- descriptif du posteSous la responsabilité directe du Responsable ADV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes et la coordination avec différents services.Vos missions principales :- Contrôler les commandes et assurer leur conformité.- Vérifier les plannings en coordination avec les services concernés.- Gérer et rediriger les emails.- Surveiller les boîtes mails dédiées aux commandes.- Participer à un point journalier avec le Responsable ADVdescriptif du posteSous la responsabilité directe du Responsable ADV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes et la coordination avec différents services.Vos missions principales :- Contrôler les commandes et assurer leur conformité.- Vérifier les plannings en coordination avec les services concernés.- Gérer et rediriger les emails.- Surveiller les boîtes mails dédiées aux commandes.- Participer à un point journalier avec le Responsable ADV
- descriptif du posteRattaché(e) au Customer Service Manager, vous contribuez à améliorer la satisfaction client, en assurant le traitement administratif des commandes clients;Pour cela, vous gérez les appels sortants et entrants concernant les commandes/livraisons. Vous contrôlez l'adéquation entre les données de la commande client et la revue de contrat (identification des écarts, vérifications des encours). Vous contrôlez les disponibilités, les délais dedescriptif du posteRattaché(e) au Customer Service Manager, vous contribuez à améliorer la satisfaction client, en assurant le traitement administratif des commandes clients;Pour cela, vous gérez les appels sortants et entrants concernant les commandes/livraisons. Vous contrôlez l'adéquation entre les données de la commande client et la revue de contrat (identification des écarts, vérifications des encours). Vous contrôlez les disponibilités, les délais de
