- descriptif du posteEn quoi le poste de Chargé(e) de clientèle assurances (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?En qualité de représentant(e) privilégié(e) de notre client, vous serez en charge de garantir une assistance téléphonique en matière d'assurances.- Accueillir téléphoniquement les agents-courtiers sur la plateforme téléphonique IARD - Diriger l'interlocuteur vers le service ou la personne adéquate répondant à sa demande - Fournidescriptif du posteEn quoi le poste de Chargé(e) de clientèle assurances (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?En qualité de représentant(e) privilégié(e) de notre client, vous serez en charge de garantir une assistance téléphonique en matière d'assurances.- Accueillir téléphoniquement les agents-courtiers sur la plateforme téléphonique IARD - Diriger l'interlocuteur vers le service ou la personne adéquate répondant à sa demande - Fourni
- descriptif du posteDESCRIPTIF DES TÂCHES- Accueil téléphonique : gestion des appels entrants (apport d'une réponse directe ou orientation vers l'interlocuteur compétent),- Gestion de la boîte mail générique du service,- Qualification des missions : analyse des informations transmises pour traitement des missions en télé expertise, visio expertise ou expertise terrain,- Transmission de toute information de nature à contribuer à l'amélioration qualité de ladescriptif du posteDESCRIPTIF DES TÂCHES- Accueil téléphonique : gestion des appels entrants (apport d'une réponse directe ou orientation vers l'interlocuteur compétent),- Gestion de la boîte mail générique du service,- Qualification des missions : analyse des informations transmises pour traitement des missions en télé expertise, visio expertise ou expertise terrain,- Transmission de toute information de nature à contribuer à l'amélioration qualité de la
- descriptif du posteComment visualisez-vous votre impact en tant qu'attaché commercial (F/H) dans notre dynamique entreprise ? En rejoignant notre client, vous assisterez les conseillers afin de garantir un service de qualité aux clients particuliers.Cette mission vous amènera à effectuer les missions suivantes :- Vous accueillez et assistez les clients tout en délivrant un service de qualité, en les encourageant à utiliser les outils digitaux.- Vous particdescriptif du posteComment visualisez-vous votre impact en tant qu'attaché commercial (F/H) dans notre dynamique entreprise ? En rejoignant notre client, vous assisterez les conseillers afin de garantir un service de qualité aux clients particuliers.Cette mission vous amènera à effectuer les missions suivantes :- Vous accueillez et assistez les clients tout en délivrant un service de qualité, en les encourageant à utiliser les outils digitaux.- Vous partic
- descriptif du posteAu sein d'une équipe composée de 6 personnes, votre mission principale sera la résolution de litiges :- prise en charge de la demande et saisie sur un ERP- analyse de la problématique ( problème d'adresse, problématique technique ou augmentation de tarif ...)- résolution du litige et clôture du dossierVous serez en contact avec l'équipe de recouvrement, les agences commerciales et les commerciauxprofil recherchéNotre client recherche undescriptif du posteAu sein d'une équipe composée de 6 personnes, votre mission principale sera la résolution de litiges :- prise en charge de la demande et saisie sur un ERP- analyse de la problématique ( problème d'adresse, problématique technique ou augmentation de tarif ...)- résolution du litige et clôture du dossierVous serez en contact avec l'équipe de recouvrement, les agences commerciales et les commerciauxprofil recherchéNotre client recherche un
- descriptif du posteAu sein d'une équipe composée de 6 personnes, votre mission principale sera la résolution de litiges :- prise en charge de la demande et saisie sur un ERP- analyse de la problématique ( problème d'adresse, problématique technique ou augmentation de tarif ...)- résolution du litige et clôture du dossierVous serez en contact avec l'équipe de recouvrement, les agences commerciales et les commerciauxprofil recherchéNotre client recherche undescriptif du posteAu sein d'une équipe composée de 6 personnes, votre mission principale sera la résolution de litiges :- prise en charge de la demande et saisie sur un ERP- analyse de la problématique ( problème d'adresse, problématique technique ou augmentation de tarif ...)- résolution du litige et clôture du dossierVous serez en contact avec l'équipe de recouvrement, les agences commerciales et les commerciauxprofil recherchéNotre client recherche un
