- descriptif du posteSous l'autorité du Responsable SAV, vous jouerez un rôle central dans le service technique en soutenant nos clients et nos équipes techniques.Vous serez amenés à réaliser les tâches suivantes :- Réceptionner les appels des clients, les guider et les conseiller techniquement en leur proposant les solutions les plus adaptées.- Diagnostiquer les pannes et évaluer le meilleur compromis entre une intervention, une sous-traitance, ou une commadescriptif du posteSous l'autorité du Responsable SAV, vous jouerez un rôle central dans le service technique en soutenant nos clients et nos équipes techniques.Vous serez amenés à réaliser les tâches suivantes :- Réceptionner les appels des clients, les guider et les conseiller techniquement en leur proposant les solutions les plus adaptées.- Diagnostiquer les pannes et évaluer le meilleur compromis entre une intervention, une sous-traitance, ou une comma
