descriptif du posteLe/la Chargé(e) de Clientèle a pour mission principale de répondre aux attentes et aux sollicitations des clients, en recherchant et enapportant des solutions. Il/elle gère les réclamations, les retours et le suivi des dossiers.Ainsi, vous avez pour principales missions :- Répondre au téléphone : orienter, conseiller et répondre aux diverses demandes de nos clients ;- Gérer les réclamations : détecter et traiter les anomalies logistiques
descriptif du posteLe/la Chargé(e) de Clientèle a pour mission principale de répondre aux attentes et aux sollicitations des clients, en recherchant et enapportant des solutions. Il/elle gère les réclamations, les retours et le suivi des dossiers.Ainsi, vous avez pour principales missions :- Répondre au téléphone : orienter, conseiller et répondre aux diverses demandes de nos clients ;- Gérer les réclamations : détecter et traiter les anomalies logistiques
descriptif du posteEn lien avec les commerciaux terrains et sédentaires, vos missions :- Traiter les demandes clients reçues- Saisir les cotations associés- Contacter les interlocuteurs internes adéquats- réaliser des offres tarifaires pertinentes- relance clients- actions correctivesprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+3 en commerce international ou transport logistique et vous avez au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire.Vous a
descriptif du posteEn lien avec les commerciaux terrains et sédentaires, vos missions :- Traiter les demandes clients reçues- Saisir les cotations associés- Contacter les interlocuteurs internes adéquats- réaliser des offres tarifaires pertinentes- relance clients- actions correctivesprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+3 en commerce international ou transport logistique et vous avez au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire.Vous a
descriptif du posteAu sein du service client de l'entreprise:-vous assurez le suivi des expéditions prioritaires, la prise en charge des dysfonctionnements et/ou réclamations ainsi que la mise en place d'actions correctives-vous renseignez les clients en lien avec le Service Commercial, sur des demandes spécifiques (délais de livraison, tarifs, etc.) et rédigez des reporting et statistiques qualité-vous mettez en œuvre les règles commerciales du Service Cl
descriptif du posteAu sein du service client de l'entreprise:-vous assurez le suivi des expéditions prioritaires, la prise en charge des dysfonctionnements et/ou réclamations ainsi que la mise en place d'actions correctives-vous renseignez les clients en lien avec le Service Commercial, sur des demandes spécifiques (délais de livraison, tarifs, etc.) et rédigez des reporting et statistiques qualité-vous mettez en œuvre les règles commerciales du Service Cl
descriptif du posteAimeriez-vous relever le défi en tant que Préparateur de commandes (F/H) ?Rejoignez notre client dynamique pour organiser et expédier efficacement des commandes dans un environnement stimulant et convivial - Assurer la préparation précise et rapide des commandes en utilisant un PDA, tout en respectant les délais et les normes de qualité- Collaborer avec l'équipe pour optimiser le ratio de préparation dans le cadre d'opérations BtoB ou e-
descriptif du posteAimeriez-vous relever le défi en tant que Préparateur de commandes (F/H) ?Rejoignez notre client dynamique pour organiser et expédier efficacement des commandes dans un environnement stimulant et convivial - Assurer la préparation précise et rapide des commandes en utilisant un PDA, tout en respectant les délais et les normes de qualité- Collaborer avec l'équipe pour optimiser le ratio de préparation dans le cadre d'opérations BtoB ou e-
descriptif du posteAu sein de la compagnie, le/la Chargé(e) de Documentation joue un rôle clé dans la gestion des flux d'informations documentaires, tant en interne qu'en externe avec les clients. En lien avec le SSC, vos missions sont les suivantes : - Gérer la documentation liées aux opérations maritimes (en interne et en externe) - Garantir la satisfaction client - Optimiser les processus documentaires pour améliorer l'efficacité du SSC et la satisfacti
descriptif du posteAu sein de la compagnie, le/la Chargé(e) de Documentation joue un rôle clé dans la gestion des flux d'informations documentaires, tant en interne qu'en externe avec les clients. En lien avec le SSC, vos missions sont les suivantes : - Gérer la documentation liées aux opérations maritimes (en interne et en externe) - Garantir la satisfaction client - Optimiser les processus documentaires pour améliorer l'efficacité du SSC et la satisfacti
descriptif du posteVous avez la responsabilité de l'ensemble du processus d'importation de produits, et être garant(e) d'une gestion qualitative.En ce sens, vous êtes l'interface des fournisseurs et transitaires, et assurez l'optimisation des flux (planification et coordination des expéditions).Une fois autonome, vous aurez sous votre responsabilité un assistant, que vous accompagnerez en termes d'organisation et de pilotage.Ce poste est une mission d'inté
descriptif du posteVous avez la responsabilité de l'ensemble du processus d'importation de produits, et être garant(e) d'une gestion qualitative.En ce sens, vous êtes l'interface des fournisseurs et transitaires, et assurez l'optimisation des flux (planification et coordination des expéditions).Une fois autonome, vous aurez sous votre responsabilité un assistant, que vous accompagnerez en termes d'organisation et de pilotage.Ce poste est une mission d'inté
descriptif du poste- Garantir le traitement des besoins, négocier les achats de produits dont vous avez la responsabilité directe et administrer les dossiers commandes.- Répondre aux demandes de ses clients internes en optimisant l'acquisition des produits/prestations au moindre coût global d'obtention et au meilleur taux de service pour l'unité.- Conseillers les demandeurs et les orienter dans leur choix lorsque la demande comporte des spécificités.- Veil
descriptif du poste- Garantir le traitement des besoins, négocier les achats de produits dont vous avez la responsabilité directe et administrer les dossiers commandes.- Répondre aux demandes de ses clients internes en optimisant l'acquisition des produits/prestations au moindre coût global d'obtention et au meilleur taux de service pour l'unité.- Conseillers les demandeurs et les orienter dans leur choix lorsque la demande comporte des spécificités.- Veil
descriptif du posteVotre mission:-Transporter la clientèle sur le réseau dans les meilleures conditions de transport (sécurité, ponctualité, information),-Accueillir la clientèle avec courtoisie et prévenance, l'informer et l'orienter sur les différents services utiles,-Vendre des titres de transport et gérer la caisse qui lui est confiée,-Porter assistance aux clients en cas de difficultés et les tenir informés de perturbations éventuelles sur le réseau.p
descriptif du posteVotre mission:-Transporter la clientèle sur le réseau dans les meilleures conditions de transport (sécurité, ponctualité, information),-Accueillir la clientèle avec courtoisie et prévenance, l'informer et l'orienter sur les différents services utiles,-Vendre des titres de transport et gérer la caisse qui lui est confiée,-Porter assistance aux clients en cas de difficultés et les tenir informés de perturbations éventuelles sur le réseau.p
descriptif du posteEn tant que Chargé(e) de clientèle bilingue, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et veillerez à leur satisfaction en assurant un suivi rigoureux de leurs demandes. Vos principales missions incluront :Gestion des demandes clients : prise en charge des appels et emails, suivi des dossiers en cours.Coordination des opérations : communication avec les différents services internes (exploitation, transport, logistique) pour garan
descriptif du posteEn tant que Chargé(e) de clientèle bilingue, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et veillerez à leur satisfaction en assurant un suivi rigoureux de leurs demandes. Vos principales missions incluront :Gestion des demandes clients : prise en charge des appels et emails, suivi des dossiers en cours.Coordination des opérations : communication avec les différents services internes (exploitation, transport, logistique) pour garan
descriptif du posteVotre mission:-Transporter la clientèle sur le réseau dans les meilleures conditions de transport (sécurité, ponctualité, information),-Accueillir la clientèle avec courtoisie et prévenance, l'informer et l'orienter sur les différents services utiles,-Vendre des titres de transport et gérer la caisse qui lui est confiée,-Porter assistance aux clients en cas de difficultés et les tenir informés de perturbations éventuelles sur le réseaupr
descriptif du posteVotre mission:-Transporter la clientèle sur le réseau dans les meilleures conditions de transport (sécurité, ponctualité, information),-Accueillir la clientèle avec courtoisie et prévenance, l'informer et l'orienter sur les différents services utiles,-Vendre des titres de transport et gérer la caisse qui lui est confiée,-Porter assistance aux clients en cas de difficultés et les tenir informés de perturbations éventuelles sur le réseaupr
descriptif du posteQuel nouvel horizon professionnel pour vous en tant qu'Agent administratif au service exploitation (F/H) ?Vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative en assurant le lien entre nos clients et l'équipe interne. Vous travaillez en équipe sur les missions suivantes : - Gérez l'accueil téléphonique et traitez efficacement les réclamations pour garantir une satisfaction client optimale- Organisez le retour des tournées des chauffeu
descriptif du posteQuel nouvel horizon professionnel pour vous en tant qu'Agent administratif au service exploitation (F/H) ?Vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative en assurant le lien entre nos clients et l'équipe interne. Vous travaillez en équipe sur les missions suivantes : - Gérez l'accueil téléphonique et traitez efficacement les réclamations pour garantir une satisfaction client optimale- Organisez le retour des tournées des chauffeu
descriptif du posteRattaché(e) au Service client, vos missions seront:-Accueil clientèle-Suivi livraisons -Traiter les réclamations clients, suivi facturation- Assurer le reportins des actions commerciales et des solutions information clientsPoste 35Hrs Du Lundi au vendrediSalaire 13,81€profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 dans le domaine de la logistique et avoir au moins 2 années d'expérience dans ce domaineVous êtes une personne dynamiqu
descriptif du posteRattaché(e) au Service client, vos missions seront:-Accueil clientèle-Suivi livraisons -Traiter les réclamations clients, suivi facturation- Assurer le reportins des actions commerciales et des solutions information clientsPoste 35Hrs Du Lundi au vendrediSalaire 13,81€profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 dans le domaine de la logistique et avoir au moins 2 années d'expérience dans ce domaineVous êtes une personne dynamiqu
descriptif du posteSouhaiteriez-vous élargir vos horizons en tant qu'Assistant transport et logistique (F/H) ?Au cœur de notre plateforme de stockage près d'Orléans, vous serez impliqué.e dans diverses fonctions logistiques pour assurer une gestion fluide et efficace des opérations - Coordonner les flux logistiques en collaborant avec différents services pour garantir des livraisons conformes aux attentes et délais convenus - Planifier et optimiser les t
descriptif du posteSouhaiteriez-vous élargir vos horizons en tant qu'Assistant transport et logistique (F/H) ?Au cœur de notre plateforme de stockage près d'Orléans, vous serez impliqué.e dans diverses fonctions logistiques pour assurer une gestion fluide et efficace des opérations - Coordonner les flux logistiques en collaborant avec différents services pour garantir des livraisons conformes aux attentes et délais convenus - Planifier et optimiser les t
descriptif du posteVotre mission :Transporter la clientèle sur le réseau en assurant les meilleures conditions de transport (sécurité, ponctualité, information).Accueillir la clientèle avec courtoisie et prévenance, l'informer et l'orienter sur les différents services utiles.Vendre des titres de transport et gérer la caisse qui vous est confiée.Porter assistance aux clients en cas de difficultés et les tenir informés des éventuelles perturbations sur le ré
descriptif du posteVotre mission :Transporter la clientèle sur le réseau en assurant les meilleures conditions de transport (sécurité, ponctualité, information).Accueillir la clientèle avec courtoisie et prévenance, l'informer et l'orienter sur les différents services utiles.Vendre des titres de transport et gérer la caisse qui vous est confiée.Porter assistance aux clients en cas de difficultés et les tenir informés des éventuelles perturbations sur le ré
descriptif du posteEn tant qu'agent de consignation, vous serez responsable de la préparation et de la coordination de l'escale physique des navires, en lien avec différents services internes. Vous serez l'interface entre la ligne, le navire, les autorités locales, les services portuaires et la manutention.Vos principales responsabilités incluront :- Assurer l'interface avec le navire et informer le Commandant sur les documents et réglementations nécessair
descriptif du posteEn tant qu'agent de consignation, vous serez responsable de la préparation et de la coordination de l'escale physique des navires, en lien avec différents services internes. Vous serez l'interface entre la ligne, le navire, les autorités locales, les services portuaires et la manutention.Vos principales responsabilités incluront :- Assurer l'interface avec le navire et informer le Commandant sur les documents et réglementations nécessair
descriptif du posteSous la responsabilité du Chef d'exploitation, vous êtes en charge de l'accueil des chauffeurs et clients (particuliers et professionnels) sur le site d'exploitation.Vos missions principales :- Accueillir les chauffeurs et les particuliers sur le site- Assurer la pesée des camions à l'entrée et à la sortie via un pont-bascule- Éditer et gérer les bons de livraison (BL) et autres documents de suivi- Communiquer avec les conducteurs d'engi
descriptif du posteSous la responsabilité du Chef d'exploitation, vous êtes en charge de l'accueil des chauffeurs et clients (particuliers et professionnels) sur le site d'exploitation.Vos missions principales :- Accueillir les chauffeurs et les particuliers sur le site- Assurer la pesée des camions à l'entrée et à la sortie via un pont-bascule- Éditer et gérer les bons de livraison (BL) et autres documents de suivi- Communiquer avec les conducteurs d'engi
descriptif du posteQuelle passion vous anime à exceller en tant que Conducteur super poids lourds (F/H) ?Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez responsable de la conduite de véhicules lourds pour le transport de diverses marchandises.- Assurer le transport des marchandises sur moyennes et longues distances dans le respect des réglementations en vigueur et des impératifs de délai- Réaliser l'arrimage des charges, l'émargement des doc
descriptif du posteQuelle passion vous anime à exceller en tant que Conducteur super poids lourds (F/H) ?Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez responsable de la conduite de véhicules lourds pour le transport de diverses marchandises.- Assurer le transport des marchandises sur moyennes et longues distances dans le respect des réglementations en vigueur et des impératifs de délai- Réaliser l'arrimage des charges, l'émargement des doc
descriptif du posteLe conducteur livreur assure les opérations de livraison et d'enlèvement de colis, selon les objectifs de qualité, productivité et de sécurité définis pour son agence dans le respect des processus et de la réglementation en vigueur.Dans ce cadre, il exerce les missions suivantes :Préparation de la tournée- Réaliser le bon chargement de son camion- Signaler les anomalies à son management (état des colis, colis manquants, etc.).- Ordonnanc
descriptif du posteLe conducteur livreur assure les opérations de livraison et d'enlèvement de colis, selon les objectifs de qualité, productivité et de sécurité définis pour son agence dans le respect des processus et de la réglementation en vigueur.Dans ce cadre, il exerce les missions suivantes :Préparation de la tournée- Réaliser le bon chargement de son camion- Signaler les anomalies à son management (état des colis, colis manquants, etc.).- Ordonnanc
