descriptif du posteSouhaiteriez-vous relever le défi de l'Assistant de réclamations (F/H) dans notre établissement ?En tant que pilier essentiel de l'équipe, vous contribuerez activement à la gestion des relations clients tout en travaillant en étroite collaboration avec divers services.- Gérer et fidéliser un portefeuille clients en veillant à leur satisfaction- Traiter les réclamations et proposer des solutions pour réduire les résiliations- Communiquer
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descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à faire la différence en tant qu'ASSISTANT(E) / CHARGÉ(E) CLIENTÈLE (F/H)?Dans ce rôle dynamique, vous interagirez avec des clients en partageant des informations sur les produits et services et en résolvant leurs problèmes potentiels.- Vous serez chargé(e) de résoudre les plaintes liées au service ou à la facturation en effectuant diverses actions telles que l'échange de produits, le remboursement d'argent ou l'ajustem
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