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- descriptif du poste- Accueillir et analyser la demande du client par mail ou téléphone- Apporter des solutions aux clients ou transférer les demandes plus complexes aubon interlocuteur/service en veillant à son traitement- Garantir l'information et la satisfaction client tout en veillant au respect desprocédures et des délais de traitement- Prioriser les différentes tâches en cas de forte affluence avec l'appui du ChargéRelation Client- Préparer et envoyerdescriptif du poste- Accueillir et analyser la demande du client par mail ou téléphone- Apporter des solutions aux clients ou transférer les demandes plus complexes aubon interlocuteur/service en veillant à son traitement- Garantir l'information et la satisfaction client tout en veillant au respect desprocédures et des délais de traitement- Prioriser les différentes tâches en cas de forte affluence avec l'appui du ChargéRelation Client- Préparer et envoyer
