.Garantir l'intégration des commandes fermes à traver
descriptif du posteRattaché hiérarchiquement au Responsable Supply Chain, le responsable service client se charge de Piloter les activités des gestionnaires clients et la performance du processus allant de l'intégration.Vos principales missions seront: Fixer les objectifs du service, piloter, animer, organiser et développer les compétences de l'équipe, dans le cadre du respect des valeurs de d'entreprise.Garantir l'intégration des commandes fermes à traver
descriptif du posteRattaché au directeur Supply Chain, vous prenez en charge les missions suivantes : - Management d'équipe : 6 personnes en ADV, Organisation et suivi des taches, montée en compétences, formations et accompagnement des équipes. Contrôle des planifications de fabrication, du respect des délais impartis et de la gestion des stocks- Suivi et respect des objectifs de coût, qualité, sécurité, délai avec pour objectif principal la satisfaction c
descriptif du posteRattaché au directeur Supply Chain, vous prenez en charge les missions suivantes : - Management d'équipe : 6 personnes en ADV, Organisation et suivi des taches, montée en compétences, formations et accompagnement des équipes. Contrôle des planifications de fabrication, du respect des délais impartis et de la gestion des stocks- Suivi et respect des objectifs de coût, qualité, sécurité, délai avec pour objectif principal la satisfaction c
descriptif du posteVous souhaitez évoluer dans un environnement industriel exigeant et international, où votre expertise financière et votre vision stratégique seront des atouts clés ? Je recherche un(e) Responsable Financier & Contrôle de Gestion Industriel pour piloter la gestion financière et accompagner la direction dans l'optimisation des performances de l'entreprise.Vos principales responsabilités :- Suivi financier & contrôle de gestionAssurer le su
descriptif du posteVous souhaitez évoluer dans un environnement industriel exigeant et international, où votre expertise financière et votre vision stratégique seront des atouts clés ? Je recherche un(e) Responsable Financier & Contrôle de Gestion Industriel pour piloter la gestion financière et accompagner la direction dans l'optimisation des performances de l'entreprise.Vos principales responsabilités :- Suivi financier & contrôle de gestionAssurer le su
descriptif du posteSous la responsabilité du DAF, vos missions principales seront les suivantes :- Prise en charge et maintien en condition opérationnelle de la globalité des applications fonctionnelles.- Assistance fonctionnelle et technique des outils logiciels : ERP, WMS, EDI, CEGID, etc.- Gestion des incidents et contribution à leur résolution.- Élaboration de cahiers des charges à destination des prestataires extérieurs (intégrateurs ERP ou autres).-
descriptif du posteSous la responsabilité du DAF, vos missions principales seront les suivantes :- Prise en charge et maintien en condition opérationnelle de la globalité des applications fonctionnelles.- Assistance fonctionnelle et technique des outils logiciels : ERP, WMS, EDI, CEGID, etc.- Gestion des incidents et contribution à leur résolution.- Élaboration de cahiers des charges à destination des prestataires extérieurs (intégrateurs ERP ou autres).-
descriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer aux projets ambitieux d'un Administrateur Systèmes Linux Senior (F/H) ?Ce poste requiert une expertise en gestion et optimisation des infrastructures systèmes et réseaux pour garantir leur bon fonctionnement et leur sécurité- Installer et administrer les systèmes d'exploitation, principalement Linux, afin d'assurer la fiabilité des services informatiques- Assurer la traçabilité et l'analyse des événements
descriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer aux projets ambitieux d'un Administrateur Systèmes Linux Senior (F/H) ?Ce poste requiert une expertise en gestion et optimisation des infrastructures systèmes et réseaux pour garantir leur bon fonctionnement et leur sécurité- Installer et administrer les systèmes d'exploitation, principalement Linux, afin d'assurer la fiabilité des services informatiques- Assurer la traçabilité et l'analyse des événements
descriptif du posteRattaché au Responsable Infrastructures & Technologies, votre mission consistera à piloter l'équipe support et à assurer le support des utilisateurs de l'entreprise tout en étant garant de la bonne application des procédures. Vous contribuerez au maintien en condition opérationnelle des systèmes et du réseau. Vous pourrez aussi participer aux projets informatiques liés aux infrastructures, aux réseaux et aux postes de travail.Vos mission
descriptif du posteRattaché au Responsable Infrastructures & Technologies, votre mission consistera à piloter l'équipe support et à assurer le support des utilisateurs de l'entreprise tout en étant garant de la bonne application des procédures. Vous contribuerez au maintien en condition opérationnelle des systèmes et du réseau. Vous pourrez aussi participer aux projets informatiques liés aux infrastructures, aux réseaux et aux postes de travail.Vos mission
descriptif du posteAu sein du service administratif et comptable d'une Coopérative, vos missions sont :- Accueil et communication: standard téléphonique, gestion des adhérents, envois de courriers et mails- Suivi des vendanges et des stocks: réception/suivi des raisins-marcs, gestion des commandes hebdomadaire des adhérents, mise à jour des stocks, saisie dans logiciels métiers et Pro Douane, déclarations réglementaires.- Organisation et suivi des tirages:
descriptif du posteAu sein du service administratif et comptable d'une Coopérative, vos missions sont :- Accueil et communication: standard téléphonique, gestion des adhérents, envois de courriers et mails- Suivi des vendanges et des stocks: réception/suivi des raisins-marcs, gestion des commandes hebdomadaire des adhérents, mise à jour des stocks, saisie dans logiciels métiers et Pro Douane, déclarations réglementaires.- Organisation et suivi des tirages:
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :- Accueil physique pour réception et Restitution de matériel SAV,- Accueil téléphonique pour demandes de délais ou relatifs au devis des réparations,- Accueil téléphonique pour prise en compte de demandes d'interventions techniques,- Gestion administrative de l'activité SAV (création et gestion de la validation devis, expéditions du matériel client, facturation du dossier selon contrat...),- Relance cli
descriptif du posteVos missions seront les suivantes :- Accueil physique pour réception et Restitution de matériel SAV,- Accueil téléphonique pour demandes de délais ou relatifs au devis des réparations,- Accueil téléphonique pour prise en compte de demandes d'interventions techniques,- Gestion administrative de l'activité SAV (création et gestion de la validation devis, expéditions du matériel client, facturation du dossier selon contrat...),- Relance cli
descriptif du posteL'Assistant(e) Commercial(e) & Administratif(ve) SAV est chargé(e) d'assurer le suivi et la gestion administrative du service et participe à la vente des produits et services de l'entreprise.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, il(elle) intègre une équipe de 3 personnes. Il(elle) réalise le traitement administratif et commercial des demandes et réclamations clients en collaboration avec un Chargé technique pour la planification
descriptif du posteL'Assistant(e) Commercial(e) & Administratif(ve) SAV est chargé(e) d'assurer le suivi et la gestion administrative du service et participe à la vente des produits et services de l'entreprise.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, il(elle) intègre une équipe de 3 personnes. Il(elle) réalise le traitement administratif et commercial des demandes et réclamations clients en collaboration avec un Chargé technique pour la planification
descriptif du posteRattaché(e) au responsable, vos missions sont les suivantes : - Accueil physique et téléphonique- Ouverture/distribution de courrier- Rédaction de courriers- Rédaction/envoi de devis aux fournisseurs- Facturation- Suivi administratif- Etablissement de facturation mensuelle et envoi des indicateurs mensuels et semestriels- Suivi des formations du personnel sur site (habilitation, recyclage...) en lien avec le siègeprofil recherchéTitulair
descriptif du posteRattaché(e) au responsable, vos missions sont les suivantes : - Accueil physique et téléphonique- Ouverture/distribution de courrier- Rédaction de courriers- Rédaction/envoi de devis aux fournisseurs- Facturation- Suivi administratif- Etablissement de facturation mensuelle et envoi des indicateurs mensuels et semestriels- Suivi des formations du personnel sur site (habilitation, recyclage...) en lien avec le siègeprofil recherchéTitulair
descriptif du posteNous recherchons un Gestionnaire commercial(e) (F/H) pour rejoindre une équipe dynamique et jouer un rôle clé dans l'administration de projets et la gestion commerciale. Vous serez intégré(e) à l'équipe commerciale et êtes force de proposition pour optimiser les processus et renforcer les relations clients.Vos principales missions sont :Coordination des demandes clients et gestion administrative des projets.Suivi et sécurisation des jalo
descriptif du posteNous recherchons un Gestionnaire commercial(e) (F/H) pour rejoindre une équipe dynamique et jouer un rôle clé dans l'administration de projets et la gestion commerciale. Vous serez intégré(e) à l'équipe commerciale et êtes force de proposition pour optimiser les processus et renforcer les relations clients.Vos principales missions sont :Coordination des demandes clients et gestion administrative des projets.Suivi et sécurisation des jalo
descriptif du posteComment l'opportunité de devenir Assistant (F/H) enrichira-t-elle votre parcours professionnel ?Vous intégrerez l'équipe pour assurer un soutien administratif efficace, en vous concentrant sur la comptabilité générale et la gestion des communications - Accueillir physiquement les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie - Répondre aux appels téléphoniques en fournissant des informations précises et pertinentes - Traiter les courr
descriptif du posteComment l'opportunité de devenir Assistant (F/H) enrichira-t-elle votre parcours professionnel ?Vous intégrerez l'équipe pour assurer un soutien administratif efficace, en vous concentrant sur la comptabilité générale et la gestion des communications - Accueillir physiquement les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie - Répondre aux appels téléphoniques en fournissant des informations précises et pertinentes - Traiter les courr
descriptif du posteAu sein d'une entreprise de renom sur le secteur de Quimperlé, vos missions consistent à assurer l'accueil téléphonique et physique. - Vous assurez la gestion client, la facturation courante la facturation reconductibles contrats- Vous gérez les échéanciers clients ainsi que les relances clients. D'autre part vous assurez la réservation et la gestion des déplacements (voitures, trains, hôtels...) - Vous vous occupez des courriers divers,
descriptif du posteAu sein d'une entreprise de renom sur le secteur de Quimperlé, vos missions consistent à assurer l'accueil téléphonique et physique. - Vous assurez la gestion client, la facturation courante la facturation reconductibles contrats- Vous gérez les échéanciers clients ainsi que les relances clients. D'autre part vous assurez la réservation et la gestion des déplacements (voitures, trains, hôtels...) - Vous vous occupez des courriers divers,
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV et en lien avec l'équipe commerciale, vous aurez pour mission principale d'assurer le bon suivi des dossiers clients. Vous serez en charge de la gestion des devis, du renseignement des clients sur les délais et retards, ainsi que de l'assistance aux commerciaux en déplacement. Vous veillerez à la vérification des dossiers de lancement et collaborerez étroitement avec les équipes internes, notamment la produ
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV et en lien avec l'équipe commerciale, vous aurez pour mission principale d'assurer le bon suivi des dossiers clients. Vous serez en charge de la gestion des devis, du renseignement des clients sur les délais et retards, ainsi que de l'assistance aux commerciaux en déplacement. Vous veillerez à la vérification des dossiers de lancement et collaborerez étroitement avec les équipes internes, notamment la produ
descriptif du posteNotre client, Groupe leader parmi les parfumeurs de Grasse, renforce ses équipes au service clients.Vous coordonnez la gestion administrative et la bonne exécution des commandes clients sur le périmètre défini. Vous êtes le garant de la satisfaction des clients de sa zone au même titre que la Commerciale et la Costumer Service Supervisor.Vos tâches principales sont :La saisies des commandes des clients externes et/ou internes selon la ty
descriptif du posteNotre client, Groupe leader parmi les parfumeurs de Grasse, renforce ses équipes au service clients.Vous coordonnez la gestion administrative et la bonne exécution des commandes clients sur le périmètre défini. Vous êtes le garant de la satisfaction des clients de sa zone au même titre que la Commerciale et la Costumer Service Supervisor.Vos tâches principales sont :La saisies des commandes des clients externes et/ou internes selon la ty
descriptif du posteVos missions consistent à assurer la gestion administrative des ventes : devis, commandes, factures, documentation. Vous effectuez le traitement administratif des réponses aux appels d'offres (dont voie dématérialisée) et partenariat grands comptes. Vous assurez l'interface avec les clients/partenaires & l'entreprise et le traitement administratif des appels d'offres, devis, commandes et factures.Vous efefectuez le traitement commercial
descriptif du posteVos missions consistent à assurer la gestion administrative des ventes : devis, commandes, factures, documentation. Vous effectuez le traitement administratif des réponses aux appels d'offres (dont voie dématérialisée) et partenariat grands comptes. Vous assurez l'interface avec les clients/partenaires & l'entreprise et le traitement administratif des appels d'offres, devis, commandes et factures.Vous efefectuez le traitement commercial
descriptif du posteRattaché(e) au directeur administratif et comptable, vous serez en charge de la comptabilité courante de deux sociétés du groupe.Vous serez responsable de diverses missions administratives, comptables et sociales. Vos missions principales sont les suivantes :Administratif :- Accueil téléphonique et physique, gestion du courrier et des stocks (produits, fournitures).- Gestion de la boîte mail « contact » et téléchargement des factures en
descriptif du posteRattaché(e) au directeur administratif et comptable, vous serez en charge de la comptabilité courante de deux sociétés du groupe.Vous serez responsable de diverses missions administratives, comptables et sociales. Vos missions principales sont les suivantes :Administratif :- Accueil téléphonique et physique, gestion du courrier et des stocks (produits, fournitures).- Gestion de la boîte mail « contact » et téléchargement des factures en
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Ressources Humaines, et au sein d''une équipe de 4 personnes,vous participerez auxprincipales missions RH du service, pour un périmètre de 250 collaborateurs .- Gestion administrative du personnel : Elaborer les dossiers administratifs des collaborateurs et en assurer le suivi (DPAE, fiche renseignements, mutuelle, prévoyance, visite médicale, maladie…) ;- Rédaction de courriers divers (Attestations…
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Ressources Humaines, et au sein d''une équipe de 4 personnes,vous participerez auxprincipales missions RH du service, pour un périmètre de 250 collaborateurs .- Gestion administrative du personnel : Elaborer les dossiers administratifs des collaborateurs et en assurer le suivi (DPAE, fiche renseignements, mutuelle, prévoyance, visite médicale, maladie…) ;- Rédaction de courriers divers (Attestations…
descriptif du posteVotre mission sera de réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai...)Vous communiquerez à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise.Vous allez : - Renseigner les clients- Transmettre des données techniques et commerciales- Vérifier les conditions de la réalisation d'une commande- Traiter le suivi des commandes, la f
descriptif du posteVotre mission sera de réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai...)Vous communiquerez à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise.Vous allez : - Renseigner les clients- Transmettre des données techniques et commerciales- Vérifier les conditions de la réalisation d'une commande- Traiter le suivi des commandes, la f
descriptif du posteVotre objectif… Dans le cadre de votre rôle d'analyste financier sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier Groupe, vous apportez à la Direction et aux opérationnels le résultat des analyses économiques et financières nécessaire au pilotage opérationnel et stratégique de l'entreprise.Vos missions…- effectuer la consolidation de gestion et le reporting mensuel, à destination de la Direction et du Comité de Suivi, comme
descriptif du posteVotre objectif… Dans le cadre de votre rôle d'analyste financier sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier Groupe, vous apportez à la Direction et aux opérationnels le résultat des analyses économiques et financières nécessaire au pilotage opérationnel et stratégique de l'entreprise.Vos missions…- effectuer la consolidation de gestion et le reporting mensuel, à destination de la Direction et du Comité de Suivi, comme
descriptif du posteQuelles perspectives enrichissantes offre le poste d'Assistant Service Clients (F/H) dans votre parcours professionnel ?Dans ce rôle, vous assurerez la gestion autonome d'un portefeuille clients tout en répondant promptement à leurs exigences. - Gérer un portefeuille de clients du secteur automobile en veillant à répondre à leurs demandes dans les délais impartis - Réinitialiser les cumuls des clients pour l'année 2024 - Traiter les comm
descriptif du posteQuelles perspectives enrichissantes offre le poste d'Assistant Service Clients (F/H) dans votre parcours professionnel ?Dans ce rôle, vous assurerez la gestion autonome d'un portefeuille clients tout en répondant promptement à leurs exigences. - Gérer un portefeuille de clients du secteur automobile en veillant à répondre à leurs demandes dans les délais impartis - Réinitialiser les cumuls des clients pour l'année 2024 - Traiter les comm
descriptif du posteSous la Responsabilité de la Directrice Administrative et Financière, vos missions principales sont les suivantes :Fournisseurs : suivi du traitement des bons de commande, saisie des factures fournisseurs, règlements fournisseursClients : préparer, réaliser et contrôler l'ensemble des opérations de facturation, relances avec les commerciauxTrésorerie : saisir des relevés bancaires quotidien, établir des besoins en trésorerie, rapprocheme
descriptif du posteSous la Responsabilité de la Directrice Administrative et Financière, vos missions principales sont les suivantes :Fournisseurs : suivi du traitement des bons de commande, saisie des factures fournisseurs, règlements fournisseursClients : préparer, réaliser et contrôler l'ensemble des opérations de facturation, relances avec les commerciauxTrésorerie : saisir des relevés bancaires quotidien, établir des besoins en trésorerie, rapprocheme
descriptif du posteVous apportez un soutien essentiel au département juridique, en accompagnant le Directeur Juridique EMEA dans la gestion des dossiers et en assurant l'exécution autonome de certaines missions juridiques.Vos principales responsabilités incluront :Gestion contractuelle :- Administration de la base contrat.- Assistance des opérationnels dans l'utilisation et la mise à jour des contrats.- Pré-analyse de contrats et suivi des échéances contra
descriptif du posteVous apportez un soutien essentiel au département juridique, en accompagnant le Directeur Juridique EMEA dans la gestion des dossiers et en assurant l'exécution autonome de certaines missions juridiques.Vos principales responsabilités incluront :Gestion contractuelle :- Administration de la base contrat.- Assistance des opérationnels dans l'utilisation et la mise à jour des contrats.- Pré-analyse de contrats et suivi des échéances contra
descriptif du posteDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) technicien(ne) pour assurer la mise en service et le service après-vente de notre gamme de produits chez nos clients.Vos missions : - Dimension Technique :Réaliser des interventions techniques (étalonnage, calibration, contrôle…) dans le cadre de contrats de maintenance.Apporter un support technique et des conseils aux clients ainsi qu'à l'équipe commerciale.Se former et intég
descriptif du posteDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) technicien(ne) pour assurer la mise en service et le service après-vente de notre gamme de produits chez nos clients.Vos missions : - Dimension Technique :Réaliser des interventions techniques (étalonnage, calibration, contrôle…) dans le cadre de contrats de maintenance.Apporter un support technique et des conseils aux clients ainsi qu'à l'équipe commerciale.Se former et intég
descriptif du posteAu sein de notre usine et sous la responsabilité du site, vous serez chargé(e) de l'ensemble des tâches administratives, comptables et RH. Vous aurez également pour mission de réaliser les bilans d'affaires et de suivre le budget annuel des frais généraux, dans le but de les optimiser. Vous serez un acteur clé en proposant des améliorations et en contribuant activement aux projets de développement du service. En outre, vous veillerez au
descriptif du posteAu sein de notre usine et sous la responsabilité du site, vous serez chargé(e) de l'ensemble des tâches administratives, comptables et RH. Vous aurez également pour mission de réaliser les bilans d'affaires et de suivre le budget annuel des frais généraux, dans le but de les optimiser. Vous serez un acteur clé en proposant des améliorations et en contribuant activement aux projets de développement du service. En outre, vous veillerez au
descriptif du posteA ce poste, vous serez en charge de : -Assurer le standard et l'accueil de la société : transmettre les communicationstéléphoniques ; accueillir et orienter les visiteurs de l'entreprise.-Transmettre les heures effectuées par les intérimaires aux agences de travailtemporaire et vérifier les factures.-Réaliser les commandes des fournitures bureautiques selon les règles établies.-Réaliser des tâches administratives : affranchissement du co
descriptif du posteA ce poste, vous serez en charge de : -Assurer le standard et l'accueil de la société : transmettre les communicationstéléphoniques ; accueillir et orienter les visiteurs de l'entreprise.-Transmettre les heures effectuées par les intérimaires aux agences de travailtemporaire et vérifier les factures.-Réaliser les commandes des fournitures bureautiques selon les règles établies.-Réaliser des tâches administratives : affranchissement du co
descriptif du posteVos missions :Assurer le suivi commercial de la clientèle existanteAssurer le développement commercial sur des nouveaux marchésContribuer à la progression des ventes à l'exportPrendre les commandes et assurer le suivi administratifRéaliser des programmes de visites et de prospectionsRédiger des rapports de visitesParticiper aux salons français et internationauxEtre un appui technique auprès de nos clientsprofil recherchéVous êtes titulai
descriptif du posteVos missions :Assurer le suivi commercial de la clientèle existanteAssurer le développement commercial sur des nouveaux marchésContribuer à la progression des ventes à l'exportPrendre les commandes et assurer le suivi administratifRéaliser des programmes de visites et de prospectionsRédiger des rapports de visitesParticiper aux salons français et internationauxEtre un appui technique auprès de nos clientsprofil recherchéVous êtes titulai
descriptif du posteAu sein du service RH, vous serez en charge de la gestion complète de la paie et de l'administration du personnel :Gestion de la paie : Saisie et contrôle des éléments variables, établissement des bulletins, déclarations sociales (DSN), gestion des absences et des congés.Administration du personnel : Rédaction des contrats de travail, suivi des dossiers du personnel, affiliations mutuelle/prévoyance, gestion des entrées et sorties (DPAE,
descriptif du posteAu sein du service RH, vous serez en charge de la gestion complète de la paie et de l'administration du personnel :Gestion de la paie : Saisie et contrôle des éléments variables, établissement des bulletins, déclarations sociales (DSN), gestion des absences et des congés.Administration du personnel : Rédaction des contrats de travail, suivi des dossiers du personnel, affiliations mutuelle/prévoyance, gestion des entrées et sorties (DPAE,