descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : - Savoir Identifier, analyser les impacts des évolutions réglementaires sur les dispositifs de distribution et être force de proposition sur les actions de mise en œuvre ou de remédiation- Savoir Assurer la veille réglementaire régulière sur les sujets de distribution de produits d'assurance- Se coordonner avec les directions commerciales de la Division Distribution, les Directions Tech
descriptif du posteVous serez amené à traiter les missions suivantes : - Savoir Identifier, analyser les impacts des évolutions réglementaires sur les dispositifs de distribution et être force de proposition sur les actions de mise en œuvre ou de remédiation- Savoir Assurer la veille réglementaire régulière sur les sujets de distribution de produits d'assurance- Se coordonner avec les directions commerciales de la Division Distribution, les Directions Tech
descriptif du posteQuels défis stimulants vous motivent en tant que Conseiller financier de banque (F/H) ?En tant que professionnel(le) dédié(e) au service bancaire, vous assurez un accueil de qualité tout en encourageant l'utilisation des outils digitaux par la clientèle- Accueillir et assister les clients, tout en promouvant l'utilisation des outils digitaux pour améliorer leur expérience bancaire - Identifier les opportunités commerciales et soutenir l
descriptif du posteQuels défis stimulants vous motivent en tant que Conseiller financier de banque (F/H) ?En tant que professionnel(le) dédié(e) au service bancaire, vous assurez un accueil de qualité tout en encourageant l'utilisation des outils digitaux par la clientèle- Accueillir et assister les clients, tout en promouvant l'utilisation des outils digitaux pour améliorer leur expérience bancaire - Identifier les opportunités commerciales et soutenir l
descriptif du posteSous la responsabilité de la Directrice Commerciale et Marketing, elle/il assure les missions et responsabilités suivantes :Support à la Direction CommercialeSuivi et mise à jour des données des clients contractuels et rôle d'interface entre Salesforce et laDMC ;Support à l'activité des commerciaux (appui téléphonique et back up en leur absence : contactsclients, traitement des informations et des messages, organisation des RDV ...) et s
descriptif du posteSous la responsabilité de la Directrice Commerciale et Marketing, elle/il assure les missions et responsabilités suivantes :Support à la Direction CommercialeSuivi et mise à jour des données des clients contractuels et rôle d'interface entre Salesforce et laDMC ;Support à l'activité des commerciaux (appui téléphonique et back up en leur absence : contactsclients, traitement des informations et des messages, organisation des RDV ...) et s
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploiVeiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en avant des promotions et th
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploiVeiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en avant des promotions et th
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, huiles essentielles, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits naturels prêts à l'emploi.Veiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, huiles essentielles, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits naturels prêts à l'emploi.Veiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploiVeiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en avant des promotions et th
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploiVeiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en avant des promotions et th
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, huiles essentielles, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits naturels prêts à l'emploi.Veiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, huiles essentielles, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits naturels prêts à l'emploi.Veiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, huiles essentielles, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits naturels prêts à l'emploi.Veiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, huiles essentielles, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits naturels prêts à l'emploi.Veiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploiVeiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en avant des promotions et th
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descriptif du posteQuels défis stratégiques relèverez-vous en tant que Chargé d'Affaires Protection Sociale (F/H) ?Nous recherchons un professionnel capable de dynamiser et structurer l'activité commerciale dans le secteur des assurances pour entreprises.- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour développer et promouvoir les offres d'assurance Protection sociale Entreprise - Animer et former le réseau sur les produits d'assurance en fourn
descriptif du posteQuels défis stratégiques relèverez-vous en tant que Chargé d'Affaires Protection Sociale (F/H) ?Nous recherchons un professionnel capable de dynamiser et structurer l'activité commerciale dans le secteur des assurances pour entreprises.- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour développer et promouvoir les offres d'assurance Protection sociale Entreprise - Animer et former le réseau sur les produits d'assurance en fourn
descriptif du posteVos principales missions :En appui des conseillers, vous êtes en charge de la gestion de l'accueil et du guichet. Vous effectuez et suivez au quotidien les opérations courantes des clients.Vous contribuez également au développement et au suivi de la relation commerciale en leur proposant des produits simples.profil recherchéDiplômé de formation supérieure Bac+ 3 (de type Licence Banque/Finance) avec idéalement une première expérience com
descriptif du posteVos principales missions :En appui des conseillers, vous êtes en charge de la gestion de l'accueil et du guichet. Vous effectuez et suivez au quotidien les opérations courantes des clients.Vous contribuez également au développement et au suivi de la relation commerciale en leur proposant des produits simples.profil recherchéDiplômé de formation supérieure Bac+ 3 (de type Licence Banque/Finance) avec idéalement une première expérience com
descriptif du posteAvez-vous l'ambition de vous dépasser en tant que magasinier vendeur dans un environnement stimulant ?Le candidat retenu devra :- assurer la commercialisation et la facturation des pièces de rechange, produits et accessoires vendus au comptoir ;- travailler en étroite collaboration avec l'atelier- participer à la gestion de stock de pièces de rechange et de produits (dont inventaires et rangement)- préparer les commandes régulières et ur
descriptif du posteAvez-vous l'ambition de vous dépasser en tant que magasinier vendeur dans un environnement stimulant ?Le candidat retenu devra :- assurer la commercialisation et la facturation des pièces de rechange, produits et accessoires vendus au comptoir ;- travailler en étroite collaboration avec l'atelier- participer à la gestion de stock de pièces de rechange et de produits (dont inventaires et rangement)- préparer les commandes régulières et ur
descriptif du posteComment aspireriez-vous à enrichir nos relations bancaires en tant qu'Attaché commercial bancaire (H/F) ?Dans le cadre de cette activité, vous assurerez l'accueil des clients de l'agence bancaire et la gestion des opérations courantes.- Accueillir l'ensemble de la clientèle et les assister dans l'utilisation des automates bancaires- Traiter et contrôler les opérations bancaires réalisées au guichet ainsi que les opérations de service apr
descriptif du posteComment aspireriez-vous à enrichir nos relations bancaires en tant qu'Attaché commercial bancaire (H/F) ?Dans le cadre de cette activité, vous assurerez l'accueil des clients de l'agence bancaire et la gestion des opérations courantes.- Accueillir l'ensemble de la clientèle et les assister dans l'utilisation des automates bancaires- Traiter et contrôler les opérations bancaires réalisées au guichet ainsi que les opérations de service apr
descriptif du posteVos missions:- Accompagnement sur les contrats commerciaux avec les distributeurs et tous les clients actuels et futurs (y compris les comptes professionnels, les départements store)- Support sur le déploiement des filiales- Supervisions des Contrats commerciaux de prestation à long terme- Gestion et suivi des baux commerciaux en France et à l'étranger- Mise en place et suivi d'une veille juridique avancée sur les sujets du scope en pre
descriptif du posteVos missions:- Accompagnement sur les contrats commerciaux avec les distributeurs et tous les clients actuels et futurs (y compris les comptes professionnels, les départements store)- Support sur le déploiement des filiales- Supervisions des Contrats commerciaux de prestation à long terme- Gestion et suivi des baux commerciaux en France et à l'étranger- Mise en place et suivi d'une veille juridique avancée sur les sujets du scope en pre
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploiVeiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en avant des promotions et th
descriptif du posteVos missions seront :Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploiVeiller à la satisfaction des clients : accueil, accompagnement, qualité de conseil et bien être.Veiller au bon fonctionnement du rayon :- Réassort- Propreté et esthétique- Signalétique et accès à l'information- Mise à disposition de testeurs- Mise en avant des promotions et th
descriptif du posteAu sein d'un service de 6 personnes (dont un Manager), vous êtes en charge de l'émission d'appels afin de prendre des rendez-vous pour les Commerciaux.Le poste est à pourvoir dès que possible à Bois-Colombes (92).La rémunération est composé d'un fixe de 2050 € mensuel + primes sur objectif (560 € à 100%) + prime d'équipe de 120 €.35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi.profil recherchéIssu d'une formation Bac+2 ou équivalent, vous j
descriptif du posteAu sein d'un service de 6 personnes (dont un Manager), vous êtes en charge de l'émission d'appels afin de prendre des rendez-vous pour les Commerciaux.Le poste est à pourvoir dès que possible à Bois-Colombes (92).La rémunération est composé d'un fixe de 2050 € mensuel + primes sur objectif (560 € à 100%) + prime d'équipe de 120 €.35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi.profil recherchéIssu d'une formation Bac+2 ou équivalent, vous j
descriptif du poste1. Stratégie Tarifaire et Gestion des TarificationsMise en place des tarifications : Élaborer des propositions de tarifs sur la base d'études de concurrence et en lien avec le Responsable du Service Commercial et la Directrice CMD.Tarifications ponctuelles : Mettre en place des tarifs spécifiques à la demande du concédant, des équipes opérationnelles ou du service marketing pour des événements ou promotions.2. Gestion des Devis, Cotation
descriptif du poste1. Stratégie Tarifaire et Gestion des TarificationsMise en place des tarifications : Élaborer des propositions de tarifs sur la base d'études de concurrence et en lien avec le Responsable du Service Commercial et la Directrice CMD.Tarifications ponctuelles : Mettre en place des tarifs spécifiques à la demande du concédant, des équipes opérationnelles ou du service marketing pour des événements ou promotions.2. Gestion des Devis, Cotation
descriptif du posteComment un poste de Chargé de clientèle de banque (F/H) enrichira-t-il votre parcours professionnel ?Vous serez chargé(e) d'assurer un service client de qualité en agence bancaire tout en promouvant les produits et services financiers de base- Accueillir la clientèle en respectant les normes de sécurité, les assister avec les automates bancaires - Gérer et vérifier les opérations bancaires courantes et traiter les réclamations au guiche
descriptif du posteComment un poste de Chargé de clientèle de banque (F/H) enrichira-t-il votre parcours professionnel ?Vous serez chargé(e) d'assurer un service client de qualité en agence bancaire tout en promouvant les produits et services financiers de base- Accueillir la clientèle en respectant les normes de sécurité, les assister avec les automates bancaires - Gérer et vérifier les opérations bancaires courantes et traiter les réclamations au guiche
descriptif du posteVos missions principales seront les suivantes : Faire évoluer et étoffer la gamme de produits et services pour tous les réseaux de distributions Internes et ExternesAccompagner les évolutions réglementaires et s'assurer du respect des procédures internes Intégrer de nouvelles offres en lien avec l'ensemble des directions concernées Créer des conventions en lien avec l'ensemble des directions concernées en parallèle du déploiement d'un no
descriptif du posteVos missions principales seront les suivantes : Faire évoluer et étoffer la gamme de produits et services pour tous les réseaux de distributions Internes et ExternesAccompagner les évolutions réglementaires et s'assurer du respect des procédures internes Intégrer de nouvelles offres en lien avec l'ensemble des directions concernées Créer des conventions en lien avec l'ensemble des directions concernées en parallèle du déploiement d'un no
descriptif du posteRattaché-e au responsable d'établissement et au directeur commercial et marketing, le chargé de communication et événementiel participe au développement de l'entreprise en assurant la bonne mise en œuvre des différents événements en passant par la prise des biefs. Vous êtes en charge de la prise des briefs au livrables.Vous participez à la stratégie commerciale et marketing.Vous êtes chargé de l'organisation des projets événementiels de
descriptif du posteRattaché-e au responsable d'établissement et au directeur commercial et marketing, le chargé de communication et événementiel participe au développement de l'entreprise en assurant la bonne mise en œuvre des différents événements en passant par la prise des biefs. Vous êtes en charge de la prise des briefs au livrables.Vous participez à la stratégie commerciale et marketing.Vous êtes chargé de l'organisation des projets événementiels de
descriptif du posteNotre client est un médias et services de communication pour la santé. L'entreprise est située à Paris. L'agence de communication B2B spécialisé dans le secteur de la santé dispose de ses propres médias. L'entreprise crée du contenu, commercialise des espaces publicitaires et diffuse ses supports sous ses marques propres (magazines, sites internet, newsletters, réseaux sociaux, SEO), des services de communication destinés à cinq communau
descriptif du posteNotre client est un médias et services de communication pour la santé. L'entreprise est située à Paris. L'agence de communication B2B spécialisé dans le secteur de la santé dispose de ses propres médias. L'entreprise crée du contenu, commercialise des espaces publicitaires et diffuse ses supports sous ses marques propres (magazines, sites internet, newsletters, réseaux sociaux, SEO), des services de communication destinés à cinq communau
descriptif du posteAu sein du Service de Réservation du pôle tourismeVos principales missions seront les suivantes :- Accueil téléphonique : identifier l'interlocuteur et lui délivrer les informations adéquates,- Développement d'un argumentaire de vente par téléphone sur tout type de segment de clientèle et pour plusieurs marques, en suivant les référentiels établis.- Prise de réservations et ventes additionnelles en rapport avec les demandes émises par té
descriptif du posteAu sein du Service de Réservation du pôle tourismeVos principales missions seront les suivantes :- Accueil téléphonique : identifier l'interlocuteur et lui délivrer les informations adéquates,- Développement d'un argumentaire de vente par téléphone sur tout type de segment de clientèle et pour plusieurs marques, en suivant les référentiels établis.- Prise de réservations et ventes additionnelles en rapport avec les demandes émises par té
descriptif du posteVous assurez le suivi d'un portefeuille clients existant en France et à l'international. Ce portefeuille comporte des grands comptes, des clients industriels en direct mais également des agents commerciaux de la société situés dansdes pays étrangers.Vous partagez votre temps entre des visites terrains (voyage 1 semaine par mois) et la réalisation de devis et de suivis commerciaux de ses clients.ACTIVITES ET TACHES :L'Ingénieur SAV est en
descriptif du posteVous assurez le suivi d'un portefeuille clients existant en France et à l'international. Ce portefeuille comporte des grands comptes, des clients industriels en direct mais également des agents commerciaux de la société situés dansdes pays étrangers.Vous partagez votre temps entre des visites terrains (voyage 1 semaine par mois) et la réalisation de devis et de suivis commerciaux de ses clients.ACTIVITES ET TACHES :L'Ingénieur SAV est en
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du Pôle et sous la responsabilité opérationnelle de l'optimiseur d'astreinte, vous gérez en temps réel les demandes de mouvements des clients découlant des contrats et les répartissez de manière optimisée entre les différents stockages, en cohérence avec leurs performances physiques et les besoins d'équilibrage du réseau de transport de GRTgaz. Votre travail est réalisé en service continu (3x8).Vous élaborez le
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du Pôle et sous la responsabilité opérationnelle de l'optimiseur d'astreinte, vous gérez en temps réel les demandes de mouvements des clients découlant des contrats et les répartissez de manière optimisée entre les différents stockages, en cohérence avec leurs performances physiques et les besoins d'équilibrage du réseau de transport de GRTgaz. Votre travail est réalisé en service continu (3x8).Vous élaborez le
descriptif du posteÉtablissement et suivi de la facturation :- Préparer les éléments de facturation en lien avec les équipes commerciales,- Établir les factures à travers notre ERP (Sage X3),- Envoyer aux clients les factures et les justificatifs afférents (courrier et/ou mail),- Suivre les factures n'ayant pas pu être émises (FAE),- Être le garant des dossiers clients (contrats, bons de commande),- Gérer les demandes des clients en termes de documentation
descriptif du posteÉtablissement et suivi de la facturation :- Préparer les éléments de facturation en lien avec les équipes commerciales,- Établir les factures à travers notre ERP (Sage X3),- Envoyer aux clients les factures et les justificatifs afférents (courrier et/ou mail),- Suivre les factures n'ayant pas pu être émises (FAE),- Être le garant des dossiers clients (contrats, bons de commande),- Gérer les demandes des clients en termes de documentation
descriptif du posteDans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) :Recueillir et analyser les besoins des clients : Vérifier les conditions d'acceptation des demandes en fonction des règles techniques, de la complétude des dossiers et des garanties mises en œuvre.Informer, conseiller et accompagner les clients dans la gestion de leurs demandes, tout en veillant à leur satisfaction.Instruire et régler les dossiers de sinistres, en respectant les procéd
descriptif du posteDans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) :Recueillir et analyser les besoins des clients : Vérifier les conditions d'acceptation des demandes en fonction des règles techniques, de la complétude des dossiers et des garanties mises en œuvre.Informer, conseiller et accompagner les clients dans la gestion de leurs demandes, tout en veillant à leur satisfaction.Instruire et régler les dossiers de sinistres, en respectant les procéd
descriptif du posteComment votre engagement pourrait-il enrichir l'expérience des clients en tant que Chargé(e) de clientèle de banque?Cet emploi consiste à interagir avec la clientèle d'une agence bancaire pour offrir un service efficace et professionnel tout en respectant les normes établies.- Accueillir et accompagner la clientèle dans l'utilisation des automates bancaires et veiller au respect des règles de sécurité - Traiter et vérifier les opération
descriptif du posteComment votre engagement pourrait-il enrichir l'expérience des clients en tant que Chargé(e) de clientèle de banque?Cet emploi consiste à interagir avec la clientèle d'une agence bancaire pour offrir un service efficace et professionnel tout en respectant les normes établies.- Accueillir et accompagner la clientèle dans l'utilisation des automates bancaires et veiller au respect des règles de sécurité - Traiter et vérifier les opération
descriptif du posteVous recueillez les besoins des clients, vous analysez, vous vérifiez les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités…). Vous informez, vous conseillez et vous accompagnez le client dans la gestion de sa demande. Vous délivrez, si nécessaire, des ordres de mission avec des Experts (f/h) pour déterminer les causes des sinistres. Vous échangez si besoin avec la
descriptif du posteVous recueillez les besoins des clients, vous analysez, vous vérifiez les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités…). Vous informez, vous conseillez et vous accompagnez le client dans la gestion de sa demande. Vous délivrez, si nécessaire, des ordres de mission avec des Experts (f/h) pour déterminer les causes des sinistres. Vous échangez si besoin avec la
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction commerciale et intégré(e) à une équipe dédiée de 6 personnes, vous serez en charge de gérer l'ensemble des processus liés aux appels d'offres. Vos principales missions incluent :* Suivi des alertes quotidiennes de publication d'appels d'offres.* Téléchargement et gestion des dossiers sur les plateformes de dématérialisation.* Analyse et synthèse des dossiers pour transmission structurée à la Direction commercia
descriptif du posteRattaché(e) à la Direction commerciale et intégré(e) à une équipe dédiée de 6 personnes, vous serez en charge de gérer l'ensemble des processus liés aux appels d'offres. Vos principales missions incluent :* Suivi des alertes quotidiennes de publication d'appels d'offres.* Téléchargement et gestion des dossiers sur les plateformes de dématérialisation.* Analyse et synthèse des dossiers pour transmission structurée à la Direction commercia
descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : Surveiller et analyser les données statistiques et les résultats techniques sous tous leurs aspects pour détecter les écarts.Tirer des conclusions sur les tendances, les hypothèses de fréquence et de gravité.Analyser la rentabilité et comprendre les facteurs de coûts afin de préparer un plan de redressement pour les schémas/clients non rentables et suivre la mise en œuvre des actions correctives.Pr
descriptif du posteVous traiterez les missions suivantes : Surveiller et analyser les données statistiques et les résultats techniques sous tous leurs aspects pour détecter les écarts.Tirer des conclusions sur les tendances, les hypothèses de fréquence et de gravité.Analyser la rentabilité et comprendre les facteurs de coûts afin de préparer un plan de redressement pour les schémas/clients non rentables et suivre la mise en œuvre des actions correctives.Pr