descriptif du posteVos missions :- Accueillir et se montrer acteur de l'expérience client- Ecouter et analyser de la demande et déterminer le mode de traitement adapté- Apporter une réponse claire au client et s'assurer de répondre à ses attentes- Enregistrer le traitement de l'appel dans l'outil informatique de gestion des contacts- Contribuer à la qualité de service en réalisant des appels sortantsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et a
descriptif du posteVos missions :- Accueillir et se montrer acteur de l'expérience client- Ecouter et analyser de la demande et déterminer le mode de traitement adapté- Apporter une réponse claire au client et s'assurer de répondre à ses attentes- Enregistrer le traitement de l'appel dans l'outil informatique de gestion des contacts- Contribuer à la qualité de service en réalisant des appels sortantsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et a
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