descriptif du posteRattaché(e) au pôle Service Relation Patient Médecin, vous serez en charge de répondre aux exigences des médecins et des patients, en qualité et en délais. Dans ce cadre, vos principales missions seront :- Gérer la relation clients :o Assurer l'accueil téléphonique avec une qualité d'écoute et de réponse aux patients, en utilisant toutes les fonctionnalités de l'outil CRMo Assurer une assistance aux patients sur le produit, sur les modal
descriptif du posteRattaché(e) au pôle Service Relation Patient Médecin, vous serez en charge de répondre aux exigences des médecins et des patients, en qualité et en délais. Dans ce cadre, vos principales missions seront :- Gérer la relation clients :o Assurer l'accueil téléphonique avec une qualité d'écoute et de réponse aux patients, en utilisant toutes les fonctionnalités de l'outil CRMo Assurer une assistance aux patients sur le produit, sur les modal
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable flux ordonnance et commande, vous assurerez la réception du courrier et l'archivage des ordonnances, bons de commandes et documents associés sur le périmètre France dans le respect de la qualité et des délais.A ce titre, vous aurez pour principales missions :- Assurer le traitement du courrier à destination de l'ADV France :° Ouverture et pré-tri du courrier° Transfert par courrier interne° Suivi des indicateur
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable flux ordonnance et commande, vous assurerez la réception du courrier et l'archivage des ordonnances, bons de commandes et documents associés sur le périmètre France dans le respect de la qualité et des délais.A ce titre, vous aurez pour principales missions :- Assurer le traitement du courrier à destination de l'ADV France :° Ouverture et pré-tri du courrier° Transfert par courrier interne° Suivi des indicateur
descriptif du posteAu sein de la Direction des Opérations France, vous serez en charge de répondre aux exigences des médecins et des patients en participant au traitement des ordonnances en France, en respectant la qualité et les délais.Dans ce cadre, vos principales missions seront :°Créer et modifier les comptes clients :- Assurer la création des clients France & la saisie des données en tenant compte du type de client, les modes de paiement, les conditi
descriptif du posteAu sein de la Direction des Opérations France, vous serez en charge de répondre aux exigences des médecins et des patients en participant au traitement des ordonnances en France, en respectant la qualité et les délais.Dans ce cadre, vos principales missions seront :°Créer et modifier les comptes clients :- Assurer la création des clients France & la saisie des données en tenant compte du type de client, les modes de paiement, les conditi
descriptif du posteVous interviendrez sur : -Suivre les commandes de son portefeuille clients (disponibilité, délai, litiges)-Organiser, suivre et contrôler le traitement administratif des commandes et de la facturation, enregistre et traite des litiges jusqu'à résolution-Transmettre les signalements relatifs aux réclamations qualité et les signalements Pharmacovigilance aux services concernés-Coordonner avec les Responsables Grands Comptes la répartition
descriptif du posteVous interviendrez sur : -Suivre les commandes de son portefeuille clients (disponibilité, délai, litiges)-Organiser, suivre et contrôler le traitement administratif des commandes et de la facturation, enregistre et traite des litiges jusqu'à résolution-Transmettre les signalements relatifs aux réclamations qualité et les signalements Pharmacovigilance aux services concernés-Coordonner avec les Responsables Grands Comptes la répartition
descriptif du posteQuels défis captivants réserve le poste d'Assistant export (F/H) chez notre client ?En tant que membre clé de l'équipe de distribution, vous coordonnerez les flux logistiques internationaux avec rigueur et précision.- Saisir les commandes dans le système SAP en garantissant leur exactitude - Assurer le suivi des préparations et des expéditions des commandes à l'échelle mondiale - Émettre et gérer la documentation d'exportation dans le r
descriptif du posteQuels défis captivants réserve le poste d'Assistant export (F/H) chez notre client ?En tant que membre clé de l'équipe de distribution, vous coordonnerez les flux logistiques internationaux avec rigueur et précision.- Saisir les commandes dans le système SAP en garantissant leur exactitude - Assurer le suivi des préparations et des expéditions des commandes à l'échelle mondiale - Émettre et gérer la documentation d'exportation dans le r
descriptif du posteRattaché(e) au pôle Service Relation Patient Médecin, vous apportez une assistance aux patients sur le produit, son évolution et sur toute information réglementaire ayant trait au produit. Vous veillez à la satisfaction des clients en apportant une réponse rapide et efficace à leurs demandes ou en les orientant vers le service compétent. Dans ce cadre, vos principales missions seront : - Assurer les activités relation « Transport » :o Ré
descriptif du posteRattaché(e) au pôle Service Relation Patient Médecin, vous apportez une assistance aux patients sur le produit, son évolution et sur toute information réglementaire ayant trait au produit. Vous veillez à la satisfaction des clients en apportant une réponse rapide et efficace à leurs demandes ou en les orientant vers le service compétent. Dans ce cadre, vos principales missions seront : - Assurer les activités relation « Transport » :o Ré
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV Export Eu & International, vous assurerez le suivi des commandes à l'export, depuis la saisie des dites commandes jusqu'à la livraison des produits finis.Vous serez le/la garant(e) de l'interface client, filiales ou distributeurs, et veillerez au maintien de la qualité de service.Dans ce cadre, vos principales missions seront :- Assurer la réception et le suivi des commandes jusqu'à l'expédition en s'assura
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable ADV Export Eu & International, vous assurerez le suivi des commandes à l'export, depuis la saisie des dites commandes jusqu'à la livraison des produits finis.Vous serez le/la garant(e) de l'interface client, filiales ou distributeurs, et veillerez au maintien de la qualité de service.Dans ce cadre, vos principales missions seront :- Assurer la réception et le suivi des commandes jusqu'à l'expédition en s'assura
descriptif du posteDans le cadre de l'application De la Loi AGEC (Anti Gaspillage pour une Economie Circulaire), les éléments graphiques Info-tri doivent évoluer en 2022 pour l'ensemble des packaging des produits Sanofi Santé Grand PublicFinalité du poste :Gérer et garantir la mise à disposition des maquettes d'articles de conditionnement constituant son portefeuille produit dans le respect des procédures en vigueur et des délais impartis.Garantir l'interf
descriptif du posteDans le cadre de l'application De la Loi AGEC (Anti Gaspillage pour une Economie Circulaire), les éléments graphiques Info-tri doivent évoluer en 2022 pour l'ensemble des packaging des produits Sanofi Santé Grand PublicFinalité du poste :Gérer et garantir la mise à disposition des maquettes d'articles de conditionnement constituant son portefeuille produit dans le respect des procédures en vigueur et des délais impartis.Garantir l'interf
descriptif du posteEn tant qu'assistant(e) ressources humaines (F/H) vos missions sont les suivantes:- Rédaction de courrier auprès des salariés- Attestations - Convocation salariés au VM, rdv- Rédactions de contrats de travailprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous possédez une première expérience réussie dans un service RHVous aimez le contact humain ? C'est le moment de postuler !à propos de notr
descriptif du posteEn tant qu'assistant(e) ressources humaines (F/H) vos missions sont les suivantes:- Rédaction de courrier auprès des salariés- Attestations - Convocation salariés au VM, rdv- Rédactions de contrats de travailprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous possédez une première expérience réussie dans un service RHVous aimez le contact humain ? C'est le moment de postuler !à propos de notr
descriptif du posteSystème de Management de la Qualité:•Assurer la gestion du SMQ au périmètre du site.•Piloter la gestion de la documentation qualité avec l'appui d'une assistante Système Qualité (GED : Ennov,Veeva, SAP PLM)•Être force de proposition sur les sujets d'amélioration et d'optimisation du SMQ, incluant la gestion de plansd'action et le suivi des KPIs pertinentsConformité et exigences réglementaires:•Piloter les plans de remédiation engagés au
descriptif du posteSystème de Management de la Qualité:•Assurer la gestion du SMQ au périmètre du site.•Piloter la gestion de la documentation qualité avec l'appui d'une assistante Système Qualité (GED : Ennov,Veeva, SAP PLM)•Être force de proposition sur les sujets d'amélioration et d'optimisation du SMQ, incluant la gestion de plansd'action et le suivi des KPIs pertinentsConformité et exigences réglementaires:•Piloter les plans de remédiation engagés au
descriptif du posteRythme : 5*8La mission décrite ci-dessous doit s'exercer dans le respect des règles d'hygiène , de sécurité et d'environnement du site.Dans le cadre des directives de la direction technique , au sein du service Utilités/Assistance Technique , le titulaire assure l'exploitation , l'entretien continu , la surveillance d'installations destinées à la production des utilités du site sur un rythme continu 5x8. Il assure également des activités
descriptif du posteRythme : 5*8La mission décrite ci-dessous doit s'exercer dans le respect des règles d'hygiène , de sécurité et d'environnement du site.Dans le cadre des directives de la direction technique , au sein du service Utilités/Assistance Technique , le titulaire assure l'exploitation , l'entretien continu , la surveillance d'installations destinées à la production des utilités du site sur un rythme continu 5x8. Il assure également des activités
descriptif du posteEn tant que responsable du support, de la maintenance, des évolutions et des projets BI de votre domaine d'application, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes business (principalement commerciales et marketing) ainsi que les autres membres de l'équipe BI.Vos missions :- Support et accompagnement : Garantir une assistance de qualité sur la plateforme BI, en étroite collaboration avec l'équipe.- Innovation et évolution
descriptif du posteEn tant que responsable du support, de la maintenance, des évolutions et des projets BI de votre domaine d'application, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes business (principalement commerciales et marketing) ainsi que les autres membres de l'équipe BI.Vos missions :- Support et accompagnement : Garantir une assistance de qualité sur la plateforme BI, en étroite collaboration avec l'équipe.- Innovation et évolution
descriptif du posteLes principales responsabilités de ce poste sont de :- gérer opérationnellement un portefeuille «Tiers fournisseurs» dans un environnement dématérialisé et multi-sociétés (+/- 800 factures traitées parcomptable par mois).- suivre l'état d'avancement du process facturation et résoudre les litiges enproposant des solutions afin d'assurer le traitement des factures et le respect desdélais de règlement. - Relancer les opérationnels pour le t
descriptif du posteLes principales responsabilités de ce poste sont de :- gérer opérationnellement un portefeuille «Tiers fournisseurs» dans un environnement dématérialisé et multi-sociétés (+/- 800 factures traitées parcomptable par mois).- suivre l'état d'avancement du process facturation et résoudre les litiges enproposant des solutions afin d'assurer le traitement des factures et le respect desdélais de règlement. - Relancer les opérationnels pour le t
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de production, vous managez une équipe de 4 techniciens et êtes en charge de développer la performance de votre secteur en analysant les causes de non-conformités qualité et sécurité et propose un plan d'actions.Dans ce cadre, vous mettez en place et assurez le suivi d'indicateurs de performance sur le secteur (prévu-réalisé, temps SGA, coûts de non qualité, TRS). Vous proposez et pilotez des actions d'améliora
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable de production, vous managez une équipe de 4 techniciens et êtes en charge de développer la performance de votre secteur en analysant les causes de non-conformités qualité et sécurité et propose un plan d'actions.Dans ce cadre, vous mettez en place et assurez le suivi d'indicateurs de performance sur le secteur (prévu-réalisé, temps SGA, coûts de non qualité, TRS). Vous proposez et pilotez des actions d'améliora
descriptif du poste- Activités dans le cadre des projets et études :Sélectionner les solutions techniques possibles en collaboration avec le client (producteur) et les experts scientifiques. S'assurer que ces technologies/méthodologies sont en cohérence avec les standards (HSE, Qualité, BPF), la stratégie de Sanofi (revues scientifiques, Techno list, VITA, QbD) et confirmer leurs capacités d'industrialisationDéfinir et conduire les essais ou études de type
descriptif du poste- Activités dans le cadre des projets et études :Sélectionner les solutions techniques possibles en collaboration avec le client (producteur) et les experts scientifiques. S'assurer que ces technologies/méthodologies sont en cohérence avec les standards (HSE, Qualité, BPF), la stratégie de Sanofi (revues scientifiques, Techno list, VITA, QbD) et confirmer leurs capacités d'industrialisationDéfinir et conduire les essais ou études de type
descriptif du posteRattachés au Référent Lyophilisation, vous êtes responsables du bon fonctionnement et de l'entretien d'un parc de lyophilisateurs, de stations de chargement et d'autoclaves. Vous participez également aux activités de développement et de transposition industrielle de ces équipements.Dans le cadre de vos missions, vous réalisez des diagnostics en cas de dysfonctionnement et intervenez pour dépanner les pannes complexes, en étroite collabor
descriptif du posteRattachés au Référent Lyophilisation, vous êtes responsables du bon fonctionnement et de l'entretien d'un parc de lyophilisateurs, de stations de chargement et d'autoclaves. Vous participez également aux activités de développement et de transposition industrielle de ces équipements.Dans le cadre de vos missions, vous réalisez des diagnostics en cas de dysfonctionnement et intervenez pour dépanner les pannes complexes, en étroite collabor
