7 offres d'emploi : CDI, Ain

descriptif du posteRattaché au service ADV, vous assistez le Responsable ADV dans la gestion quotidienne de l'équipe ( 3 personnes) et des opérations.Vous supervisez et coordonnez le traitement des commandes clients, de la prise de commande à la facturation et garantissez la satisfaction des clients en veillant à la qualité du service et à la conformité des livraisons.Vous participez à la gestion des litiges et des retours produits.Vous formez et accompag

descriptif du posteEn binôme avec un commercial itinérant (F/H), vos missions sont :Assurer la relation commerciale back office en open space :- Entretenir les relations clients par des contacts téléphoniques permanents- Mener une négociation commerciale- Prospecter des clients potentiels- Réaliser des travaux administratifs- Recevoir les réclamations clientsAssurer l'administration des ventes :- Répondre aux demandes de prix- Enregistrer des commandes et

descriptif du posteCe qui vous attend chez eux…Point de contact central entre le crématorium et les partenaires vétérinaires, vous êtes le garant(e) de la qualité de notre relation client et contribuez activement au développement des services et des ventes.Vos missions seront les suivantes:* Relation client et satisfaction :Construire des relations de confiance avec nos partenaires vétérinaires.Gérer les demandes et réclamations avec empathie et réactivité

descriptif du posteRattaché au service ADV de l'entreprise et sous l'autorité du responsable ADV, vous êtes en charge de l'accueil physique des personnes arrivant sur le site et assurez la tenue du standard.Vous intervenez sur le suivi des commandes clients de la demande à la facturation, assurez le traitement des réclamations clients et veillez à leurs satisfactions.Vous travaillez en collaboration avec le service commercial et production après validati

descriptif du posteAuprès d'une clientèle de professionnels (cafés, restaurants, collectivités, associations,..) sur le secteur Ain, Val de Saône, sud Jura et Lyon, vous effectuez des travaux de dépannages, d'entretiens préventifs et correctifs de matériel de cuisson (horizontale & verticale), laverie, buanderie et matériel de collectivité : réalisation de diagnostics, réparation ou remplacement d'éléments défectueux, prise de références des pièces à rempl

descriptif du posteTechniques- Assurer la préparation administrative et technique des chantiers sur la base des informations transmises par le service commercial,- Préparer et planifier le chantier en choisissant les moyens à mettre en œuvre de façon optimale (matériels, humains) et en prenant en compte les contraintes environnementales (traitement de sol, dépollution….),- Etablir les documents nécessaires au chantier en matière de qualité et sécurité : PP

descriptif du posteVos missions principales:Technicien d'Ordonnancement (80% du temps)Grâce à l'ERP CEGID, vous serez au cœur du processus de production :Assurer le suivi informatique des pièces en production.Alerter sur les retards de livraison en collaboration avec le responsable commercial et le responsable d'atelier.Créer et gérer les Ordres de Fabrication (OF).Récupérer, valider, analyser et ajuster les OF terminés si nécessaire.Mettre à jour les temp