descriptif du posteQuels défis vous enthousiasment en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?En tant que lien essentiel entre nos clients et notre équipe, vous jouez un rôle clé dans le soutien et la coordination des activités commerciales.- Coordonnez les appels, préparez des documents de vente variés et assurez le suivi des commandes avec efficacité et précision- Créez des fiches prospects et des devis en collaboration avec les Ingénieurs Commerciaux tout e
descriptif du posteQuels défis vous enthousiasment en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?En tant que lien essentiel entre nos clients et notre équipe, vous jouez un rôle clé dans le soutien et la coordination des activités commerciales.- Coordonnez les appels, préparez des documents de vente variés et assurez le suivi des commandes avec efficacité et précision- Créez des fiches prospects et des devis en collaboration avec les Ingénieurs Commerciaux tout e
descriptif du posteComment l'opportunité d'être Assistant commercial (F/H) pourrait-elle transformer votre carrière ?En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez activement aux interactions client, à la coordination des ventes et à la gestion administrative. - Répondre aux appels des clients et prospects et créer des fiches de liaison - Comprendre les besoins des clients et prospects et participer à la rédaction des propositions commerciales -
descriptif du posteComment l'opportunité d'être Assistant commercial (F/H) pourrait-elle transformer votre carrière ?En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez activement aux interactions client, à la coordination des ventes et à la gestion administrative. - Répondre aux appels des clients et prospects et créer des fiches de liaison - Comprendre les besoins des clients et prospects et participer à la rédaction des propositions commerciales -
descriptif du posteQuels défis stimulants relèverez-vous en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?En tant qu'interface clé entre l'établissement et ses partenaires internationaux, vous assurez la gestion fluide et efficace des commandes export.L'objectif principal de ce poste est de sécuriser les expéditions en temps et en heures sur son périmètre- Assurer la coordination des activités de gestion des commandes, de l'avant-vente à la facturation, tout en resp
descriptif du posteQuels défis stimulants relèverez-vous en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?En tant qu'interface clé entre l'établissement et ses partenaires internationaux, vous assurez la gestion fluide et efficace des commandes export.L'objectif principal de ce poste est de sécuriser les expéditions en temps et en heures sur son périmètre- Assurer la coordination des activités de gestion des commandes, de l'avant-vente à la facturation, tout en resp
descriptif du posteVous serez chargé(e) d'assurer le traitement efficace des demandes clientèles pour l'entreprise, notamment par le biais de l'accueil téléphonique et physique. - Traiter avec précision les requêtes des clients par divers canaux, notamment le téléphone, et proposer des solutions adaptées conformément aux normes internes - Accueillir la clientèle au sein de notre espace à Clermont-Ferrand en garantissant un service de qualité supérieure - M
descriptif du posteVous serez chargé(e) d'assurer le traitement efficace des demandes clientèles pour l'entreprise, notamment par le biais de l'accueil téléphonique et physique. - Traiter avec précision les requêtes des clients par divers canaux, notamment le téléphone, et proposer des solutions adaptées conformément aux normes internes - Accueillir la clientèle au sein de notre espace à Clermont-Ferrand en garantissant un service de qualité supérieure - M
descriptif du posteRattaché(e) au responsable de service, vous intervenez sur l'ensemble du processus de gestion des commandes, de l'avant-vente au suivi opérationnel, ainsi que sur des missions transverses.Vos missions principales :Avant-vente :Informer les clients des délais avant validation de commandeSuivre les commandes en attente de validation depuis plus de 4 moisValidation des commandes :Saisir les commandes clients (directs ou via des unités de ve
descriptif du posteRattaché(e) au responsable de service, vous intervenez sur l'ensemble du processus de gestion des commandes, de l'avant-vente au suivi opérationnel, ainsi que sur des missions transverses.Vos missions principales :Avant-vente :Informer les clients des délais avant validation de commandeSuivre les commandes en attente de validation depuis plus de 4 moisValidation des commandes :Saisir les commandes clients (directs ou via des unités de ve
descriptif du posteAu sein d'une équipe commerciale composé de 4 assistants(es), votre mission :Gestion des commandes reçues par mailCommandes des échantillonsElaboration d'offres de prixGestion de devisRéservation de marchandisesTenue du standard téléphoniqueRecouvrement clientsLogicieLl : DyanamicsDurée hebdomadaire : 37h20 du lundi au vendredi (08h30-12h00-13h30-17h30 et le vendredi 17h12)ParkingRestaurant inter-entrepriseprofil recherchéVous devez être
descriptif du posteAu sein d'une équipe commerciale composé de 4 assistants(es), votre mission :Gestion des commandes reçues par mailCommandes des échantillonsElaboration d'offres de prixGestion de devisRéservation de marchandisesTenue du standard téléphoniqueRecouvrement clientsLogicieLl : DyanamicsDurée hebdomadaire : 37h20 du lundi au vendredi (08h30-12h00-13h30-17h30 et le vendredi 17h12)ParkingRestaurant inter-entrepriseprofil recherchéVous devez être
descriptif du posteVous serez amené à :Missions PrincipalesL'Assistante en Planification de Maintenance assure l'organisation et l'optimisation des interventions de maintenance préventive et corrective. Elle veille à la bonne coordination entre les équipes techniques et les clients.Planification des interventions- Élaborer et mettre à jour les plannings de maintenance préventive et corrective- Prioriser les interventions en fonction des urgences et des con
descriptif du posteVous serez amené à :Missions PrincipalesL'Assistante en Planification de Maintenance assure l'organisation et l'optimisation des interventions de maintenance préventive et corrective. Elle veille à la bonne coordination entre les équipes techniques et les clients.Planification des interventions- Élaborer et mettre à jour les plannings de maintenance préventive et corrective- Prioriser les interventions en fonction des urgences et des con
descriptif du posteVous serez en charge de lancer l'appareil, de lancer les vérifications faire le paramétrage du produit et mise à jours nécessaire et de vérifer l'état de fonctionnement et réexpédier le produit.Se connecter sur les installations cibles (XFLOW)) du périmètre SWE ((FR/IT/SP/PT)Faire une sauvegarde de configuration avant modificationModifier les seuils d'alarmes Niveaux Bas et très Bas dans les configuration de nos matérielsFaire une sauve
descriptif du posteVous serez en charge de lancer l'appareil, de lancer les vérifications faire le paramétrage du produit et mise à jours nécessaire et de vérifer l'état de fonctionnement et réexpédier le produit.Se connecter sur les installations cibles (XFLOW)) du périmètre SWE ((FR/IT/SP/PT)Faire une sauvegarde de configuration avant modificationModifier les seuils d'alarmes Niveaux Bas et très Bas dans les configuration de nos matérielsFaire une sauve
descriptif du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire Pièces Détachées dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe Service Après-Vente. Le/la titulaire du poste sera l'interface clé entre l'entreprise et ses clients pour toutes les demandes relatives aux pièces de rechange. Ses principales missions consisteront à assurer un service client de qualité en répondant à leurs besoins techniques et commerciaux, tout en garantissant l'efficacité du trait
descriptif du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire Pièces Détachées dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe Service Après-Vente. Le/la titulaire du poste sera l'interface clé entre l'entreprise et ses clients pour toutes les demandes relatives aux pièces de rechange. Ses principales missions consisteront à assurer un service client de qualité en répondant à leurs besoins techniques et commerciaux, tout en garantissant l'efficacité du trait
descriptif du posteCe poste, basé à PUTEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 1 mois.Vous aurez pour missions principales :- Assurer la gestion administrative de la formation sous la responsabilité du responsable formation- Suivre les formations des salariés en assurant leur bonne préparation grâce aux outils de suivi en place et leur bonne réalisation eu égard au plan de développement des compétences- Gérer les dossiers de prise en
descriptif du posteCe poste, basé à PUTEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 1 mois.Vous aurez pour missions principales :- Assurer la gestion administrative de la formation sous la responsabilité du responsable formation- Suivre les formations des salariés en assurant leur bonne préparation grâce aux outils de suivi en place et leur bonne réalisation eu égard au plan de développement des compétences- Gérer les dossiers de prise en
descriptif du posteComment apprécieriez-vous d'exceller dans vos missions en tant qu'Assistant juridique (F/H) ?En rejoignant notre client, vous apporterez un soutien essentiel en matière juridique, administrative et comptable pour garantir l'excellence des services. - Gérer les actes administratifs et comptables en étroite collaboration avec les juristes, incluant le suivi des dossiers et la préparation de documents juridiques- Appliquer de manière rigour
descriptif du posteComment apprécieriez-vous d'exceller dans vos missions en tant qu'Assistant juridique (F/H) ?En rejoignant notre client, vous apporterez un soutien essentiel en matière juridique, administrative et comptable pour garantir l'excellence des services. - Gérer les actes administratifs et comptables en étroite collaboration avec les juristes, incluant le suivi des dossiers et la préparation de documents juridiques- Appliquer de manière rigour
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV, et intégré(e) à l'équipe composée de 5 personnes, vous assurez la prise en charge administrative des commandes, de la demande initiale jusqu'à l'expédition dans le respect des engagements et des règles légales et administratives.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:- En lien avec le service commercial, vous créez le dossier de commande et procédez à son enregistrement dans les différents
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV, et intégré(e) à l'équipe composée de 5 personnes, vous assurez la prise en charge administrative des commandes, de la demande initiale jusqu'à l'expédition dans le respect des engagements et des règles légales et administratives.A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:- En lien avec le service commercial, vous créez le dossier de commande et procédez à son enregistrement dans les différents
descriptif du posteTaches principales :- Enregistrement des commandes clients.- Gestion et suivi des commandes client, facturation et suivi de la livraison sur site.- Finalisation, si nécessaire de la négociation contractuelle auprès des clients.- Traitement des réclamations clients, en concertation avec les technico- commerciaux et/ou le Responsable SAV.- Suivi des paiements clients.- Participation à l'organisation du service et de son activité (méthodes
descriptif du posteTaches principales :- Enregistrement des commandes clients.- Gestion et suivi des commandes client, facturation et suivi de la livraison sur site.- Finalisation, si nécessaire de la négociation contractuelle auprès des clients.- Traitement des réclamations clients, en concertation avec les technico- commerciaux et/ou le Responsable SAV.- Suivi des paiements clients.- Participation à l'organisation du service et de son activité (méthodes
descriptif du posteAu sein d'une équipe support au commerce, il s'agit d'être en soutien des commerciaux terrain pour le portefeuille clients et le secteur géographique qui vous sont affectés.Point d'entrée privilégié des clients du portefeuille, vous traitez et répondez aux e-mails (clients, usine, transporteurs, commerciaux terrain...) et prenez les appels entrants afin d'offrir un soutien technique, commercial et logistique.Vous réalisez le pré-codage d
descriptif du posteAu sein d'une équipe support au commerce, il s'agit d'être en soutien des commerciaux terrain pour le portefeuille clients et le secteur géographique qui vous sont affectés.Point d'entrée privilégié des clients du portefeuille, vous traitez et répondez aux e-mails (clients, usine, transporteurs, commerciaux terrain...) et prenez les appels entrants afin d'offrir un soutien technique, commercial et logistique.Vous réalisez le pré-codage d
descriptif du posteAu sein d'une agence commerciale, vous serez en charge d'assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 3 canaux (téléphone, mails, physique) pour les clients particuliers :- gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.),- coordination des divers intervenants. Souscription, résiliation de contrat et vente de services additionnels
descriptif du posteAu sein d'une agence commerciale, vous serez en charge d'assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 3 canaux (téléphone, mails, physique) pour les clients particuliers :- gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.),- coordination des divers intervenants. Souscription, résiliation de contrat et vente de services additionnels
descriptif du posteVos missions seront :- Support administratif et commercialCréation et suivi des comptes clients.Gestion des documents commerciaux (envoi de documentation, élaboration de tableaux de bord).Saisie et modification des commandes dans un ERP.Préparation et envoi des offres commerciales via un CRM (Microsoft Dynamics).Communication avec les commerciaux pour assurer le suivi des dossiers.- Gestion des demandes clientsRéponse aux sollicitations
descriptif du posteVos missions seront :- Support administratif et commercialCréation et suivi des comptes clients.Gestion des documents commerciaux (envoi de documentation, élaboration de tableaux de bord).Saisie et modification des commandes dans un ERP.Préparation et envoi des offres commerciales via un CRM (Microsoft Dynamics).Communication avec les commerciaux pour assurer le suivi des dossiers.- Gestion des demandes clientsRéponse aux sollicitations
descriptif du posteVos Missions :Traitement des demandes clients, Suivi des louageurs, Contrôle facture, Clôture des comptes, Suivi dossier, Réalisation reporting...Ce poste, basé à GENNEVILLIERS est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 3 mois en vue d'une pré-embauche La rémunération brute annuelle entre 30 et 32 ke /13 , Tickets restaurantprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.Expérience en btp ou ch
descriptif du posteVos Missions :Traitement des demandes clients, Suivi des louageurs, Contrôle facture, Clôture des comptes, Suivi dossier, Réalisation reporting...Ce poste, basé à GENNEVILLIERS est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 3 mois en vue d'une pré-embauche La rémunération brute annuelle entre 30 et 32 ke /13 , Tickets restaurantprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.Expérience en btp ou ch
descriptif du posteL'assistant(e) juriste travaillera en étroite collaboration avec le Directeur des Relations Sociales et son équipe, ainsi qu'avec le Directeur des Ressources Humaines, en intervenant essentiellement sur les aspects collectifs du droit du travailPrincipales responsabilités :Assurer la veille sociale d'un point de vue législation française et réglementation liée à la convention collective.Assurer les recherches juridiques demandées par DRS
descriptif du posteL'assistant(e) juriste travaillera en étroite collaboration avec le Directeur des Relations Sociales et son équipe, ainsi qu'avec le Directeur des Ressources Humaines, en intervenant essentiellement sur les aspects collectifs du droit du travailPrincipales responsabilités :Assurer la veille sociale d'un point de vue législation française et réglementation liée à la convention collective.Assurer les recherches juridiques demandées par DRS
descriptif du posteL'Assistant(e) Commercial(e) & Administratif(ve) SAV est chargé(e) d'assurer le suivi et la gestion administrative du service et participe à la vente des produits et services de l'entreprise.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, il(elle) intègre une équipe de 3 personnes. Il(elle) réalise le traitement administratif et commercial des demandes et réclamations clients en collaboration avec un Chargé technique pour la planification
descriptif du posteL'Assistant(e) Commercial(e) & Administratif(ve) SAV est chargé(e) d'assurer le suivi et la gestion administrative du service et participe à la vente des produits et services de l'entreprise.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, il(elle) intègre une équipe de 3 personnes. Il(elle) réalise le traitement administratif et commercial des demandes et réclamations clients en collaboration avec un Chargé technique pour la planification
descriptif du posteNotre client, leader en solutions et équipements énergétiques, renforce ses équipes.L'assistant technique qui les rejoindra assurera les missions suivantes : Vous assistez le Responsable d'affaires, votre manager direct, dans la préparation et le suivi des projets, en participant à l'élaboration des dossiers techniques (schémas électriques, plans, etc...). Vous vérifierez la validité et la complétude des documents.Vous réalisez des relev
descriptif du posteNotre client, leader en solutions et équipements énergétiques, renforce ses équipes.L'assistant technique qui les rejoindra assurera les missions suivantes : Vous assistez le Responsable d'affaires, votre manager direct, dans la préparation et le suivi des projets, en participant à l'élaboration des dossiers techniques (schémas électriques, plans, etc...). Vous vérifierez la validité et la complétude des documents.Vous réalisez des relev
descriptif du posteVous êtes tenace, curieux, rigoureux, spontané, volontaire et percutant, après une formation à notre logiciel et aux spécificités de notre métier et de nos clients vous serez amené à répondre aux demandes souvent urgentes de personnels pour les établissements de santé et soins. Vous recrutez des soignants, infirmiers, éducateurs tout au long de l'année pour pouvoir répondre immédiatement aux demandes. Vous gérez toute la partie back offi
descriptif du posteVous êtes tenace, curieux, rigoureux, spontané, volontaire et percutant, après une formation à notre logiciel et aux spécificités de notre métier et de nos clients vous serez amené à répondre aux demandes souvent urgentes de personnels pour les établissements de santé et soins. Vous recrutez des soignants, infirmiers, éducateurs tout au long de l'année pour pouvoir répondre immédiatement aux demandes. Vous gérez toute la partie back offi
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous contribuer en tant qu'Assistant social (F/H) dans notre Etablissement de Soins de Suite et Réadaptation ?Dans le cadre de notre recherche pour un établissement de Soins de Suite et Réadaptation, vos missions principales seront axées sur le soutien social des patients.- Assurer l'accompagnement psycho-social des patients et de leurs familles- Coordonner les démarches administratives en relation avec les soins et
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous contribuer en tant qu'Assistant social (F/H) dans notre Etablissement de Soins de Suite et Réadaptation ?Dans le cadre de notre recherche pour un établissement de Soins de Suite et Réadaptation, vos missions principales seront axées sur le soutien social des patients.- Assurer l'accompagnement psycho-social des patients et de leurs familles- Coordonner les démarches administratives en relation avec les soins et
descriptif du posteAu sein du service Logistique Export,vous serez en charge de :Participer à la mise en œuvre de la stratégie marketing de l'entreprise.Aider à la création de contenus pour les supports marketing (brochures, newsletters, réseaux sociaux, etc.).Assurer le suivi des campagnes marketing et analyser leur performance.Mise à jour des dossiers nomenclaturesEffectuer des recherches de marché pour identifier de nouvelles opportunités.Collaborer ave
descriptif du posteAu sein du service Logistique Export,vous serez en charge de :Participer à la mise en œuvre de la stratégie marketing de l'entreprise.Aider à la création de contenus pour les supports marketing (brochures, newsletters, réseaux sociaux, etc.).Assurer le suivi des campagnes marketing et analyser leur performance.Mise à jour des dossiers nomenclaturesEffectuer des recherches de marché pour identifier de nouvelles opportunités.Collaborer ave
descriptif du posteBasé(e) sur le site de Saint-Herblain, et rattaché(e) à Jessica, Customer Service Manager, vous contribuerez à améliorer la satisfaction client, en assurant le traitement administratif des commandes clients. Vous : - Gérez les appels sortants et entrants concernant les commandes et livraisons - Contrôlez l'adéquation entre les données de la commande client et la revue de contrat : identification des écarts / vérification des encours- Con
descriptif du posteBasé(e) sur le site de Saint-Herblain, et rattaché(e) à Jessica, Customer Service Manager, vous contribuerez à améliorer la satisfaction client, en assurant le traitement administratif des commandes clients. Vous : - Gérez les appels sortants et entrants concernant les commandes et livraisons - Contrôlez l'adéquation entre les données de la commande client et la revue de contrat : identification des écarts / vérification des encours- Con
descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise industrielle, un assistant commercial export (F/H) dans le cadre d'un CDD de 6 mois à pourvoir immédiatement.Vous êtes en charge de la vérification des commandes saisies dans l'ERP, et du lien avec les clients et les commerciaux. Vous suivez le processus de mise en fabrication, en étant en lien constant avec les différents services de l'entreprise (qualité, bureau d'études,
descriptif du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise industrielle, un assistant commercial export (F/H) dans le cadre d'un CDD de 6 mois à pourvoir immédiatement.Vous êtes en charge de la vérification des commandes saisies dans l'ERP, et du lien avec les clients et les commerciaux. Vous suivez le processus de mise en fabrication, en étant en lien constant avec les différents services de l'entreprise (qualité, bureau d'études,
descriptif du posteVos missions:70% téléphone - 30 % Back officePrendre des rendez-vous pour vos CommerciauxSuivre et relancer des affaires en cours via l'outil CRMQualifier, émettre et envoyer les offres à nos ClientsGérer les commandes.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Pugnacité et implication.Débutant accepté si esprit commercial et volonté de s'investirà propos de notre clientNous recherchons pour
descriptif du posteVos missions:70% téléphone - 30 % Back officePrendre des rendez-vous pour vos CommerciauxSuivre et relancer des affaires en cours via l'outil CRMQualifier, émettre et envoyer les offres à nos ClientsGérer les commandes.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Pugnacité et implication.Débutant accepté si esprit commercial et volonté de s'investirà propos de notre clientNous recherchons pour
descriptif du posteEn tant que Gestionnaire des Services Clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et des équipes internes. Votre mission principale sera d'assurer un suivi rigoureux des commandes et des livraisons afin de garantir un service optimal. Vous serez amené à :- Gérer les commandes, de la réception à la livraison, en collaboration avec les équipes logistiques et commerciales.- Assurer le suivi des livraisons et anticiper les éve
descriptif du posteEn tant que Gestionnaire des Services Clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et des équipes internes. Votre mission principale sera d'assurer un suivi rigoureux des commandes et des livraisons afin de garantir un service optimal. Vous serez amené à :- Gérer les commandes, de la réception à la livraison, en collaboration avec les équipes logistiques et commerciales.- Assurer le suivi des livraisons et anticiper les éve
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV et Formations, vous avez en charge la gestion administrative de l'activité commerciale sur la partie vente de solutions logicielles. Vous travaillez en binôme avec deux ingénieurs commerciaux.Vous êtes amené(e) à échanger avec les différents services de la société mais aussi avec les contacts privilégiés chez leur éditeur ANSYS.vos missions consistent :- Création des comptes clients et contacts suivant proc
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV et Formations, vous avez en charge la gestion administrative de l'activité commerciale sur la partie vente de solutions logicielles. Vous travaillez en binôme avec deux ingénieurs commerciaux.Vous êtes amené(e) à échanger avec les différents services de la société mais aussi avec les contacts privilégiés chez leur éditeur ANSYS.vos missions consistent :- Création des comptes clients et contacts suivant proc
descriptif du posteComment l'Assistant Export (F/H) pourrait-il enrichir vos compétences en commerce international ?En tant que professionnel(le) dédié(e) à l'assistance à l'exportation, vous soutenez chaque étape du processus de commande internationale avec rigueur et précision.- Analyser la consultation client pour confirmer les besoins et la faisabilité technique, administrative et financière des dossiers - Préparer et suivre les devis en intégrant les
descriptif du posteComment l'Assistant Export (F/H) pourrait-il enrichir vos compétences en commerce international ?En tant que professionnel(le) dédié(e) à l'assistance à l'exportation, vous soutenez chaque étape du processus de commande internationale avec rigueur et précision.- Analyser la consultation client pour confirmer les besoins et la faisabilité technique, administrative et financière des dossiers - Préparer et suivre les devis en intégrant les
descriptif du posteEcoute et analyse des besoins clientsPrise en charge des demandes clients sur contrat actif via les différents canaux (téléphoniques et mails)Prise en charge des demandes internes pour interagir sur une demande clientsVeille pour solder les flux afin d'assurer le lancement de la facturationMise à jour des bases de donnéesprofil recherché- Expérience en relation client obligatoire- Excellent sens de l'écoute, de l'analyse- Posture proacti
descriptif du posteEcoute et analyse des besoins clientsPrise en charge des demandes clients sur contrat actif via les différents canaux (téléphoniques et mails)Prise en charge des demandes internes pour interagir sur une demande clientsVeille pour solder les flux afin d'assurer le lancement de la facturationMise à jour des bases de donnéesprofil recherché- Expérience en relation client obligatoire- Excellent sens de l'écoute, de l'analyse- Posture proacti