- descriptif du posteVos missions sont les suivantes- Renseigner, conseiller et répondre aux demandes des clients- Mettre à jour les données sur la base du recueil des informations lors de l'entrée en relation- Gérer l'édition de document et l'aide à la connexion sur les outils- Garantir la qualité de la relation client et contribuer à l'image de marque de la sociétéprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 assurances / banques avoir une premièredescriptif du posteVos missions sont les suivantes- Renseigner, conseiller et répondre aux demandes des clients- Mettre à jour les données sur la base du recueil des informations lors de l'entrée en relation- Gérer l'édition de document et l'aide à la connexion sur les outils- Garantir la qualité de la relation client et contribuer à l'image de marque de la sociétéprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 assurances / banques avoir une première
- descriptif du posteEn tant que conseiller téléphonique, vous êtes chargé(e) de contacter des entreprises ou des particuliers (prospects) afin de leur proposer des produits et/ou services.Vous disposez d'un fichier prospect et émettez des appels en tenant compte d'un script défini.Votre objectif est de capter l'attention de votre interlocuteur, de découvrir ses besoins, présenter et mettre en avant les produits ou services proposés jusqu'à la finalisation ddescriptif du posteEn tant que conseiller téléphonique, vous êtes chargé(e) de contacter des entreprises ou des particuliers (prospects) afin de leur proposer des produits et/ou services.Vous disposez d'un fichier prospect et émettez des appels en tenant compte d'un script défini.Votre objectif est de capter l'attention de votre interlocuteur, de découvrir ses besoins, présenter et mettre en avant les produits ou services proposés jusqu'à la finalisation d
- descriptif du posteAprès une formation complète de 15 jours alternant théorie et pratique, vous rejoignez un secteur attractif : l'énergie. En devenant un acteur clé du service client, vous accompagnerez les particuliers dans leurs démarches et traiterez leurs demandes variées.Vos missions :- Gestion des contrats : suivi et gestion commerciale des contrats énergie des clients particuliers.- Fidélisation : promotion des services gratuits pour renforcer la rdescriptif du posteAprès une formation complète de 15 jours alternant théorie et pratique, vous rejoignez un secteur attractif : l'énergie. En devenant un acteur clé du service client, vous accompagnerez les particuliers dans leurs démarches et traiterez leurs demandes variées.Vos missions :- Gestion des contrats : suivi et gestion commerciale des contrats énergie des clients particuliers.- Fidélisation : promotion des services gratuits pour renforcer la r
- descriptif du posteAu sein de l'équipe Télévente et en partenariat avec les commerciaux terrain, vous êtes responsable de la prise de commandes de nos clients et de l'atteinte de nos objectifs de vente.Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.Vos missions:- vendre les produits et saisir les commandes en appels entrants et sortants- mettre en avant les nouveautés, les promotions, les opportunités- gérer les litiges, les demandes d'avoir et les rédescriptif du posteAu sein de l'équipe Télévente et en partenariat avec les commerciaux terrain, vous êtes responsable de la prise de commandes de nos clients et de l'atteinte de nos objectifs de vente.Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.Vos missions:- vendre les produits et saisir les commandes en appels entrants et sortants- mettre en avant les nouveautés, les promotions, les opportunités- gérer les litiges, les demandes d'avoir et les ré
- descriptif du posteMissions :Réception des appels entrant sortant sur segment clientèle entreprises:(affectation et traitements des demandes clients reçus viadifférents canaux digitaux)- Taches administratives diverse- Accompagnement clients sur les outils digitauxAppétence impératif sur les outils digitaux et accompagnements clients.Travail en openspace.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.vous posséddescriptif du posteMissions :Réception des appels entrant sortant sur segment clientèle entreprises:(affectation et traitements des demandes clients reçus viadifférents canaux digitaux)- Taches administratives diverse- Accompagnement clients sur les outils digitauxAppétence impératif sur les outils digitaux et accompagnements clients.Travail en openspace.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.vous posséd
- descriptif du posteAu sein du plateau de Tourcoing, vous gérez l'activité d'un fournisseur d'énergie pour l'activité dédiée aux particuliers:- Réception d'appel pour la gestion courante ds dossiers- Apport de renseignement, conseil et solution- Proposition de nouveaux services gratuits.Horaires variables entre 08h et 20h du lundi au samedi pour un 35h semaine.profil recherchéNous recherchons pour ce poste des candidats ayant un niveau Bac de préférence aindescriptif du posteAu sein du plateau de Tourcoing, vous gérez l'activité d'un fournisseur d'énergie pour l'activité dédiée aux particuliers:- Réception d'appel pour la gestion courante ds dossiers- Apport de renseignement, conseil et solution- Proposition de nouveaux services gratuits.Horaires variables entre 08h et 20h du lundi au samedi pour un 35h semaine.profil recherchéNous recherchons pour ce poste des candidats ayant un niveau Bac de préférence ain
- descriptif du posteAfin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur...- Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans une logique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)- Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans ledescriptif du posteAfin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur...- Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans une logique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)- Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le
- descriptif du posteEn tant qu'interlocuteur privilégié, vous guiderez efficacement les clients dans l'installation et le maintien de leur piscine.- Analyser les demandes des clients pour identifier leurs besoins spécifiques - Fournir des conseils adaptés et des solutions personnalisées par téléphone - Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi optimal des dossiers clientsDécouvrez les conditions pour votre prochain challenge :- Contrat: Idescriptif du posteEn tant qu'interlocuteur privilégié, vous guiderez efficacement les clients dans l'installation et le maintien de leur piscine.- Analyser les demandes des clients pour identifier leurs besoins spécifiques - Fournir des conseils adaptés et des solutions personnalisées par téléphone - Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi optimal des dossiers clientsDécouvrez les conditions pour votre prochain challenge :- Contrat: I
- descriptif du posteVous êtes en relation avec les partenaires étrangers et répondez aux clients français par mail et par téléphoneVous recherchez des solutionsCe poste, basé à LOGNES est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 33 semaines.La rémunération brute annuelle est 25 ke +60 € de prime de performance + 31 € de prime de présence mensuelles + ticket restaurant 9€profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 andescriptif du posteVous êtes en relation avec les partenaires étrangers et répondez aux clients français par mail et par téléphoneVous recherchez des solutionsCe poste, basé à LOGNES est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 33 semaines.La rémunération brute annuelle est 25 ke +60 € de prime de performance + 31 € de prime de présence mensuelles + ticket restaurant 9€profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 an
- descriptif du posteEn tant que Conseiller téléphonique (F/H), vos missions seront :- Vendre des produits consommable standards et autres produits développés par l'entreprise.- Développer les ventes en prospectant activement et en présentant les offres produits et services aux prospects et clients existants - Assurer un suivi rigoureux en établissant des devis, en communiquant des informations essentielles et en relançant les clients sur différentes proposidescriptif du posteEn tant que Conseiller téléphonique (F/H), vos missions seront :- Vendre des produits consommable standards et autres produits développés par l'entreprise.- Développer les ventes en prospectant activement et en présentant les offres produits et services aux prospects et clients existants - Assurer un suivi rigoureux en établissant des devis, en communiquant des informations essentielles et en relançant les clients sur différentes proposi
- descriptif du posteVous serez responsable d'assurer un accueil téléphonique pour les appels entrants et sortants, tout en gérant efficacement un standard téléphonique et des outils informatiques.- Assurer l'accueil et la gestion des appels entrants, en veillant à une communication courtoise et précise - Réaliser la saisie, le suivi et la gestion des nouvelles demandes, en utilisant les outils informatiques mis à disposition - Effectuer des appels sortantdescriptif du posteVous serez responsable d'assurer un accueil téléphonique pour les appels entrants et sortants, tout en gérant efficacement un standard téléphonique et des outils informatiques.- Assurer l'accueil et la gestion des appels entrants, en veillant à une communication courtoise et précise - Réaliser la saisie, le suivi et la gestion des nouvelles demandes, en utilisant les outils informatiques mis à disposition - Effectuer des appels sortant
- descriptif du posteVos missions : - Gestion des appels clients - Gestion des litiges - traitements de mailsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.Votre maîtrise des outils informatiques et votre communication sont vos atouts pour ce poste .Du lundi au vendredi amplitude 7h30-18hà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client des conseillers téléphoniques (f/h)descriptif du posteVos missions : - Gestion des appels clients - Gestion des litiges - traitements de mailsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.Votre maîtrise des outils informatiques et votre communication sont vos atouts pour ce poste .Du lundi au vendredi amplitude 7h30-18hà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client des conseillers téléphoniques (f/h)
- descriptif du posteComment vos compétences en communication feront-elles de vous un conseiller téléphonique exceptionnel (F/H) ?Vous jouerez un rôle central en étant le principal point de contact pour les interactions avec les banques, en traitant efficacement leurs demandes et besoins :- Fournir des informations et des conseils précis aux chargés de clientèle bancaire pour optimiser le traitement des dossiers - Assurer le suivi de la conformité des dossiedescriptif du posteComment vos compétences en communication feront-elles de vous un conseiller téléphonique exceptionnel (F/H) ?Vous jouerez un rôle central en étant le principal point de contact pour les interactions avec les banques, en traitant efficacement leurs demandes et besoins :- Fournir des informations et des conseils précis aux chargés de clientèle bancaire pour optimiser le traitement des dossiers - Assurer le suivi de la conformité des dossie
- descriptif du posteNous recherchons une personne dévouée prête à assumer la responsabilité d'assurer une communication efficace avec les clients, en garantissant la qualité de leurs services et en contribuant à l'amélioration de leurs procédures.Les missions seront les suivantes :- Gestion d'un portefeuille de Clients- Saisie de commandes- Gestion des demandes d'informations- Traitement des litiges- Actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies (prdescriptif du posteNous recherchons une personne dévouée prête à assumer la responsabilité d'assurer une communication efficace avec les clients, en garantissant la qualité de leurs services et en contribuant à l'amélioration de leurs procédures.Les missions seront les suivantes :- Gestion d'un portefeuille de Clients- Saisie de commandes- Gestion des demandes d'informations- Traitement des litiges- Actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies (pr
- descriptif du postePourquoi ne pas transformer votre passion de l'écoute en carrière de Conseiller téléphonique 24H (F/H) ?Plongez au cœur de l'activité client en assurant un support téléphonique réactif et personnalisé. - Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et empathie pour garantir la satisfaction client- Identifier les besoins des clients- Créer et gérer des tickets pour assurer le suivi des problématiques rencontrées par les clients- Ofdescriptif du postePourquoi ne pas transformer votre passion de l'écoute en carrière de Conseiller téléphonique 24H (F/H) ?Plongez au cœur de l'activité client en assurant un support téléphonique réactif et personnalisé. - Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et empathie pour garantir la satisfaction client- Identifier les besoins des clients- Créer et gérer des tickets pour assurer le suivi des problématiques rencontrées par les clients- Of
- descriptif du posteSur plateforme téléphonique, vous aurez pour mission :- la réception des appels téléphoniques- assurer la transmission des informations (traitement et saisie informatique)- contribuer à la qualité et la pérennité de la relation avec la clientèle- assurer les tâches administratives inhérentes aux opérations d'actionnariat salarié en France.Du Lundi au Vendredi 35Hrs Tx Horaire 12,50€profil recherchéDe formation Bac à Bac+2 Banque/Assurancdescriptif du posteSur plateforme téléphonique, vous aurez pour mission :- la réception des appels téléphoniques- assurer la transmission des informations (traitement et saisie informatique)- contribuer à la qualité et la pérennité de la relation avec la clientèle- assurer les tâches administratives inhérentes aux opérations d'actionnariat salarié en France.Du Lundi au Vendredi 35Hrs Tx Horaire 12,50€profil recherchéDe formation Bac à Bac+2 Banque/Assuranc
- descriptif du posteAu sein du plateau de Tourcoing, vous gérez l'activité de notre client:- Réception des appels pour la gestion des dossiers- apporter des renseignements clients- proposition de nouveaux servicesHoraires Variables entre 8h et 20H du lundi au samedi pour un 35 H semaineprofil recherchéNous cherchons pour ce poste des candidats ayant un niveau bac de préférence ainsi d'une expérience en relation client.Ce poste nécessite une aisance relationdescriptif du posteAu sein du plateau de Tourcoing, vous gérez l'activité de notre client:- Réception des appels pour la gestion des dossiers- apporter des renseignements clients- proposition de nouveaux servicesHoraires Variables entre 8h et 20H du lundi au samedi pour un 35 H semaineprofil recherchéNous cherchons pour ce poste des candidats ayant un niveau bac de préférence ainsi d'une expérience en relation client.Ce poste nécessite une aisance relation
- descriptif du posteVos missions :- Gestion des appels entrants et sortants- Traitement et suivi des commandes pour les petites interventions- Demande d'acompte et suivi des paiements- Planification des rendez-vous des techniciens- Relance des factures et suivi des règlements- Envoi des devis, suivi des retours et relances si nécessaire- Gestion des litiges et communication avec les services concernés pour une résolution rapideprofil recherchéVous devez êtrdescriptif du posteVos missions :- Gestion des appels entrants et sortants- Traitement et suivi des commandes pour les petites interventions- Demande d'acompte et suivi des paiements- Planification des rendez-vous des techniciens- Relance des factures et suivi des règlements- Envoi des devis, suivi des retours et relances si nécessaire- Gestion des litiges et communication avec les services concernés pour une résolution rapideprofil recherchéVous devez êtr
- descriptif du posteVotre rôle ? Commercialiser des contrats de fourniture Alterna énergie auprès de particuliers et de petits professionnels.Au sein du pôle Conversion et Fidélisation Clients BtoC, vos missions sont les suivantes :- Prospection et vente d'offres de marché en électricité et en gaz- Vendre des contrats de fourniture et services par téléphone en appels entrants et sortants,- Préparer les offres pour répondre aux demandes des prospects- Mailsdescriptif du posteVotre rôle ? Commercialiser des contrats de fourniture Alterna énergie auprès de particuliers et de petits professionnels.Au sein du pôle Conversion et Fidélisation Clients BtoC, vos missions sont les suivantes :- Prospection et vente d'offres de marché en électricité et en gaz- Vendre des contrats de fourniture et services par téléphone en appels entrants et sortants,- Préparer les offres pour répondre aux demandes des prospects- Mails
- descriptif du posteVos missions :Relation client téléphonique : Accompagner nos clients (syndics d'immeubles, gardiens, représentants d'offices HLM) par une relation de proximité et de confiance.Conseil et vente : Échanger régulièrement sur notre gamme « premium » et orienter les clients sur l'ensemble de notre catalogue de produits surgelés.Développement commercial : Contacter de nouveaux clients afin de leur proposer des solutions adaptées à leurs enviesdescriptif du posteVos missions :Relation client téléphonique : Accompagner nos clients (syndics d'immeubles, gardiens, représentants d'offices HLM) par une relation de proximité et de confiance.Conseil et vente : Échanger régulièrement sur notre gamme « premium » et orienter les clients sur l'ensemble de notre catalogue de produits surgelés.Développement commercial : Contacter de nouveaux clients afin de leur proposer des solutions adaptées à leurs envies
- descriptif du posteVous identifiez la nature de pièces justificatives de dossiers et les traiter jusqu'à leur validationVous réceptionnez des appels entrants de usagers ou des professionnels afin de les aider dans leurs démarches administrativesVous pouvez appeler les usagers ou les professionnels afin d'avancer sur la validation des dossiersVous traitez les analyses et validations de dossiers par mailVous avez la gestion du back office, en cas de besoin ddescriptif du posteVous identifiez la nature de pièces justificatives de dossiers et les traiter jusqu'à leur validationVous réceptionnez des appels entrants de usagers ou des professionnels afin de les aider dans leurs démarches administrativesVous pouvez appeler les usagers ou les professionnels afin d'avancer sur la validation des dossiersVous traitez les analyses et validations de dossiers par mailVous avez la gestion du back office, en cas de besoin d
- descriptif du posteImaginez-vous, jouer un rôle clé en tant que Conseiller téléphonique (F/H) pour notre client !Si vous avez une passion pour le secteur automobile et une aptitude à fournir un service client de qualité, nous avons une opportunité pour vous :- Veiller à la vente efficace de pièces automobiles grâce à vos connaissances en mécanique- Assurer un soutien inestimable à nos clients, en les guidant et en les conseillant- Préparer avec soin et prédescriptif du posteImaginez-vous, jouer un rôle clé en tant que Conseiller téléphonique (F/H) pour notre client !Si vous avez une passion pour le secteur automobile et une aptitude à fournir un service client de qualité, nous avons une opportunité pour vous :- Veiller à la vente efficace de pièces automobiles grâce à vos connaissances en mécanique- Assurer un soutien inestimable à nos clients, en les guidant et en les conseillant- Préparer avec soin et pré
- descriptif du posteVous gérez les appels entrants pour le SAV.Vous renseignez les clients et transmettez les information à l'interlocuteur concerné.Vous êtes en capacité de travailler sur une amplitude de 9 heures à 19 heures et le samedi par roulement.profil recherchéVous possédez une première expérience réussie dans le domaine de la relation client.Vous avez un sens du service client développé et acceptez de travailler le samedi par roulement.N'hésitez pdescriptif du posteVous gérez les appels entrants pour le SAV.Vous renseignez les clients et transmettez les information à l'interlocuteur concerné.Vous êtes en capacité de travailler sur une amplitude de 9 heures à 19 heures et le samedi par roulement.profil recherchéVous possédez une première expérience réussie dans le domaine de la relation client.Vous avez un sens du service client développé et acceptez de travailler le samedi par roulement.N'hésitez p
- descriptif du posteVous êtes responsable de la gestion des appels sortants, vous réaliser la prospection téléphonique en présentant des produits de para-pharmacie.Vous valorisez le travail collaboratif et possédez une expérience dans la prospection commerciale.Votre disponibilité s'étend du lundi au vendredi avec une amplitude de 9 heures à 18 heures.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Vous maîtrisez ladescriptif du posteVous êtes responsable de la gestion des appels sortants, vous réaliser la prospection téléphonique en présentant des produits de para-pharmacie.Vous valorisez le travail collaboratif et possédez une expérience dans la prospection commerciale.Votre disponibilité s'étend du lundi au vendredi avec une amplitude de 9 heures à 18 heures.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Vous maîtrisez la
- descriptif du posteTechnicien(ne) en Planification – Gestion des SinistresVos missions principales :Prendre en charge les appels entrants des assurés signalant un dégât des eaux.Collecter les justificatifs nécessaires à l'ouverture et au suivi du dossier sinistre.Organiser et planifier les interventions des techniciens sur le terrain.Assurer le suivi des dossiers en contactant les assurés pour confirmer et rappeler les rendez-vous programmés.profil rechercdescriptif du posteTechnicien(ne) en Planification – Gestion des SinistresVos missions principales :Prendre en charge les appels entrants des assurés signalant un dégât des eaux.Collecter les justificatifs nécessaires à l'ouverture et au suivi du dossier sinistre.Organiser et planifier les interventions des techniciens sur le terrain.Assurer le suivi des dossiers en contactant les assurés pour confirmer et rappeler les rendez-vous programmés.profil recherc
- descriptif du posteAu sein du plateau de Tourcoing, vous gérez l'activité de notre client:- Réception des appels pour la gestion des dossiers - apporter des renseignements clients- proposition de nouveaux servicesHoraires Variables entre 8h et 20H du lundi au samedi pour un 35 H semaineprofil recherchéNous cherchons pour ce poste des candidats ayant un niveau bac de préférence ainsi d'une expérience en relation client.Ce poste nécessite une aisance relatiodescriptif du posteAu sein du plateau de Tourcoing, vous gérez l'activité de notre client:- Réception des appels pour la gestion des dossiers - apporter des renseignements clients- proposition de nouveaux servicesHoraires Variables entre 8h et 20H du lundi au samedi pour un 35 H semaineprofil recherchéNous cherchons pour ce poste des candidats ayant un niveau bac de préférence ainsi d'une expérience en relation client.Ce poste nécessite une aisance relatio
- descriptif du posteVos missions : - Gestion des appels clients - Gestion des litiges - traitements de mailsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.Votre maîtrise des outils informatiques et votre communication sont vos atouts pour ce poste .Du lundi au vendredi amplitude 7h30-18hà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client des conseillers téléphoniques (f/h)descriptif du posteVos missions : - Gestion des appels clients - Gestion des litiges - traitements de mailsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.Votre maîtrise des outils informatiques et votre communication sont vos atouts pour ce poste .Du lundi au vendredi amplitude 7h30-18hà propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client des conseillers téléphoniques (f/h)
- descriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions F/H :- La gestion d'appels entrants de personnes coincés en ascenseur- Le suivi du processus- L'ouverture d'un ticket- L'envoi d'un technicien et clôture du ticket.- La gestion des appels sortantsVous êtes disponible du lundi au dimanche avec travail un week end sur deux samedi et dimanche (dimanche majoration à 25%)et horaires décalés 7h/14h ou 14h/21h, une semaine de 42h et undescriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions F/H :- La gestion d'appels entrants de personnes coincés en ascenseur- Le suivi du processus- L'ouverture d'un ticket- L'envoi d'un technicien et clôture du ticket.- La gestion des appels sortantsVous êtes disponible du lundi au dimanche avec travail un week end sur deux samedi et dimanche (dimanche majoration à 25%)et horaires décalés 7h/14h ou 14h/21h, une semaine de 42h et un
- descriptif du posteVous vendez des contrats en réception et émission d'appels. Vous détectez et analysez les besoins. Vous conseillez les clients avec des solutions adaptées. Vous valorisez les produits et vous proposez des contrats additionnels.profil recherchéUne formation bac + 2 dans la vente est souhaitée.Une expérience d'un an sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique.à propos de notre clientNous rechercdescriptif du posteVous vendez des contrats en réception et émission d'appels. Vous détectez et analysez les besoins. Vous conseillez les clients avec des solutions adaptées. Vous valorisez les produits et vous proposez des contrats additionnels.profil recherchéUne formation bac + 2 dans la vente est souhaitée.Une expérience d'un an sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique.à propos de notre clientNous recherc
- descriptif du posteQuelle perspective de carrière envisagez-vous en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Au sein de notre équipe, vous assurerez l'interaction téléphonique avec les clients tout en maintenant un service de haute qualité.- Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et efficacité, en assurant une satisfaction client optimale- Réaliser des appels sortants pour vérifier la satisfaction du client et confirmer la mise à jour des dossidescriptif du posteQuelle perspective de carrière envisagez-vous en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Au sein de notre équipe, vous assurerez l'interaction téléphonique avec les clients tout en maintenant un service de haute qualité.- Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et efficacité, en assurant une satisfaction client optimale- Réaliser des appels sortants pour vérifier la satisfaction du client et confirmer la mise à jour des dossi
30 sur 33 offres
explorez plus de 12 emplois
tout sur les offres d'emploi conseiller téléphonique
Sur cette page, vous découvrirez un aperçu des offres d'emploi de conseiller téléphonique. Vous trouverez ici le poste de conseiller téléphonique que vous recherchez. Randstad vous permet de comparer et de filtrer les offres d'emploi de conseiller téléphonique en fonction du secteur d'activité, du lieu, du niveau d'expérience requis, ainsi que du type et de la durée du contrat proposé.
-
postes de conseiller téléphonique : les différents types de contrats
Cherchez-vous un poste intérimaire ou préférez-vous un emploi en CDI ? Les offres d'emploi de conseiller téléphonique se déclinent en plusieurs types de contrats :
- Les emplois de conseiller téléphonique en intérim : la plupart des postes de conseiller téléphonique proposés en France sont en contrat de travail temporaire (CTT), également appelé contrat d'intérim. Cela signifie que vous travaillez pour une entreprise pendant une période donnée, mais que vous n'êtes pas directement rémunéré par celle-ci. Votre salaire vous est versé par l'intermédiaire de Randstad. Vous disposez néanmoins des mêmes droits que tout autre salarié.
- Les emplois de conseiller téléphonique en CDD : quelques postes de conseiller téléphonique relèvent de contrats à durée déterminée (CDD). Ce type de mission temporaire vous donne l'opportunité d'élargir vos compétences et votre expérience sans pour autant être engagé avec une entreprise sur le long terme.
- Les emplois de conseiller téléphonique en CDI : en choisissant ce type de contrat de travail sans limitation de durée, vous pourrez occuper le poste jusqu'à votre départ en retraite ou votre démission. Vous serez un salarié de l'entreprise et bénéficierez à ce titre d'une protection plus solide et d'une stabilité professionnelle renforcée. Il existe également des offres d'emploi en CDI intérimaire, qui combinent la flexibilité de l'intérim et la sûreté d'un CDI classique
-
à propos du métier de conseiller téléphonique
Le conseiller téléphonique s'occupe à la fois de réceptionner les appels entrants et de démarcher des prospects à distance. Votre rôle de téléconseiller consiste à orienter les clients qui contactent votre structure commerciale ou votre plateforme d'assistance technique. Si le téléphone est votre outil principal, vous interagissez également avec vos interlocuteurs par email ou chat. En tant que téléopérateur, vous prodiguez un accompagnement personnalisé aux usagers. Partie intégrante d'un service client, vous traitez les réclamations et interrogations. Vous apportez de premiers éléments de réponse à vos correspondants avant de les rediriger au besoin vers le service compétent. Au terme de chaque échange, vous consignez les actions entreprises dans une base de données.
Parfois, vous êtes sollicité pour conduire des enquêtes de satisfaction. Il vous arrive également de mener des opérations de prospection. Vous gérez alors les formalités administratives liées à la vente, de la saisie des commandes au suivi des livraisons.
Vous êtes habile négociateur, faites preuve d'une grande patience et êtes à la recherche d'un emploi de conseiller téléphonique ? Randstad vous aide à trouver le poste qui vous convient. Vous aimeriez en savoir plus sur ce métier ? Consultez la fiche métier de conseiller téléphonique.
-
quel est le salaire d'un conseiller téléphonique ?
Vous trouverez plus d'informations sur le salaire d'un conseiller téléphonique en consultant la fiche métier qui lui est consacrée. Vous pouvez également avoir une idée des revenus d'un conseiller téléphonique en vous référant à la liste des offres d'emploi. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le descriptif du poste.
comment répondre à une offre d'emploi de conseiller téléphonique ?
Vous trouverez ici toutes les informations dont vous avez besoin pour postuler à une offre d'emploi de conseiller téléphonique. Votre future carrière se trouve à portée de clic !
-
comment postuler à une offre d'emploi de conseiller téléphonique ?
Vous avez trouvé une offre d'emploi de conseiller téléphonique qui vous intéresse ? Il est très facile de déposer votre candidature. Dans la liste des postes de conseiller téléphonique disponibles, vous pouvez cliquer sur l'annonce à laquelle vous souhaitez postuler et soumettre votre candidature à l'aide du bouton « postuler » situé en haut à droite de la page. Une fois que vous êtes connecté à votre compte Randstad, vos coordonnées se rempliront automatiquement. Vous n'avez pas encore de compte ? Aucun problème : il vous suffit de saisir manuellement vos coordonnées.
Consultez notre guide complet des différents modes de candidature et postulez comme vous le souhaitez !
-
est-ce que randstad propose des conseils pour trouver un emploi de conseiller téléphonique ?
Chez Randstad, nous proposons des conseils personnalisés pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi. Trouvez l'agence d'intérim la plus proche de chez vous et contactez nos consultants spécialisés.
Vous êtes à la recherche d'un poste de conseiller téléphonique, mais vous ne trouvez pas d'offre d'emploi qui vous convient ? Utilisez l'outil de notification de Randstad en cliquant sur « créer une alerte email », soit le bouton sous forme de cloche situé en bas à droite de la barre de recherche. Cette alerte sera enregistrée et paramétrée en fonction du mot-clé exact que vous avez saisi. Indiquez simplement votre adresse email : vous serez automatiquement prévenu dès qu'une nouvelle annonce pour un poste de conseiller téléphonique sera publiée.
Vous pouvez également déposer votre CV et attendre que des recruteurs ou nos consultants vous contactent dès qu'une offre correspondant à votre profil est disponible.