descriptif du posteVous évoluerez dans une équipe d'une vingtaine de personnes sur des projets de développement de solutions de gestion de projet (outil BI). Ce poste requiert que vous puissiez :- Concevoir et développer des applications et logiciels performants- Collaborer avec les équipes techniques pour élaborer des solutions adaptées- Assurer la maintenance et l'amélioration continue des projets existants- Participer à la rédaction des documentations t
descriptif du posteVous évoluerez dans une équipe d'une vingtaine de personnes sur des projets de développement de solutions de gestion de projet (outil BI). Ce poste requiert que vous puissiez :- Concevoir et développer des applications et logiciels performants- Collaborer avec les équipes techniques pour élaborer des solutions adaptées- Assurer la maintenance et l'amélioration continue des projets existants- Participer à la rédaction des documentations t
descriptif du posteVous intégrez une équipe R&D dynamique et collaborative pour concevoir et développer des solutions hardware innovantes.Vos principales missions :- Analyse et compréhension des besoins : Participez activement aux phases de réflexion et d'analyse pour définir les solutions techniques les plus adaptées.- Développement et conception de A à Z : Prenez en charge la conception hardware, de la sélection de composants à la mise au point de protot
descriptif du posteVous intégrez une équipe R&D dynamique et collaborative pour concevoir et développer des solutions hardware innovantes.Vos principales missions :- Analyse et compréhension des besoins : Participez activement aux phases de réflexion et d'analyse pour définir les solutions techniques les plus adaptées.- Développement et conception de A à Z : Prenez en charge la conception hardware, de la sélection de composants à la mise au point de protot
descriptif du posteEn tant qu'ingénieur(e) R&D expérimenté(e), vous rejoignez une équipe dynamique pour concevoir et développer des systèmes embarqués innovants.Votre mission, si vous l'acceptez:- Du concept à la réalité : Participez à toutes les étapes clés du cycle de développement, de la définition des besoins jusqu'aux tests et à la validation des produits finis.- Collaboration et esprit d'équipe : Travaillez en étroite collaboration avec les équipes p
descriptif du posteEn tant qu'ingénieur(e) R&D expérimenté(e), vous rejoignez une équipe dynamique pour concevoir et développer des systèmes embarqués innovants.Votre mission, si vous l'acceptez:- Du concept à la réalité : Participez à toutes les étapes clés du cycle de développement, de la définition des besoins jusqu'aux tests et à la validation des produits finis.- Collaboration et esprit d'équipe : Travaillez en étroite collaboration avec les équipes p
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Logiciel et Développement du Groupe, vous serez assurez la gestion, la maintenance et les évolutions de nos applications.A ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :Récolter, comprendre et formaliser les besoins des utilisateurs.Participer au développement des correctifs et des évolutions des applications.Prendre en charge l'assistance des utilisateurs.Assurer le reporting auprès du respon
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Logiciel et Développement du Groupe, vous serez assurez la gestion, la maintenance et les évolutions de nos applications.A ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :Récolter, comprendre et formaliser les besoins des utilisateurs.Participer au développement des correctifs et des évolutions des applications.Prendre en charge l'assistance des utilisateurs.Assurer le reporting auprès du respon
descriptif du posteNous vous proposons d'intégrer l'équipe en qualité de Développer Full Stack F/H .Vos missions principales :Concevoir, développer et améliorer nos applications webParticiper à l'évolution de notre stack full TypeScript (React / Node.js / Express)Participer au déploiement des applications dans des environnements Docker / LinuxAssurer la qualité du code et mettre en place des tests automatisésTravailler sur l'amélioration de la CI/CD et l'a
descriptif du posteNous vous proposons d'intégrer l'équipe en qualité de Développer Full Stack F/H .Vos missions principales :Concevoir, développer et améliorer nos applications webParticiper à l'évolution de notre stack full TypeScript (React / Node.js / Express)Participer au déploiement des applications dans des environnements Docker / LinuxAssurer la qualité du code et mettre en place des tests automatisésTravailler sur l'amélioration de la CI/CD et l'a
descriptif du posteAu sein du siège social de l'entreprise, vous êtes rattaché rattaché au responsable infrastructures et réseaux. Vous êtes garant du bon fonctionnement de l'équipe support informatique dans toutes les missions liées au déploiement, l'assistance le dépannage et la gestion du parc informatique.Pour cela, vos missions sont les suivantes :Vous managez l'équipe de techniciens support informatique. Vous êtes garant du traitement des demandes d'
descriptif du posteAu sein du siège social de l'entreprise, vous êtes rattaché rattaché au responsable infrastructures et réseaux. Vous êtes garant du bon fonctionnement de l'équipe support informatique dans toutes les missions liées au déploiement, l'assistance le dépannage et la gestion du parc informatique.Pour cela, vos missions sont les suivantes :Vous managez l'équipe de techniciens support informatique. Vous êtes garant du traitement des demandes d'
descriptif du posteEtes-vous prêt(e) à relever de nouveaux défis en tant que Gestionnaire d'Applications ERP (F/H) ?Rejoignez notre client pour dynamiser les processus métiers de l'entreprise en participant activement à l'analyse des flux, au paramétrage et à l'administration de ses applications phares. Faites évoluer vos compétences tout en contribuant à sa mission.Vos responsabilités clés comprendront :- L'administration et le paramétrage des application
descriptif du posteEtes-vous prêt(e) à relever de nouveaux défis en tant que Gestionnaire d'Applications ERP (F/H) ?Rejoignez notre client pour dynamiser les processus métiers de l'entreprise en participant activement à l'analyse des flux, au paramétrage et à l'administration de ses applications phares. Faites évoluer vos compétences tout en contribuant à sa mission.Vos responsabilités clés comprendront :- L'administration et le paramétrage des application
descriptif du postePrincipales Missions :Assister et conseiller sur les aspects techniques :- Fournir des conseils et des orientations techniques.- Participer aux prises de décisions architecturales importantes et à la conception des solutions logicielles.- Proposer des solutions adaptées en respectant les contraintes techniques.- Identifier, diagnostiquer et aider à résoudre des problèmes techniques et fonctionnelles complexes.- Veiller à ce que les aspec
descriptif du postePrincipales Missions :Assister et conseiller sur les aspects techniques :- Fournir des conseils et des orientations techniques.- Participer aux prises de décisions architecturales importantes et à la conception des solutions logicielles.- Proposer des solutions adaptées en respectant les contraintes techniques.- Identifier, diagnostiquer et aider à résoudre des problèmes techniques et fonctionnelles complexes.- Veiller à ce que les aspec
descriptif du posteRattaché au DSI, vous intégrez une équipe d'une dizaine de personnes dont 4 développeurs d'applications.En tant que senior, vous poste se divise en deux missions principales : le développement des applications internes (80%) et l'encadrement de l'équipe de développement (20%).80 % de votre temps, vous réalisez le développement des applications internes et en assurez la maintenance évolutive et corrective.Vous participez à la définition d
descriptif du posteRattaché au DSI, vous intégrez une équipe d'une dizaine de personnes dont 4 développeurs d'applications.En tant que senior, vous poste se divise en deux missions principales : le développement des applications internes (80%) et l'encadrement de l'équipe de développement (20%).80 % de votre temps, vous réalisez le développement des applications internes et en assurez la maintenance évolutive et corrective.Vous participez à la définition d
descriptif du posteVous travaillerez en équipe sur le site client :Rédaction de spécifications techniques sur la base de spécifications fonctionnelles fournies ;· Réaliser les développements ;· Langage de contrôle (CL)· Connaissance des flux d'entreprises (gestion, stock, etc…)- Conception / Intégration / Tests / Mise en production / Mise en applicationprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Connaissances : R
descriptif du posteVous travaillerez en équipe sur le site client :Rédaction de spécifications techniques sur la base de spécifications fonctionnelles fournies ;· Réaliser les développements ;· Langage de contrôle (CL)· Connaissance des flux d'entreprises (gestion, stock, etc…)- Conception / Intégration / Tests / Mise en production / Mise en applicationprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Connaissances : R
descriptif du posteMission principale :Vous intégrerez l'équipe de Développeurs Back End et serez en charge du développement et de l'optimisation des API avec ASP.NET Core. Vous contribuerez à la conception, à la mise en œuvre et à la maintenance des solutions techniques pour répondre aux besoins métiers tout en garantissant la performance.Responsabilités :- Développement d'API avec ASP.NET Core- Intégration des systèmes de gestion de données via SQL Serve
descriptif du posteMission principale :Vous intégrerez l'équipe de Développeurs Back End et serez en charge du développement et de l'optimisation des API avec ASP.NET Core. Vous contribuerez à la conception, à la mise en œuvre et à la maintenance des solutions techniques pour répondre aux besoins métiers tout en garantissant la performance.Responsabilités :- Développement d'API avec ASP.NET Core- Intégration des systèmes de gestion de données via SQL Serve
descriptif du posteVOS MISSIONS : - Moderniser et optimiser les applications existantes.- Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités.- Participer à la rédaction des cahiers des charges.- Contribuer aux phases de test et de mise en production.- Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions du secteur.Rémunération entre 45K€ et 48K€Contrat en 39h00 / semaineprofil recherchéPROFIL RECHERCHÉ : - Expérience de 5 ans en développement P
descriptif du posteVOS MISSIONS : - Moderniser et optimiser les applications existantes.- Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités.- Participer à la rédaction des cahiers des charges.- Contribuer aux phases de test et de mise en production.- Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions du secteur.Rémunération entre 45K€ et 48K€Contrat en 39h00 / semaineprofil recherchéPROFIL RECHERCHÉ : - Expérience de 5 ans en développement P
descriptif du posteSouhaitez-vous relever les défis passionnants du poste de Développeur Java (F/H) ?Ce poste consiste principalement à analyser les besoins techniques, développer des solutions adaptées et assurer leur maintenance évolutive au sein d'une équipe collaborative.- Participer à l'analyse des besoins en coopération avec le responsable produit- Développer et implémenter des solutions logicielles en utilisant Java- Réaliser des tests unitaires afi
descriptif du posteSouhaitez-vous relever les défis passionnants du poste de Développeur Java (F/H) ?Ce poste consiste principalement à analyser les besoins techniques, développer des solutions adaptées et assurer leur maintenance évolutive au sein d'une équipe collaborative.- Participer à l'analyse des besoins en coopération avec le responsable produit- Développer et implémenter des solutions logicielles en utilisant Java- Réaliser des tests unitaires afi
descriptif du posteRattaché au Responsable des Développements, en lien avec le Product Owner et en collaboration étroite avec les Responsables Métiers, vous participez à des projets stimulants visant à faire évoluer les applications existantes et à créer les solutions de demain.Vos missions :> Développer et maintenir les applications logicielles stratégiques,> Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques performantes,> Rédiger des cahiers des
descriptif du posteRattaché au Responsable des Développements, en lien avec le Product Owner et en collaboration étroite avec les Responsables Métiers, vous participez à des projets stimulants visant à faire évoluer les applications existantes et à créer les solutions de demain.Vos missions :> Développer et maintenir les applications logicielles stratégiques,> Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques performantes,> Rédiger des cahiers des
descriptif du posteComment votre expertise en tant que Développeur informatique (F/H) pourrait-elle transformer notre projet ambitieux ?Dans un environnement dynamique, vous aurez l'opportunité de concevoir et de développer des solutions logicielles innovantes en utilisant des plateformes Power Plateform. - Comprendre et recueillir les besoins utilisateurs selon le cahier des charges- Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et techniques- Déve
descriptif du posteComment votre expertise en tant que Développeur informatique (F/H) pourrait-elle transformer notre projet ambitieux ?Dans un environnement dynamique, vous aurez l'opportunité de concevoir et de développer des solutions logicielles innovantes en utilisant des plateformes Power Plateform. - Comprendre et recueillir les besoins utilisateurs selon le cahier des charges- Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et techniques- Déve
descriptif du posteAu quotidien, vos missions seront :Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de production, vous gérez le pôle UX/UI en tant que référent Angular et êtes responsable de la définition et de l'optimisation des parcours utilisateurs du portefeuille applicatif ainsi que de la mise en œuvre du design system :- Conception et développement- Mettre en place les processus et les normes autour de l'UX/UI- Réaliser le design des applications en o
descriptif du posteAu quotidien, vos missions seront :Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de production, vous gérez le pôle UX/UI en tant que référent Angular et êtes responsable de la définition et de l'optimisation des parcours utilisateurs du portefeuille applicatif ainsi que de la mise en œuvre du design system :- Conception et développement- Mettre en place les processus et les normes autour de l'UX/UI- Réaliser le design des applications en o
descriptif du postePrêt(e) à transformer des idées innovantes en solutions concrètes en tant que Développeur SQL / Paramétreur ERP (F/H) ?Chez notre client, vous serez chargé de collaborer à la création, l'amélioration et la gestion de solutions digitales innovantes pour des projets variés- Participer à la conception, au développement et à la maintenance des applications web et logiciels - Contribuer aux études de chiffrage et de faisabilité technique des
descriptif du postePrêt(e) à transformer des idées innovantes en solutions concrètes en tant que Développeur SQL / Paramétreur ERP (F/H) ?Chez notre client, vous serez chargé de collaborer à la création, l'amélioration et la gestion de solutions digitales innovantes pour des projets variés- Participer à la conception, au développement et à la maintenance des applications web et logiciels - Contribuer aux études de chiffrage et de faisabilité technique des
descriptif du posteEn délégation pour le compte de notre client, vous assurerez le support informatique de grandes entreprises, PME et organisations publiques basées dans l'Est de la France. Vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Prise d'appels en français et en allemand- Assistance utilisateurs et administrateurs en français et en allemand- Traitement et résolution d'incidentsVous effectuerez la configuration de postes de travail aux besoins d
descriptif du posteEn délégation pour le compte de notre client, vous assurerez le support informatique de grandes entreprises, PME et organisations publiques basées dans l'Est de la France. Vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Prise d'appels en français et en allemand- Assistance utilisateurs et administrateurs en français et en allemand- Traitement et résolution d'incidentsVous effectuerez la configuration de postes de travail aux besoins d
descriptif du posteQuelles missions captivantes attendent un Ingénieur Devops (F/H) au sein de notre client ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé de garantir la performance et l'optimisation des systèmes informatiques au sein de la DSI. Votre double compétence en tant que Développeur et Administrateur système, vous permet de créer des applications adaptées à l'infrastructure et de favoriser leurs développements.- Définir et assurer le développement
descriptif du posteQuelles missions captivantes attendent un Ingénieur Devops (F/H) au sein de notre client ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé de garantir la performance et l'optimisation des systèmes informatiques au sein de la DSI. Votre double compétence en tant que Développeur et Administrateur système, vous permet de créer des applications adaptées à l'infrastructure et de favoriser leurs développements.- Définir et assurer le développement
descriptif du posteEn tant que technicien support informatique de proximité, vous intervenez directement auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents et traiter les demandes d'assistance. Vous assurez le bon fonctionnement des environnements Windows et Mac en apportant des solutions adaptées et en garantissant un service de qualité. Vos principales missions incluent :- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux environnements Window
descriptif du posteEn tant que technicien support informatique de proximité, vous intervenez directement auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents et traiter les demandes d'assistance. Vous assurez le bon fonctionnement des environnements Windows et Mac en apportant des solutions adaptées et en garantissant un service de qualité. Vos principales missions incluent :- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux environnements Window
descriptif du postePour ce poste, vous effectuez des missions en support, proximité ou encore sur de la maintenance informatique et réseau dans un environnement bureautique. Vous réalisez le support de niveau 1, la maintenance informatique auprès des utilisateurs selon les procédures et directives techniques associées en itinérance dans un périmètre donné. (Entre Toulon et Nice, ponctuellement sur le périmètre PACA)Dans le cadre de votre poste, des découch
descriptif du postePour ce poste, vous effectuez des missions en support, proximité ou encore sur de la maintenance informatique et réseau dans un environnement bureautique. Vous réalisez le support de niveau 1, la maintenance informatique auprès des utilisateurs selon les procédures et directives techniques associées en itinérance dans un périmètre donné. (Entre Toulon et Nice, ponctuellement sur le périmètre PACA)Dans le cadre de votre poste, des découch
descriptif du posteRattaché(e) au service informatique, vous intégrez une équipe dynamique et une entreprise à taille humaine.Vous collaborez sur des projets innovants dans une ambiance conviviale avec une forte approche qualitative.Missions :En collaboration avec l'équipe SaaS, vous participerez à l'amélioration continue et le maintien en condition opérationnelle de la solution logicielle SaaS.Mise en place et administration des systèmes d'exploitationAut
descriptif du posteRattaché(e) au service informatique, vous intégrez une équipe dynamique et une entreprise à taille humaine.Vous collaborez sur des projets innovants dans une ambiance conviviale avec une forte approche qualitative.Missions :En collaboration avec l'équipe SaaS, vous participerez à l'amélioration continue et le maintien en condition opérationnelle de la solution logicielle SaaS.Mise en place et administration des systèmes d'exploitationAut
descriptif du posteEn tant que technicien support utilisateur, vous serez dans un environnement scolaire et interviendrez en proximité auprès des salariés. Des connaissances sur l'environnement M365 sont demandées. Les missions seront en 2 ou 3/5ème. La maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste. Ce poste, basé à COLOMIERS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables. La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à 2
descriptif du posteEn tant que technicien support utilisateur, vous serez dans un environnement scolaire et interviendrez en proximité auprès des salariés. Des connaissances sur l'environnement M365 sont demandées. Les missions seront en 2 ou 3/5ème. La maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste. Ce poste, basé à COLOMIERS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables. La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à 2
descriptif du posteCe poste en itinérance est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs mois.Vos missions seront de suivre le planning afin de faire des visites et traiter des incidents techniques matériels et logiciels du client final. sur cette mission, vous aurez l'opportunité de toucher à toutes problématiques informatiques et de diversifier vos missions que ce soir sur l'aspect réseau, système.Sur ce poste il est attendu de candida
descriptif du posteCe poste en itinérance est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de plusieurs mois.Vos missions seront de suivre le planning afin de faire des visites et traiter des incidents techniques matériels et logiciels du client final. sur cette mission, vous aurez l'opportunité de toucher à toutes problématiques informatiques et de diversifier vos missions que ce soir sur l'aspect réseau, système.Sur ce poste il est attendu de candida
descriptif du posteEn tant que vous Technicien Support N2 (F/H), vous devrez : - Gérer les comptes utilisateurs dans l'Active Directory Azur (création, modification, réinitialisation mot de passe…)- Préparer et installer les équipements hardware (pc fixe, pc portable, écran, téléphone portable (Android et IOS) et logiciel en appliquant les procédures existantes- Tester le bon fonctionnement du matériel installé- Réaliser les déploiements (installation et c
descriptif du posteEn tant que vous Technicien Support N2 (F/H), vous devrez : - Gérer les comptes utilisateurs dans l'Active Directory Azur (création, modification, réinitialisation mot de passe…)- Préparer et installer les équipements hardware (pc fixe, pc portable, écran, téléphone portable (Android et IOS) et logiciel en appliquant les procédures existantes- Tester le bon fonctionnement du matériel installé- Réaliser les déploiements (installation et c
descriptif du posteCe poste en itinérance est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 18 mois. Vos missions seront de suivre le planning afin de faire des visites et traiter des incidents techniques matériels et logiciels du client final. sur cette mission, vous aurez l'opportunité de toucher à toutes problématiques informatiques et de diversifier vos missions que ce soir sur l'aspect réseau, système. Sur ce poste il est attendu de candidat qu'
descriptif du posteCe poste en itinérance est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 18 mois. Vos missions seront de suivre le planning afin de faire des visites et traiter des incidents techniques matériels et logiciels du client final. sur cette mission, vous aurez l'opportunité de toucher à toutes problématiques informatiques et de diversifier vos missions que ce soir sur l'aspect réseau, système. Sur ce poste il est attendu de candidat qu'
descriptif du posteQuels défis captivants désirez-vous relever en tant que Technicien réseaux informatiques (F/H) ?Dans le cadre d'un projet ambitieux, vous participez activement à l'installation, l'entretien et la coordination des systèmes réseaux et équipements automatisés. - Collaborer avec la cellule technique pour l'élaboration des plans, sélection d'équipements et gestion des contraintes d'interface - Assurer l'installation, le réglage et l'entreti
descriptif du posteQuels défis captivants désirez-vous relever en tant que Technicien réseaux informatiques (F/H) ?Dans le cadre d'un projet ambitieux, vous participez activement à l'installation, l'entretien et la coordination des systèmes réseaux et équipements automatisés. - Collaborer avec la cellule technique pour l'élaboration des plans, sélection d'équipements et gestion des contraintes d'interface - Assurer l'installation, le réglage et l'entreti
descriptif du posteDans le cadre d'une création de poste au sein d'une équipe support actuellement composée de 5 personnes, votre rôle principal sera d'organiser et de résoudre les demandes de support informatique en lien avec leur nouvel ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Opérations. Votre rôle sera essentiel pour contribuer à l'optimisation des processus et l'amélioration continue de notre ERP. Ainsi, vos missions seront les suivantes :¿ Accompagner le
descriptif du posteDans le cadre d'une création de poste au sein d'une équipe support actuellement composée de 5 personnes, votre rôle principal sera d'organiser et de résoudre les demandes de support informatique en lien avec leur nouvel ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Opérations. Votre rôle sera essentiel pour contribuer à l'optimisation des processus et l'amélioration continue de notre ERP. Ainsi, vos missions seront les suivantes :¿ Accompagner le
descriptif du posteDans le Cadre du renouvellement des bornes Wifi, une fois le déploiement des bornes sur site réalisé, des opérations de mise en production seront réalisées à distance par l'équipe support au déploiement Wifi. Ces opérations seront réalisées de façon unitaire ou en masse par l'utilisation de script mis à disposition par les équipes d'expertise du client.Il faudra effectuer le renommage des bornes selon les sites concernés, la mise en plac
descriptif du posteDans le Cadre du renouvellement des bornes Wifi, une fois le déploiement des bornes sur site réalisé, des opérations de mise en production seront réalisées à distance par l'équipe support au déploiement Wifi. Ces opérations seront réalisées de façon unitaire ou en masse par l'utilisation de script mis à disposition par les équipes d'expertise du client.Il faudra effectuer le renommage des bornes selon les sites concernés, la mise en plac
descriptif du posteAu sein du siège de la société, vous rejoignez l'équipe support hotline composée d'une dizaine de techniciens et vous accompagnez les utilisateurs au quotidien.Pour cela, vous conseillez par téléphone et assurez le support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs avec prise en main à distance sur le poste. Vous gérez le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture. Vous transférez les incidents non résolus aux administrateurs réseau
descriptif du posteAu sein du siège de la société, vous rejoignez l'équipe support hotline composée d'une dizaine de techniciens et vous accompagnez les utilisateurs au quotidien.Pour cela, vous conseillez par téléphone et assurez le support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs avec prise en main à distance sur le poste. Vous gérez le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture. Vous transférez les incidents non résolus aux administrateurs réseau