32 offres d'emploi : conseiller téléphonique

descriptif du posteComment le poste de Conseiller téléphonique (F/H) pourrait-il enrichir votre parcours professionnel ?Dans le cadre d'une mission intérimaire, vous offrirez un support technique de haute qualité aux clients tout en assurant une communication efficace. - Gérer les appels entrants et sortants pour fournir un support technique de premier ordre à la clientèle- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs

descriptif du posteAu sein du pôle fidélisation clients composé d'une vingtaine de collaborateurs, vous êtes garant de l'image du groupe au travers de l'accueil téléphonique que vous réserverez aux clients : leur satisfaction est votre priorité !Vos missions sont les suivantes :o Prendre en charge l'accueil téléphonique et physique des clients,o Traiter les mails et courriers,o Assurer l'encaissement et la prise en compte des règlements dans les bases de d

descriptif du poste- Répondre aux appels entrants ou émettre des appels sortants- Résoudre les problèmes et gérer les réclamations- Assurer la satisfaction des utilisateurs en répondant à leurs questions ou préoccupations- Enregistrer les informations dans un système de gestion de la relation client (CRM)- Suivre les procédures et les scripts fournis pour garantir un service de qualité- Résoudre les problèmes de manière professionnelleprofil recherchéVous

descriptif du posteVous réceptionnez les appels entrants des clients et prenez RDV avec son nouveau conseiller.Vous constituez et traitez les dossiers clients.Vous gérez l'ouverture et le transfert des comptes.Vous vous assurez de la prise en charge et du bon traitement des opérations/dossiers dans les délais contraintsVous assurez l'interface entre les Caisses Régionales et le clients.Vous transférez les données et pièces enregistrées dans la GEDprofil re

descriptif du posteVotre mission :Contacter des prospects qualifiés par notre réseau.Identifier et comprendre leurs besoins.Leur proposer nos solutions de sécurité et conclure des ventes.Assurer une expérience client exceptionnelle et fidéliser vos contacts.Ce que nous vous offrons :- Un salaire attractif sur 13 mois- Des primes commerciales mensuelles non plafonnées - Des tickets restaurant pour bien recharger les batteries - Des horaires flexibles : du l

descriptif du posteVous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l'aise avec la gestion des demandes BtoB ? Rejoignez notre équipe en tant que Responsable des Demandes de Facturation Fournisseur !Vos missions :Réception et traitement des demandes fournisseurs.Communication fluide et réactive (email/téléphone BtoB).Suivi des demandes via un outil dédié pour une traçabilité optimale.Identification et résolution des anomalies de facturation (écarts, délais, conform

descriptif du postePourquoi ne pas explorer les défis captivants offerts par le poste de Conseiller téléphonique (F/H) ?Intégrez notre client basé à Rennes pour transformer vos compétences commerciales en excellence relationnelle au sein d'un environnement dynamique et valorisant.- Émettre des appels ciblés pour répondre aux demandes des clients reçues par mail et organiser des rendez-vous en fonction des besoins spécifiques des clients.- Mettre à jour les

descriptif du posteQuels défis aimeriez-vous relever en tant que Conseiller(e) F/H à distance ?Dans un cadre structuré et soutenu, vous serez chargé(e) de gérer les interactions téléphoniques avec les clients et d'assurer un suivi administratif de qualité.- Traiter les demandes entrantes, assurant une gestion administrative efficace et personnalisée - Réaliser des appels sortants conformément aux instructions des clients ou des sociétaires.- Collaborer étr

descriptif du posteEn tant que conseiller téléphonique, vous êtes chargé(e) de contacter des entreprises ou des particuliers (prospects) afin de leur proposer des produits et/ou services.Vous disposez d'un fichier prospect et émettez des appels en tenant compte d'un script défini.Votre objectif est de capter l'attention de votre interlocuteur, de découvrir ses besoins, présenter et mettre en avant les produits ou services proposés jusqu'à la finalisation d

descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes :* Appel sortant quotidien sur un portefeuille de client : boulangerie* Réception des appels entrants (prise de commandes par téléphone)* Saisie sur l'outil informatique des commandes* Gestion des litiqesprofil recherchéVous avez une première expérience dans la vente par téléphone, Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique,Vos aptitudes à la vente par téléphone, votre aisance relationnelle

descriptif du posteVos missions au quotidien :Assurer la gestion des appels entrants et sortants pour répondre efficacement aux demandes des clients.Réaliser des tâches de back-office pour garantir une satisfaction client optimale.Ce que nous offrons :Un contrat stable et évolutif : premier contrat de 6 semaines, possibilité de renouvellement jusqu'à 6 mois et voir plus Une rémunération attractive : 1 835 € brut/mois + 13e mois + tickets restaurant.Des hor

descriptif du posteLe poste de Conseiller téléphonique (F/H) vous intéresse?Vous serez chargé(e) de gérer les interactions avec les clients tout en maintenant une coordination fluide avec les différentes équipes internes. - Assurez le suivi et la gestion d'un portefeuille clients, en coordonnant vos actions avec les départements internes. - Identifiez et traitez les anomalies quotidiennement, en proposant des solutions et en suivant leur mise en œuvre effe

descriptif du posteQuel impact aurez-vous en tant que Conseiller téléphonique (F/H) en répondant aux besoins clients?Rejoignez notre équipe pour assurer une interface de communication fluide et efficace avec nos clients en contribuant activement à la satisfaction client - Réceptionner les appels entrants en veillant à maintenir une expérience client positive en gérant environ 40 à 50 appels par jour ainsi que des demandes transmises par email- Saisir les d

descriptif du postePourquoi rejoindre cette entreprise ?En rejoignant notre entreprise, vous découvrirez une mentalité axée sur les valeurs humaines, l'encouragement des réussites individuelles et le bien-être des employés.Prêt(e) à relever un nouveau challenge en tant que Conseiller Service Client (F/H) ?Au cœur de notre service client, vous aurez pour principale mission d'assurer une prise en charge optimale des demandes clients par téléphone (patients,

descriptif du posteVos missions: assurer le traitement des informations liées à la gestion du trafic en temps réel et à l'assistance à distance des gares de péage, tout en respectant les procédures internes de l'entreprise.- recueillir, traiter, valider et diffuser les informations aux interlocuteurs internes et aux clients,- recueillir au moyen des outils mis à sa disposition les données concernant la gestion du trafic,- assister le client à distance et d

descriptif du posteEn tant que Chargé(e) de relation client, vous aurez les responsabilités suivantes:- Assurer le suivi d'un portefeuille clients en lien avec l'activité et les services internes,- Suivre et traiter les anomalies de façon journalière,- Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne,- Coordonner les actions correctives auprès du réseau,- Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation

descriptif du posteVos missions seront les suivantes:* Traiter les appels entrants des clients , les renseigner et les conseiller * Fournir des informations sur les produits et services ;* Gérer le SAV et proposer des solutions* Gérer les litiges* S'assurer de la satisfaction du clientsprofil recherchévous avez idéalement une expérience en relation clients.Vous avez un tres bon niveau de français à l'écrit et à l'oralVous avez à cœur de satisfaire vos clie

descriptif du posteQuelles contributions marquantes souhaiteriez-vous apporter en tant que Télévendeur - euse (F/H) ?Dans le cadre du développement de ses activités commerciales, notre client recherche un professionnel dynamique pour soutenir son équipe dans des opérations de télémarketing- Coordonner la prise de rendez-vous qualifiés avec les prospects en utilisant des techniques de prospection téléphonique avancées- Collaborer avec une équipe commerciale

descriptif du posteous la supervision du Responsable Commercial.- Vous êtes chargé(e) de transformer le portefeuille de prospects en clients en proposant des produits de santé, des services pour seniors, des assurances pour chiens et chats, ainsi que des assurances obsèques à une clientèle de particuliers intéressés.- Réaliser des actions de prospection pour conquérir de nouveaux clients.- Assurer le suivi commercial et la fidélisation des clients existant

descriptif du posteVotre rôle consiste à répondre aux questions et aux demandes des clients formulées par téléphone, par e mail et par courrier. Il a la responsabilité de fournir dans des délais normés, les réponses qui respectent les règles et processus de notre client.Le but est de satisfaire le client en lui prouvant au quotidien que ses demandes sont prises en compte avec efficacité et donnent lieu à des réponses rapides communiquées par des interlocut

descriptif du posteImaginez-vous, jouer un rôle clé en tant que Conseiller téléphonique (F/H) pour notre client !Si vous avez une passion pour le secteur automobile et une aptitude à fournir un service client de qualité, nous avons une opportunité pour vous :- Veiller à la vente efficace de pièces automobiles grâce à vos connaissances en mécanique- Assurer un soutien inestimable à nos clients, en les guidant et en les conseillant- Préparer avec soin et pré

descriptif du posteVous assurez la prise en charge des demandes Clients qui vous sont transmises. Vous êtes force de proposition et participez activement à l'amélioration continue des processus métiers du service.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Gestion des demandes liées à la vie du contrat :Ajout/suppression/modification de prestations de services (assurance, entretien …)Assistance Espace Client (problème de connexion, réinitialis

descriptif du posteComment pourriez-vous transformer chaque appel en une opportunité exceptionnelle en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?En tant que membre clé de notre équipe, vous êtes responsable d'assurer le transport efficace et ponctuel de nos matériaux pour nos clients. Rattaché(e) à l'unité Transport et Flux, vous serez en charge d'assurer le suivi transport de nos matériaux afin que le client soit livré au plus tôt, depuis la prise en compte

descriptif du posteVos missions seront les suivantes :- Répondre aux appels entrants d'usagers de transports en commun- Informer et orienter les usagers- Prendre des réservations- Consultation de la base clientsprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience.Vous devez disposer pour ce poste d'un ordinateur portable ainsi que d'un casque micro et d'une connexion stable.Les plages horaires de travail sont du lundi

descriptif du posteVous intégrez le service des flux. Vous allez traiter les mails des sociétaires afin de mettre à jour leurs dossiers. Vous travaillerez essentiellement sur des appels sortants de premier niveau. Vous possédez le sens du service. Vous êtes à l'aise avec les outils informatique et aimez le travail en équipe. Enthousiasme et dynamisme sont vos moteurs au quotidien ! Vous bénéficierez d'une formation de 2 jours.Vous travaillez 35 h du lundi

descriptif du posteAu sein d'une équipe de 20 collaborateurs, et rattaché à un supérieur hiérarchique, vous avez pour missions de :- Gérer les appels entrants des clients- identifier l'objet de l'appel (information, réclamation, assistance, ...)- enregistrer informatiquement l'appel- orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur appropriéprofil recherchéVous êtes titulaire d'un Bac et vous avez une première expérience dans la relation cli

descriptif du posteVous avez en charge le traietement du SAV, vous assurez la saisie des demandes et le suivi des dossiers.Vous traiter les litiges.Vous appréciez la relation client au téléphone et le travail d'équipeprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 3 années d'expérience dans le domaine du transport et d'un service SAV précisément.Vous maîtrisez la relation client au téléphone.Vous avez une bonne résistance au stress et

descriptif du posteEn tant qu'interlocuteur privilégié, vous guiderez efficacement les clients dans l'installation et le maintien de leur piscine.- Analyser les demandes des clients pour identifier leurs besoins spécifiques- Fournir des conseils adaptés et des solutions personnalisées par téléphone- Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi optimal des dossiers clientsDécouvrez les conditions pour votre prochain challenge :- Contrat: Intér

descriptif du posteRattaché au responsable du service vous aurez pour missions F/H :- La gestion d'appels entrants de personnes coincés en ascenseur- Le suivi du processus- L'ouverture d'un ticket- L'envoi d'un technicien et clôture du ticket.- La gestion des appels sortantsVous êtes disponible du lundi au dimanche avec travail un week end sur deux samedi et dimanche (dimanche majoration à 25%)et horaires décalés 7h/14h ou 14h/21h, une semaine de 42h et un

descriptif du posteComment contribueriez-vous en tant que Conseiller téléphonique (F/H) à transformer l'expérience client¿?L'un de nos clients recherche un professionnel chargé de traiter efficacement les demandes et réclamations des clients tout en garantissant un service clientèle de haut niveau. - Répondre avec professionnalisme aux sollicitations des clients relatives à leur facturation via appels ou courriels - Enregistrer avec précision toutes les re