- descriptif du posteAu sein d'une équipe support au commerce, il s'agit d'être en soutien des commerciaux terrain pour le portefeuille clients et le secteur géographique qui vous sont affectés.Point d'entrée privilégié des clients du portefeuille, vous traitez et répondez aux e-mails (clients, usine, transporteurs, commerciaux terrain...) et prenez les appels entrants afin d'offrir un soutien technique, commercial et logistique.Vous réalisez le pré-codage ddescriptif du posteAu sein d'une équipe support au commerce, il s'agit d'être en soutien des commerciaux terrain pour le portefeuille clients et le secteur géographique qui vous sont affectés.Point d'entrée privilégié des clients du portefeuille, vous traitez et répondez aux e-mails (clients, usine, transporteurs, commerciaux terrain...) et prenez les appels entrants afin d'offrir un soutien technique, commercial et logistique.Vous réalisez le pré-codage d
- descriptif du posteAu sein d'une équipe multiculturelle, vous êtes rattaché(e) au Responsable Fonctionnel et intégré(e) au service Customer Care Management. Votre rôle consiste à manager une équipe WFM et à optimiser la gestion opérationnelle des effectifs en charge de la RC (gestion des appels, mails, chatbots, réseaux…) et à harmoniser les processus pour les 4 sites internationaux.Vos principales missions seront :Élaborer et optimiser les plannings en fodescriptif du posteAu sein d'une équipe multiculturelle, vous êtes rattaché(e) au Responsable Fonctionnel et intégré(e) au service Customer Care Management. Votre rôle consiste à manager une équipe WFM et à optimiser la gestion opérationnelle des effectifs en charge de la RC (gestion des appels, mails, chatbots, réseaux…) et à harmoniser les processus pour les 4 sites internationaux.Vos principales missions seront :Élaborer et optimiser les plannings en fo
- descriptif du posteVous évoluez au sein d'une équipe à taille humaine où réactivité et communication fluide sont essentielles pour garantir un service client optimal. Votre rôle est clé dans la gestion commerciale et administrative, en étroite collaboration avec les équipes internes et les clients.Vos missions :- Gestion des offres commerciales : Analyser les demandes client, élaborer les devis en adéquation eten assurer leur suivi.- Traitement des commanddescriptif du posteVous évoluez au sein d'une équipe à taille humaine où réactivité et communication fluide sont essentielles pour garantir un service client optimal. Votre rôle est clé dans la gestion commerciale et administrative, en étroite collaboration avec les équipes internes et les clients.Vos missions :- Gestion des offres commerciales : Analyser les demandes client, élaborer les devis en adéquation eten assurer leur suivi.- Traitement des command
- descriptif du posteDans le cadre de la mise en place de notre nouvelle franchise, nous faisons face à une augmentation du volume de travail, notamment sur les contrôles qualité et l'injection de prix. Vos missions :En lien direct avec les équipes achats, marketing et commerciales, vous serez en charge de :Assurer la création et la mise à jour des fiches articles dans notre base de donnéesVérifier la cohérence des informations produits : désignations, codesdescriptif du posteDans le cadre de la mise en place de notre nouvelle franchise, nous faisons face à une augmentation du volume de travail, notamment sur les contrôles qualité et l'injection de prix. Vos missions :En lien direct avec les équipes achats, marketing et commerciales, vous serez en charge de :Assurer la création et la mise à jour des fiches articles dans notre base de donnéesVérifier la cohérence des informations produits : désignations, codes
