descriptif du posteAssurer la relation client (accueil téléphonique et mail)Assurer le traitement des commandes et la réalisation des devisAssurer le suivi administratif : courrier, contrats de visites trimestriellesAssurer le suivi du fichier clientsMettre à jour des informations commerciales sur les différents supports de communication Organiser les transports nécessaires au déploiement des installationsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+
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descriptif du posteAccueillir et renseigner les clients, France et en Europe ainsi que sur les produits et offres de service.Assurer la gestion des comptes clients et le SAV.Effectuer le suivi des demandes clients, des réclamations et des litiges.Faire le diagnostic des besoins clients et les informer sur les offres commerciales.Mettre à jour et renseigner la base de données clients.Fournir un service pro actif, un conseil personnalisé ainsi que des presta
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