- descriptif du postePrendre en charge des appels entrants d'une durée variable de 5 à 10 minutes (sansnécessairement avoir recours à un argumentaire pré-élaboré) dans le cadre du suivi ou d'uneréclamation du client final.- Réceptionner les e-mails en provenance des interlocuteurs internes et clients- Saisir les données du demandeur sur les SI clients en fonction des règles de gestion- Appels sortants afin d'obtenir des informations manquantes à la validatiodescriptif du postePrendre en charge des appels entrants d'une durée variable de 5 à 10 minutes (sansnécessairement avoir recours à un argumentaire pré-élaboré) dans le cadre du suivi ou d'uneréclamation du client final.- Réceptionner les e-mails en provenance des interlocuteurs internes et clients- Saisir les données du demandeur sur les SI clients en fonction des règles de gestion- Appels sortants afin d'obtenir des informations manquantes à la validatio
- descriptif du posteVous coordonnez en mode projet des prestations de certification de système de management multisectoriels : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 ... en interaction permanente avec des clients Grands comptes, des auditeurs, des équipes commerciales, relation client et numériques.Vous préparez les conditions favorables à la réussite de projets dans leur forme et dans leur fond pour favoriser des riches échanges collaboratifs.Vos responsabilités sdescriptif du posteVous coordonnez en mode projet des prestations de certification de système de management multisectoriels : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 ... en interaction permanente avec des clients Grands comptes, des auditeurs, des équipes commerciales, relation client et numériques.Vous préparez les conditions favorables à la réussite de projets dans leur forme et dans leur fond pour favoriser des riches échanges collaboratifs.Vos responsabilités s
- descriptif du posteRattaché au Responsable du Pôle Energie, vos principales missions concernent les sujets liés à l'efficacité énergétique, la rénovation énergétique et plus spécifiquement les CEE. Vous assurerez les audits énergétiques, la gestion DPE et DTG, tout en conseillant et étudiant les primes CEE et MPR en lien avec vos projets. Vous assurez ces missions en autonomie et être référent auprès de vos clients et leurs interlocuteurs.Le poste, a pourvdescriptif du posteRattaché au Responsable du Pôle Energie, vos principales missions concernent les sujets liés à l'efficacité énergétique, la rénovation énergétique et plus spécifiquement les CEE. Vous assurerez les audits énergétiques, la gestion DPE et DTG, tout en conseillant et étudiant les primes CEE et MPR en lien avec vos projets. Vous assurez ces missions en autonomie et être référent auprès de vos clients et leurs interlocuteurs.Le poste, a pourv
- descriptif du posteRattaché au Directeur du Pôle CEE, vous gérez le montage et le contrôle des dossiers CEE en en assurant la bonne conformité.Vous analysez les différents documents et repérez les anomalies avant le dépôt sur Emmy, et rédigez des rapports pour l'interne et les clients afin d'assurer le meilleur suivi des différents projets CEE ! Avec idéalement une connaissance pour les fiches FROID (BAT TH 134-139-145). Le poste est en CDI et à pourvoir rdescriptif du posteRattaché au Directeur du Pôle CEE, vous gérez le montage et le contrôle des dossiers CEE en en assurant la bonne conformité.Vous analysez les différents documents et repérez les anomalies avant le dépôt sur Emmy, et rédigez des rapports pour l'interne et les clients afin d'assurer le meilleur suivi des différents projets CEE ! Avec idéalement une connaissance pour les fiches FROID (BAT TH 134-139-145). Le poste est en CDI et à pourvoir r
