- descriptif du posteRattaché-e à la Responsable SAV , vous êtes le point de contact-clé des clients pour toutes les questions techniques, de la bonne gestion des réclamations et des cas de garantie concernant les vélos électriques. Vous coordonnez les actions avec le référent technique et le service client en répondant aux appels techniques. Vous ouvrez et suivez les incidents ainsi que les remplacements de pièces nécessaires.Vous définissez également les bdescriptif du posteRattaché-e à la Responsable SAV , vous êtes le point de contact-clé des clients pour toutes les questions techniques, de la bonne gestion des réclamations et des cas de garantie concernant les vélos électriques. Vous coordonnez les actions avec le référent technique et le service client en répondant aux appels techniques. Vous ouvrez et suivez les incidents ainsi que les remplacements de pièces nécessaires.Vous définissez également les b
- descriptif du posteQualités et qualifications recherchées :- À l'aise avec l'outil téléphone- Bonne expression orale- Rigoureux, méthodique, persévérant, souriant- Impératif : Avoir une expérience phoning des appels sortants - Expérience en vente de panneaux photovoltaïques serait un plusUn variable déplafonné vous ai proposé !profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Très à l'aise dans l'émission d'appelsdescriptif du posteQualités et qualifications recherchées :- À l'aise avec l'outil téléphone- Bonne expression orale- Rigoureux, méthodique, persévérant, souriant- Impératif : Avoir une expérience phoning des appels sortants - Expérience en vente de panneaux photovoltaïques serait un plusUn variable déplafonné vous ai proposé !profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Très à l'aise dans l'émission d'appels
