3 offres d'emploi : assistant adv, Nord

descriptif du posteVos missions seront les suivantes :- Réception des commandes par téléphone et par mail- Enregistrement des commandes : identifier le client et le produit, vérifier les stocks et les délais, et contrôler la saisie des commandes.- Recevoir les réclamations clients.- Gestion des litiges.- Relation avec les commerciaux.profil recherchéPour ce poste, nous recherchons une personne avec la maîtrise de l'anglais, notamment à l'écrit, car vous se

descriptif du posteEn tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la fluidité de nos opérations commerciales. Vous serez notamment en charge de¿:Gestion des commandes : Traitement des commandes clients via notre logiciel interne (EPICOR).Relation client : Répondre aux demandes par téléphone et par mail (informations sur les prix, disponibilité des stocks, suivi des commandes).Coordination interne : Collaborer a

descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes :Gestion des commandes clients : De la réception des commandes à la facturation, en assurant un suivi rigoureux à chaque étape.Suivi des livraisons : Vous assurerez la coordination avec les services logistiques et commerciaux pour garantir les délais de livraison.Service client : Vous offrirez un service réactif et bienveillant, en répondant aux demandes d'informations et en traitant les récl