11 offres d'emploi : Conseiller Telephonique, Services aux entreprises

descriptif du posteEn tant que conseiller téléphonique, vous êtes chargé(e) de contacter des entreprises ou des particuliers (prospects) afin de leur proposer des produits et/ou services.Vous disposez d'un fichier prospect et émettez des appels en tenant compte d'un script défini.Votre objectif est de capter l'attention de votre interlocuteur, de découvrir ses besoins, présenter et mettre en avant les produits ou services proposés jusqu'à la finalisation d

descriptif du posteAprès une formation complète de 15 jours alternant théorie et pratique, vous rejoignez un secteur attractif : l'énergie. En devenant un acteur clé du service client, vous accompagnerez les particuliers dans leurs démarches et traiterez leurs demandes variées.Vos missions :- Gestion des contrats : suivi et gestion commerciale des contrats énergie des clients particuliers.- Fidélisation : promotion des services gratuits pour renforcer la r

descriptif du posteAu sein du plateau de Tourcoing, vous gérez l'activité d'un fournisseur d'énergie pour l'activité dédiée aux particuliers:- Réception d'appel pour la gestion courante ds dossiers- Apport de renseignement, conseil et solution- Proposition de nouveaux services gratuits.Horaires variables entre 08h et 20h du lundi au samedi pour un 35h semaine.profil recherchéNous recherchons pour ce poste des candidats ayant un niveau Bac de préférence ain

descriptif du posteAfin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur...- Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans une logique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)- Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le

descriptif du postePourquoi ne pas transformer votre passion de l'écoute en carrière de Conseiller téléphonique 24H (F/H) ?Plongez au cœur de l'activité client en assurant un support téléphonique réactif et personnalisé. - Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et empathie pour garantir la satisfaction client- Identifier les besoins des clients- Créer et gérer des tickets pour assurer le suivi des problématiques rencontrées par les clients- Of

descriptif du posteAu sein du plateau de Tourcoing, vous gérez l'activité de notre client:- Réception des appels pour la gestion des dossiers- apporter des renseignements clients- proposition de nouveaux servicesHoraires Variables entre 8h et 20H du lundi au samedi pour un 35 H semaineprofil recherchéNous cherchons pour ce poste des candidats ayant un niveau bac de préférence ainsi d'une expérience en relation client.Ce poste nécessite une aisance relation

descriptif du posteVous êtes responsable de la gestion des appels sortants, vous réaliser la prospection téléphonique en présentant des produits de para-pharmacie.Vous valorisez le travail collaboratif et possédez une expérience dans la prospection commerciale.Votre disponibilité s'étend du lundi au vendredi avec une amplitude de 9 heures à 18 heures.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Vous maîtrisez la

descriptif du posteAu sein du plateau de Tourcoing, vous gérez l'activité de notre client:- Réception des appels pour la gestion des dossiers - apporter des renseignements clients- proposition de nouveaux servicesHoraires Variables entre 8h et 20H du lundi au samedi pour un 35 H semaineprofil recherchéNous cherchons pour ce poste des candidats ayant un niveau bac de préférence ainsi d'une expérience en relation client.Ce poste nécessite une aisance relatio

descriptif du posteTechnicien(ne) en Planification – Gestion des SinistresVos missions principales :Prendre en charge les appels entrants des assurés signalant un dégât des eaux.Collecter les justificatifs nécessaires à l'ouverture et au suivi du dossier sinistre.Organiser et planifier les interventions des techniciens sur le terrain.Assurer le suivi des dossiers en contactant les assurés pour confirmer et rappeler les rendez-vous programmés.profil recherc

descriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions F/H :- La gestion d'appels entrants de personnes coincés en ascenseur- Le suivi du processus- L'ouverture d'un ticket- L'envoi d'un technicien et clôture du ticket.- La gestion des appels sortantsVous êtes disponible du lundi au dimanche avec travail un week end sur deux samedi et dimanche (dimanche majoration à 25%)et horaires décalés 7h/14h ou 14h/21h, une semaine de 42h et un

descriptif du posteAu sein d'un plateau composé de conseillers téléphoniques , vous avez pour missions de : - gérer des appels entrants - présenter des produits et services - présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) - vérifier la disponibilité d'un produit - enregistrer les données d'une commande - orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié - réaliser un suivi d