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- descriptif du posteSous la supervision du responsable de la plateforme, vos missions consisteront à : - Prendre en charge des appels entrants sur l'ensemble des catégories des employeurs de l'URSSAF PACA.- Renseigner les usagers sur la situation administrative et comptable de leur dossier et apporter les réponses d'ordre législatif et réglementaire - Informer les usagers sur leurs droits et obligations.- Analyser la situation et orienter les dossiers versdescriptif du posteSous la supervision du responsable de la plateforme, vos missions consisteront à : - Prendre en charge des appels entrants sur l'ensemble des catégories des employeurs de l'URSSAF PACA.- Renseigner les usagers sur la situation administrative et comptable de leur dossier et apporter les réponses d'ordre législatif et réglementaire - Informer les usagers sur leurs droits et obligations.- Analyser la situation et orienter les dossiers vers
