- descriptif du posteVous serez rattaché(e) au Directeur Service Clients. Membre de l'équipe Service Client d'environ 70 personnes soudées, vous évoluerez dans une entreprise à dimension humaine où les maîtres mots sont convivialité, entraide et service rendu aux clients.Vous aurez un statut cadre au forfait jourVos responsabilités :*Assurer la satisfaction client lors d'un problème technique (qualité et délai)*Satisfaire aux engagements pris auprès de leursdescriptif du posteVous serez rattaché(e) au Directeur Service Clients. Membre de l'équipe Service Client d'environ 70 personnes soudées, vous évoluerez dans une entreprise à dimension humaine où les maîtres mots sont convivialité, entraide et service rendu aux clients.Vous aurez un statut cadre au forfait jourVos responsabilités :*Assurer la satisfaction client lors d'un problème technique (qualité et délai)*Satisfaire aux engagements pris auprès de leurs
- descriptif du posteA ce titre, vos principales missions sont : Le suivi clients en centralisant les remontées clients, en y attribuant des priorités tout en organisant le suivi de la hotline avec votre équipe d'Automaticiens. De plus, vous définissez les actions associées en automatisme, informatique ou du réglage technique sur site et vous les répartissez auprès des équipesEn interface directe avec les clients, vous assurez le suivi des demandes et leursdescriptif du posteA ce titre, vos principales missions sont : Le suivi clients en centralisant les remontées clients, en y attribuant des priorités tout en organisant le suivi de la hotline avec votre équipe d'Automaticiens. De plus, vous définissez les actions associées en automatisme, informatique ou du réglage technique sur site et vous les répartissez auprès des équipesEn interface directe avec les clients, vous assurez le suivi des demandes et leurs
- descriptif du posteExploitationIl participe à la préparation du chantier (procédés constructifs, méthodes, planification, plans d'installation dechantier) en collaboration avec le Conducteur de travaux ou le Chargé d'affaire, et avec l'appui des Servicessupports (méthodes, matériel, QSE...)Il analyse le dossier de transfert et détecte les éventuelles difficultés de réalisationIl participe avec le Conducteur de travaux ou le Chargé d'affaire à l'organisatiodescriptif du posteExploitationIl participe à la préparation du chantier (procédés constructifs, méthodes, planification, plans d'installation dechantier) en collaboration avec le Conducteur de travaux ou le Chargé d'affaire, et avec l'appui des Servicessupports (méthodes, matériel, QSE...)Il analyse le dossier de transfert et détecte les éventuelles difficultés de réalisationIl participe avec le Conducteur de travaux ou le Chargé d'affaire à l'organisatio
