descriptif du posteSous l'autorité hiérarchique du Directeur Général des Services, en binôme avec l'assistante du pôle en poste, vous assurez les missions liées au secrétariat de Direction et assistez le Président, le Directeur Général des Services et le Directeur Général Adjoint à la Stratégie en termes d'organisation personnelle, de gestion, de communication, d'information, d'accueil, de classement et suivi dedossier. Vous recueillez et traitez les infor
descriptif du posteSous l'autorité hiérarchique du Directeur Général des Services, en binôme avec l'assistante du pôle en poste, vous assurez les missions liées au secrétariat de Direction et assistez le Président, le Directeur Général des Services et le Directeur Général Adjoint à la Stratégie en termes d'organisation personnelle, de gestion, de communication, d'information, d'accueil, de classement et suivi dedossier. Vous recueillez et traitez les infor
descriptif du posteNous recherchons pour l'un de nos clients basé à Montlouis/Loire un chargé de facturation (F/H) pour une prise de poste rapide dans le cadre d'une mission longue durée.Notre client ?- Entreprise innovante, en évolution constante,- Des collaborateurs passionnés par leur métier,- Aux valeurs fortes : l'inclusivité, le respect, le sens du collectif,- Engagée dans la lutte contre le changement climatique et la préservation de la ressource, s
descriptif du posteNous recherchons pour l'un de nos clients basé à Montlouis/Loire un chargé de facturation (F/H) pour une prise de poste rapide dans le cadre d'une mission longue durée.Notre client ?- Entreprise innovante, en évolution constante,- Des collaborateurs passionnés par leur métier,- Aux valeurs fortes : l'inclusivité, le respect, le sens du collectif,- Engagée dans la lutte contre le changement climatique et la préservation de la ressource, s
descriptif du posteDans le cadre d'un remplacement ponctuel, sous la responsabilité du responsable de site, vous êtes en charge des missions suivantes :- Assurer l'accueil physique et téléphonique, rédaction de courriers et mails- Suivi des litiges et établissement des devis et contrats- Gestion des fournisseurs généraux- Support ponctuel en anglais auprès d'autres fournisseurs étrangers comprenant :* Suivi relances pièces en attente fournisseurs ou tout l
descriptif du posteDans le cadre d'un remplacement ponctuel, sous la responsabilité du responsable de site, vous êtes en charge des missions suivantes :- Assurer l'accueil physique et téléphonique, rédaction de courriers et mails- Suivi des litiges et établissement des devis et contrats- Gestion des fournisseurs généraux- Support ponctuel en anglais auprès d'autres fournisseurs étrangers comprenant :* Suivi relances pièces en attente fournisseurs ou tout l
descriptif du posteComment contribuer efficacement au développement local en tant qu'Instructeur du dispositif "Plantation de haies" de la planification écologique (F/H) ?Vous assurez l'accompagnement des porteurs de projets ainsi que l'instruction des dossiers déposés sous la responsabilité de votre chef de pôle.- Réception des dossiers de plantation de haies déposés par les porteurs- Instruction technique de la demande d'aide, échanges et communication
descriptif du posteComment contribuer efficacement au développement local en tant qu'Instructeur du dispositif "Plantation de haies" de la planification écologique (F/H) ?Vous assurez l'accompagnement des porteurs de projets ainsi que l'instruction des dossiers déposés sous la responsabilité de votre chef de pôle.- Réception des dossiers de plantation de haies déposés par les porteurs- Instruction technique de la demande d'aide, échanges et communication
descriptif du posteL'assistant(e) juridique aura pour mission, sous la supervision des juristes et des avocats, dans le cadre du portefeuille de dossiers qui lui sera confié :- la préparation et la mise à jour des dossiers en vue des rendez-vous des avocats avec lesclients,- l'accomplissement et le suivi des formalités (notamment en droit des sociétés : assemblées générales, cession / acquisition de sociétés / fonds de commerce, fusion, etc.) et la relance
descriptif du posteL'assistant(e) juridique aura pour mission, sous la supervision des juristes et des avocats, dans le cadre du portefeuille de dossiers qui lui sera confié :- la préparation et la mise à jour des dossiers en vue des rendez-vous des avocats avec lesclients,- l'accomplissement et le suivi des formalités (notamment en droit des sociétés : assemblées générales, cession / acquisition de sociétés / fonds de commerce, fusion, etc.) et la relance
descriptif du posteVoici vos tâches principales :Paie et gestion des temps: Collecter et saisir des données variables pour 4 sociétésCalculer, contrôler et ajusterGérer les provisions comptablesGérer le temps de travail (Congés, RTT, Maladie…) Administration du personnel: Gérer les avantages sociaux (prévoyance, mutuelle, épargne salariale, bonus, tickets restaurant, 1% logement)Fou
descriptif du posteVoici vos tâches principales :Paie et gestion des temps: Collecter et saisir des données variables pour 4 sociétésCalculer, contrôler et ajusterGérer les provisions comptablesGérer le temps de travail (Congés, RTT, Maladie…) Administration du personnel: Gérer les avantages sociaux (prévoyance, mutuelle, épargne salariale, bonus, tickets restaurant, 1% logement)Fou
descriptif du posteLe ou la chargé(e) d'affaire contribue au suivie des chantiers sur un plan opérationnel mais également par de la gestionde projet. Le ou la chargé(e) de communication cherchera à développer et à valoriser l'image de la société, aussi bienen interne, qu'en externe, en établissant des relations de confiance avec son environnement.Voici vos missions : - suivi journalier d'équipes de poseurs (à distance via téléphone)- communication clients
descriptif du posteLe ou la chargé(e) d'affaire contribue au suivie des chantiers sur un plan opérationnel mais également par de la gestionde projet. Le ou la chargé(e) de communication cherchera à développer et à valoriser l'image de la société, aussi bienen interne, qu'en externe, en établissant des relations de confiance avec son environnement.Voici vos missions : - suivi journalier d'équipes de poseurs (à distance via téléphone)- communication clients
descriptif du posteVous assurez la gestion des flux "produits" de l'entreprise dans le respect des délais ; Ordonnancez les ordres de fabrication en fonction des priorités , des charges et de la productivité et en assurez le suivi ; Vous gérez les sorties magasin vers l'extérieur et l'intérieur ; Vous mettez en place et suivez les données et les indicateurs en lien avec les flux qualité, délais et rebuts (quantitez les en-cours, définissez les cadences par
descriptif du posteVous assurez la gestion des flux "produits" de l'entreprise dans le respect des délais ; Ordonnancez les ordres de fabrication en fonction des priorités , des charges et de la productivité et en assurez le suivi ; Vous gérez les sorties magasin vers l'extérieur et l'intérieur ; Vous mettez en place et suivez les données et les indicateurs en lien avec les flux qualité, délais et rebuts (quantitez les en-cours, définissez les cadences par
descriptif du posteAu sein de la direction des finances votre poste consiste à :- Recenser auprès des porteurs de projet les besoins en AE et CP- Établir et mettre à jour une fiche de budgétisation sur l'ensemble des contrats à partir de la programmation desencaissements et décaissements- Saisir des contrats dans le logiciel SAP, créer les EOTP, renseigner les échéanciers de facturations, assurer la mise àdisposition des crédits- Viser les livrables financ
descriptif du posteAu sein de la direction des finances votre poste consiste à :- Recenser auprès des porteurs de projet les besoins en AE et CP- Établir et mettre à jour une fiche de budgétisation sur l'ensemble des contrats à partir de la programmation desencaissements et décaissements- Saisir des contrats dans le logiciel SAP, créer les EOTP, renseigner les échéanciers de facturations, assurer la mise àdisposition des crédits- Viser les livrables financ
descriptif du posteRattaché(e) au Département Commercial, vous êtes en charge de la gestion administrative des formations, du développement du portefeuille clients.Vos missions :COMMERCIALProspecter les clients potentiels et analyser leur besoin,Se faire connaître sur le secteur et tisser des liens de proximité,Gérer les rendez-vous en entreprise pour aboutir à la signature de conventions de formation,Développer l'image de marque.ADMINISTRATIFEtablir le bi
descriptif du posteRattaché(e) au Département Commercial, vous êtes en charge de la gestion administrative des formations, du développement du portefeuille clients.Vos missions :COMMERCIALProspecter les clients potentiels et analyser leur besoin,Se faire connaître sur le secteur et tisser des liens de proximité,Gérer les rendez-vous en entreprise pour aboutir à la signature de conventions de formation,Développer l'image de marque.ADMINISTRATIFEtablir le bi
descriptif du posteL'assistant(e) juridique aura pour mission, sous la supervision des juristes et des avocats, dans le cadre du portefeuille de dossiers qui lui sera confié :- la préparation et la mise à jour des dossiers en vue des rendez-vous des avocats avec lesclients,- l'accomplissement et le suivi des formalités (notamment en droit des sociétés : assemblées générales, cession / acquisition de sociétés / fonds de commerce, fusion, etc.) et la relance
descriptif du posteL'assistant(e) juridique aura pour mission, sous la supervision des juristes et des avocats, dans le cadre du portefeuille de dossiers qui lui sera confié :- la préparation et la mise à jour des dossiers en vue des rendez-vous des avocats avec lesclients,- l'accomplissement et le suivi des formalités (notamment en droit des sociétés : assemblées générales, cession / acquisition de sociétés / fonds de commerce, fusion, etc.) et la relance
descriptif du posteVos principales tâches seront:- vous gérez un portefeuille de paie en relation avec des RRH et assistantes RH,- vous prenez en charge la gestion administrative et la paie du personnel : salaires, gestion du temps de travail, congés, protection sociale,- vous assurez le contrôle et la fiabilité de la paie de votre périmètre- vous renseignez les salariés en matière de paie et d'administration de leur contrat de travail (y compris sur le ré
descriptif du posteVos principales tâches seront:- vous gérez un portefeuille de paie en relation avec des RRH et assistantes RH,- vous prenez en charge la gestion administrative et la paie du personnel : salaires, gestion du temps de travail, congés, protection sociale,- vous assurez le contrôle et la fiabilité de la paie de votre périmètre- vous renseignez les salariés en matière de paie et d'administration de leur contrat de travail (y compris sur le ré
descriptif du posteAu sein du service organigramme, vous aurez comme missions de:- Gérer et assurer le suivi des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à la livraison, en veillant au respect des tarifs et des procédures de l'entreprise.- Répondre aux demandes des clients concernant des informations techniques ou commerciales.- Coordonner les interventions des différents services impliqués dans la gestion des commandes (Ventes, Achats, Entrepôts, Ma
descriptif du posteAu sein du service organigramme, vous aurez comme missions de:- Gérer et assurer le suivi des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à la livraison, en veillant au respect des tarifs et des procédures de l'entreprise.- Répondre aux demandes des clients concernant des informations techniques ou commerciales.- Coordonner les interventions des différents services impliqués dans la gestion des commandes (Ventes, Achats, Entrepôts, Ma
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable du service commercial et ADV et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos principales missions sont les suivantes :- Assister la direction dans le suivi administratif et commercial- Préparer les dossiers des centrales d'achats France et international.Pour cela, vous assurez la communication entre les centrales d'achats et les services internes de l'entreprise (ADV, directeur des ventes, marketing, comptabilité
descriptif du posteRattaché(e) à la Responsable du service commercial et ADV et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos principales missions sont les suivantes :- Assister la direction dans le suivi administratif et commercial- Préparer les dossiers des centrales d'achats France et international.Pour cela, vous assurez la communication entre les centrales d'achats et les services internes de l'entreprise (ADV, directeur des ventes, marketing, comptabilité
descriptif du posteSous la supervision du Directeur du Pôle Arbre et Végétal en ville, et avec un service de grande envergure, vous jouerez un rôle clé dans la stratégie de développement durable et de gestion vertueuse de la ville.Ce poste est avant tout celui d'un manager, chargé d'organiser et de coordonner les moyens humains, matériels, administratifs, et financiers du service. C'est également un poste de référent technique pour tous les projets liés à
descriptif du posteSous la supervision du Directeur du Pôle Arbre et Végétal en ville, et avec un service de grande envergure, vous jouerez un rôle clé dans la stratégie de développement durable et de gestion vertueuse de la ville.Ce poste est avant tout celui d'un manager, chargé d'organiser et de coordonner les moyens humains, matériels, administratifs, et financiers du service. C'est également un poste de référent technique pour tous les projets liés à
descriptif du posteVous êtes le contact clé des relations avec les actionnaires, vous êtes chargé de prendre en compte la demande d'exécution ds ordres de bourse et leur transmissions. Vous répondez aux sollicitations des actionnaires et des actionnaires potentiels par les différents canaux de contact, appels téléphonique via des call center, e-mails, courriers postaux, accueil de nos actionnaires au siège du Groupe. Vous assurez le suivi de la documentati
descriptif du posteVous êtes le contact clé des relations avec les actionnaires, vous êtes chargé de prendre en compte la demande d'exécution ds ordres de bourse et leur transmissions. Vous répondez aux sollicitations des actionnaires et des actionnaires potentiels par les différents canaux de contact, appels téléphonique via des call center, e-mails, courriers postaux, accueil de nos actionnaires au siège du Groupe. Vous assurez le suivi de la documentati
descriptif du posteDe la signature de la promesse de vente à la fin du Service Après Vente, l'assistant(e) de programmes assiste les Directeurs et Responsables deprogrammes en assurant un suivi rigoureux des dossiers permettant le respect des délais aux différentes étapes d'une opération immobilière.- Vérification des dossiers de dépôt de permis et suivi des permis - Préparation des dossiers de dépôt de pièces chez le notaire - Préparation des délégations
descriptif du posteDe la signature de la promesse de vente à la fin du Service Après Vente, l'assistant(e) de programmes assiste les Directeurs et Responsables deprogrammes en assurant un suivi rigoureux des dossiers permettant le respect des délais aux différentes étapes d'une opération immobilière.- Vérification des dossiers de dépôt de permis et suivi des permis - Préparation des dossiers de dépôt de pièces chez le notaire - Préparation des délégations
descriptif du posteMise à disposition de plateau technique de rééducation dernière génération avec tous les équipements diagnostics et thérapeutiquesProgramme sport santé avec aide de coachs APAUne équipe multidisciplinaire pour additionner les compétences.Secrétariat avec gestion des paiements et carte vitale, gestion administrative et comptable, aide à l'installation, mise à disposition d'un logiciel métier commun.Mise à disposition de protocoles commun
descriptif du posteMise à disposition de plateau technique de rééducation dernière génération avec tous les équipements diagnostics et thérapeutiquesProgramme sport santé avec aide de coachs APAUne équipe multidisciplinaire pour additionner les compétences.Secrétariat avec gestion des paiements et carte vitale, gestion administrative et comptable, aide à l'installation, mise à disposition d'un logiciel métier commun.Mise à disposition de protocoles commun
descriptif du posteAvez-vous l'enthousiasme nécessaire pour incarner le rôle de Gestionnaire administratif (F/H)?En tant que Gestionnaire administratif (F/H), vous serez responsable d'assurer la coordination et la surveillance des interventions liées à la gestion technique et administrative de notre patrimoine.- Préparer, planifier et contrôler les interventions techniques, administratives et comptables des travaux- Gérer les réclamations des locataires et
descriptif du posteAvez-vous l'enthousiasme nécessaire pour incarner le rôle de Gestionnaire administratif (F/H)?En tant que Gestionnaire administratif (F/H), vous serez responsable d'assurer la coordination et la surveillance des interventions liées à la gestion technique et administrative de notre patrimoine.- Préparer, planifier et contrôler les interventions techniques, administratives et comptables des travaux- Gérer les réclamations des locataires et
descriptif du posteAu sein des équipes du support clients, vous participez à l'amélioration du paramétrage et de la prise en main du logiciel Sage auprès des utilisateurs. Vous réceptionnez les demandes liées aux problématiques de paie et vous accompagnez le client dans la compréhension de son besoin et le paramétrage du logiciel. Pour ce faire, vous intervenez en réseau avec les informaticiens spécialisés et vous veillez au bon déroulement du paramétrage
descriptif du posteAu sein des équipes du support clients, vous participez à l'amélioration du paramétrage et de la prise en main du logiciel Sage auprès des utilisateurs. Vous réceptionnez les demandes liées aux problématiques de paie et vous accompagnez le client dans la compréhension de son besoin et le paramétrage du logiciel. Pour ce faire, vous intervenez en réseau avec les informaticiens spécialisés et vous veillez au bon déroulement du paramétrage
descriptif du posteAu sein du service achats, vous assurez l'approvisionnement des magasins, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison à destination, en passant par les plateformes logistiques. Vous gérez un portefeuille de fournisseurs, passez vos commandes et suivez les livraisons.Vous évaluez la qualité de service des fournisseurs en vous appuyant sur les indicateurs de performance (KPI).Vous garantissez la qualité des rapprochements comptables e
descriptif du posteAu sein du service achats, vous assurez l'approvisionnement des magasins, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison à destination, en passant par les plateformes logistiques. Vous gérez un portefeuille de fournisseurs, passez vos commandes et suivez les livraisons.Vous évaluez la qualité de service des fournisseurs en vous appuyant sur les indicateurs de performance (KPI).Vous garantissez la qualité des rapprochements comptables e
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable PaieVos missions principales :Établir les bulletins de paie avec précision et dans les délais impartis.Produire des reportings de paie pour assurer le suivi et l'analyse des données.Gérer les documents de fin de contrat, tels que les attestations Pôle Emploi, certificats de travail, et attestations retraite.Calculer les indemnités de rupture dans le respect des réglementations en vigueur.Mettre à jour les rémun
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable PaieVos missions principales :Établir les bulletins de paie avec précision et dans les délais impartis.Produire des reportings de paie pour assurer le suivi et l'analyse des données.Gérer les documents de fin de contrat, tels que les attestations Pôle Emploi, certificats de travail, et attestations retraite.Calculer les indemnités de rupture dans le respect des réglementations en vigueur.Mettre à jour les rémun
descriptif du posteLa société a développé de nouveaux concepts merchandising pour les points de vente distribuant, notamment en Bureaux de Poste.Intégré(e) à la Direction Marketing et directement rattaché(e) au Responsable Marketing Opérationnel, le Gestionnaire Administratif assiste les Chefs de Projets Merchandising dans la gestion des projets merchandising.Il soutient l'équipe Merchandising dans divers projets et tâches d'administration de ventes, logis
descriptif du posteLa société a développé de nouveaux concepts merchandising pour les points de vente distribuant, notamment en Bureaux de Poste.Intégré(e) à la Direction Marketing et directement rattaché(e) au Responsable Marketing Opérationnel, le Gestionnaire Administratif assiste les Chefs de Projets Merchandising dans la gestion des projets merchandising.Il soutient l'équipe Merchandising dans divers projets et tâches d'administration de ventes, logis
descriptif du posteNous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement (H/F) en responsabilité de la gestion d'un portefeuille de comptes clients.Sous l'impulsion du responsable de service, vous effectuez, en vue d'atteindre les objectifs mensuels (DSO et Cash), les missions suivantes :Analyser les soldes de compte (échus et à échoir),Contacter par téléphone les clients,Créer et suivre des promesses de paiement,Créer et suivre des factures contestées,Effectue
descriptif du posteNous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement (H/F) en responsabilité de la gestion d'un portefeuille de comptes clients.Sous l'impulsion du responsable de service, vous effectuez, en vue d'atteindre les objectifs mensuels (DSO et Cash), les missions suivantes :Analyser les soldes de compte (échus et à échoir),Contacter par téléphone les clients,Créer et suivre des promesses de paiement,Créer et suivre des factures contestées,Effectue
descriptif du posteVos missions consistent à assurer la pesée des camions, l'accueil des clients, l'accueil des visiteurs extérieurs aux sites. Vous gérez l'organisation du chargement des camions, la gestion des chauffeurs et effectuez le traitement administratif des commandes, depuis leur réception jusqu'à la livraison chez le client. Vous avez également un rôle de coordination entre le service commercial, la production etl'expédition.profil recherchéVous
descriptif du posteVos missions consistent à assurer la pesée des camions, l'accueil des clients, l'accueil des visiteurs extérieurs aux sites. Vous gérez l'organisation du chargement des camions, la gestion des chauffeurs et effectuez le traitement administratif des commandes, depuis leur réception jusqu'à la livraison chez le client. Vous avez également un rôle de coordination entre le service commercial, la production etl'expédition.profil recherchéVous
descriptif du posteDans le cadre de la gestion financière des établissements et services médico-sociaux dédiés aux personnes âgées, nous recherchons un(e) chargé(e) de gestion budgétaire et financière. Vous jouerez un rôle clé dans l'analyse des budgets prévisionnels, des comptes administratifs, ainsi que dans le suivi financier des établissements.Vos missions principales sont l'analyse budgétaire et financière, la gestion des budgets prévisionnels et les
descriptif du posteDans le cadre de la gestion financière des établissements et services médico-sociaux dédiés aux personnes âgées, nous recherchons un(e) chargé(e) de gestion budgétaire et financière. Vous jouerez un rôle clé dans l'analyse des budgets prévisionnels, des comptes administratifs, ainsi que dans le suivi financier des établissements.Vos missions principales sont l'analyse budgétaire et financière, la gestion des budgets prévisionnels et les
descriptif du posteComment souhaitez-vous contribuer efficacement aux missions d'ACHETEUR (temps partiel) (F/H) ?En tant que membre clé de l'équipe achats tactiques, vous coordonnerez les processus d'achat et promouvrez l'automatisation des transactions au sein de la filiale.- Suivi rigoureux et gestion des bons de commande, incluant les demandes d'achat et la gestion des réclamations- Négociation avec les fournisseurs pour optimiser les coûts et rapport d
descriptif du posteComment souhaitez-vous contribuer efficacement aux missions d'ACHETEUR (temps partiel) (F/H) ?En tant que membre clé de l'équipe achats tactiques, vous coordonnerez les processus d'achat et promouvrez l'automatisation des transactions au sein de la filiale.- Suivi rigoureux et gestion des bons de commande, incluant les demandes d'achat et la gestion des réclamations- Négociation avec les fournisseurs pour optimiser les coûts et rapport d
descriptif du posteEn équipe avec 3 autres personnes qui constituent le pôle ADV, vous intervenez dans le suivi administratif des ventes de plusieurs sociétés du groupe :- Accueil téléphonique et physique des clients- Saisie des ventes dans les logiciels dédiés- Actualisation de tableaux de bords liés à l'activité commerciale- Préparation de la facturation, suivi des encaissements, relance des clients, en relation avec la comptabilité- Support administrati
descriptif du posteEn équipe avec 3 autres personnes qui constituent le pôle ADV, vous intervenez dans le suivi administratif des ventes de plusieurs sociétés du groupe :- Accueil téléphonique et physique des clients- Saisie des ventes dans les logiciels dédiés- Actualisation de tableaux de bords liés à l'activité commerciale- Préparation de la facturation, suivi des encaissements, relance des clients, en relation avec la comptabilité- Support administrati
descriptif du posteQuelles perspectives enrichissantes ce poste d'Assistant (F/H) vous offre-t-il dans notre établissement ?En tant qu'assistant(e), vous assurerez la gestion administrative et l'organisation quotidienne du site. - Accueillir les visiteurs et gérer les appels entrants ainsi que le courrier - Coordonner le suivi et la mise à jour des plannings d'absences et de formations - Effectuer la saisie des heures travaillées, la facturation et l'enr
descriptif du posteQuelles perspectives enrichissantes ce poste d'Assistant (F/H) vous offre-t-il dans notre établissement ?En tant qu'assistant(e), vous assurerez la gestion administrative et l'organisation quotidienne du site. - Accueillir les visiteurs et gérer les appels entrants ainsi que le courrier - Coordonner le suivi et la mise à jour des plannings d'absences et de formations - Effectuer la saisie des heures travaillées, la facturation et l'enr
descriptif du posteManager, fédérer et accompagner au quotidien son équipe (ex : Animation réunions d'équipe, gestion des effectifs, gestion des congés, entretiens d'évaluations, etc.). Gestion des litiges sensibles. Garant de la bonne image de la société. Garant du respect et de la mise à jour des process. Représenter le service clients dans les différentes instances de l'entreprise (réunion, présentations...). Suivi des demandes spécifiques (Queries, inf
descriptif du posteManager, fédérer et accompagner au quotidien son équipe (ex : Animation réunions d'équipe, gestion des effectifs, gestion des congés, entretiens d'évaluations, etc.). Gestion des litiges sensibles. Garant de la bonne image de la société. Garant du respect et de la mise à jour des process. Représenter le service clients dans les différentes instances de l'entreprise (réunion, présentations...). Suivi des demandes spécifiques (Queries, inf