- descriptif du posteLe chargé de relation clients est l'Interlocuteur privilégié de nos clients (Compagnie aérienne, Centre de Maintenance, Constructeur / Equipementiers, Stockistes). Il a pour mission de répondre aux questions liées à nos activités de réparation d'équipement et de gérer au quotidien la relation client.Analyse les commandes client et réalise la mise en réparation.¿ Administre en collaboration avec l'équipe Pilotage/Devis le suivi des encourdescriptif du posteLe chargé de relation clients est l'Interlocuteur privilégié de nos clients (Compagnie aérienne, Centre de Maintenance, Constructeur / Equipementiers, Stockistes). Il a pour mission de répondre aux questions liées à nos activités de réparation d'équipement et de gérer au quotidien la relation client.Analyse les commandes client et réalise la mise en réparation.¿ Administre en collaboration avec l'équipe Pilotage/Devis le suivi des encour
- descriptif du posteMissions : - Assurer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients ¿ Analyser les problèmes techniques et en informer les clients Identifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux - Etablir les devis après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du client - Présenter les spécificités techniques au client et l'accompagner dans son utilisation Remplir le bon de servicedescriptif du posteMissions : - Assurer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients ¿ Analyser les problèmes techniques et en informer les clients Identifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux - Etablir les devis après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du client - Présenter les spécificités techniques au client et l'accompagner dans son utilisation Remplir le bon de service
