- descriptif du posteAu sein d'une équipe support au commerce composée de six personnes, il s'agit d'être en soutien de trois commerciaux pour le portefeuille clients et le secteur géographique qui vous sont affectés.En matinée, vous traitez et répondez aux e-mails (clients, usine, transporteurs, commerciaux terrain...) et prenez les appels entrants.Dans l'après-midi, vous gérez/validez une vingtaine de commandes (SAV, litiges, suivi logistique), et traitezdescriptif du posteAu sein d'une équipe support au commerce composée de six personnes, il s'agit d'être en soutien de trois commerciaux pour le portefeuille clients et le secteur géographique qui vous sont affectés.En matinée, vous traitez et répondez aux e-mails (clients, usine, transporteurs, commerciaux terrain...) et prenez les appels entrants.Dans l'après-midi, vous gérez/validez une vingtaine de commandes (SAV, litiges, suivi logistique), et traitez
- descriptif du posteVos principales missions :Gestion des dossiers clients (création, suivi et mise à jour).Préparation des commandes pour expédition dans le respect des délais.Réponse aux appels téléphoniques et renseignement des clients sur le suivi de leurs livraisons.Gestion des éventuels litiges et mise en œuvre de solutions adaptées.Participation à des tâches administratives variées en fonction des besoins de l'équipe.profil recherchéVous devez être tdescriptif du posteVos principales missions :Gestion des dossiers clients (création, suivi et mise à jour).Préparation des commandes pour expédition dans le respect des délais.Réponse aux appels téléphoniques et renseignement des clients sur le suivi de leurs livraisons.Gestion des éventuels litiges et mise en œuvre de solutions adaptées.Participation à des tâches administratives variées en fonction des besoins de l'équipe.profil recherchéVous devez être t
