descriptif du posteRêvez-vous d'exceller en tant qu'Assistant ADV (F/H), transformant les défis en succès notables ?Rejoignez une équipe dynamique en assumant un rôle clé dans la gestion des relations clients, incluant l'ensemble des processus commerciaux allant de la préparation des devis jusqu'à l'administration des comptes clients, tout en assurant une coordination efficace avec la maison mère.- Gestion active et efficace des devis et des commandes- Rel
descriptif du posteRêvez-vous d'exceller en tant qu'Assistant ADV (F/H), transformant les défis en succès notables ?Rejoignez une équipe dynamique en assumant un rôle clé dans la gestion des relations clients, incluant l'ensemble des processus commerciaux allant de la préparation des devis jusqu'à l'administration des comptes clients, tout en assurant une coordination efficace avec la maison mère.- Gestion active et efficace des devis et des commandes- Rel
descriptif du posteVous intégrez une petite structure de 18 salariés répartis sur 3 site.Les missions sont les suivantes :- Suivi et réalisation des commandes clients- Gestion des stocks- Élaboration des factures et autres documentsVous soutenez également les équipes sur d'autres missions :- Picking de marchandises avec les véhicules de la société- Préparation de commandes et gestion des entrées en stock- Livraison en VL de nos clients sur les portsprofil
descriptif du posteVous intégrez une petite structure de 18 salariés répartis sur 3 site.Les missions sont les suivantes :- Suivi et réalisation des commandes clients- Gestion des stocks- Élaboration des factures et autres documentsVous soutenez également les équipes sur d'autres missions :- Picking de marchandises avec les véhicules de la société- Préparation de commandes et gestion des entrées en stock- Livraison en VL de nos clients sur les portsprofil
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable administrative et financière vous travaillez en étroite collaboration avec l'assistante ADV Vos missions sont :- Enregistrement et suivi des commandes de vente de matériels neuf et d'occasion- Rapprochement des BL et des factures clients et fournisseurs- Enregistrement des factures- Saisie des dossiers de crédit- Relance des clients pour montage des dossiersPour les besoins du poste vous serez en contact avec
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable administrative et financière vous travaillez en étroite collaboration avec l'assistante ADV Vos missions sont :- Enregistrement et suivi des commandes de vente de matériels neuf et d'occasion- Rapprochement des BL et des factures clients et fournisseurs- Enregistrement des factures- Saisie des dossiers de crédit- Relance des clients pour montage des dossiersPour les besoins du poste vous serez en contact avec
descriptif du posteComment imaginez-vous améliorer la gestion administrative et commerciale en tant qu'Assistant adv (F/H) ?Vous assisterez l'équipe dans diverses tâches administratives et apporterez un soutien essentiel dans la gestion des processus internes au sein de la Branche Sud.- Ouverture des commandes de contrat (PSA)- Préparation des rapports d'activité avec les chefs d'agence et facturation- Rédaction et envoi de lettres de reconduction et autre
descriptif du posteComment imaginez-vous améliorer la gestion administrative et commerciale en tant qu'Assistant adv (F/H) ?Vous assisterez l'équipe dans diverses tâches administratives et apporterez un soutien essentiel dans la gestion des processus internes au sein de la Branche Sud.- Ouverture des commandes de contrat (PSA)- Préparation des rapports d'activité avec les chefs d'agence et facturation- Rédaction et envoi de lettres de reconduction et autre
descriptif du posteVotre mission essentielle sera de veiller à la bonne organisation et efficacité des ventes.- Gestion des commandes, gestion des livraisons, gestion de la facturation et relances éventuelles, relation clients et suivi des financements- Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale afin d'assurer une parfaite fluidité des processus de ventes- Mettre en place des plans d'actions pour optimiser l'efficacité commerciale- Assurer le suivi a
descriptif du posteVotre mission essentielle sera de veiller à la bonne organisation et efficacité des ventes.- Gestion des commandes, gestion des livraisons, gestion de la facturation et relances éventuelles, relation clients et suivi des financements- Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale afin d'assurer une parfaite fluidité des processus de ventes- Mettre en place des plans d'actions pour optimiser l'efficacité commerciale- Assurer le suivi a
descriptif du posteComment l'opportunité de devenir Assistant adv export (F/H) pourrait-elle transformer votre carrière ?Au sein d'une équipe dynamique, vous contribuerez activement aux opérations administratives et logistiques des ventes internationales. - Assurer la gestion complète des commandes export - Établir et suivre la facturation des clients internationaux - Coordonner avec les transporteurs pour garantir des livraisons efficaces - Collaborer étr
descriptif du posteComment l'opportunité de devenir Assistant adv export (F/H) pourrait-elle transformer votre carrière ?Au sein d'une équipe dynamique, vous contribuerez activement aux opérations administratives et logistiques des ventes internationales. - Assurer la gestion complète des commandes export - Établir et suivre la facturation des clients internationaux - Coordonner avec les transporteurs pour garantir des livraisons efficaces - Collaborer étr
descriptif du posteAu sein du service Administration Des Ventes, vos missions au quotidien sont les suivantes : - vous gérez les commandes clients (saisie et suivi)- vous réalisez et effectuez le suivi des offres- vous générez et répondez aux demandes des clients- vous développez votre secteur en apportant le meilleur service auprès de vos clients.- vous effectuez le suivi des paiements- vous gérez l'analyse et la résolution des litiges- vous effectuez le
descriptif du posteAu sein du service Administration Des Ventes, vos missions au quotidien sont les suivantes : - vous gérez les commandes clients (saisie et suivi)- vous réalisez et effectuez le suivi des offres- vous générez et répondez aux demandes des clients- vous développez votre secteur en apportant le meilleur service auprès de vos clients.- vous effectuez le suivi des paiements- vous gérez l'analyse et la résolution des litiges- vous effectuez le
descriptif du posteComment apprécieriez-vous de relever les défis quotidiens en tant qu'Assistant ADV (F/H) ?Vos missions principales consisteront à assurer la gestion administrative des relations clients et des opérations internes, garantissant ainsi un service de haute qualité et une coordination optimale.- Gérer les appels entrants et répondre aux sollicitations clients par mail ou téléphone- Effectuer la saisie des commandes et la facturation clients v
descriptif du posteComment apprécieriez-vous de relever les défis quotidiens en tant qu'Assistant ADV (F/H) ?Vos missions principales consisteront à assurer la gestion administrative des relations clients et des opérations internes, garantissant ainsi un service de haute qualité et une coordination optimale.- Gérer les appels entrants et répondre aux sollicitations clients par mail ou téléphone- Effectuer la saisie des commandes et la facturation clients v
descriptif du posteNotre client, spécialisé en peinture décorative, connait un fort développement en Europe, et souhaite s'entourer de collaborateurs ambitieux, engagés et prêts à relever des challenges. En votre qualité d'assistant gestionnaire ADV, vos principales responsabilités s'articuleront autour des axes suivants :Le traitement des commandes, la gestion de leur saisie, ainsi que le suivi des livraisons correspondantes.Ensuite, vous gérez le SAV, pr
descriptif du posteNotre client, spécialisé en peinture décorative, connait un fort développement en Europe, et souhaite s'entourer de collaborateurs ambitieux, engagés et prêts à relever des challenges. En votre qualité d'assistant gestionnaire ADV, vos principales responsabilités s'articuleront autour des axes suivants :Le traitement des commandes, la gestion de leur saisie, ainsi que le suivi des livraisons correspondantes.Ensuite, vous gérez le SAV, pr
descriptif du posteAu sein de l'agence et en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, vous êtes l'interface entre le client, l'entreprise et le commercial.Vous êtes en charge des missions administratives et commerciales suivantes :l'accueil téléphonique, la création des comptes clients, la saisie des offres & commandes, le suivi des dossiers en lien direct avec le commercial,la gestion des reliquats.profil recherchéDe formation Bac+2, vous avez une
descriptif du posteAu sein de l'agence et en étroite collaboration avec l'équipe commerciale, vous êtes l'interface entre le client, l'entreprise et le commercial.Vous êtes en charge des missions administratives et commerciales suivantes :l'accueil téléphonique, la création des comptes clients, la saisie des offres & commandes, le suivi des dossiers en lien direct avec le commercial,la gestion des reliquats.profil recherchéDe formation Bac+2, vous avez une
descriptif du posteQuelles nouvelles perspectives explorez-vous dans votre rôle d'Assistant adv (F/H) ?En tant que professionnel(le), vous assurerez la gestion efficace et rigoureuse des opérations de vente pour un portefeuille de clients déterminé. - Effectuer le traitement, la saisie et le suivi des commandes clients selon les procédures établies - Transmettre aux équipes pertinentes les informations clients collectées et garantir leur précision - Collab
descriptif du posteQuelles nouvelles perspectives explorez-vous dans votre rôle d'Assistant adv (F/H) ?En tant que professionnel(le), vous assurerez la gestion efficace et rigoureuse des opérations de vente pour un portefeuille de clients déterminé. - Effectuer le traitement, la saisie et le suivi des commandes clients selon les procédures établies - Transmettre aux équipes pertinentes les informations clients collectées et garantir leur précision - Collab
descriptif du posteRattaché(e) au responsable de service, vous prendrez en charge les tâches administratives liées aux commandes en retrait sur le site :Créer les comptes clients comptoir ;Assurer l'accueil téléphonique et physique ;Gérer les commandes clients en retrait : enregistrer les commandes, éditer les bons de préparation, suivre et relancer ;Éditer et contrôler les bons de préparation des commandes à effectuer ;Contrôler les bons de livraisons éma
descriptif du posteRattaché(e) au responsable de service, vous prendrez en charge les tâches administratives liées aux commandes en retrait sur le site :Créer les comptes clients comptoir ;Assurer l'accueil téléphonique et physique ;Gérer les commandes clients en retrait : enregistrer les commandes, éditer les bons de préparation, suivre et relancer ;Éditer et contrôler les bons de préparation des commandes à effectuer ;Contrôler les bons de livraisons éma
descriptif du posteEn tant que Technicien(ne) Hotline Niveau 1, vous serez le premier point de contact pour les clients, garantissant une assistance technique efficace et professionnelle. Vous apporterez des solutions à distance pour les équipements automatisés et les logiciels dédiés à la gestion de stocks.Vos missions principales incluent :Support client :Prendre les appels et enregistrer les tickets clientsGuider les utilisateurs pour résoudre les incid
descriptif du posteEn tant que Technicien(ne) Hotline Niveau 1, vous serez le premier point de contact pour les clients, garantissant une assistance technique efficace et professionnelle. Vous apporterez des solutions à distance pour les équipements automatisés et les logiciels dédiés à la gestion de stocks.Vos missions principales incluent :Support client :Prendre les appels et enregistrer les tickets clientsGuider les utilisateurs pour résoudre les incid
descriptif du posteEn binôme avec un commercial itinérant (F/H), vos missions sont :Assurer la relation commerciale back office en open space :- Entretenir les relations clients par des contacts téléphoniques permanents- Mener une négociation commerciale- Prospecter des clients potentiels- Réaliser des travaux administratifs- Recevoir les réclamations clientsAssurer l'administration des ventes :- Répondre aux demandes de prix- Enregistrer des commandes et
descriptif du posteEn binôme avec un commercial itinérant (F/H), vos missions sont :Assurer la relation commerciale back office en open space :- Entretenir les relations clients par des contacts téléphoniques permanents- Mener une négociation commerciale- Prospecter des clients potentiels- Réaliser des travaux administratifs- Recevoir les réclamations clientsAssurer l'administration des ventes :- Répondre aux demandes de prix- Enregistrer des commandes et
descriptif du posteQuel impact aurez-vous en tant qu'Assistant ADV (F/H) dans ce secteur dynamique ?Rejoignez notre client pour contribuer efficacement à la gestion administrative et commerciale de ses activités au sein d'une équipe dynamique et collaborative- Gérez avec précision les contrats et renouvellements pour assurer des relations client optimales. - Maîtrisez la facturation, traitez les litiges et élaborez des devis pour renforcer la satisfaction
descriptif du posteQuel impact aurez-vous en tant qu'Assistant ADV (F/H) dans ce secteur dynamique ?Rejoignez notre client pour contribuer efficacement à la gestion administrative et commerciale de ses activités au sein d'une équipe dynamique et collaborative- Gérez avec précision les contrats et renouvellements pour assurer des relations client optimales. - Maîtrisez la facturation, traitez les litiges et élaborez des devis pour renforcer la satisfaction
descriptif du posteLe Customer Service Représentative est au cœur de l'organisation en lien avec l'ensemble des services internes pour assurer la relation client et piloter le carnet de commandes.Les missions sont :- Enregistrer les commandes Clients après mise au point technique (CTS + Responsable Qualité) et commerciale selon les directives et les barèmes remis par les vendeurs (faisabilité, information, front-office, Responsable back-office, clien
descriptif du posteLe Customer Service Représentative est au cœur de l'organisation en lien avec l'ensemble des services internes pour assurer la relation client et piloter le carnet de commandes.Les missions sont :- Enregistrer les commandes Clients après mise au point technique (CTS + Responsable Qualité) et commerciale selon les directives et les barèmes remis par les vendeurs (faisabilité, information, front-office, Responsable back-office, clien
descriptif du posteVous assurez le suivi des dossiers clients et les commandes pour les chantiers et gérez les tableaux de bord de gestion sous Excel.Vos missions sont :- le suivi administratif des dossiers clients dans le cadre de marchés publics :- la préparation et l'envoi des documents administratifs aux clients ;- le tri des mails du service ;- les déclarations administratives (sous-traitance, DC4, cartes BTP,...) ;- les documents de suivi et de fin d
descriptif du posteVous assurez le suivi des dossiers clients et les commandes pour les chantiers et gérez les tableaux de bord de gestion sous Excel.Vos missions sont :- le suivi administratif des dossiers clients dans le cadre de marchés publics :- la préparation et l'envoi des documents administratifs aux clients ;- le tri des mails du service ;- les déclarations administratives (sous-traitance, DC4, cartes BTP,...) ;- les documents de suivi et de fin d
descriptif du posteComment le poste de chargé(e) de clientèle pourrait-il transformer vos perspectives professionnelles ?Nous recherchons une personne dynamique pour gérer les relations avec la clientèle professionnelle type réseaux de magasins et les opérations administratives dans une entreprise en plein essor. - Assurer le suivi des commandes clients et coordonner les livraisons - Gérer la facturation et traiter les éventuels litiges avec efficacité -
descriptif du posteComment le poste de chargé(e) de clientèle pourrait-il transformer vos perspectives professionnelles ?Nous recherchons une personne dynamique pour gérer les relations avec la clientèle professionnelle type réseaux de magasins et les opérations administratives dans une entreprise en plein essor. - Assurer le suivi des commandes clients et coordonner les livraisons - Gérer la facturation et traiter les éventuels litiges avec efficacité -
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant ADV (F/H) stimulera-t-elle votre développement professionnel?Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de la gestion efficace des interactions et des opérations administratives liées aux demandes clients. - Prendre en charge les demandes clients via appels téléphoniques et courriels - Garantir l'enregistrement et le suivi des commandes pour une livraison optimale - Assurer la conformité en suiv
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant ADV (F/H) stimulera-t-elle votre développement professionnel?Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de la gestion efficace des interactions et des opérations administratives liées aux demandes clients. - Prendre en charge les demandes clients via appels téléphoniques et courriels - Garantir l'enregistrement et le suivi des commandes pour une livraison optimale - Assurer la conformité en suiv
descriptif du postel'Assistant ADV (f/h) sera en charge de la gestion des commandes du site internet + marketplace (BtoC):- Traitement des commandes (de la saisie à la facturation)- Traitement des expéditions (saisie étiquettes transport)- Assurer le suivi des commandes clients- Traitement des litiges- Répondre aux différentes demandes clients par mails et appels téléphoniquesprofil recherchéVous êtes titulaire d'un Bac+2 dans le secteur de la gestion admi
descriptif du postel'Assistant ADV (f/h) sera en charge de la gestion des commandes du site internet + marketplace (BtoC):- Traitement des commandes (de la saisie à la facturation)- Traitement des expéditions (saisie étiquettes transport)- Assurer le suivi des commandes clients- Traitement des litiges- Répondre aux différentes demandes clients par mails et appels téléphoniquesprofil recherchéVous êtes titulaire d'un Bac+2 dans le secteur de la gestion admi
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant adv (F/H) pourrait-elle transformer votre parcours professionnel ?Nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique pour gérer les processus administratifs export et interagir avec les clients internationaux.- Coordonner la préparation et l'expédition des commandes en collaboration avec le service ordonnancement - Traiter efficacement les litiges clients et assurer le suivi des règlements avant expéditi
descriptif du posteComment l'opportunité d'Assistant adv (F/H) pourrait-elle transformer votre parcours professionnel ?Nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique pour gérer les processus administratifs export et interagir avec les clients internationaux.- Coordonner la préparation et l'expédition des commandes en collaboration avec le service ordonnancement - Traiter efficacement les litiges clients et assurer le suivi des règlements avant expéditi
descriptif du posteAvec une équipe de 4 personnes, vos missions seront:- Qualifier les demandes des clients français et internationaux- Déclencher les opérations nécessaires à la réalisation de la commande (études, installation, déploiement...)- Créer le projet dans le système d'information et suivre les étapes- Réaliser les devis dans le cadre de demandes clients ou de ventes additionnelles- Facturer l'installation et l'abonnement à nos solutions- Elabore
descriptif du posteAvec une équipe de 4 personnes, vos missions seront:- Qualifier les demandes des clients français et internationaux- Déclencher les opérations nécessaires à la réalisation de la commande (études, installation, déploiement...)- Créer le projet dans le système d'information et suivre les étapes- Réaliser les devis dans le cadre de demandes clients ou de ventes additionnelles- Facturer l'installation et l'abonnement à nos solutions- Elabore
descriptif du posteVous êtes en binôme avec l'assistante ADV déjà en poste et travaillez pour l'ensemble des clients sur leurs demandes standards et sur-mesures.Vous êtes en lien constant avec les commerciaux sédentaires, l'équipe technique et logistique.Vos missions sont les suivantes :- Prise de commandes (à 90% du temps par email)- Saisie des commandes- Accueil téléphonique- Préparation des devis- Relance facturationprofil recherchéVous devez être titul
descriptif du posteVous êtes en binôme avec l'assistante ADV déjà en poste et travaillez pour l'ensemble des clients sur leurs demandes standards et sur-mesures.Vous êtes en lien constant avec les commerciaux sédentaires, l'équipe technique et logistique.Vos missions sont les suivantes :- Prise de commandes (à 90% du temps par email)- Saisie des commandes- Accueil téléphonique- Préparation des devis- Relance facturationprofil recherchéVous devez être titul
descriptif du poste- Gestion de comptes clients : ouverture comptes, accompagnement des nouveaux distributeurs, gestion de la relation client- Réception de commandes- Facturation- Opérations d'échanges de biens en lien avec la douane- Connaissance incoterms et formalités douanières (pas de vente à l'étranger mais cross selling avec d'autres filiales du groupe)profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 5 années d'expérience.Vous
descriptif du poste- Gestion de comptes clients : ouverture comptes, accompagnement des nouveaux distributeurs, gestion de la relation client- Réception de commandes- Facturation- Opérations d'échanges de biens en lien avec la douane- Connaissance incoterms et formalités douanières (pas de vente à l'étranger mais cross selling avec d'autres filiales du groupe)profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 5 années d'expérience.Vous
descriptif du posteA ce titre, vos missions sont en lien avec les commerciaux :- Accueil physique et téléphonique des clients,- Saisie et suivi des commandes jusqu'à la livraison.- Préparation des bons de livraison.Horaires : de 8h à 17h, une heure de pause déjeunerSalaire : 2250 € sur 12 mois pour 39h la première année, puis sur 13 mois.profil recherchéTitulaire d'un BAC + 2, vous avez une expérience réussie dans la gestion de commandes ou sur un poste a
descriptif du posteA ce titre, vos missions sont en lien avec les commerciaux :- Accueil physique et téléphonique des clients,- Saisie et suivi des commandes jusqu'à la livraison.- Préparation des bons de livraison.Horaires : de 8h à 17h, une heure de pause déjeunerSalaire : 2250 € sur 12 mois pour 39h la première année, puis sur 13 mois.profil recherchéTitulaire d'un BAC + 2, vous avez une expérience réussie dans la gestion de commandes ou sur un poste a
descriptif du postedirectement rattaché.e au Manager Service Client, vous êtes en charge de la gestion administrative et commerciale devotre portefeuille de comptes clients (marché de la Santé), en coordination avec les commerciaux terrain, le serviceclient national et le service logistique.Pour cela vos principales missions sont de :Gérer la relation client pour toutes demandes (téléphone et mail) : contrat d'abonnement, devis,informations, réclamations,
descriptif du postedirectement rattaché.e au Manager Service Client, vous êtes en charge de la gestion administrative et commerciale devotre portefeuille de comptes clients (marché de la Santé), en coordination avec les commerciaux terrain, le serviceclient national et le service logistique.Pour cela vos principales missions sont de :Gérer la relation client pour toutes demandes (téléphone et mail) : contrat d'abonnement, devis,informations, réclamations,
descriptif du posteQu'est-ce qui vous motive à exceller en tant qu'Assistant adv (F/H) ?Rejoignez notre équipe dynamique pour contribuer activement à la gestion et à l'amélioration des processus administratifs et commerciaux. - Assurer la gestion des commandes clients, de leur réception à leur facturation, en utilisant les outils informatiques appropriés - Interagir efficacement avec les différentes équipes internes pour garantir une coordination fluide e
descriptif du posteQu'est-ce qui vous motive à exceller en tant qu'Assistant adv (F/H) ?Rejoignez notre équipe dynamique pour contribuer activement à la gestion et à l'amélioration des processus administratifs et commerciaux. - Assurer la gestion des commandes clients, de leur réception à leur facturation, en utilisant les outils informatiques appropriés - Interagir efficacement avec les différentes équipes internes pour garantir une coordination fluide e
descriptif du posteEn tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la fluidité de nos opérations commerciales. Vous serez notamment en charge de¿:Gestion des commandes : Traitement des commandes clients via notre logiciel interne (EPICOR).Relation client : Répondre aux demandes par téléphone et par mail (informations sur les prix, disponibilité des stocks, suivi des commandes).Coordination interne : Collaborer a
descriptif du posteEn tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la fluidité de nos opérations commerciales. Vous serez notamment en charge de¿:Gestion des commandes : Traitement des commandes clients via notre logiciel interne (EPICOR).Relation client : Répondre aux demandes par téléphone et par mail (informations sur les prix, disponibilité des stocks, suivi des commandes).Coordination interne : Collaborer a
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes :Gestion des commandes clients : De la réception des commandes à la facturation, en assurant un suivi rigoureux à chaque étape.Suivi des livraisons : Vous assurerez la coordination avec les services logistiques et commerciaux pour garantir les délais de livraison.Service client : Vous offrirez un service réactif et bienveillant, en répondant aux demandes d'informations et en traitant les récl
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes :Gestion des commandes clients : De la réception des commandes à la facturation, en assurant un suivi rigoureux à chaque étape.Suivi des livraisons : Vous assurerez la coordination avec les services logistiques et commerciaux pour garantir les délais de livraison.Service client : Vous offrirez un service réactif et bienveillant, en répondant aux demandes d'informations et en traitant les récl
descriptif du posteAssurer un traitement fluide des commandes, de l'enregistrement à la livraison, tout en garantissant un service client de qualité et en respectant les délais.Traiter les commandes clients : vérification des informations (prix, éléments de coût, données commerciales, etc.) et suivi de leur progression.Gérer l'ensemble du carnet de commandes : suivi des facturations et relance des impayés.Assurer le suivi des réclamations, retours et litig
descriptif du posteAssurer un traitement fluide des commandes, de l'enregistrement à la livraison, tout en garantissant un service client de qualité et en respectant les délais.Traiter les commandes clients : vérification des informations (prix, éléments de coût, données commerciales, etc.) et suivi de leur progression.Gérer l'ensemble du carnet de commandes : suivi des facturations et relance des impayés.Assurer le suivi des réclamations, retours et litig