descriptif du posteSous la supervision du Responsable Commercial. - Vous êtes chargé(e) de transformer le portefeuille de prospects en clients en proposant des produits de santé, des services pour seniors, des assurances pour chiens et chats, ainsi que des assurances obsèques à une clientèle de particuliers intéressés.- Réaliser des actions de prospection pour conquérir de nouveaux clients.- Assurer le suivi commercial et la fidélisation des clients exista
descriptif du posteSous la supervision du Responsable Commercial. - Vous êtes chargé(e) de transformer le portefeuille de prospects en clients en proposant des produits de santé, des services pour seniors, des assurances pour chiens et chats, ainsi que des assurances obsèques à une clientèle de particuliers intéressés.- Réaliser des actions de prospection pour conquérir de nouveaux clients.- Assurer le suivi commercial et la fidélisation des clients exista
descriptif du postePoste en journée, d'assistant commercial (H/F).Vous assurez la prise de contact avec les clients (contact essentiellement technicien qualité, contrôle ou responsable).Vous établissez les devis via l'ERP et le catalogue produit défini.Vous suivez l'avancement de la commande client de la prise de commande à son expédition.Salaire selon compétences et expériences.Anglais ou autre langue fortement appréciée.Longue mission possible.profil rec
descriptif du postePoste en journée, d'assistant commercial (H/F).Vous assurez la prise de contact avec les clients (contact essentiellement technicien qualité, contrôle ou responsable).Vous établissez les devis via l'ERP et le catalogue produit défini.Vous suivez l'avancement de la commande client de la prise de commande à son expédition.Salaire selon compétences et expériences.Anglais ou autre langue fortement appréciée.Longue mission possible.profil rec
descriptif du posteQuelle perspective inspire votre vision en tant que Technico-commercial (F/H) ?En tant que cadre essentiel entre nos clients et notre équipe, vous serez chargé(e) de gérer et superviser les processus commerciaux et techniques. - Effectuer l'étude commerciale et technique des demandes clients afin d'optimiser les solutions proposées (B to B)- Rédiger et communiquer des devis précis pour garantir une correspondance fidèle aux attentes - P
descriptif du posteQuelle perspective inspire votre vision en tant que Technico-commercial (F/H) ?En tant que cadre essentiel entre nos clients et notre équipe, vous serez chargé(e) de gérer et superviser les processus commerciaux et techniques. - Effectuer l'étude commerciale et technique des demandes clients afin d'optimiser les solutions proposées (B to B)- Rédiger et communiquer des devis précis pour garantir une correspondance fidèle aux attentes - P
descriptif du posteAu sein du service commercial vous aurez les responsabilités suivantes :- la relation client directe via des mails et des appels- réception et traitement des bons de réclamation venant du dépositaire- la gestion des réclamations : mener les recherches, identifier le/les litige(s) et apporter les corrections ou apporter une solution- faire les déclaratifs de CA trimestrielprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au mo
descriptif du posteAu sein du service commercial vous aurez les responsabilités suivantes :- la relation client directe via des mails et des appels- réception et traitement des bons de réclamation venant du dépositaire- la gestion des réclamations : mener les recherches, identifier le/les litige(s) et apporter les corrections ou apporter une solution- faire les déclaratifs de CA trimestrielprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au mo
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Agence, vous jouez un rôle clé dans la mise en œuvre de la stratégie commerciale et le développement du portefeuille clients. Vous êtes un véritable apporteur d'affaires et assurez la promotion et la vente de prestations en travaux et maintenance électrique (grands travaux, petits travaux, maintenance, en courant fort/faible).Vos principales responsabilités:- Développement commercial - Prospection sur la zone
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'Agence, vous jouez un rôle clé dans la mise en œuvre de la stratégie commerciale et le développement du portefeuille clients. Vous êtes un véritable apporteur d'affaires et assurez la promotion et la vente de prestations en travaux et maintenance électrique (grands travaux, petits travaux, maintenance, en courant fort/faible).Vos principales responsabilités:- Développement commercial - Prospection sur la zone
descriptif du posteQuels défis stimulants relèvera un Technico-commercial (F/H) dans notre établissement ?En tant que professionnel itinérant, votre mission principale sera de gérer et d'optimiser un portefeuille de clients professionnels dans votre région. - Identifier et prospecter de nouveaux clients - Présenter et proposer des solutions en téléphonie adaptées aux besoins des entreprises - Assurer un suivi client personnalisé pour garantir une satisf
descriptif du posteQuels défis stimulants relèvera un Technico-commercial (F/H) dans notre établissement ?En tant que professionnel itinérant, votre mission principale sera de gérer et d'optimiser un portefeuille de clients professionnels dans votre région. - Identifier et prospecter de nouveaux clients - Présenter et proposer des solutions en téléphonie adaptées aux besoins des entreprises - Assurer un suivi client personnalisé pour garantir une satisf
descriptif du posteRattaché à la Directrice du Centre, vous êtes le point d'entrée avec les clients et prospects. Vous avez pour missions de : - communiquer et vendre de la formation continue - recueillir les besoins et informations de premier niveau. - rédiger et envoyer les devis / offres et en assurez le suivi administratif, en lien avec l'équipe commerciale. - traiter les informations permettant l'analyse de l'activité commerciale à savoir le suivi
descriptif du posteRattaché à la Directrice du Centre, vous êtes le point d'entrée avec les clients et prospects. Vous avez pour missions de : - communiquer et vendre de la formation continue - recueillir les besoins et informations de premier niveau. - rédiger et envoyer les devis / offres et en assurez le suivi administratif, en lien avec l'équipe commerciale. - traiter les informations permettant l'analyse de l'activité commerciale à savoir le suivi
descriptif du postePrêt(e) à transformer votre passion pour la vente en succès en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?Rejoignez notre client pour soutenir et optimiser les processus commerciaux grâce à un service client exceptionnel et une gestion rigoureuse des commandes.- Traiter les appels et répondre efficacement aux demandes des clients - Gérer les commandes et assurer le suivi des livraisons - Rédiger et ajuster les devis selon les besoins et les u
descriptif du postePrêt(e) à transformer votre passion pour la vente en succès en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?Rejoignez notre client pour soutenir et optimiser les processus commerciaux grâce à un service client exceptionnel et une gestion rigoureuse des commandes.- Traiter les appels et répondre efficacement aux demandes des clients - Gérer les commandes et assurer le suivi des livraisons - Rédiger et ajuster les devis selon les besoins et les u
descriptif du posteQuelles seront vos missions ?Sous la responsabilité du Directeur Marketing & Commercial, votre principal objectif est d'assurer au quotidien les relations avec les clients, mêlant administration des ventes et gestion de portefeuille clients restreint.Pour cela, vos missions seront les suivantes :Administration des ventes :S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur l
descriptif du posteQuelles seront vos missions ?Sous la responsabilité du Directeur Marketing & Commercial, votre principal objectif est d'assurer au quotidien les relations avec les clients, mêlant administration des ventes et gestion de portefeuille clients restreint.Pour cela, vos missions seront les suivantes :Administration des ventes :S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur l
descriptif du poste- La qualification de fichier- La prospection, en cherchant de nouveaux clients potentiels grâce àdes contacts téléphoniques, du mailing...- La prise de rendez-vous pour la responsable commerciale- Le maintien et le renforcement de relations commerciales déjàexistantes afin de consolider les relations clients- La présentation aux clients de nouveaux produits, services , changementréglementaire...- La négociation de tarifs, de produits ou
descriptif du poste- La qualification de fichier- La prospection, en cherchant de nouveaux clients potentiels grâce àdes contacts téléphoniques, du mailing...- La prise de rendez-vous pour la responsable commerciale- Le maintien et le renforcement de relations commerciales déjàexistantes afin de consolider les relations clients- La présentation aux clients de nouveaux produits, services , changementréglementaire...- La négociation de tarifs, de produits ou
descriptif du posteComment exploiteriez-vous votre expertise en tant que Délégué(e) commercial (F/H) au sein de notre structure ?Dans le cadre du projet au sein de la Direction Mobilités et Nouvelles Energies, vous assisterez les Chefs de Secteurs pour assurer une gestion optimale des sollicitations clients.- Identifier et mettre à jour les contacts légitimes dans le CRM en échangeant avec les clients- Clarifier les périmètres de gestion des comptes des co
descriptif du posteComment exploiteriez-vous votre expertise en tant que Délégué(e) commercial (F/H) au sein de notre structure ?Dans le cadre du projet au sein de la Direction Mobilités et Nouvelles Energies, vous assisterez les Chefs de Secteurs pour assurer une gestion optimale des sollicitations clients.- Identifier et mettre à jour les contacts légitimes dans le CRM en échangeant avec les clients- Clarifier les périmètres de gestion des comptes des co
descriptif du posteAu sein d'un équipe composée d'un manager et de 5 gestionnaires , vous êtes en charge du suivi administratif de la flotte automobile des clients de la société. Plus précisément, vous évoluez sur les missions suivantes :- gestion des entrées et sorties des véhicules ( souscriptions, résiliations , changement d'imputations ... )- gestion administrative les livraisons clients ( carte grise, carte carburant ...)- Vérification des devis et de
descriptif du posteAu sein d'un équipe composée d'un manager et de 5 gestionnaires , vous êtes en charge du suivi administratif de la flotte automobile des clients de la société. Plus précisément, vous évoluez sur les missions suivantes :- gestion des entrées et sorties des véhicules ( souscriptions, résiliations , changement d'imputations ... )- gestion administrative les livraisons clients ( carte grise, carte carburant ...)- Vérification des devis et de
descriptif du postevos missions…- analyser et répondre aux demandes prospects/clients sur site, par téléphone ou mail- conseiller les prospects/clients, évaluer la faisabilité, et répondre à leurs besoins- recueillir les informations nécessaires à l'établissement des devis : remises commerciales, délais auprès du responsable magasin- réaliser les devis à l'aide du logiciel de gestion commerciale, relancer- saisir les commandes clients dans ERP- faire des d
descriptif du postevos missions…- analyser et répondre aux demandes prospects/clients sur site, par téléphone ou mail- conseiller les prospects/clients, évaluer la faisabilité, et répondre à leurs besoins- recueillir les informations nécessaires à l'établissement des devis : remises commerciales, délais auprès du responsable magasin- réaliser les devis à l'aide du logiciel de gestion commerciale, relancer- saisir les commandes clients dans ERP- faire des d
descriptif du posteAu sein de l'agence vous développez, rencontrez et conseillez votre portefeuille de clients-sociétairesVous pilotez des actions de conquête et fidélisez vos clients en les accompagnant dans chacun de leur projetVous participez activement à la vie locale ce qui vous permettra de créer des opportunités et alimenter votre réseauVous cherchez à garantir la satisfaction de vos clientsVous travaillez du mardi au samedi : 9h-12h * 14h-18h et ju
descriptif du posteAu sein de l'agence vous développez, rencontrez et conseillez votre portefeuille de clients-sociétairesVous pilotez des actions de conquête et fidélisez vos clients en les accompagnant dans chacun de leur projetVous participez activement à la vie locale ce qui vous permettra de créer des opportunités et alimenter votre réseauVous cherchez à garantir la satisfaction de vos clientsVous travaillez du mardi au samedi : 9h-12h * 14h-18h et ju
descriptif du posteMissions principales :- Acheter et revendre en toute autonomie, en optimisant les marges et volumes- Gérer un portefeuille clients existant et développer des opportunités d'affaires- Négocier les meilleurs prix d'achat auprès des fournisseurs tout en garantissant une qualité optimale des produits- Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe, en mode intelligence collective, pour maximiser les résultats commerciaux et
descriptif du posteMissions principales :- Acheter et revendre en toute autonomie, en optimisant les marges et volumes- Gérer un portefeuille clients existant et développer des opportunités d'affaires- Négocier les meilleurs prix d'achat auprès des fournisseurs tout en garantissant une qualité optimale des produits- Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe, en mode intelligence collective, pour maximiser les résultats commerciaux et
descriptif du poste- traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.)- réception d'appels téléphoniques, de mails et renseignements selon les demandes des clients (demande technique, prix, délai, suivi de commande, etc..) - gestion des réclamations clients, suivi et résolution des litiges. - vente des produits/services et information clients sur les opérations commerciales et nouveaux
descriptif du poste- traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.)- réception d'appels téléphoniques, de mails et renseignements selon les demandes des clients (demande technique, prix, délai, suivi de commande, etc..) - gestion des réclamations clients, suivi et résolution des litiges. - vente des produits/services et information clients sur les opérations commerciales et nouveaux
descriptif du posteVous opérez au sein de l'équipe Commercial interne, en collaboration avec les technico-commerciaux itinérants et les distributeurs afin de répondre aux demandes des clients. Vous élaborez les offres de prix et traitez les commandes du marché attribué.Vos missions :- Assurer une réponse aux clients dans les meilleurs délais (téléphone, mail, ...).- Analyser les diverses exigences des partenaires et apporter des réponses structurées (techn
descriptif du posteVous opérez au sein de l'équipe Commercial interne, en collaboration avec les technico-commerciaux itinérants et les distributeurs afin de répondre aux demandes des clients. Vous élaborez les offres de prix et traitez les commandes du marché attribué.Vos missions :- Assurer une réponse aux clients dans les meilleurs délais (téléphone, mail, ...).- Analyser les diverses exigences des partenaires et apporter des réponses structurées (techn
descriptif du posteQuels défis vous enthousiasment en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?En tant que lien essentiel entre nos clients et notre équipe, vous jouez un rôle clé dans le soutien et la coordination des activités commerciales.- Coordonnez les appels, préparez des documents de vente variés et assurez le suivi des commandes avec efficacité et précision- Créez des fiches prospects et des devis en collaboration avec les Ingénieurs Commerciaux tout e
descriptif du posteQuels défis vous enthousiasment en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?En tant que lien essentiel entre nos clients et notre équipe, vous jouez un rôle clé dans le soutien et la coordination des activités commerciales.- Coordonnez les appels, préparez des documents de vente variés et assurez le suivi des commandes avec efficacité et précision- Créez des fiches prospects et des devis en collaboration avec les Ingénieurs Commerciaux tout e
descriptif du posteComment l'opportunité d'être Assistant commercial (F/H) pourrait-elle transformer votre carrière ?En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez activement aux interactions client, à la coordination des ventes et à la gestion administrative. - Répondre aux appels des clients et prospects et créer des fiches de liaison - Comprendre les besoins des clients et prospects et participer à la rédaction des propositions commerciales -
descriptif du posteComment l'opportunité d'être Assistant commercial (F/H) pourrait-elle transformer votre carrière ?En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez activement aux interactions client, à la coordination des ventes et à la gestion administrative. - Répondre aux appels des clients et prospects et créer des fiches de liaison - Comprendre les besoins des clients et prospects et participer à la rédaction des propositions commerciales -
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction, votre objectif sera d'optimiser l'efficacité énergétique des bâtiments et des installations des clients, tout en réduisant les coûts opérationnels. Vous analyserez les consommations énergétiques et identifierez des améliorations et des stratégies d'économie d'énergie. En collaboration avec les équipes techniques, les clients et les fournisseurs, vous assurerez la mise en œuvre efficace des systèmes de GTB, vou
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction, votre objectif sera d'optimiser l'efficacité énergétique des bâtiments et des installations des clients, tout en réduisant les coûts opérationnels. Vous analyserez les consommations énergétiques et identifierez des améliorations et des stratégies d'économie d'énergie. En collaboration avec les équipes techniques, les clients et les fournisseurs, vous assurerez la mise en œuvre efficace des systèmes de GTB, vou
descriptif du posteVous serez chargé(e) d'assurer le traitement efficace des demandes clientèles pour l'entreprise, notamment par le biais de l'accueil téléphonique et physique. - Traiter avec précision les requêtes des clients par divers canaux, notamment le téléphone, et proposer des solutions adaptées conformément aux normes internes - Accueillir la clientèle au sein de notre espace à Clermont-Ferrand en garantissant un service de qualité supérieure - M
descriptif du posteVous serez chargé(e) d'assurer le traitement efficace des demandes clientèles pour l'entreprise, notamment par le biais de l'accueil téléphonique et physique. - Traiter avec précision les requêtes des clients par divers canaux, notamment le téléphone, et proposer des solutions adaptées conformément aux normes internes - Accueillir la clientèle au sein de notre espace à Clermont-Ferrand en garantissant un service de qualité supérieure - M
descriptif du posteAu sein d'une équipe commerciale composé de 4 assistants(es), votre mission :Gestion des commandes reçues par mailCommandes des échantillonsElaboration d'offres de prixGestion de devisRéservation de marchandisesTenue du standard téléphoniqueRecouvrement clientsLogicieLl : DyanamicsDurée hebdomadaire : 37h20 du lundi au vendredi (08h30-12h00-13h30-17h30 et le vendredi 17h12)ParkingRestaurant inter-entrepriseprofil recherchéVous devez être
descriptif du posteAu sein d'une équipe commerciale composé de 4 assistants(es), votre mission :Gestion des commandes reçues par mailCommandes des échantillonsElaboration d'offres de prixGestion de devisRéservation de marchandisesTenue du standard téléphoniqueRecouvrement clientsLogicieLl : DyanamicsDurée hebdomadaire : 37h20 du lundi au vendredi (08h30-12h00-13h30-17h30 et le vendredi 17h12)ParkingRestaurant inter-entrepriseprofil recherchéVous devez être
descriptif du posteVous aurez à fidéliser et à développer les clients. Vous aurez à prospecter de nouveaux clients. Vous aurez à lire les plans et serez en lien avec l'atelier pour la production des pièces. Vous aurez à établir les devis, à suivre les commandes de la réception à la livraison.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 en technique (chaudronnerie ou mécanique) et avoir au moins 5 années d'expérience.Vous devez avoir une appétence p
descriptif du posteVous aurez à fidéliser et à développer les clients. Vous aurez à prospecter de nouveaux clients. Vous aurez à lire les plans et serez en lien avec l'atelier pour la production des pièces. Vous aurez à établir les devis, à suivre les commandes de la réception à la livraison.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 en technique (chaudronnerie ou mécanique) et avoir au moins 5 années d'expérience.Vous devez avoir une appétence p
descriptif du posteDans le cadre du développement de l'activité commerciale, le(la) chargé(e) de prise de rendez-vous commerciaux aura pour mission de :Contacter les prospects et clients par téléphone afin de qualifier leurs besoins et proposer un rendez-vous avec un commercial.Assurer un discours clair et professionnel en mettant en avant les services/produits de l'entreprise.Gérer et mettre à jour les bases de données clients (CRM).Prendre en compte les
descriptif du posteDans le cadre du développement de l'activité commerciale, le(la) chargé(e) de prise de rendez-vous commerciaux aura pour mission de :Contacter les prospects et clients par téléphone afin de qualifier leurs besoins et proposer un rendez-vous avec un commercial.Assurer un discours clair et professionnel en mettant en avant les services/produits de l'entreprise.Gérer et mettre à jour les bases de données clients (CRM).Prendre en compte les
descriptif du posteVous serez amené à :Missions PrincipalesL'Assistante en Planification de Maintenance assure l'organisation et l'optimisation des interventions de maintenance préventive et corrective. Elle veille à la bonne coordination entre les équipes techniques et les clients.Planification des interventions- Élaborer et mettre à jour les plannings de maintenance préventive et corrective- Prioriser les interventions en fonction des urgences et des con
descriptif du posteVous serez amené à :Missions PrincipalesL'Assistante en Planification de Maintenance assure l'organisation et l'optimisation des interventions de maintenance préventive et corrective. Elle veille à la bonne coordination entre les équipes techniques et les clients.Planification des interventions- Élaborer et mettre à jour les plannings de maintenance préventive et corrective- Prioriser les interventions en fonction des urgences et des con
descriptif du posteVous avez en charge la façade Manche et Atlantique. Rattaché au Directeur et en collaboration avec les différents services de l'entreprise, vos missions seront les suivantes : - Développer et animer un portefeuille de client en BtoB- Apporter votre expertise technique aux clients- Saisir un cahier des charges, élaborer un plan de gréement en collaboration avec le BE- Rédiger des devis et les présenter aux clients,- Organiser des tournées
descriptif du posteVous avez en charge la façade Manche et Atlantique. Rattaché au Directeur et en collaboration avec les différents services de l'entreprise, vos missions seront les suivantes : - Développer et animer un portefeuille de client en BtoB- Apporter votre expertise technique aux clients- Saisir un cahier des charges, élaborer un plan de gréement en collaboration avec le BE- Rédiger des devis et les présenter aux clients,- Organiser des tournées
descriptif du posteQuelle perspective captivante envisagez-vous pour exceller en tant que Commercial itinérant (F/H) ?Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour mission principale de développer et gérer un portefeuille diversifié de clients professionnels. - Conseiller les chefs d'entreprises et responsables de flotte sur leurs besoins en véhicules et financements - Assurer la vente de véhicules neufs et d'occasion ainsi que des services associés - Pr
descriptif du posteQuelle perspective captivante envisagez-vous pour exceller en tant que Commercial itinérant (F/H) ?Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour mission principale de développer et gérer un portefeuille diversifié de clients professionnels. - Conseiller les chefs d'entreprises et responsables de flotte sur leurs besoins en véhicules et financements - Assurer la vente de véhicules neufs et d'occasion ainsi que des services associés - Pr
descriptif du posteRattaché à la direction commerciale, vous aurez pour mission de prospecter et négocier avec des entreprises et les clients grands comptes. Vous serez un acteur clé du développement du CA et veillerez à entretenir une relation client de qualité.VOS MISSIONS PRINCIPALES : 1) Développement et prospection commerciale :- Concevoir et mettre en œuvre un plan de prospection structuré- Organiser et optimiser vos déplacements sur le terrain-
descriptif du posteRattaché à la direction commerciale, vous aurez pour mission de prospecter et négocier avec des entreprises et les clients grands comptes. Vous serez un acteur clé du développement du CA et veillerez à entretenir une relation client de qualité.VOS MISSIONS PRINCIPALES : 1) Développement et prospection commerciale :- Concevoir et mettre en œuvre un plan de prospection structuré- Organiser et optimiser vos déplacements sur le terrain-
descriptif du posteQuel défi motivant en tant que Conseiller Commercial F/H) êtes-vous prêt·e à relever ?Au sein du Back-Office Entreprise, vous serez chargé(e) de développer l'activité de Location Longue Durée tout en fidélisant notre clientèle professionnelle- Vous assurez la gestion et le suivi des fins de contrats automobiles de manière rigoureuse (analyse de documents à l'aide d'une gestion électronique des documents). Vous effectuez des relances télé
descriptif du posteQuel défi motivant en tant que Conseiller Commercial F/H) êtes-vous prêt·e à relever ?Au sein du Back-Office Entreprise, vous serez chargé(e) de développer l'activité de Location Longue Durée tout en fidélisant notre clientèle professionnelle- Vous assurez la gestion et le suivi des fins de contrats automobiles de manière rigoureuse (analyse de documents à l'aide d'une gestion électronique des documents). Vous effectuez des relances télé
descriptif du posteQuelle perspective captivante vous incite à embrasser le poste de Commercial (F/H) ?Ce rôle implique la gestion de la relation clientèle par téléphone afin de promouvoir et de vendre nos offres de services personnalisées. - Négocier et vendre des contrats en réception et émission d'appels - Identifier les besoins des clients, les analyser et proposer des solutions adaptées - Mettre en valeur nos produits et suggérer des contrats addition
descriptif du posteQuelle perspective captivante vous incite à embrasser le poste de Commercial (F/H) ?Ce rôle implique la gestion de la relation clientèle par téléphone afin de promouvoir et de vendre nos offres de services personnalisées. - Négocier et vendre des contrats en réception et émission d'appels - Identifier les besoins des clients, les analyser et proposer des solutions adaptées - Mettre en valeur nos produits et suggérer des contrats addition