descriptif du postePrêt(e) à relever un nouveau challenge en tant que Conseiller Service Client (F/H) ?Formation prévue. Vous travaillez au sein d'un équipe où règne une ambiance chaleureuse et avec des managers qui ont pour valeurs bienveillance, professionnalisme et bien-être des salariés.Au cœur de notre service client, vous aurez pour principale mission d'assurer une prise en charge optimale des demandes clients par téléphone (patients, médecins, pharm
descriptif du postePrêt(e) à relever un nouveau challenge en tant que Conseiller Service Client (F/H) ?Formation prévue. Vous travaillez au sein d'un équipe où règne une ambiance chaleureuse et avec des managers qui ont pour valeurs bienveillance, professionnalisme et bien-être des salariés.Au cœur de notre service client, vous aurez pour principale mission d'assurer une prise en charge optimale des demandes clients par téléphone (patients, médecins, pharm
descriptif du posteLe Chargé de Relation Client est le point d'entrée et le premier contact avec les clients. Il prend encharge toute demande (mail, téléphone, courrier, digital...), apporte une réponse ou les oriente vers lebon interlocuteur.Le Chargé de Relation Client :- Répond à tout appel téléphonique des clients et traite des actes de back office.- Sait s'adapter à la complexité des demandes.- Est force de proposition pour l'amélioration client.- S'i
descriptif du posteLe Chargé de Relation Client est le point d'entrée et le premier contact avec les clients. Il prend encharge toute demande (mail, téléphone, courrier, digital...), apporte une réponse ou les oriente vers lebon interlocuteur.Le Chargé de Relation Client :- Répond à tout appel téléphonique des clients et traite des actes de back office.- Sait s'adapter à la complexité des demandes.- Est force de proposition pour l'amélioration client.- S'i
descriptif du posteImaginez-vous, jouer un rôle clé en tant que Conseiller téléphonique (F/H) pour notre client !Si vous avez une passion pour le secteur automobile et une aptitude à fournir un service client de qualité, nous avons une opportunité pour vous :- Veiller à la vente efficace de pièces automobiles grâce à vos connaissances en mécanique- Assurer un soutien inestimable à nos clients, en les guidant et en les conseillant- Préparer avec soin et pré
descriptif du posteImaginez-vous, jouer un rôle clé en tant que Conseiller téléphonique (F/H) pour notre client !Si vous avez une passion pour le secteur automobile et une aptitude à fournir un service client de qualité, nous avons une opportunité pour vous :- Veiller à la vente efficace de pièces automobiles grâce à vos connaissances en mécanique- Assurer un soutien inestimable à nos clients, en les guidant et en les conseillant- Préparer avec soin et pré
descriptif du posteVous vendez des contrats en réception et émission d'appels. Vous détectez et analysez les besoins. Vous conseillez les clients avec des solutions adaptées. Vous valorisez les produits et vous proposez des contrats additionnels.profil recherchéUne formation bac + 2 dans la vente est souhaitée.Une expérience d'un an sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique.à propos de notre clientNous recherc
descriptif du posteVous vendez des contrats en réception et émission d'appels. Vous détectez et analysez les besoins. Vous conseillez les clients avec des solutions adaptées. Vous valorisez les produits et vous proposez des contrats additionnels.profil recherchéUne formation bac + 2 dans la vente est souhaitée.Une expérience d'un an sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique.à propos de notre clientNous recherc
descriptif du posteVos missions sont :*contacter les clients et techniciens par téléphone ou par mail*Enregistrer ou mettre à jour les informations dans le logiciel *Saisir les données chiffrées* Prises de RDV* Organisation des agendas* Etre force de persuasionVous êtes dynamique, avez un bon sens relationnel, êtes à l'aise au téléphone et avez un première expérience informatique.profil recherchéVous avez une première expérience en secrétariat, dans le com
descriptif du posteVos missions sont :*contacter les clients et techniciens par téléphone ou par mail*Enregistrer ou mettre à jour les informations dans le logiciel *Saisir les données chiffrées* Prises de RDV* Organisation des agendas* Etre force de persuasionVous êtes dynamique, avez un bon sens relationnel, êtes à l'aise au téléphone et avez un première expérience informatique.profil recherchéVous avez une première expérience en secrétariat, dans le com
descriptif du posteVos missions principales sont :- Émettre des appels sortants lors de campagnes ponctuelles (enquêtes et campagnes diverses),- Réceptionner les communications téléphoniques,- Traiter les appels de premier niveau- Fournir les informations diverses liées aux prestations dues aux locataires et orienter vers le bon interlocuteur dès que nécessaire,- assurer le traitement administratif du courrierprofil recherchéVous devez être titulaire d'un
descriptif du posteVos missions principales sont :- Émettre des appels sortants lors de campagnes ponctuelles (enquêtes et campagnes diverses),- Réceptionner les communications téléphoniques,- Traiter les appels de premier niveau- Fournir les informations diverses liées aux prestations dues aux locataires et orienter vers le bon interlocuteur dès que nécessaire,- assurer le traitement administratif du courrierprofil recherchéVous devez être titulaire d'un
descriptif du posteDescription des missions du poste :Traitement des mails de demandes de réservations du groupe pour les scolaires principalement, saisie des réservations dans l'outil, traitement des appels en masse.Niveau d'anglais correct à l'écrit et à l'oral, maîtrise d'outlook, à l'aise avec les outils informatiquesProfil : personne dynamique et souriante, très à l'aise à l'écrit et au téléphone : beaucoup de mails et d'appels quotidiensprofil reche
descriptif du posteDescription des missions du poste :Traitement des mails de demandes de réservations du groupe pour les scolaires principalement, saisie des réservations dans l'outil, traitement des appels en masse.Niveau d'anglais correct à l'écrit et à l'oral, maîtrise d'outlook, à l'aise avec les outils informatiquesProfil : personne dynamique et souriante, très à l'aise à l'écrit et au téléphone : beaucoup de mails et d'appels quotidiensprofil reche
descriptif du posteRattaché au Superviseur gestionnaire clients, vous assurez la réception des contacts clients et planifiez l'organisation de la réponse à leursdemandes d'assistance technique, logistique et organisationnelle. Dans le détail, vous devez :Assurer la prise en charge de tous les appels clients (téléphone, courriels, messageries).Assurer la documentation complète des raisons de l'appel dans notre système de gestion de la relation clients, en r
descriptif du posteRattaché au Superviseur gestionnaire clients, vous assurez la réception des contacts clients et planifiez l'organisation de la réponse à leursdemandes d'assistance technique, logistique et organisationnelle. Dans le détail, vous devez :Assurer la prise en charge de tous les appels clients (téléphone, courriels, messageries).Assurer la documentation complète des raisons de l'appel dans notre système de gestion de la relation clients, en r
descriptif du posteVos missions principales :- Gestion des appels entrants et sortants- Renseigner, conseiller, informer et orienter le public concerné- Gestion administrativeprofil recherchéCapacités requises à la tenue du poste :- Aisance avec l'environnement informatique- Capacité d'adaptation, d'écoute et d'analyse, rédactionnelle (bon niveau d'orthographe)- Aisance relationnelle- Esprit d'équipeà propos de notre clientNous recherchons pour le compte d
descriptif du posteVos missions principales :- Gestion des appels entrants et sortants- Renseigner, conseiller, informer et orienter le public concerné- Gestion administrativeprofil recherchéCapacités requises à la tenue du poste :- Aisance avec l'environnement informatique- Capacité d'adaptation, d'écoute et d'analyse, rédactionnelle (bon niveau d'orthographe)- Aisance relationnelle- Esprit d'équipeà propos de notre clientNous recherchons pour le compte d
descriptif du posteDevenez le conseiller téléphonique incontournable et rejoignez une équipe dynamique. Postulez maintenant !Votre prochain défi, si vous l'acceptez :- Gérer efficacement les appels entrants pour répondre aux demandes diverses et variées des clients,- Apporter des solutions personnalisées pour garantir leur satisfaction à long terme- Participer activement à la fidélisation de la clientèle en proposant des offres adaptées à leurs besoins.Une
descriptif du posteDevenez le conseiller téléphonique incontournable et rejoignez une équipe dynamique. Postulez maintenant !Votre prochain défi, si vous l'acceptez :- Gérer efficacement les appels entrants pour répondre aux demandes diverses et variées des clients,- Apporter des solutions personnalisées pour garantir leur satisfaction à long terme- Participer activement à la fidélisation de la clientèle en proposant des offres adaptées à leurs besoins.Une
descriptif du posteAu sein de l'équipe du Centre de relation clientèle (CRC), vous assurez l'accueil et l'information téléphonique les locataires.Vous avez pour missions :d'assurer l'échange téléphonique dans le cadre d'un système de centralisation des appels.d'apporter des éléments d'information aux clients-locataires et aux divers interlocuteurs.d'assurer la traçabilité des contacts, notamment par l'utilisation de l'informatique.d'assurer, pour la part q
descriptif du posteAu sein de l'équipe du Centre de relation clientèle (CRC), vous assurez l'accueil et l'information téléphonique les locataires.Vous avez pour missions :d'assurer l'échange téléphonique dans le cadre d'un système de centralisation des appels.d'apporter des éléments d'information aux clients-locataires et aux divers interlocuteurs.d'assurer la traçabilité des contacts, notamment par l'utilisation de l'informatique.d'assurer, pour la part q
descriptif du posteVotre mission :Gestion des appels entrants : Vous serez en charge de répondre uniquement aux appels entrants, sans effectuer d'appels sortants.Identification du client : Accueillir le client et vérifier son identité afin d'afficher son dossier à l'écran.Traitement des demandes : Écouter attentivement la demande du client et y répondre en vous basant sur les informations contenues dans son dossier.Orientation si nécessaire : Si besoin, re
descriptif du posteVotre mission :Gestion des appels entrants : Vous serez en charge de répondre uniquement aux appels entrants, sans effectuer d'appels sortants.Identification du client : Accueillir le client et vérifier son identité afin d'afficher son dossier à l'écran.Traitement des demandes : Écouter attentivement la demande du client et y répondre en vous basant sur les informations contenues dans son dossier.Orientation si nécessaire : Si besoin, re
descriptif du posteVotre mission, si vous l'acceptez, sera de :- Répondre aux appels entrants avec enthousiasme et professionnalisme- Identifier les besoins des clients pour offrir des solutions adaptées- Assurer un suivi rigoureux des dossiers pour garantir la satisfaction clientèleLa configuration du contrat :Contrat: IntérimDurée: 6/moisSalaire: 11.65 euros/heureRejoignez une équipe dynamique et bénéficiez des avantages suivants :Avantages CSEFrais de t
descriptif du posteVotre mission, si vous l'acceptez, sera de :- Répondre aux appels entrants avec enthousiasme et professionnalisme- Identifier les besoins des clients pour offrir des solutions adaptées- Assurer un suivi rigoureux des dossiers pour garantir la satisfaction clientèleLa configuration du contrat :Contrat: IntérimDurée: 6/moisSalaire: 11.65 euros/heureRejoignez une équipe dynamique et bénéficiez des avantages suivants :Avantages CSEFrais de t
descriptif du posteRattaché au Manager d'équipe, au sein d'une plateforme téléphonique à taille humaine, vous aurez pour missions :- contacter une clientèle de particuliers en fonction du fichier qui vous est attribué- vendre des produits alimentaires par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise- présenter les produits et services en suggérant des idées recettes- vérifier la disponibilité des produits- enregistrer les données d'une command
descriptif du posteRattaché au Manager d'équipe, au sein d'une plateforme téléphonique à taille humaine, vous aurez pour missions :- contacter une clientèle de particuliers en fonction du fichier qui vous est attribué- vendre des produits alimentaires par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise- présenter les produits et services en suggérant des idées recettes- vérifier la disponibilité des produits- enregistrer les données d'une command
descriptif du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire Transport (H/F) dès que possible jusqu'au 29 novembre 2024, vous serez responsable des tâches suivantes :Enregistrer les données relatives aux véhicules récupérés et à vendre (kilométrage, dates de restitution, lieux de restitution).Superviser le transport des véhicules restitués par les clients, en assurant le suivi des anomalies et en validant l'arrivée des véhicules sur les parcs de stockage dans le
descriptif du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire Transport (H/F) dès que possible jusqu'au 29 novembre 2024, vous serez responsable des tâches suivantes :Enregistrer les données relatives aux véhicules récupérés et à vendre (kilométrage, dates de restitution, lieux de restitution).Superviser le transport des véhicules restitués par les clients, en assurant le suivi des anomalies et en validant l'arrivée des véhicules sur les parcs de stockage dans le
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever le défi et à exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Au sein d'une plateforme téléphonique dédiée à la gestion des situations d'urgence pour des bailleurs sociaux, votre mission sera d'assurer la prise en charge et l'analyse des appels entrants, tout en respectant un script prédéfini. Voici plus précisément vos principales responsabilités :- Assurer la gestion des appels entrants des locataires en
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever le défi et à exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Au sein d'une plateforme téléphonique dédiée à la gestion des situations d'urgence pour des bailleurs sociaux, votre mission sera d'assurer la prise en charge et l'analyse des appels entrants, tout en respectant un script prédéfini. Voici plus précisément vos principales responsabilités :- Assurer la gestion des appels entrants des locataires en
descriptif du posteVous êtes responsable de la gestion des appels sortants, vous présentez des produits de para-pharmacie.Vous valorisez le travail collaboratif et possédez une expérience dans la prospection commerciale.Votre disponibilité s'étend du lundi au vendredi avec une amplitude de 9 herues à 18 heures.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Vous maîtrisez la relation client, vous avez le goût du ch
descriptif du posteVous êtes responsable de la gestion des appels sortants, vous présentez des produits de para-pharmacie.Vous valorisez le travail collaboratif et possédez une expérience dans la prospection commerciale.Votre disponibilité s'étend du lundi au vendredi avec une amplitude de 9 herues à 18 heures.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Vous maîtrisez la relation client, vous avez le goût du ch
descriptif du posteVous aurez pour missions :- Réceptionner les appels entrants des clients- Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire- Apporter des solutions adaptées tels que : La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire, L'augmentation de son plafond de retrait, L'accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire, La gestion de situations de Fraude.Formation
descriptif du posteVous aurez pour missions :- Réceptionner les appels entrants des clients- Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire- Apporter des solutions adaptées tels que : La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire, L'augmentation de son plafond de retrait, L'accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire, La gestion de situations de Fraude.Formation
descriptif du posteAu sein du call center vous avez pour missions:-Gérer les appels clients (demande de prix, rendez-vous, litiges, conseils, ?)-Planifier de manière optimale les interventions des techniciens.-Effectuer des saisies informatiques.-Effectuer des commandes.-Promouvoir l'offre et garantir la qualité de service et à la satisfaction des clients.-Participer à des opérations de phoning.Poste à temps plein 37 heures ( 35h + 2h de pause payées) en h
descriptif du posteAu sein du call center vous avez pour missions:-Gérer les appels clients (demande de prix, rendez-vous, litiges, conseils, ?)-Planifier de manière optimale les interventions des techniciens.-Effectuer des saisies informatiques.-Effectuer des commandes.-Promouvoir l'offre et garantir la qualité de service et à la satisfaction des clients.-Participer à des opérations de phoning.Poste à temps plein 37 heures ( 35h + 2h de pause payées) en h
descriptif du posteAu sein d'une TPE, vos missions sont :Réaliser de la prise de RDV et à les planifierQualifier et développer la base de données clientsPrendre des rendez-vous prospects auprès de décideursSuivre les actions à travers nos outilsVous n'avez des contacts qu'avec les professionnels.Vous avez une excellente aisance téléphonique.profil recherchéVous êtes reconnu(e) pour votre aisance téléphonique, votre posture commercialeVous maitrisez le disc
descriptif du posteAu sein d'une TPE, vos missions sont :Réaliser de la prise de RDV et à les planifierQualifier et développer la base de données clientsPrendre des rendez-vous prospects auprès de décideursSuivre les actions à travers nos outilsVous n'avez des contacts qu'avec les professionnels.Vous avez une excellente aisance téléphonique.profil recherchéVous êtes reconnu(e) pour votre aisance téléphonique, votre posture commercialeVous maitrisez le disc
descriptif du posteVos missions :Accueillir et identifier l'interlocuteur;Qualifier la demande client et la synthétiser dans l'outil dédié;Traiter les demandes clients; Rediriger les demandes clients.Relations internes : les agences, les services partagés et fonctions supports siège.Relations externes : Clients, occupants.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous devez être à l'aise au téléphone, dipl
descriptif du posteVos missions :Accueillir et identifier l'interlocuteur;Qualifier la demande client et la synthétiser dans l'outil dédié;Traiter les demandes clients; Rediriger les demandes clients.Relations internes : les agences, les services partagés et fonctions supports siège.Relations externes : Clients, occupants.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous devez être à l'aise au téléphone, dipl
descriptif du posteIntégrés à l'organisation du centre de distribution et dans le cadre des campagnes commerciales, vous assurez la vente à distance des produits, ainsi que la fidélisation de la clientèle de particuliers tout en garantissant l'image de marque de l'entreprise.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Sans diplôme et avoir au moins 1 année d'expérience.Expert de la télévente, vous appliquez nos techniques commerciales et exploitez au qu
descriptif du posteIntégrés à l'organisation du centre de distribution et dans le cadre des campagnes commerciales, vous assurez la vente à distance des produits, ainsi que la fidélisation de la clientèle de particuliers tout en garantissant l'image de marque de l'entreprise.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Sans diplôme et avoir au moins 1 année d'expérience.Expert de la télévente, vous appliquez nos techniques commerciales et exploitez au qu
descriptif du posteVotre mission consiste à analyser les besoins des adhérents pour répondre au mieux à leurs attentes liées aux contrats en cours dans le respect des consignes.Vos principales activités sont :- Après contrôle de la recevabilité de la demande, proposer les réponses contractuelles adaptées aux besoins de l'adhérent - Répondre aux demandes de renseignements des adhérents et aux sollicitations techniques des agences commerciales - Être un véri
descriptif du posteVotre mission consiste à analyser les besoins des adhérents pour répondre au mieux à leurs attentes liées aux contrats en cours dans le respect des consignes.Vos principales activités sont :- Après contrôle de la recevabilité de la demande, proposer les réponses contractuelles adaptées aux besoins de l'adhérent - Répondre aux demandes de renseignements des adhérents et aux sollicitations techniques des agences commerciales - Être un véri
descriptif du posteVous identifiez la nature de pièces justificatives de dossiers et les traiter jusqu'à leur validationVous réceptionnez des appels entrants de usagers ou des professionnels afin de les aider dans leurs démarches administrativesVous pouvez appeler les usagers ou les professionnels afin d'avancer sur la validation des dossiersVous traitez les analyses et validations de dossiers par mailVous avez la gestion du back office en cas de besoin de
descriptif du posteVous identifiez la nature de pièces justificatives de dossiers et les traiter jusqu'à leur validationVous réceptionnez des appels entrants de usagers ou des professionnels afin de les aider dans leurs démarches administrativesVous pouvez appeler les usagers ou les professionnels afin d'avancer sur la validation des dossiersVous traitez les analyses et validations de dossiers par mailVous avez la gestion du back office en cas de besoin de
descriptif du posteComment contribueriez-vous aux opérations bancaires en tant que téléconseiller bancaire(F/H) ?Au sein de notre équipe dynamique, vous participerez activement à la gestion administrative et téléphonique.- Gérer des portefeuilles clients en assurant le traitement des mails- Assurer la gestion des appels entrants et sortants tout en maintenant un argumentaire persuasif- Développer des relations clients solides grâce à votre goût du contact
descriptif du posteComment contribueriez-vous aux opérations bancaires en tant que téléconseiller bancaire(F/H) ?Au sein de notre équipe dynamique, vous participerez activement à la gestion administrative et téléphonique.- Gérer des portefeuilles clients en assurant le traitement des mails- Assurer la gestion des appels entrants et sortants tout en maintenant un argumentaire persuasif- Développer des relations clients solides grâce à votre goût du contact
descriptif du posteEnvie de faire partie d'une équipe dynamique en tant que Conseiller téléphonique bancaire (F/H) ?Rejoignez notre client pour assurer un accueil téléphonique de qualité, tout en apportant les solutions appropriées aux besoins des clients.- Gérer les appels entrants, qualifier les demandes et transférer si nécessaire- Participer activement à la régulation des appels et améliorer la satisfaction client- Favoriser la prise de rendez-vous et
descriptif du posteEnvie de faire partie d'une équipe dynamique en tant que Conseiller téléphonique bancaire (F/H) ?Rejoignez notre client pour assurer un accueil téléphonique de qualité, tout en apportant les solutions appropriées aux besoins des clients.- Gérer les appels entrants, qualifier les demandes et transférer si nécessaire- Participer activement à la régulation des appels et améliorer la satisfaction client- Favoriser la prise de rendez-vous et
descriptif du posteSouhaiteriez-vous relever les défis du poste de Conseiller téléphonique (F/H) dans notre structure ?Vos responsabilités consisteront à gérer efficacement les demandes client et à garantir une prise en charge qualitative.- Répondre aux appels, emails et courriers des clients, en assurant la traçabilité des données- Apporter un support à la force de vente et coordonner les demandes de niveau 3 auprès des équipes expertes- Saisir les comman
descriptif du posteSouhaiteriez-vous relever les défis du poste de Conseiller téléphonique (F/H) dans notre structure ?Vos responsabilités consisteront à gérer efficacement les demandes client et à garantir une prise en charge qualitative.- Répondre aux appels, emails et courriers des clients, en assurant la traçabilité des données- Apporter un support à la force de vente et coordonner les demandes de niveau 3 auprès des équipes expertes- Saisir les comman
descriptif du posteComment aimeriez-vous saisir l'opportunité de contribuer en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Notre client recherche un professionnel pour résoudre des incidents techniques et faire le suivi des commandes internet, garantissant l'assurance qualité.- Prendre en charge la résolution d'incidents techniques liés aux appareils installés chez les clients opticiens par téléphone ou télémaintenance- Veiller au suivi des commandes internet-
descriptif du posteComment aimeriez-vous saisir l'opportunité de contribuer en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Notre client recherche un professionnel pour résoudre des incidents techniques et faire le suivi des commandes internet, garantissant l'assurance qualité.- Prendre en charge la résolution d'incidents techniques liés aux appareils installés chez les clients opticiens par téléphone ou télémaintenance- Veiller au suivi des commandes internet-
