- descriptif du posteRattaché(e) à un Responsable et intégré(e) au sein d'une équipe de 3 personnes, vous assurerez les responsabilités suivantes :-Conseiller les clients sur le choix des produits-Assister les clients lors de la commande-Suivre les commandes clients et les rassurer sur l'avancement-Gérer les litiges et trouver des solutions adaptées-Prendre en charge le SAV (avoirs, remboursements, etc.)-Gérer les clients marketplace-Collaborer avec les servdescriptif du posteRattaché(e) à un Responsable et intégré(e) au sein d'une équipe de 3 personnes, vous assurerez les responsabilités suivantes :-Conseiller les clients sur le choix des produits-Assister les clients lors de la commande-Suivre les commandes clients et les rassurer sur l'avancement-Gérer les litiges et trouver des solutions adaptées-Prendre en charge le SAV (avoirs, remboursements, etc.)-Gérer les clients marketplace-Collaborer avec les serv
- descriptif du posteVos principales missions sont :- la gestion des demandes clients (téléphone, mail)- assurer le suivi des demandes et des réclamations- traitement/gestion des commandes- gestion administrative liée à la fonctionprofil recherchéVous êtes à l'aise au téléphone avec un client et vous avez une première expérience réussie dans un centre de relation client. Vous savez faire preuve de réactivité et d'esprit d'équipe. Vous êtes dynamique, organisdescriptif du posteVos principales missions sont :- la gestion des demandes clients (téléphone, mail)- assurer le suivi des demandes et des réclamations- traitement/gestion des commandes- gestion administrative liée à la fonctionprofil recherchéVous êtes à l'aise au téléphone avec un client et vous avez une première expérience réussie dans un centre de relation client. Vous savez faire preuve de réactivité et d'esprit d'équipe. Vous êtes dynamique, organis
- descriptif du posteComment exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) dans une organisation dynamique ?En tant que professionnel(le) en charge de la gestion des interactions téléphoniques, vous participerez à l'assistance et au support des techniciens spécialisés en installations fibres- Répondre avec efficacité aux appels entrants des techniciens en installations fibres, en fournissant des solutions adaptées aux problématiques présentées - Collabdescriptif du posteComment exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) dans une organisation dynamique ?En tant que professionnel(le) en charge de la gestion des interactions téléphoniques, vous participerez à l'assistance et au support des techniciens spécialisés en installations fibres- Répondre avec efficacité aux appels entrants des techniciens en installations fibres, en fournissant des solutions adaptées aux problématiques présentées - Collab
- descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de Conseillers Téléphoniques sous la responsabilité d'un manager de proximité. Votre manager, l'ensemble de vos collègues et un accompagnateur dédié seront présents tout au long de votre parcours d'intégration qui sera personnalisé.En répondant essentiellement aux appels entrants, vous jouez un rôle essentiel fondamental auprès des sociétaires et prospects, particudescriptif du posteRattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de Conseillers Téléphoniques sous la responsabilité d'un manager de proximité. Votre manager, l'ensemble de vos collègues et un accompagnateur dédié seront présents tout au long de votre parcours d'intégration qui sera personnalisé.En répondant essentiellement aux appels entrants, vous jouez un rôle essentiel fondamental auprès des sociétaires et prospects, particu
- descriptif du posteComment le poste de Conseiller téléphonique (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Dans le cadre d'une mission intérimaire, vous offrirez un support technique de haute qualité aux clients tout en assurant une communication efficace. - Gérer les appels entrants et sortants pour fournir un support technique de premier ordre à la clientèle- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateursdescriptif du posteComment le poste de Conseiller téléphonique (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Dans le cadre d'une mission intérimaire, vous offrirez un support technique de haute qualité aux clients tout en assurant une communication efficace. - Gérer les appels entrants et sortants pour fournir un support technique de premier ordre à la clientèle- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs
- descriptif du posteEn tant que conseiller téléphonique, vous êtes chargé(e) de contacter des entreprises ou des particuliers (prospects) afin de leur proposer des produits et/ou services.Vous disposez d'un fichier prospect et émettez des appels en tenant compte d'un script défini.Votre objectif est de capter l'attention de votre interlocuteur, de découvrir ses besoins, présenter et mettre en avant les produits ou services proposés jusqu'à la finalisation ddescriptif du posteEn tant que conseiller téléphonique, vous êtes chargé(e) de contacter des entreprises ou des particuliers (prospects) afin de leur proposer des produits et/ou services.Vous disposez d'un fichier prospect et émettez des appels en tenant compte d'un script défini.Votre objectif est de capter l'attention de votre interlocuteur, de découvrir ses besoins, présenter et mettre en avant les produits ou services proposés jusqu'à la finalisation d
- descriptif du posteQuelles perspectives passionnantes envisagez-vous en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?En tant que professionnel(le) chargé(e) des interactions avec les clients, vous serez responsable de la gestion des appels entrants et de la communication client. - Assurer la prise en charge des appels entrants en fournissant une assistance efficace - Comprendre les attentes des clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins - Metdescriptif du posteQuelles perspectives passionnantes envisagez-vous en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?En tant que professionnel(le) chargé(e) des interactions avec les clients, vous serez responsable de la gestion des appels entrants et de la communication client. - Assurer la prise en charge des appels entrants en fournissant une assistance efficace - Comprendre les attentes des clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins - Met
- descriptif du posteQuels atouts apporterez-vous en tant que Conseiller téléphonique (F/H) à notre client ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de maintenir le lien avec les fournisseurs tout en assurant le suivi des commandes. - Effectuer des relances auprès des fournisseurs pour garantir le respect des délais de livraison et résoudre les éventuels problèmes. - Assurer le suivi rigoureux des commandes, en veillant à l'exactitude des informatiodescriptif du posteQuels atouts apporterez-vous en tant que Conseiller téléphonique (F/H) à notre client ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de maintenir le lien avec les fournisseurs tout en assurant le suivi des commandes. - Effectuer des relances auprès des fournisseurs pour garantir le respect des délais de livraison et résoudre les éventuels problèmes. - Assurer le suivi rigoureux des commandes, en veillant à l'exactitude des informatio
- descriptif du posteVous aurez pour missions :- Réceptionner les appels entrants des clients- Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire- Apporter des solutions adaptées tels que : La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire, L'augmentation de son plafond de retrait, L'accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire, La gestion de situations de Fraude.Formationdescriptif du posteVous aurez pour missions :- Réceptionner les appels entrants des clients- Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire- Apporter des solutions adaptées tels que : La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire, L'augmentation de son plafond de retrait, L'accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire, La gestion de situations de Fraude.Formation
- descriptif du posteQuels défis professionnels en tant que TECHNICIEN RELATION CLIENTS (F/H) souhaitez-vous relever ?Vous serez en charge de répondre aux demandes des clients par téléphone, en assurant un service de qualité et en résolvant leurs problématiques. - Ecouter et analyser la demande des clients dans le cadre des exigences qualitatives et de performances opérationnelles de l'entreprise - Mettre à jour les bases de données Clients - Assurer les tâdescriptif du posteQuels défis professionnels en tant que TECHNICIEN RELATION CLIENTS (F/H) souhaitez-vous relever ?Vous serez en charge de répondre aux demandes des clients par téléphone, en assurant un service de qualité et en résolvant leurs problématiques. - Ecouter et analyser la demande des clients dans le cadre des exigences qualitatives et de performances opérationnelles de l'entreprise - Mettre à jour les bases de données Clients - Assurer les tâ
- descriptif du posteNotre client prône des valeurs fortes de stabilité, d'organisation à taille humaine et met l'accent sur le bien-être de ses salariés, rejoindre ses rangs c'est rejoindre une entreprise où il fait bon travailler.Vous êtes à la recherche d'un travail pendant les vacances scolaires ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut !- SERVICE CLIENT:Au sein d'un centre d'appel vous avez pour mission :- D'accueillir chaleureusement les clients par tdescriptif du posteNotre client prône des valeurs fortes de stabilité, d'organisation à taille humaine et met l'accent sur le bien-être de ses salariés, rejoindre ses rangs c'est rejoindre une entreprise où il fait bon travailler.Vous êtes à la recherche d'un travail pendant les vacances scolaires ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut !- SERVICE CLIENT:Au sein d'un centre d'appel vous avez pour mission :- D'accueillir chaleureusement les clients par t
- descriptif du posteVous serez en charge de la réception des appels clients et effectuerez les tâches administratives associées.Vous travaillez au sein d'une équipe de conseillers.Horaire : 9h à 17h15 avec 1h15 de pause méridienneprofil recherchéVous êtes titulaire d'un bac ou d'un Bac+2 dans le domaine administratif ou commercial.Vous avez une expérience réussie sur un plateau d'appels téléphoniques , vous aimez le contacts clients.Contactez votre Agence Rdescriptif du posteVous serez en charge de la réception des appels clients et effectuerez les tâches administratives associées.Vous travaillez au sein d'une équipe de conseillers.Horaire : 9h à 17h15 avec 1h15 de pause méridienneprofil recherchéVous êtes titulaire d'un bac ou d'un Bac+2 dans le domaine administratif ou commercial.Vous avez une expérience réussie sur un plateau d'appels téléphoniques , vous aimez le contacts clients.Contactez votre Agence R
- descriptif du posteComment contribueriez-vous au succès de notre client en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans le cadre de ce poste enrichissant, vous serez chargé(e) d'assurer un service clientèle efficace et de gérer diverses requêtes à distance.- Vous gérez les appels entrants et sortants afin de résoudre les demandes des clients - Vous traitez les plaintes et les litiges en veillant à maintenir une communication professionnelle - Vous êtes redescriptif du posteComment contribueriez-vous au succès de notre client en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans le cadre de ce poste enrichissant, vous serez chargé(e) d'assurer un service clientèle efficace et de gérer diverses requêtes à distance.- Vous gérez les appels entrants et sortants afin de résoudre les demandes des clients - Vous traitez les plaintes et les litiges en veillant à maintenir une communication professionnelle - Vous êtes re
- descriptif du posteLe poste de Conseiller téléphonique (F/H) vous intéresse?Vous serez chargé(e) de gérer les interactions avec les clients tout en maintenant une coordination fluide avec les différentes équipes internes. - Assurez le suivi et la gestion d'un portefeuille clients, en coordonnant vos actions avec les départements internes. - Identifiez et traitez les anomalies quotidiennement, en proposant des solutions et en suivant leur mise en œuvre effedescriptif du posteLe poste de Conseiller téléphonique (F/H) vous intéresse?Vous serez chargé(e) de gérer les interactions avec les clients tout en maintenant une coordination fluide avec les différentes équipes internes. - Assurez le suivi et la gestion d'un portefeuille clients, en coordonnant vos actions avec les départements internes. - Identifiez et traitez les anomalies quotidiennement, en proposant des solutions et en suivant leur mise en œuvre effe
- descriptif du posteNous recherchons un(e) Commercial(e) dynamique pour développer notre activité.Vos missions :Prospection & Vente : Identifier et contacter les cibles, qualifier les besoins et proposer des solutions adaptées.Connaissance Produits : Se former continuellement sur nos offres et adapter son argumentaire commercial.Commercialisation : Approcher, conseiller et négocier avec les clients jusqu'à la signature du contrat.Fidélisation : Assurer le sdescriptif du posteNous recherchons un(e) Commercial(e) dynamique pour développer notre activité.Vos missions :Prospection & Vente : Identifier et contacter les cibles, qualifier les besoins et proposer des solutions adaptées.Connaissance Produits : Se former continuellement sur nos offres et adapter son argumentaire commercial.Commercialisation : Approcher, conseiller et négocier avec les clients jusqu'à la signature du contrat.Fidélisation : Assurer le s
- descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever le défi et à exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Au sein d'une plateforme téléphonique dédiée à la gestion des situations d'urgence pour des bailleurs sociaux, votre mission sera d'assurer la prise en charge et l'analyse des appels entrants, tout en respectant un script prédéfini. Voici plus précisément vos principales responsabilités :- Assurer la gestion des appels entrants des locataires endescriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever le défi et à exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Au sein d'une plateforme téléphonique dédiée à la gestion des situations d'urgence pour des bailleurs sociaux, votre mission sera d'assurer la prise en charge et l'analyse des appels entrants, tout en respectant un script prédéfini. Voici plus précisément vos principales responsabilités :- Assurer la gestion des appels entrants des locataires en
- descriptif du posteAu sein du service commercial, vous serez un interlocuteur clé pour les clients locataires, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Vous aurez pour mission de traiter leurs demandes, que ce soit pour la gestion des contrats, les modifications ou le suivi des prestations. Vous apporterez des réponses claires et adaptées, tout en veillant à garantir une qualité de service irréprochable.En lien avec les équipes commerciales sédentairedescriptif du posteAu sein du service commercial, vous serez un interlocuteur clé pour les clients locataires, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Vous aurez pour mission de traiter leurs demandes, que ce soit pour la gestion des contrats, les modifications ou le suivi des prestations. Vous apporterez des réponses claires et adaptées, tout en veillant à garantir une qualité de service irréprochable.En lien avec les équipes commerciales sédentaire
- descriptif du posteAu sein du pôle fidélisation clients composé d'une vingtaine de collaborateurs, vous êtes garant de l'image du groupe au travers de l'accueil téléphonique que vous réserverez aux clients : leur satisfaction est votre priorité !Vos missions sont les suivantes :o Prendre en charge l'accueil téléphonique et physique des clients,o Traiter les mails et courriers,o Assurer l'encaissement et la prise en compte des règlements dans les bases de ddescriptif du posteAu sein du pôle fidélisation clients composé d'une vingtaine de collaborateurs, vous êtes garant de l'image du groupe au travers de l'accueil téléphonique que vous réserverez aux clients : leur satisfaction est votre priorité !Vos missions sont les suivantes :o Prendre en charge l'accueil téléphonique et physique des clients,o Traiter les mails et courriers,o Assurer l'encaissement et la prise en compte des règlements dans les bases de d
- descriptif du posteAu sein d'une plateforme téléphonique votre mission consiste à réceptionner les appels téléphoniques pour informer les assurés en quête de renseignements sur leurs dossiers individuels et les conseiller sur l'exercice de leurs droits et obligations . Vous travaillez du lundi au vendredi de 8h00 17h00 horaires variables. 11,92 euros brut mensuel + 13 ème. + chèques déjeuner + remboursement de frais de transport.profil recherchéVous dedescriptif du posteAu sein d'une plateforme téléphonique votre mission consiste à réceptionner les appels téléphoniques pour informer les assurés en quête de renseignements sur leurs dossiers individuels et les conseiller sur l'exercice de leurs droits et obligations . Vous travaillez du lundi au vendredi de 8h00 17h00 horaires variables. 11,92 euros brut mensuel + 13 ème. + chèques déjeuner + remboursement de frais de transport.profil recherchéVous de
- descriptif du posteImaginez-vous, jouer un rôle clé en tant que Conseiller téléphonique (F/H) pour notre client !Si vous avez une passion pour le secteur automobile et une aptitude à fournir un service client de qualité, nous avons une opportunité pour vous :- Veiller à la vente efficace de pièces automobiles grâce à vos connaissances en mécanique- Assurer un soutien inestimable à nos clients, en les guidant et en les conseillant- Préparer avec soin et prédescriptif du posteImaginez-vous, jouer un rôle clé en tant que Conseiller téléphonique (F/H) pour notre client !Si vous avez une passion pour le secteur automobile et une aptitude à fournir un service client de qualité, nous avons une opportunité pour vous :- Veiller à la vente efficace de pièces automobiles grâce à vos connaissances en mécanique- Assurer un soutien inestimable à nos clients, en les guidant et en les conseillant- Préparer avec soin et pré
- descriptif du posteNous recherchons une personne dévouée prête à assumer la responsabilité d'assurer une communication efficace avec les clients, en garantissant la qualité de leurs services et en contribuant à l'amélioration de leurs procédures.Les missions seront les suivantes :- Gestion d'un portefeuille de Clients- Saisie de commandes- Gestion des demandes d'informations- Traitement des litiges- Actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies (prdescriptif du posteNous recherchons une personne dévouée prête à assumer la responsabilité d'assurer une communication efficace avec les clients, en garantissant la qualité de leurs services et en contribuant à l'amélioration de leurs procédures.Les missions seront les suivantes :- Gestion d'un portefeuille de Clients- Saisie de commandes- Gestion des demandes d'informations- Traitement des litiges- Actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies (pr
- descriptif du posteIntégré(e) dans une équipe au top niveau !Vous traitez les emails suite à des litiges et assurez la réception des appels: gestion retards des colis/gestion livraisons/marchandises défaillantesVous renseignez toutes les informations dans l'outil de gestion afin d'assurer la traçabilité de la relation avec les clients.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience.Vous devez être titulaire d'un Bacdescriptif du posteIntégré(e) dans une équipe au top niveau !Vous traitez les emails suite à des litiges et assurez la réception des appels: gestion retards des colis/gestion livraisons/marchandises défaillantesVous renseignez toutes les informations dans l'outil de gestion afin d'assurer la traçabilité de la relation avec les clients.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience.Vous devez être titulaire d'un Bac
- descriptif du posteEn tant que conseiller(e), vos missions sont les suivantes:- Gestion et suivi des demandes clients B2B par mails et téléphone- Assurer la gestion et le suivi des litiges clients- Collaborer avec les agences afin de trouver des solutions à apporter aux clients- Diverses tâches administrativesprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous bénéficiez d'une première expérience dans un servicdescriptif du posteEn tant que conseiller(e), vos missions sont les suivantes:- Gestion et suivi des demandes clients B2B par mails et téléphone- Assurer la gestion et le suivi des litiges clients- Collaborer avec les agences afin de trouver des solutions à apporter aux clients- Diverses tâches administrativesprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous bénéficiez d'une première expérience dans un servic
- descriptif du posteVotre rôle consiste à répondre aux questions et aux demandes des clients formulées par téléphone, par e mail et par courrier. Il a la responsabilité de fournir dans des délais normés, les réponses qui respectent les règles et processus de notre client.Le but est de satisfaire le client en lui prouvant au quotidien que ses demandes sont prises en compte avec efficacité et donnent lieu à des réponses rapides communiquées par des interlocutdescriptif du posteVotre rôle consiste à répondre aux questions et aux demandes des clients formulées par téléphone, par e mail et par courrier. Il a la responsabilité de fournir dans des délais normés, les réponses qui respectent les règles et processus de notre client.Le but est de satisfaire le client en lui prouvant au quotidien que ses demandes sont prises en compte avec efficacité et donnent lieu à des réponses rapides communiquées par des interlocut
- descriptif du posteVous exercerez une activité bancaire innovante au sein du Centre de Relation Client du groupe bancaire.Vous exercez une activité bancaire notamment via les canaux d appel et Messagerie Sécurisée centrée sur l'accueil, la prise en charge des demandes simples et la satisfaction clients. Véritable soutien de l'activité commerciale de la HelloTeam sur des demandes standardisées, vous répondrez au demandes simples et réaliserez des opérationsdescriptif du posteVous exercerez une activité bancaire innovante au sein du Centre de Relation Client du groupe bancaire.Vous exercez une activité bancaire notamment via les canaux d appel et Messagerie Sécurisée centrée sur l'accueil, la prise en charge des demandes simples et la satisfaction clients. Véritable soutien de l'activité commerciale de la HelloTeam sur des demandes standardisées, vous répondrez au demandes simples et réaliserez des opérations
- descriptif du posteEn tant qu'interlocuteur privilégié, vous guiderez efficacement les clients dans l'installation et le maintien de leur piscine.- Analyser les demandes des clients pour identifier leurs besoins spécifiques- Fournir des conseils adaptés et des solutions personnalisées par téléphone- Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi optimal des dossiers clientsDécouvrez les conditions pour votre prochain challenge :- Contrat: Intérdescriptif du posteEn tant qu'interlocuteur privilégié, vous guiderez efficacement les clients dans l'installation et le maintien de leur piscine.- Analyser les demandes des clients pour identifier leurs besoins spécifiques- Fournir des conseils adaptés et des solutions personnalisées par téléphone- Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi optimal des dossiers clientsDécouvrez les conditions pour votre prochain challenge :- Contrat: Intér
- descriptif du postePrêt(e) à transformer chaque appel en une expérience client réussie en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Rejoignez-nous pour assurer une gestion efficace des appels entrants et sortants, renforçant ainsi la satisfaction client.- Assurer la prise d'appels de l'ensemble des flux entrants via le Serveur Vocal sur la partie indemnisation- Recueillir des informations précises pour enrichir une fiche téléphonique facilitant la relation adescriptif du postePrêt(e) à transformer chaque appel en une expérience client réussie en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Rejoignez-nous pour assurer une gestion efficace des appels entrants et sortants, renforçant ainsi la satisfaction client.- Assurer la prise d'appels de l'ensemble des flux entrants via le Serveur Vocal sur la partie indemnisation- Recueillir des informations précises pour enrichir une fiche téléphonique facilitant la relation a
- descriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions F/H :- La gestion d'appels entrants de personnes coincés en ascenseur- Le suivi du processus- L'ouverture d'un ticket- L'envoi d'un technicien et clôture du ticket.- La gestion des appels sortantsVous êtes disponible du lundi au dimanche avec travail un week end sur deux samedi et dimanche (dimanche majoration à 25%)et horaires décalés 7h/14h ou 14h/21h, une semaine de 42h et undescriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions F/H :- La gestion d'appels entrants de personnes coincés en ascenseur- Le suivi du processus- L'ouverture d'un ticket- L'envoi d'un technicien et clôture du ticket.- La gestion des appels sortantsVous êtes disponible du lundi au dimanche avec travail un week end sur deux samedi et dimanche (dimanche majoration à 25%)et horaires décalés 7h/14h ou 14h/21h, une semaine de 42h et un
- descriptif du posteSerez-vous la voix chaleureuse qui transformera l'expérience client en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour apporter un soutien essentiel aux particuliers en résolvant efficacement des litiges bancaires complexes- Gérer les appels entrants et les demandes de contact de clients en situation de litiges bancaires - Analyser les fraudes subies et remplir un questionnaire pour déterminer la responsabilidescriptif du posteSerez-vous la voix chaleureuse qui transformera l'expérience client en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour apporter un soutien essentiel aux particuliers en résolvant efficacement des litiges bancaires complexes- Gérer les appels entrants et les demandes de contact de clients en situation de litiges bancaires - Analyser les fraudes subies et remplir un questionnaire pour déterminer la responsabili
- descriptif du posteVous rejoindrez un Centre de Relation Client, où vous aurez l'opportunité d'être en contact direct avec vos futurs clients, par téléphone. Votre mission est d'assurer le suivi des dossiers. Vous mettrez en œuvre tous les moyens à votre disposition pour établir le contact avec les clients dans le respect des règles. Vous analyserez la situation du client et identifierez avec lui une solution amiable afin de recouvrer la créance dans lesdescriptif du posteVous rejoindrez un Centre de Relation Client, où vous aurez l'opportunité d'être en contact direct avec vos futurs clients, par téléphone. Votre mission est d'assurer le suivi des dossiers. Vous mettrez en œuvre tous les moyens à votre disposition pour établir le contact avec les clients dans le respect des règles. Vous analyserez la situation du client et identifierez avec lui une solution amiable afin de recouvrer la créance dans les
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explorez plus de 9 emplois
tout sur les offres d'emploi conseiller téléphonique
Sur cette page, vous découvrirez un aperçu des offres d'emploi de conseiller téléphonique. Vous trouverez ici le poste de conseiller téléphonique que vous recherchez. Randstad vous permet de comparer et de filtrer les offres d'emploi de conseiller téléphonique en fonction du secteur d'activité, du lieu, du niveau d'expérience requis, ainsi que du type et de la durée du contrat proposé.
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postes de conseiller téléphonique : les différents types de contrats
Cherchez-vous un poste intérimaire ou préférez-vous un emploi en CDI ? Les offres d'emploi de conseiller téléphonique se déclinent en plusieurs types de contrats :
- Les emplois de conseiller téléphonique en intérim : la plupart des postes de conseiller téléphonique proposés en France sont en contrat de travail temporaire (CTT), également appelé contrat d'intérim. Cela signifie que vous travaillez pour une entreprise pendant une période donnée, mais que vous n'êtes pas directement rémunéré par celle-ci. Votre salaire vous est versé par l'intermédiaire de Randstad. Vous disposez néanmoins des mêmes droits que tout autre salarié.
- Les emplois de conseiller téléphonique en CDD : quelques postes de conseiller téléphonique relèvent de contrats à durée déterminée (CDD). Ce type de mission temporaire vous donne l'opportunité d'élargir vos compétences et votre expérience sans pour autant être engagé avec une entreprise sur le long terme.
- Les emplois de conseiller téléphonique en CDI : en choisissant ce type de contrat de travail sans limitation de durée, vous pourrez occuper le poste jusqu'à votre départ en retraite ou votre démission. Vous serez un salarié de l'entreprise et bénéficierez à ce titre d'une protection plus solide et d'une stabilité professionnelle renforcée. Il existe également des offres d'emploi en CDI intérimaire, qui combinent la flexibilité de l'intérim et la sûreté d'un CDI classique
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à propos du métier de conseiller téléphonique
Le conseiller téléphonique s'occupe à la fois de réceptionner les appels entrants et de démarcher des prospects à distance. Votre rôle de téléconseiller consiste à orienter les clients qui contactent votre structure commerciale ou votre plateforme d'assistance technique. Si le téléphone est votre outil principal, vous interagissez également avec vos interlocuteurs par email ou chat. En tant que téléopérateur, vous prodiguez un accompagnement personnalisé aux usagers. Partie intégrante d'un service client, vous traitez les réclamations et interrogations. Vous apportez de premiers éléments de réponse à vos correspondants avant de les rediriger au besoin vers le service compétent. Au terme de chaque échange, vous consignez les actions entreprises dans une base de données.
Parfois, vous êtes sollicité pour conduire des enquêtes de satisfaction. Il vous arrive également de mener des opérations de prospection. Vous gérez alors les formalités administratives liées à la vente, de la saisie des commandes au suivi des livraisons.
Vous êtes habile négociateur, faites preuve d'une grande patience et êtes à la recherche d'un emploi de conseiller téléphonique ? Randstad vous aide à trouver le poste qui vous convient. Vous aimeriez en savoir plus sur ce métier ? Consultez la fiche métier de conseiller téléphonique.
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quel est le salaire d'un conseiller téléphonique ?
Vous trouverez plus d'informations sur le salaire d'un conseiller téléphonique en consultant la fiche métier qui lui est consacrée. Vous pouvez également avoir une idée des revenus d'un conseiller téléphonique en vous référant à la liste des offres d'emploi. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le descriptif du poste.
comment répondre à une offre d'emploi de conseiller téléphonique ?
Vous trouverez ici toutes les informations dont vous avez besoin pour postuler à une offre d'emploi de conseiller téléphonique. Votre future carrière se trouve à portée de clic !
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comment postuler à une offre d'emploi de conseiller téléphonique ?
Vous avez trouvé une offre d'emploi de conseiller téléphonique qui vous intéresse ? Il est très facile de déposer votre candidature. Dans la liste des postes de conseiller téléphonique disponibles, vous pouvez cliquer sur l'annonce à laquelle vous souhaitez postuler et soumettre votre candidature à l'aide du bouton « postuler » situé en haut à droite de la page. Une fois que vous êtes connecté à votre compte Randstad, vos coordonnées se rempliront automatiquement. Vous n'avez pas encore de compte ? Aucun problème : il vous suffit de saisir manuellement vos coordonnées.
Consultez notre guide complet des différents modes de candidature et postulez comme vous le souhaitez !
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est-ce que randstad propose des conseils pour trouver un emploi de conseiller téléphonique ?
Chez Randstad, nous proposons des conseils personnalisés pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi. Trouvez l'agence d'intérim la plus proche de chez vous et contactez nos consultants spécialisés.
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Vous pouvez également déposer votre CV et attendre que des recruteurs ou nos consultants vous contactent dès qu'une offre correspondant à votre profil est disponible.