descriptif du posteLe chef d'équipe est le garant de l'application des instructions de travail dans son équipe, il veille au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de l'environnement dans son équipe et manage la performance qualité, coût délai.Rattaché au Superviseur de Production, vos principales missions seront les suivantes :– Assurer le management de l'équipe ;– Organiser et répartir le travail dans sa zone ;– S'assurer de la disponibilité des mo
descriptif du posteLe chef d'équipe est le garant de l'application des instructions de travail dans son équipe, il veille au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de l'environnement dans son équipe et manage la performance qualité, coût délai.Rattaché au Superviseur de Production, vos principales missions seront les suivantes :– Assurer le management de l'équipe ;– Organiser et répartir le travail dans sa zone ;– S'assurer de la disponibilité des mo
descriptif du posteEn tant que Responsable CND niveau 3, vos missions consistent à assurer la conformité aux normes et réglementations en vigueur, rédiger et/ou valider les procédures et instructions de travail relatives à la mise en œuvre des procédés de contrôle non-destructif (radio, radio numérique et ressuage), superviser la certification des techniciens en contrôle non destructif et des moyens (conduite des audits internes, planification des certific
descriptif du posteEn tant que Responsable CND niveau 3, vos missions consistent à assurer la conformité aux normes et réglementations en vigueur, rédiger et/ou valider les procédures et instructions de travail relatives à la mise en œuvre des procédés de contrôle non-destructif (radio, radio numérique et ressuage), superviser la certification des techniciens en contrôle non destructif et des moyens (conduite des audits internes, planification des certific
descriptif du posteVous serez au sein d'une équipe de 20 personnes, votre principal mission sera de faire du Contrôle visuel, dimensionnel et géométrique de pièces mécaniques.Vos missions de contrôleur mécanique sont :-Créations de programmes de contrôle via le logiciel calypso,-Valider la conformité des pièces avec le dossier de fabrication (machines à mesurer et outils conventionnels : colonne de mesure ou autres),-Contrôle sous binoculaire,-Traçabilité
descriptif du posteVous serez au sein d'une équipe de 20 personnes, votre principal mission sera de faire du Contrôle visuel, dimensionnel et géométrique de pièces mécaniques.Vos missions de contrôleur mécanique sont :-Créations de programmes de contrôle via le logiciel calypso,-Valider la conformité des pièces avec le dossier de fabrication (machines à mesurer et outils conventionnels : colonne de mesure ou autres),-Contrôle sous binoculaire,-Traçabilité
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Qualité, vous contrôlez le produit par rapport à sa définition et détecter le produit non conforme et vous validez le départ d'un produit vers l'extérieur.Vos missions principales sont les suivantes :Réaliser les différentes opérations de contrôle de pièces aéronautiques ou moteurs de F1 : contrôle visuel, contrôle tridimensionnel, dimensionnel, contrôle avant départ sous-traitance, contrôle final, c
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Qualité, vous contrôlez le produit par rapport à sa définition et détecter le produit non conforme et vous validez le départ d'un produit vers l'extérieur.Vos missions principales sont les suivantes :Réaliser les différentes opérations de contrôle de pièces aéronautiques ou moteurs de F1 : contrôle visuel, contrôle tridimensionnel, dimensionnel, contrôle avant départ sous-traitance, contrôle final, c
descriptif du posteLe métier en quelques mots :L'opérateur sur commandes numériques réalise des usinages en série par enlèvement de matière à l'aide de machines-outils conventionnelles ou à commande numérique.Vos objectifs durant la formation :- Lire et interpréter un plan technique- Usiner des pièces unitaires ou en série sur tour à commande numérique ou centre d'usinage- Mettre au point des productions en usinage de série- Assurer le contrôle qualité des
descriptif du posteLe métier en quelques mots :L'opérateur sur commandes numériques réalise des usinages en série par enlèvement de matière à l'aide de machines-outils conventionnelles ou à commande numérique.Vos objectifs durant la formation :- Lire et interpréter un plan technique- Usiner des pièces unitaires ou en série sur tour à commande numérique ou centre d'usinage- Mettre au point des productions en usinage de série- Assurer le contrôle qualité des
descriptif du posteSous la responsabilité de la Chargée de Recrutement référente, vous participez activement aux recrutements d'ingénieurs et de techniciens.Vos missions principales : - rédaction et publication des offres d'emploi- Identification et sourcing de candidats : Mise en œuvre de stratégies de recherche adaptées (jobboards, réseaux sociaux professionnels, bases de données internes, etc.).- Pré-qualification téléphonique et évaluation des candidat
descriptif du posteSous la responsabilité de la Chargée de Recrutement référente, vous participez activement aux recrutements d'ingénieurs et de techniciens.Vos missions principales : - rédaction et publication des offres d'emploi- Identification et sourcing de candidats : Mise en œuvre de stratégies de recherche adaptées (jobboards, réseaux sociaux professionnels, bases de données internes, etc.).- Pré-qualification téléphonique et évaluation des candidat
descriptif du posteComment vos compétences peuvent-elles transformer les enjeux qualité en opportunités d'innovation en tant qu'Ingénieur qualité (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous serez responsable de :- Organiser et planifier la tenue des audits internes et externes pour garantir le respect des normes et procédures - Assurer le suivi des constats d'audit en collaborant avec les pilotes pour élaborer des réponses efficaces et appropriées - Mett
descriptif du posteComment vos compétences peuvent-elles transformer les enjeux qualité en opportunités d'innovation en tant qu'Ingénieur qualité (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique où vous serez responsable de :- Organiser et planifier la tenue des audits internes et externes pour garantir le respect des normes et procédures - Assurer le suivi des constats d'audit en collaborant avec les pilotes pour élaborer des réponses efficaces et appropriées - Mett
descriptif du posteRattaché au responsable de fabrication, vous avez pour mission de fabriquer des pièces de trains d'atterrissage en effectuant des opérations de tournage et/ou de fraisage et de contrôle :- en réalisant des opérations de tournage/fraisage (CN et conventionnel) selon les fiches techniques dans les temps objectifs et dans le respect des règles Sécurité et Qualité.- en attestant les opérations réalisées.- en réalisant les opérations de retou
descriptif du posteRattaché au responsable de fabrication, vous avez pour mission de fabriquer des pièces de trains d'atterrissage en effectuant des opérations de tournage et/ou de fraisage et de contrôle :- en réalisant des opérations de tournage/fraisage (CN et conventionnel) selon les fiches techniques dans les temps objectifs et dans le respect des règles Sécurité et Qualité.- en attestant les opérations réalisées.- en réalisant les opérations de retou
descriptif du posteVotre projet… Rattaché au Responsable de production, vous aurez en charge une unité autonome de production.Vos missions…- assurer le management individuel et collectif des opérateurs de production dans un environnement de sécurité optimal, pour atteindre les objectifs de résultats de l'îlot : délais, qualité, coût, livraison clients- mettre en œuvre les principaux outils du management : réunions de pilotage et d'information, gestion des
descriptif du posteVotre projet… Rattaché au Responsable de production, vous aurez en charge une unité autonome de production.Vos missions…- assurer le management individuel et collectif des opérateurs de production dans un environnement de sécurité optimal, pour atteindre les objectifs de résultats de l'îlot : délais, qualité, coût, livraison clients- mettre en œuvre les principaux outils du management : réunions de pilotage et d'information, gestion des
descriptif du posteAu sein de l'atelier des fours, vous serez en charge des missions suivantes :- Préparer les chargements des fours, assurer le chargement et le déchargement à l'aide d'outillages de manutention, en respectant les règles de sécurité et les procédures en vigueur.- Renseigner les documents de fabrication et effectuer les relevés nécessaires.- Assurer l'entretien de votre installation et de votre poste de travail, et signaler tout dysfonction
descriptif du posteAu sein de l'atelier des fours, vous serez en charge des missions suivantes :- Préparer les chargements des fours, assurer le chargement et le déchargement à l'aide d'outillages de manutention, en respectant les règles de sécurité et les procédures en vigueur.- Renseigner les documents de fabrication et effectuer les relevés nécessaires.- Assurer l'entretien de votre installation et de votre poste de travail, et signaler tout dysfonction
descriptif du posteQuelles opportunités motivantes vous attendent en tant que Responsable Communication au sein de notre client ?Rejoignez une équipe dynamique pour assembler et installer les équipements intérieurs selon les plans et procédures en vigueur. - Monter et fixer les sièges, cloisons, coffres à bagages et galleys - Poser et connecter les faisceaux électriques et dispositifs embarqués - Collaborer avec les équipes pour garantir l'installation
descriptif du posteQuelles opportunités motivantes vous attendent en tant que Responsable Communication au sein de notre client ?Rejoignez une équipe dynamique pour assembler et installer les équipements intérieurs selon les plans et procédures en vigueur. - Monter et fixer les sièges, cloisons, coffres à bagages et galleys - Poser et connecter les faisceaux électriques et dispositifs embarqués - Collaborer avec les équipes pour garantir l'installation
descriptif du posteDans ce contexte, vos missions seront les suivantes : Vous êtes en charge des activités de magasinage, de manutention, de distribution et de réception des pièces, composants, matériaux et sous-ensembles. Vous vous assurez du respect des règles de gestion informatisée de stocks et d'inventaire pour alimenter les ateliers de production, d'intégration, de réparations et rechanges.Assurer le traitement des expéditions vers les destinataires
descriptif du posteDans ce contexte, vos missions seront les suivantes : Vous êtes en charge des activités de magasinage, de manutention, de distribution et de réception des pièces, composants, matériaux et sous-ensembles. Vous vous assurez du respect des règles de gestion informatisée de stocks et d'inventaire pour alimenter les ateliers de production, d'intégration, de réparations et rechanges.Assurer le traitement des expéditions vers les destinataires
descriptif du posteAu sein du service Projets/Offres, vous avez en charge le périmètre des systèmes électroniques embarqués à bord des trains conçus par la société. Vous intervenez donc depuis la réception du cahier des charges techniques afin de bâtir la solution technique la plus adaptée.A ce titre reportez au Responsable Groupe Projet/Offre et vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable Offre.Au quotidien, vous analysez et clarifiez le
descriptif du posteAu sein du service Projets/Offres, vous avez en charge le périmètre des systèmes électroniques embarqués à bord des trains conçus par la société. Vous intervenez donc depuis la réception du cahier des charges techniques afin de bâtir la solution technique la plus adaptée.A ce titre reportez au Responsable Groupe Projet/Offre et vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable Offre.Au quotidien, vous analysez et clarifiez le
descriptif du posteDans le cadre de vos missions en tant qu'Administrateur des ventes (F/H), vous êtes responsable de la gestion efficace des processus administratifs et logistiques liés aux ventes. - Coordonner les expéditions en utilisant les plateformes de transport telles que DHL et UPS - Gérer et suivre les commandes, de la facturation à l'expédition en assurant un service client irréprochable - Élaborer des devis et entretenir des relations professio
descriptif du posteDans le cadre de vos missions en tant qu'Administrateur des ventes (F/H), vous êtes responsable de la gestion efficace des processus administratifs et logistiques liés aux ventes. - Coordonner les expéditions en utilisant les plateformes de transport telles que DHL et UPS - Gérer et suivre les commandes, de la facturation à l'expédition en assurant un service client irréprochable - Élaborer des devis et entretenir des relations professio
descriptif du posteComment le poste d'Agent de fabrication (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Rejoignez notre client dans la maintenance aéronautique, et participez à la fabrication de composants de fuselage à travers une formation certifiante - Assemblez sous-ensembles en ajustant, limant, perçant, et polissant divers éléments - Lisez et interprétez des documents techniques pour assurer la qualité et précision des montages - Utilisez
descriptif du posteComment le poste d'Agent de fabrication (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Rejoignez notre client dans la maintenance aéronautique, et participez à la fabrication de composants de fuselage à travers une formation certifiante - Assemblez sous-ensembles en ajustant, limant, perçant, et polissant divers éléments - Lisez et interprétez des documents techniques pour assurer la qualité et précision des montages - Utilisez
descriptif du posteVous contribuez à la conception et à l'amélioration de nos équipements liés aux gaz à bord des avions et au sol, pour les marchés civils et militaires. Nos systèmes assurent la génération, le stockage et la distribution d'oxygène et d'azote.Vos missions principales seront les suivantes :- Réaliser les livrables de la conception tels que les modèles 3D et les plans 2D, ainsi que les notes de justification technique (calcul de dimensionnem
descriptif du posteVous contribuez à la conception et à l'amélioration de nos équipements liés aux gaz à bord des avions et au sol, pour les marchés civils et militaires. Nos systèmes assurent la génération, le stockage et la distribution d'oxygène et d'azote.Vos missions principales seront les suivantes :- Réaliser les livrables de la conception tels que les modèles 3D et les plans 2D, ainsi que les notes de justification technique (calcul de dimensionnem
descriptif du posteVous êtes responsable du développement et de la qualification de nouveaux produits et solutions d'éclairage et de signalisationpour les trains, métros, tramways et busVous serez amené à suivre la performance des KPI: -KPI Projets R&D (OTIF, Revue de Conception dans les délais, respect du budget)-KPI Génération d'Innovation (nb inventions, utilisation sur projets)Exécuter et gérer les projets de développement de produits (internes + fourn
descriptif du posteVous êtes responsable du développement et de la qualification de nouveaux produits et solutions d'éclairage et de signalisationpour les trains, métros, tramways et busVous serez amené à suivre la performance des KPI: -KPI Projets R&D (OTIF, Revue de Conception dans les délais, respect du budget)-KPI Génération d'Innovation (nb inventions, utilisation sur projets)Exécuter et gérer les projets de développement de produits (internes + fourn
descriptif du posteÊtes-vous prêt·e à révolutionner le secteur avec vos compétences de Technicien conception F/H Pôle Vie Série (mécanique)Rejoignez une équipe dédiée à la conception et au développement de solutions d'interconnexion innovantes pour les secteurs aéronautiques et industriels au sein d'une entreprise mondiale dynamique.- Analyser les cahiers des charges techniques et les normes associées- Proposer et développer des concepts innovants- Sélecti
descriptif du posteÊtes-vous prêt·e à révolutionner le secteur avec vos compétences de Technicien conception F/H Pôle Vie Série (mécanique)Rejoignez une équipe dédiée à la conception et au développement de solutions d'interconnexion innovantes pour les secteurs aéronautiques et industriels au sein d'une entreprise mondiale dynamique.- Analyser les cahiers des charges techniques et les normes associées- Proposer et développer des concepts innovants- Sélecti
descriptif du posteEn tant que coordinateur Travaux, vous organisez et pilotez des projets d'aménagement et de construction du site industriel. Vous rédigez les cahiers des charges et planifiez les travaux d'aménagement du site.Vous pilotez les prestataires et veillez à la bonne exécution des travaux. Vous intervenez également sur la mise en place d'un plan de maintenance du site. Vous êtes amené(e) à travailler sur des sujets variés comme la transformatio
descriptif du posteEn tant que coordinateur Travaux, vous organisez et pilotez des projets d'aménagement et de construction du site industriel. Vous rédigez les cahiers des charges et planifiez les travaux d'aménagement du site.Vous pilotez les prestataires et veillez à la bonne exécution des travaux. Vous intervenez également sur la mise en place d'un plan de maintenance du site. Vous êtes amené(e) à travailler sur des sujets variés comme la transformatio
descriptif du posteIntervention chez nos clients industriels et grands comptes pour l'entretien et la maintenance des toitures : nettoyage des dalles, gouttières, toitures, réparation de toitures bitume, liner, fibro en étanchéité liquide et/ou pax alu, changement de plaques de toiture, translucides, polycarbonates, pose de faîtage, rives, gouttières dalles, chapeaux, et d'une manière générale, tous travaux pouvant intervenir en toiture.Nos clients sont de
descriptif du posteIntervention chez nos clients industriels et grands comptes pour l'entretien et la maintenance des toitures : nettoyage des dalles, gouttières, toitures, réparation de toitures bitume, liner, fibro en étanchéité liquide et/ou pax alu, changement de plaques de toiture, translucides, polycarbonates, pose de faîtage, rives, gouttières dalles, chapeaux, et d'une manière générale, tous travaux pouvant intervenir en toiture.Nos clients sont de
descriptif du posteEn étroite collaboration avec le service Ingénierie Process et Maintenance, vous apportez votre expertise pour assister les équipes. Vous êtes à 60% de votre temps sur le terrain, au coeur de la production. Ce poste est à mi-chemin entre de la maintenance et des méthodes. Finalement, vous êtes l'interface entre le service ingénierie process, les responsables Maintenance et le processus production. Plus précisément, vous étudiez, définiss
descriptif du posteEn étroite collaboration avec le service Ingénierie Process et Maintenance, vous apportez votre expertise pour assister les équipes. Vous êtes à 60% de votre temps sur le terrain, au coeur de la production. Ce poste est à mi-chemin entre de la maintenance et des méthodes. Finalement, vous êtes l'interface entre le service ingénierie process, les responsables Maintenance et le processus production. Plus précisément, vous étudiez, définiss
descriptif du posteQuelles compétences mettrez-vous en œuvre en tant qu'Agent d'usinage (F/H) ?Rejoignez notre entreprise dynamique où vous aurez l'opportunité de transformer des matières premières en produits d'exception à l'aide de machines-outils de précision sur commande numérique.- Programmer et configurer les machines-outils pour optimiser le processus de fabrication - Surveiller la production en cours en assurant la conformité aux normes de qualité
descriptif du posteQuelles compétences mettrez-vous en œuvre en tant qu'Agent d'usinage (F/H) ?Rejoignez notre entreprise dynamique où vous aurez l'opportunité de transformer des matières premières en produits d'exception à l'aide de machines-outils de précision sur commande numérique.- Programmer et configurer les machines-outils pour optimiser le processus de fabrication - Surveiller la production en cours en assurant la conformité aux normes de qualité
descriptif du posteVos missions…- gérer les non-conformités clients et fournisseurs, réaliser les analyses des causes profondes de tous les écarts (incident QSE, réclamations clients, non-conformité, …) dans le cadre de l'amélioration continue - être l'interlocuteur qualité de la phase de qualification des process de fabrication- piloter la réalisation des dossiers de production- concevoir et mettre en œuvre des méthodes et outils pour les différents servi
descriptif du posteVos missions…- gérer les non-conformités clients et fournisseurs, réaliser les analyses des causes profondes de tous les écarts (incident QSE, réclamations clients, non-conformité, …) dans le cadre de l'amélioration continue - être l'interlocuteur qualité de la phase de qualification des process de fabrication- piloter la réalisation des dossiers de production- concevoir et mettre en œuvre des méthodes et outils pour les différents servi
descriptif du posteRattaché directement au Directeur Qualité, vos missions seront :VÉRIFICATION DES INSTRUMENTS DE MESURE ET ÉTALONNAGE· Planification et suivi des validités des instruments/équipements· Création de trames d'étalonnage/vérification· Mise à jour / Création de fiche de vie d'un équipement· Mise en place, suivi, contrôle et/ou vérification des moyens de contrôle· Étalonner/Vérifier des équipements de mesure principalement sur les domaines dime
descriptif du posteRattaché directement au Directeur Qualité, vos missions seront :VÉRIFICATION DES INSTRUMENTS DE MESURE ET ÉTALONNAGE· Planification et suivi des validités des instruments/équipements· Création de trames d'étalonnage/vérification· Mise à jour / Création de fiche de vie d'un équipement· Mise en place, suivi, contrôle et/ou vérification des moyens de contrôle· Étalonner/Vérifier des équipements de mesure principalement sur les domaines dime
descriptif du posteSerez-vous l'Agent d'usinage (F/H) capable de relever ce défi passionnant ?Rejoignez une entreprise innovante pour fabriquer des pièces complexes en titane, inox, inconel et aluminium sur des machines d'usinage de pointe.- Garantir le bon fonctionnement des machines, leur alimentation, réglage et maintenance préventive, tout en respectant les cadences de production- Contribuer à l'amélioration de la productivité du secteur, en remontant
descriptif du posteSerez-vous l'Agent d'usinage (F/H) capable de relever ce défi passionnant ?Rejoignez une entreprise innovante pour fabriquer des pièces complexes en titane, inox, inconel et aluminium sur des machines d'usinage de pointe.- Garantir le bon fonctionnement des machines, leur alimentation, réglage et maintenance préventive, tout en respectant les cadences de production- Contribuer à l'amélioration de la productivité du secteur, en remontant
descriptif du posteVos principales missions consisteront à :- Développer les activités de contrôle 3D de votre portefeuille client qui vous aura été affecté à votre arrivé dans l'entreprise- Assurer l'interface technique avec vos clients en réalisant notamment :Les visites techniques (si nécessaire)L'analyse des besoinsL'étude de la faisabilité et la recherche de ou des solutions techniques les mieux adaptéesLa présentation des solutions / méthodologies re
descriptif du posteVos principales missions consisteront à :- Développer les activités de contrôle 3D de votre portefeuille client qui vous aura été affecté à votre arrivé dans l'entreprise- Assurer l'interface technique avec vos clients en réalisant notamment :Les visites techniques (si nécessaire)L'analyse des besoinsL'étude de la faisabilité et la recherche de ou des solutions techniques les mieux adaptéesLa présentation des solutions / méthodologies re
descriptif du posteRattaché(e) au responsable du département Stress & Simulation, vous participerez aux activités liées aux dimensionnements et à la vérification des performances de structures métallo-composites sur un ou différents projets. A ce titre, vous aurez l'opportunité d'intervenir à différentes phases des projets et du cycle de vies des produits. Allant du développement (prédimensionnement, dimensionnement justification, certification), au suppor
descriptif du posteRattaché(e) au responsable du département Stress & Simulation, vous participerez aux activités liées aux dimensionnements et à la vérification des performances de structures métallo-composites sur un ou différents projets. A ce titre, vous aurez l'opportunité d'intervenir à différentes phases des projets et du cycle de vies des produits. Allant du développement (prédimensionnement, dimensionnement justification, certification), au suppor
descriptif du posteAnalyse des Forecasts Clients :o Évaluer l'évolution des prévisions clients et identifier toute anomalie.o Travailler en collaboration avec les équipes commerciales pour obtenir les informations précises. Intégration des Forecasts dans l'ERP :o S'assurer que les données de prévisions sont correctement intégrées et mises à jour dans l'ERP.o Garantir l'exactitude des informations pour le traitement en aval. Participation au Processus d'Ord
descriptif du posteAnalyse des Forecasts Clients :o Évaluer l'évolution des prévisions clients et identifier toute anomalie.o Travailler en collaboration avec les équipes commerciales pour obtenir les informations précises. Intégration des Forecasts dans l'ERP :o S'assurer que les données de prévisions sont correctement intégrées et mises à jour dans l'ERP.o Garantir l'exactitude des informations pour le traitement en aval. Participation au Processus d'Ord
descriptif du posteMission: - Assistance quotidienne / en équipe côté ligne pour gérer les problèmes techniques et l'amélioration continue : pièces manquantes, non-conformités, concessions le cas échéant / DQN, travail en suspens, maintenance, gabarits et outils.- Effectuer la gestion des bons de travail pour les travaux hors cycle.- Transférer les problèmes récurrents et demander de l'aide aux fonctions de support de préparation du travail, d'EPI, de main
descriptif du posteMission: - Assistance quotidienne / en équipe côté ligne pour gérer les problèmes techniques et l'amélioration continue : pièces manquantes, non-conformités, concessions le cas échéant / DQN, travail en suspens, maintenance, gabarits et outils.- Effectuer la gestion des bons de travail pour les travaux hors cycle.- Transférer les problèmes récurrents et demander de l'aide aux fonctions de support de préparation du travail, d'EPI, de main
descriptif du posteVotre quotidien au sein de la structure: Sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier (RAF), vous intervenez sur un périmètre comprenant la société mère et ses établissements, au sein de la Direction Administrative et Financière du Groupe.Vous participerez activement à :La comptabilité générale :- Clôtures mensuelles et annuelles : suivi des comptes, comptabilisation de la paie, provisions (FNP, taxes, clients douteux
descriptif du posteVotre quotidien au sein de la structure: Sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier (RAF), vous intervenez sur un périmètre comprenant la société mère et ses établissements, au sein de la Direction Administrative et Financière du Groupe.Vous participerez activement à :La comptabilité générale :- Clôtures mensuelles et annuelles : suivi des comptes, comptabilisation de la paie, provisions (FNP, taxes, clients douteux