descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du pôle clients, vous assurez le traitement de bout en bout des demandes de niveau 2 dans une démarche permanente de développement de la satisfaction client sur tous types de clients B2B.Vous garantissez le traitement de bout en bout des demandes externes/internes (client, distributeur, service interne,...)Vous analysez les demandes et réclamations du client et en assure le traitement en conformité avec les pro
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