- descriptif du posteVous intervenez sur l'assistance technique dans le cadre de l'installation des solutions, résolution de problèmes matériels et logiciels, la gestion du suivi des dossiers clients.Vous réceptionnez les appels clients et vous apportez une assistance téléphonique. Si besoin, vous prenez en main à distance le poste de l'utilisateur. Vous intervenez sur site clients, pour l'installation et la mise en service du matériel. Vous formez les utilidescriptif du posteVous intervenez sur l'assistance technique dans le cadre de l'installation des solutions, résolution de problèmes matériels et logiciels, la gestion du suivi des dossiers clients.Vous réceptionnez les appels clients et vous apportez une assistance téléphonique. Si besoin, vous prenez en main à distance le poste de l'utilisateur. Vous intervenez sur site clients, pour l'installation et la mise en service du matériel. Vous formez les utili
