- descriptif du posteVous intégrez une équipe de plusieurs technicien(ne)s helpdesk et avez pour mission d'assurer le support et l'assistance à distance aux utilisateurs sur des problématiques de niveau 2.A titre, vous créez et administrez des comptes utilisateurs, attribuez et modifiez les droits utilisateurs via les groupes Active Directory.Vous gérez et suivez de façon proactive les tickets en attente.Vous effectuez aussi la restauration de fichiers, le ddescriptif du posteVous intégrez une équipe de plusieurs technicien(ne)s helpdesk et avez pour mission d'assurer le support et l'assistance à distance aux utilisateurs sur des problématiques de niveau 2.A titre, vous créez et administrez des comptes utilisateurs, attribuez et modifiez les droits utilisateurs via les groupes Active Directory.Vous gérez et suivez de façon proactive les tickets en attente.Vous effectuez aussi la restauration de fichiers, le d
