descriptif du posteSouhaitez-vous exceller en tant que Chargé d'accueil banque (F/H) en gérant des relations clients?Vous serez responsable d'accompagner les clients dans leurs besoins bancaires tout en construisant une relation de confiance.- Vous accueillez et assistez les clients en les encourageant à utiliser les outils digitaux- Vous participez à l'atteinte des objectifs commerciaux et identifiez les opportunités de principalisation- Vous proposez et
descriptif du posteSouhaitez-vous exceller en tant que Chargé d'accueil banque (F/H) en gérant des relations clients?Vous serez responsable d'accompagner les clients dans leurs besoins bancaires tout en construisant une relation de confiance.- Vous accueillez et assistez les clients en les encourageant à utiliser les outils digitaux- Vous participez à l'atteinte des objectifs commerciaux et identifiez les opportunités de principalisation- Vous proposez et
descriptif du postePour y parvenir, vous êtes chargé(e) de développer les gammes de produits qui vous sontt confiées, ainsi que de rechercher et de négocier les meilleures conditions d'achat.Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice des Achats (pôle d'une douzaine de personnes), vos principales missions seront les suivantes : - Développer une gamme de produits avec le meilleur rapport qualité/prix, - Développer des packagings attrayants, - Analyser
descriptif du postePour y parvenir, vous êtes chargé(e) de développer les gammes de produits qui vous sontt confiées, ainsi que de rechercher et de négocier les meilleures conditions d'achat.Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice des Achats (pôle d'une douzaine de personnes), vos principales missions seront les suivantes : - Développer une gamme de produits avec le meilleur rapport qualité/prix, - Développer des packagings attrayants, - Analyser
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploiVeiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en avant des promotions et th
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploiVeiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en avant des promotions et th
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploiVeiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en avant des promotions et th
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploiVeiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en avant des promotions et th
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploiVeiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en avant des promotions et th
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploiVeiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en avant des promotions et th
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploiVeiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en avant des promotions et th
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploiVeiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en avant des promotions et th
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploiVeiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en avant des promotions et th
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploiVeiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en avant des promotions et th
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, huiles essentielles, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits naturels prêts à l'emploi.Veiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, huiles essentielles, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits naturels prêts à l'emploi.Veiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en
descriptif du posteComment transformeriez-vous votre passion pour les relations client en succès en tant que Chef de projet soutien (F/H) ?En tant que pierre angulaire de notre équipe, vous développerez et maintiendrez des relations stratégiques tout en supervisant des projets de soutien avec efficacité- Assurer la continuité de la relation commerciale en conduisant des échanges précis et réguliers avec les clients- Piloter la conception et la mise en œuvr
descriptif du posteComment transformeriez-vous votre passion pour les relations client en succès en tant que Chef de projet soutien (F/H) ?En tant que pierre angulaire de notre équipe, vous développerez et maintiendrez des relations stratégiques tout en supervisant des projets de soutien avec efficacité- Assurer la continuité de la relation commerciale en conduisant des échanges précis et réguliers avec les clients- Piloter la conception et la mise en œuvr
descriptif du poste1. Stratégie Tarifaire et Gestion des TarificationsMise en place des tarifications : Élaborer des propositions de tarifs sur la base d'études de concurrence et en lien avec le Responsable du Service Commercial et la Directrice CMD.Tarifications ponctuelles : Mettre en place des tarifs spécifiques à la demande du concédant, des équipes opérationnelles ou du service marketing pour des événements ou promotions.2. Gestion des Devis, Cotation
descriptif du poste1. Stratégie Tarifaire et Gestion des TarificationsMise en place des tarifications : Élaborer des propositions de tarifs sur la base d'études de concurrence et en lien avec le Responsable du Service Commercial et la Directrice CMD.Tarifications ponctuelles : Mettre en place des tarifs spécifiques à la demande du concédant, des équipes opérationnelles ou du service marketing pour des événements ou promotions.2. Gestion des Devis, Cotation
descriptif du posteVos missions:- Accompagnement sur les contrats commerciaux avec les distributeurs et tous les clients actuels et futurs (y compris les comptes professionnels, les départements store)- Support sur le déploiement des filiales- Supervisions des Contrats commerciaux de prestation à long terme- Gestion et suivi des baux commerciaux en France et à l'étranger- Mise en place et suivi d'une veille juridique avancée sur les sujets du scope en pre
descriptif du posteVos missions:- Accompagnement sur les contrats commerciaux avec les distributeurs et tous les clients actuels et futurs (y compris les comptes professionnels, les départements store)- Support sur le déploiement des filiales- Supervisions des Contrats commerciaux de prestation à long terme- Gestion et suivi des baux commerciaux en France et à l'étranger- Mise en place et suivi d'une veille juridique avancée sur les sujets du scope en pre
descriptif du posteVos principales missions :En appui des conseillers, vous êtes en charge de la gestion de l'accueil et du guichet. Vous effectuez et suivez au quotidien les opérations courantes des clients.Vous contribuez également au développement et au suivi de la relation commerciale en leur proposant des produits simples.profil recherchéDiplômé de formation supérieure Bac+ 3 (de type Licence Banque/Finance) avec idéalement une première expérience com
descriptif du posteVos principales missions :En appui des conseillers, vous êtes en charge de la gestion de l'accueil et du guichet. Vous effectuez et suivez au quotidien les opérations courantes des clients.Vous contribuez également au développement et au suivi de la relation commerciale en leur proposant des produits simples.profil recherchéDiplômé de formation supérieure Bac+ 3 (de type Licence Banque/Finance) avec idéalement une première expérience com
descriptif du posteVos missions principales seront les suivantes : Faire évoluer et étoffer la gamme de produits et services pour tous les réseaux de distributions Internes et ExternesAccompagner les évolutions réglementaires et s'assurer du respect des procédures internes Intégrer de nouvelles offres en lien avec l'ensemble des directions concernées Créer des conventions en lien avec l'ensemble des directions concernées en parallèle du déploiement d'un no
descriptif du posteVos missions principales seront les suivantes : Faire évoluer et étoffer la gamme de produits et services pour tous les réseaux de distributions Internes et ExternesAccompagner les évolutions réglementaires et s'assurer du respect des procédures internes Intégrer de nouvelles offres en lien avec l'ensemble des directions concernées Créer des conventions en lien avec l'ensemble des directions concernées en parallèle du déploiement d'un no
descriptif du postePrêt(e) à relever le défi captivant du poste de Technicien de maintenance itinérance France (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour assurer le bon fonctionnement des installations techniques avec une maintenance efficace et proactive. - Assurer la maintenance préventive des équipements afin de garantir leur durabilité - Effectuer des interventions de maintenance curative pour résoudre rapidement les dysfonctionnements éventuels - Part
descriptif du postePrêt(e) à relever le défi captivant du poste de Technicien de maintenance itinérance France (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour assurer le bon fonctionnement des installations techniques avec une maintenance efficace et proactive. - Assurer la maintenance préventive des équipements afin de garantir leur durabilité - Effectuer des interventions de maintenance curative pour résoudre rapidement les dysfonctionnements éventuels - Part
descriptif du posteComment un poste de Chargé de clientèle de banque (F/H) enrichira-t-il votre parcours professionnel ?Vous serez chargé(e) d'assurer un service client de qualité en agence bancaire tout en promouvant les produits et services financiers de base- Accueillir la clientèle en respectant les normes de sécurité, les assister avec les automates bancaires - Gérer et vérifier les opérations bancaires courantes et traiter les réclamations au guiche
descriptif du posteComment un poste de Chargé de clientèle de banque (F/H) enrichira-t-il votre parcours professionnel ?Vous serez chargé(e) d'assurer un service client de qualité en agence bancaire tout en promouvant les produits et services financiers de base- Accueillir la clientèle en respectant les normes de sécurité, les assister avec les automates bancaires - Gérer et vérifier les opérations bancaires courantes et traiter les réclamations au guiche
descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : Savoir assister techniquement et commercialement les distributeurs et les clients. Vous devrez étudier leurs demandes et les conseillez avec argumentation dans la réalisation des contratsVous assurez la gestion et le suivi administratif de toutes les opérations liées à la vie des contrats d'assurance, de la souscription à la sortie définitive du portefeuille.Vous aurez en charge également : Les app
descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : Savoir assister techniquement et commercialement les distributeurs et les clients. Vous devrez étudier leurs demandes et les conseillez avec argumentation dans la réalisation des contratsVous assurez la gestion et le suivi administratif de toutes les opérations liées à la vie des contrats d'assurance, de la souscription à la sortie définitive du portefeuille.Vous aurez en charge également : Les app
descriptif du posteVos principales missions :En appui des conseillers, vous êtes en charge de la gestion de l'accueil et du guichet. Vous effectuez et suivez au quotidien les opérations courantes des clients.Vous contribuez également au développement et au suivi de la relation commerciale en leur proposant des produits simples.profil recherchéDoté(e) d'une bonne organisation et d'un excellent sens commercial, vous avez à cœur la satisfaction de vos clients
descriptif du posteVos principales missions :En appui des conseillers, vous êtes en charge de la gestion de l'accueil et du guichet. Vous effectuez et suivez au quotidien les opérations courantes des clients.Vous contribuez également au développement et au suivi de la relation commerciale en leur proposant des produits simples.profil recherchéDoté(e) d'une bonne organisation et d'un excellent sens commercial, vous avez à cœur la satisfaction de vos clients
descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'équipe, en tant que rédacteur(trice) en production, vous serez chargé(e) des missions suivantes :Apporter un support technique et commercial aux distributeurs et clients. Vous analyserez leurs demandes et les conseillerez en argumentant sur la mise en place des contrats.Assurer la gestion administrative et le suivi des opérations liées à la vie des contrats d'assurance, depuis la souscription jusqu'à la clôtu
descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'équipe, en tant que rédacteur(trice) en production, vous serez chargé(e) des missions suivantes :Apporter un support technique et commercial aux distributeurs et clients. Vous analyserez leurs demandes et les conseillerez en argumentant sur la mise en place des contrats.Assurer la gestion administrative et le suivi des opérations liées à la vie des contrats d'assurance, depuis la souscription jusqu'à la clôtu
descriptif du posteVous rejoignez une équipe juridique, et vous serez en charge du suivi des pré-contentieux et contentieux devant les tribunaux civils et commerciaux qui vous seront confiés en relation avec les avocats de la société dont vous assurerez le pilotage. Vous apporterez également votre appui au service clientèle concernant la plateforme signal conso en lien avec les juristes de l'équipe.Vous collaborez avec d'autres juristes et opérationnels su
descriptif du posteVous rejoignez une équipe juridique, et vous serez en charge du suivi des pré-contentieux et contentieux devant les tribunaux civils et commerciaux qui vous seront confiés en relation avec les avocats de la société dont vous assurerez le pilotage. Vous apporterez également votre appui au service clientèle concernant la plateforme signal conso en lien avec les juristes de l'équipe.Vous collaborez avec d'autres juristes et opérationnels su
descriptif du posteRattaché(e) au service commercial, vos missions sont les suivantes :1. Gestion des expéditions des produits :Création des bons d'envoi,Étiquetage des produits et échantillons,Gestion des expéditions.2. Assistanat administratif :Gestion des appels téléphoniques,Accueil physique des visiteurs,Gestion du courrier,Organisation des plannings des salles de réunion.3. Gestion des services généraux :Coordination avec les prestataires et suivi de
descriptif du posteRattaché(e) au service commercial, vos missions sont les suivantes :1. Gestion des expéditions des produits :Création des bons d'envoi,Étiquetage des produits et échantillons,Gestion des expéditions.2. Assistanat administratif :Gestion des appels téléphoniques,Accueil physique des visiteurs,Gestion du courrier,Organisation des plannings des salles de réunion.3. Gestion des services généraux :Coordination avec les prestataires et suivi de
descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : - Vous prenez en charge et traitez les sollicitations des clients selon les différents canaux : appels téléphoniques et mails.- Vous identifiez des opportunités business (affaires nouvelles, versements complémentaires, recommandations,) par une découverte patrimoniale approfondie.- Vous contribuez au développement commercial de l'équipe tout en veillant à la satisfaction des clients et prospects.-
descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : - Vous prenez en charge et traitez les sollicitations des clients selon les différents canaux : appels téléphoniques et mails.- Vous identifiez des opportunités business (affaires nouvelles, versements complémentaires, recommandations,) par une découverte patrimoniale approfondie.- Vous contribuez au développement commercial de l'équipe tout en veillant à la satisfaction des clients et prospects.-
descriptif du posteVos missions seront les suivantes : Veille juridique et réglementaire Suivre l évolution de la réglementation bancaire et financière Suivre par secteurs d activités les textes et la jurisprudence ayant un impact sur les interventions d affacturage Prendre en charge les travaux nécessaires à la mise en conformité juridique et, le cas échéant de ses filiales II. Rédaction contractuelle Créer, valider et modifier la documentation d affactu
descriptif du posteVos missions seront les suivantes : Veille juridique et réglementaire Suivre l évolution de la réglementation bancaire et financière Suivre par secteurs d activités les textes et la jurisprudence ayant un impact sur les interventions d affacturage Prendre en charge les travaux nécessaires à la mise en conformité juridique et, le cas échéant de ses filiales II. Rédaction contractuelle Créer, valider et modifier la documentation d affactu
descriptif du posteAu sein d'une équipe d'ADV de 4 personnes, vous serez responsable de la gestion des commandes, de la relation client et du suivi des réclamations dans un environnement dynamique et stimulant.Vos mission au quotidien :- Réceptionner et traiter les commandes dans l'ERP après validation des commerciaux- Veiller à la bonne gestion des commandes clients, incluant tarifs, remises, délais et quantités- Assurer la facturation des commandes et re
descriptif du posteAu sein d'une équipe d'ADV de 4 personnes, vous serez responsable de la gestion des commandes, de la relation client et du suivi des réclamations dans un environnement dynamique et stimulant.Vos mission au quotidien :- Réceptionner et traiter les commandes dans l'ERP après validation des commerciaux- Veiller à la bonne gestion des commandes clients, incluant tarifs, remises, délais et quantités- Assurer la facturation des commandes et re
descriptif du postePOSTE:Ce poste comprend deux volets essentiels:1. Réaliser des achats auprès d'une clientèle de particuliers pour approvisionner le stock en magasin.2. Effectuer de la vente en magasin afin d'avoir une vision des différentes demandes clients.MISSIONS:Vous aurez une double mission: achats et ventes, dont la partie “Achats” est essentielle. Les missions principales sont:Achats :- Accueillir le client (sur rendez-vous ou non) qui souhaite e
descriptif du postePOSTE:Ce poste comprend deux volets essentiels:1. Réaliser des achats auprès d'une clientèle de particuliers pour approvisionner le stock en magasin.2. Effectuer de la vente en magasin afin d'avoir une vision des différentes demandes clients.MISSIONS:Vous aurez une double mission: achats et ventes, dont la partie “Achats” est essentielle. Les missions principales sont:Achats :- Accueillir le client (sur rendez-vous ou non) qui souhaite e
descriptif du posteRattaché à la Direction Financière, vous agirez en tant que Business Partner des pays du réseau et du département Achat en les assistant dans la prise de décision, et coordonnerez les Business Analyst. Vos missions seront établies en 4 axes majeurs : · Agir en Business Partner de votre périmètre pays :- Analyse de la marge, des effets du pricing sur la marge.- Analyse de la performance des actions promotionnelles.- Suivi de la coopératio
descriptif du posteRattaché à la Direction Financière, vous agirez en tant que Business Partner des pays du réseau et du département Achat en les assistant dans la prise de décision, et coordonnerez les Business Analyst. Vos missions seront établies en 4 axes majeurs : · Agir en Business Partner de votre périmètre pays :- Analyse de la marge, des effets du pricing sur la marge.- Analyse de la performance des actions promotionnelles.- Suivi de la coopératio
descriptif du posteVous prenez connaissance de manière journalière de l'activité de votre portefeuille clients en termes de créances à recouvrir. Vous prenez contact avec les clients débiteurs et vous menez une approche commerciale auprès de ces derniers afin de recouvrir les créances.profil recherchéUne formation Bac + 2/3 dans la relation client, dans le commerce ou dans la gestion est souhaitée.Une expérience d'un an dans la relation client ou dans la g
descriptif du posteVous prenez connaissance de manière journalière de l'activité de votre portefeuille clients en termes de créances à recouvrir. Vous prenez contact avec les clients débiteurs et vous menez une approche commerciale auprès de ces derniers afin de recouvrir les créances.profil recherchéUne formation Bac + 2/3 dans la relation client, dans le commerce ou dans la gestion est souhaitée.Une expérience d'un an dans la relation client ou dans la g
descriptif du posteQuels défis captivants en tant qu'Assistant adv (F/H) souhaitez-vous relever ?Ce rôle implique la gestion complète des processus contractuels, financiers et relationnels au sein de l'entreprise, garantissant le bon déroulement des opérations.1. Gestion des Contrats et des Commandes- Préparer et suivre les contrats de vente, les devis, et les bons de commande.- Vérifier la conformité des contrats en fonction des réglementations du BTP.- S
descriptif du posteQuels défis captivants en tant qu'Assistant adv (F/H) souhaitez-vous relever ?Ce rôle implique la gestion complète des processus contractuels, financiers et relationnels au sein de l'entreprise, garantissant le bon déroulement des opérations.1. Gestion des Contrats et des Commandes- Préparer et suivre les contrats de vente, les devis, et les bons de commande.- Vérifier la conformité des contrats en fonction des réglementations du BTP.- S
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : - Savoir Analyser et évaluer les risques.- Savoir Proposer et établir, les contrats et les clauses contractuelles. Délégation de gestion avec nos partenaires assureurs.- Savoir Négocier les tarifs .- Savoir Développer et maintenir des relations de confiance avec nos clients et prospects.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Vous avez une
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : - Savoir Analyser et évaluer les risques.- Savoir Proposer et établir, les contrats et les clauses contractuelles. Délégation de gestion avec nos partenaires assureurs.- Savoir Négocier les tarifs .- Savoir Développer et maintenir des relations de confiance avec nos clients et prospects.profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Vous avez une
descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, vous contribuerez à la promotion et à la vente des produits. Votre accueil chaleureux permettra de réaliser des ventes, souscriptions et modifications de contrats pour une clientèle principalement composée de particuliers.profil recherchéIssu(e) d'une formation commerciale et/ou assurantielle, idéalement de niveau bac+2/3, vous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente. Prêt(e) à vou
descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, vous contribuerez à la promotion et à la vente des produits. Votre accueil chaleureux permettra de réaliser des ventes, souscriptions et modifications de contrats pour une clientèle principalement composée de particuliers.profil recherchéIssu(e) d'une formation commerciale et/ou assurantielle, idéalement de niveau bac+2/3, vous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente. Prêt(e) à vou
descriptif du posteConcrètement votre quotidien ?- Réceptionner les contacts clients (interne et externe) entrants, quel que soit leursupport : courrier, téléphone, e-mail, demande via site intranet- Contrôler la conformité des offres avant envoi au client- Contrôler la conformité des offres avant déblocage des fonds- Être l'interlocuteur des agences pour toute précision sur le suivi du dossier- Effectuer la découverte du client et de sa demande, qualifier
descriptif du posteConcrètement votre quotidien ?- Réceptionner les contacts clients (interne et externe) entrants, quel que soit leursupport : courrier, téléphone, e-mail, demande via site intranet- Contrôler la conformité des offres avant envoi au client- Contrôler la conformité des offres avant déblocage des fonds- Être l'interlocuteur des agences pour toute précision sur le suivi du dossier- Effectuer la découverte du client et de sa demande, qualifier