Page 4 - 1756 offres d'emploi : informatique

descriptif du posteEn tant que technicien itinérant, vous devrez vous occuper de la réalisation du support sur 4 sites à moins de 2h de route d'Angoulême tel que :- Le support aux utilisateurs- Le traitement des tickets redescendus par le Service Desk en central,- La résolution d'incidents à distance ou en proximité sur les sites dans le respect des bonnes pratiques ITIL,- Le dépannage, remplacement ou déploiement de matériel (postes de travail, imprimante

descriptif du posteVous êtes chargés de garantir un service client de haute qualité et de veiller à ce que tous les problèmes techniques soient résolus efficacement.L'équipe est composée de 8 collaborateurs en France (7 à Cestas, 1 à Paris) et 3 collaborateurs à l'étranger (2 Chine et 1 en Italie).L'équipe est également accompagnée de sous-traitant répartis à l'international et d'une équipe de support Offshore.Vos missions sont les suivantes :Superviser et

descriptif du postevos missions : - Support helpdesk niveau 1, 2 et 3- Suivi audit technique informatique- Gestion prestataire IT externe- Formation utilisateur aux outils informatique Univet- Rédaction de document de process- Installation et réparation de matériel informatique- Mise à jour, suivi et sécurisation du parc informatique- Création des nouveaux utilisateurs et configuration des différents accès- Savoir diagnostiquer un dysfonctionnement informa

descriptif du posteVos principales missions :- Définir et mettre à jour le catalogue de solutions techniques d'infrastructure;- Coordonner avec les équipes sécurité et infrastructure groupe.- Promotion et formation des équipes informatiques sites aux solutions catalogue.- Sélection des offres de service, pilotage technique des intégrateurs et validation des livrables.- Dépannage niveau 2 et coordination de l'escalade au niveau 3.- Contribuer à la documenta

descriptif du posteLe poste est sédentaire. Intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine, l'Administrateur(rice) Systèmes & Réseaux accompagnera les nouveaux clients de l'entreprise dans les projets d'hébergement de leurs Systèmes d'Information.Les responsabilités couvrent également la résolution des incidents techniques N2/N3 sur l'infrastructure et le traitement des différentes demandes de services.profil recherchéDe formation Bac+3/+5, vous justifie

descriptif du posteVous intégrez la DSI et l'équipe infrastructure sécurité et production en charge de la gestion des infrastructures informatiques du groupe.Vos activités consistent à traiter des incidents de niveau 3 et demandes liées à O365 (escaladées par les équipes).Vous concevez, mettez en œuvre et maintenez les architectures systèmes de l'entreprise (principalement Windows, Linux) et réseaux (LAN, WAN, VPN).Vous mettez en place et gérer les solutio

descriptif du posteVos missions seront les suivantes :-Réaliser les tournées définies par le Responsable d'agence et prendre en charge en autonomie des interventions d'installation et de maintenance , sur matériels informatiques et / ou monétiques-Respecter les modes opératoires mis à disposition-Réaliser les comptes rendus de ses interventions-Réaliser la gestion logistique de son activité (renvois de pièces , réapprovisionnement de ses stocks)profil rech

descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Technique et plus spécifiquement au département Logiciel et Systèmes, vous participez activement à la conception et au développement des logiciels de nos produits, de la phase d'étude à l'intégration, selon les besoins fonctionnels et le cahier des charges défini par le client, en suivant toutes les étapes du cycle en V.Vous serez en charge de la programmation en Langage C avec les règles de codage en vigueur p

descriptif du posteEn tant que Technicien Desk, vous devrez : - Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolutiond'incidents)- Accueillir des utilisateurs et qualification des sollicitations- Qualifier les appels et les diagnostiquer- Créer des tickets dans l'outil de gestion- Résoudre à distance les incidents- Gérer les demandes (attribuer et gérer les droits d'accès, créer des comptes utilisateurs...)- Su

descriptif du posteEn tant que Technicien Support N1 Polyvalent, vous serez en charge d'aider les utilisateurs (élève et professeurs) dans un environnement PC/laptop/ SRV Microsoft (en langue anglaise). Vous aurez comme mission également de gérer tout le SAV de notre PARC de laptop et PC auprès de Lenovo / Dell ou ASUS : Gestion des tickets, gestion des prêts de matériel pendant les réparations.Vous participerez au déploiement des images sur les nouveau PC

descriptif du posteVous devrez assurer l'installation, la maintenance et le dépannage de postes informatiques des utilisateurs de son périmètre via les outils internes. Vous serez chargé de la gestion du parc informatique via l'application, du déploiement des applications nationales. Vous garantirez le bon fonctionnement des installations qui lui sont confiées. Vous serez garant du maintien du bon niveau de sécurisation des postes de son parc.Il assister e

descriptif du posteEn mission chez le client, vos tâches sont les suivantes : Vous concevez et mettez en œuvre des applications/logiciels métier dans le cadre d'application SCCM.Vous aidez l'ingénierie des postes de travail avec le déploiement du système d'exploitation de bureau Windows SCCM et les processus de génération automatisés, y compris le réglage des performances.Vous fournissez un dépannage approfondi dans l'installation et la configuration de SC

descriptif du posteEn tant que Technicien coordinateur référent applicatifs, vous devrez être en capacité de réaliser, en lien avec les éditeurs, les actions de mise en conformité et à terme sans doute de MCO :- Suivi éditeur- Echanges techniques de premier niveau (appel aux experts si besoin)- Vérification de la bonne réalisation- Lien avec le CP pour test fonctionnels le cas échéant- Pilotage des incidents associés à ces applicationsL'idée petit à petit

descriptif du posteEn tant que Technicien Support Utilisateurs Itinérant, votre mission consiste à réaliser des gestes de proximité chez différents clients. Les interventions se déroulent sur un périmètre géographique très large couvrant tous les départements de l'ancienne région "Midi-Pyrénées". Lors de vos missions, il y a aura beaucoup de maintien en condition opérationnel des équipements informatiques de nos clients mais également des gestes de type IM

descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t

descriptif du posteDans le cadre d'un renfort au sein des équipes support solution de la société finale, œuvrant dans le retail vous intervenez en tant que technicien support solutions. Pour cela, vous rejoignez les équipes et assurez le support à distance soit dans les équipes front-office, ou bien les équipes back-office. Vous êtes en lien direct avec les utilisateurs afin de les conseiller, orienter et traduire leurs problèmes en termes techniques tout

descriptif du posteEn tant que Technicien Support N2, vous devrez diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et assurer un support aux utilisateurs. en suivant des procédures existantes et dans le respect des engagements de service. Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes. Tester le bon fonctionnement des matériels installés. - Réaliser les

descriptif du posteVous intégrez le centre de compétences du support technique.Au sein du centre de compétence d'Aussaguel, près de Toulouse, l'équipe est composée de 8 membres.Pour cela, vous prenez en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre priorité défini. Vous vérifiez les informations remontées par les lignes précédentes. Vous informez le client de la prise en charge de son ticket et vous le tenez informé du statut de sa demande. Vous te

descriptif du posteVos missions principales :- Maintenance du matériel informatique : gestion des PC, écrans, téléphones, périphériques, suivi des garanties et réparations (constructeurs comme DELL), gestion des stocks, configuration des postes selon les besoins.- Support utilisateur (niveau 1) : résolution des problèmes sur Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams), applications métier (ERP, SAGE, SharePoint), diagnostic et traitement des soucis techniques (r

descriptif du posteEn renfort sur du support de proximité N2, vous devrez réaliser du refresh de postes et des gestes de proximité. Vous allez apporter un support aux utilisateurs des environnements informatiques de votre périmètre en matière d'équipements et de logiciels selon les exigences de service (SLA), et garantir la configuration et l'utilisation en conformité aux règles de Cybersécurité.Vous allez échanger avec les prestataires de support équipeme

descriptif du posteIntégré au sein de l'équipe Informatique du groupe, sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vous êtes chargé de la gestion et de l'optimisation des projets informatiques liés aux processus métier du vin. Vous êtes l'interlocuteur clé pour les équipes internes et les prestataires externes, tout particulièrement en charge de l'ERP Sage X3 déployé au niveau groupe.Plus spécifiquement, vos missions intègrent :- L'anal

descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vous prenez en charge les missions suivantes :- Planifier, coordonner et superviser l'ensemble des activités du service,- Animer et accompagner votre équipe (5 personnes),- Garantir la disponibilité de ressources physiques (serveurs, disques, automates, ...) et des ressources logiques (logiciels, espaces disque, puissance, ...) nécessaires au fonctionnement des systèmes de p

descriptif du posteVous intervenez auprès des utilisateurs et assurez un service de qualité.Vous serez chargé de fournir un support helpdesk et de proximité.Vous assurez la mastérisation ainsi que le déploiement de nouveaux équipements.Vous prenez en charge les appels des utilisateurs et résolvez leurs problématiques techniques.Vous évoluerez dans un environnement technique varié, comprenant Windows 10/11, Pack Office, Outlook, Vous enrôler et configurer d

descriptif du posteDe formation ingénieur en développement logiciel ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum sur de la programmation javascript/typescript pour NodeJS. Vous avez de bonnes connaissances en base de données (ORM sequelize, SQL Express, MariaDB...).Les raisons de postuler ?- Entreprise en forte croissance et présente sur un marché innovant- Rémunération selon profil : 40K€ - 45K€ (négociable selon profil)- Partic

descriptif du posteEn tant que TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR - MIGRATION, vous interviendrez sur site client en province pour des migrations d'environnement (W10 -> W11).Vous devrez vous assurer auprès des utilisateurs que toutes leurs données sont bien sauvegardées (cloud) avant de déclencher l'opération de migration. Si nécessaire, vous pourrez guider l'utilisateur dans son opération de sauvegarde.A l'issue de la migration, vous allez devoir vous assure

descriptif du posteVotre rôle en tant que Technicien Support Proximité VVIP :Assister les utilisateurs en installant des logiciels standards et spécifiques, et en gérant les droits d'accès.Maintenir en condition opérationnelle les systèmes et réseaux clients, gérer les alertes et résoudre les dysfonctionnements.Rédiger des rapports d'incidents détaillés et traiter les incidents matériels, systèmes et applicatifs dans un environnement bureautique, en suivan

descriptif du postePrêt.e à transformer les défis informatiques en opportunités en tant que Technicien.ne maintenance informatique ?Rejoignez notre client et contribuez à maintenir une infrastructure informatique fiable et performante, essentielle pour assurer la continuité des opérations. - Garantir le fonctionnement optimal des infrastructures du SI, incluant réseaux, ordinateurs et périphériques, et assurer leur disponibilité continue - Gérer les comp

descriptif du posteRattaché à leur service d'assistance, vous intégré une équipe de 6 personnes déjà en place, vos missions principales consisteront à :-Répondre aux questions techniques et fonctionnelles de leurs clients principalement par mail / téléphone.-Participez à la maintenance, l'analyse des corrections-Procéder à la vérification du bon fonctionnement des mises à jour.-Vous serez amené à réaliser des manipulations au sein de la base de données.Vou

descriptif du postePour ce poste, vous avez pour mission de gérer les demandes et incidents liés au parc informatique sur site.Vous effectuez des interventions de proximité sur un environnement poste de travail (PC, périphérique, réseau...)profil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Vous êtes rigoureux, vous appréciez également le travail en équipe.Vous disposez du permis B.à propos de notre clientNous recherchon

descriptif du posteEn tant que Technicien réseau (F/H) les missions suivantes seront sous votre responsabilité : -Déploiement des brones Wifi ARUBA -Configuration de bornes, test et validation -Test et validation des câbles-Installation de nouveaux pare-feu -Documentation -Support auprès des utilisateurs -Déplacement sur différents sites Vous travaillerez en collaboration avec des techniciens câbleurs, une expérience en solutions Fortinet est un plus.profi