3 offres d'emploi : CDI, Bourg-en-Bresse, Ain

descriptif du posteRattaché au service ADV, vous assistez le Responsable ADV dans la gestion quotidienne de l'équipe ( 3 personnes) et des opérations.Vous supervisez et coordonnez le traitement des commandes clients, de la prise de commande à la facturation et garantissez la satisfaction des clients en veillant à la qualité du service et à la conformité des livraisons.Vous participez à la gestion des litiges et des retours produits.Vous formez et accompag

descriptif du posteRattaché au service ADV de l'entreprise et sous l'autorité du responsable ADV, vous êtes en charge de l'accueil physique des personnes arrivant sur le site et assurez la tenue du standard.Vous intervenez sur le suivi des commandes clients de la demande à la facturation, assurez le traitement des réclamations clients et veillez à leurs satisfactions.Vous travaillez en collaboration avec le service commercial et production après validati

descriptif du posteAuprès d'une clientèle de professionnels (cafés, restaurants, collectivités, associations,..) sur le secteur Ain, Val de Saône, sud Jura et Lyon, vous effectuez des travaux de dépannages, d'entretiens préventifs et correctifs de matériel de cuisson (horizontale & verticale), laverie, buanderie et matériel de collectivité : réalisation de diagnostics, réparation ou remplacement d'éléments défectueux, prise de références des pièces à rempl