- descriptif du posteAu quotidien, vos missions consistent à :- répondre aux appels entrants ;- identifier les besoins clients et les conseiller sur les choix techniques ;- rédiger et relancer les devis ;- passer des appels sortants pour stimuler le CA par des ventes additionnelles ;- négocier en vue d'obtenir la commande ;- gérer les anomalies/réclamations, et suivre les éventuels dossiers SAV.La majorité des commandes étant passée directement par internet,descriptif du posteAu quotidien, vos missions consistent à :- répondre aux appels entrants ;- identifier les besoins clients et les conseiller sur les choix techniques ;- rédiger et relancer les devis ;- passer des appels sortants pour stimuler le CA par des ventes additionnelles ;- négocier en vue d'obtenir la commande ;- gérer les anomalies/réclamations, et suivre les éventuels dossiers SAV.La majorité des commandes étant passée directement par internet,
- descriptif du posteRattaché(e) au Directeur Commercial, au sein d'une équipe de 10 Commerciaux, vous êtes en charge de : La gestion des demandes entrantes et la fidélisation d'un portefeuille d'environ 300 clients existants B2B (implantés en France et en Europe)L'analyse des besoins des clients, pour réaliser des projets “sur-mesure” La gestion et le suivi des dossiers, en lien avec les différents services de l'entreprise pour les mener à bien. (PAO, Achatdescriptif du posteRattaché(e) au Directeur Commercial, au sein d'une équipe de 10 Commerciaux, vous êtes en charge de : La gestion des demandes entrantes et la fidélisation d'un portefeuille d'environ 300 clients existants B2B (implantés en France et en Europe)L'analyse des besoins des clients, pour réaliser des projets “sur-mesure” La gestion et le suivi des dossiers, en lien avec les différents services de l'entreprise pour les mener à bien. (PAO, Achat
